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Résumé des avis
Demeco propose un service de déménagement performant avec une équipe compétente et sympathique. Les clients apprécient l'efficacité et le professionnalisme des employés, ainsi que leur écoute. Les déménagements se déroulent dans la bonne humeur et respectent les délais. L'établissement est généralement recommandé pour sa qualité de service.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéEssayer de mettre 25m3 de meuble dans un camion de 20 m3 et vous aurez tout compris. Il y a de la casse obligatoire. Et dissimulée puisque cachée avec du rouleau collant blanc..
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous regrettons de lire votre message et vous présentons nos excuses concernant les désagréments causés lors de votre déménagements. Nous avons interrogé notre service Relation Clients qui nous informe qu'une indemnisation vous a été adressée et que votre dossier se trouve ainsi soldé. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiédes déménageurs très sympas et très efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Très bonne journée, cordialement. Mélanie votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait du travail effectué
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Bonne journée Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès Satisfait de la prestation totale , de la prise de contact à la livraison. Avons eu à faire à une équipe efficace et compétente . Recommanderons les services de cette entreprise.
Réponse de demeco.fr
Cher Joelle, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéManque de personnel afin d'assurer le service.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean Michel, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Nous regrettons ses désagréments et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, à l'écoute , aimable et sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Annie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTout s est très bien passé lors de mon déménagement. équipe très sympathique efficace et rapide. Rien d abimé ni cassé les 3 garçons ont été très attentionnés Quant aux services administratifs tout a été fait ds les règles sans soucis. Je recommande fortement cette entreprise. Et je la remercie
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes administratives et de déménagements aient su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Virginie, mille mercis pour cet avis si positif. Bonne journée. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéUne équipe sympathique et efficace. Horaires respectés. Emballage très soigneux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéDe vrais professionnels, courtois et sympathiques de surcroît ! Totalement satisfaite de la prestation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfaite de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe professionnelle
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
De rien c'est normal merci
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéMonsieur, Je ne suis pas très satisfait de votre prestation en effet j'ai pu constater que la première équipe lors de l'enlèvement,avaient un manque certain de d'expérience, de plus ils manquaient de matériel, pas d'outillage pour le démontage de l'armoire. Pour la deuxième équipe ils ont étaient plus à la hauteur mais bon à la fin du compte beaucoup de mobilier présentant des coup, des éraflures, des chocs. Expérience décevante et je ne ferai plus appel à vos services. Cordialement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean Paul, Nous sommes navrés que votre expérience lors de votre déménagement n'ait pas été plus positive. Concernant les outils manquants, un employé de l’agence à apporter les outils afin que le travail puisse être effectué. Nous espérons que vous avez bien fait vos réclamations auprès de l’agence dans le délai des 10 jours suivant votre déménagement afin qu’un dossier puisse être ouvert. Nous restons cependant à votre disposition si nécessaire à l’adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéParfait et très professionnels!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur , mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéOrganisé, sympathique et ponctuel. Deuxième déménagement avec Demeco, nous resterons fidèles pour les prochains. Nous recommandons grandement Demeco.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous ne pouvons qu'être honorés par vos appréciations aussi positives. Nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité et bien sûr continuer à faire que des clients tels que vous nous fassent confiance. Bonne journée à vous, Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant mais quelques petits problèmes
Réponse de demeco.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et nous excusons pour les éventuels désagréments. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Vous pouvez nous contacter à satisfactionclients@demeco.net. Très bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiééquipe efficace et rapide ! Téo le roi du rangement !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous nous chargerons de transmettre votre avis à nos collaborateurs concernés et plus particulièrement à Téo. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPonctualité Contact relationnel des 2 jeunes déménageurs très sympathique et efficacité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sabine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonne continuation Bonne soirée
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits de Demeco pour notre déménagement, autant sur la partie administrative que sur le chargement/déchargement. Les déménageurs étaient hyper sympas, rapides et précautionneux. Nous sommes très contents.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Florie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Super équipe , sympa !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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