Résumé des avis
L'établissement DEMENAGEMENTS VALETTE est apprécié pour son équipe professionnelle, sympathique et efficace, offrant un service soigné et ponctuel dans l'ensemble. Les clients soulignent le grand soin apporté à leurs biens, ainsi que la compétence et l'écoute du personnel, rendant l'expérience de déménagement très positive.
Expertise des équipes
"Organisation des chantiers à revoir avec des changements d'horaires sans être averti. Les équipes des déménageurs sont quant à elles compétentes."
"J'ai eu des gens très compétents, qui ont su s'adapter rapidement à l'environnement. Un très grand savoir faire, pour protéger les meubles et objets…"
J'ai eu des gens très compétents, qui ont su s'adapter rapidement à l'environnement. Un très grand savoir faire, pour protéger les meubles et objets fragiles. A celà s'ajoute la ponctualité et la politesse.
"Professionnalisme des personnes venus nous déménager et bien qu'ils n'étaient que deux lors du chargement ils ont été vraiment à la hauteur de la…"
Professionnalisme des personnes venus nous déménager et bien qu'ils n'étaient que deux lors du chargement ils ont été vraiment à la hauteur de la tache .je les en feleicite pour leur gentillesse et travail effectué
Réactivité
"ponctualité, amabilité et professionnalisme, respect des conditions du contrat"
"Déménagement dans les temps rapide et soigné."
"Ponctualité Efficacité Équipe très sympathique Chef d’équipe parfait Et surtout les 3 déménageurs TRES professionnels À recommander fortement…"
Ponctualité Efficacité Équipe très sympathique Chef d’équipe parfait Et surtout les 3 déménageurs TRES professionnels À recommander fortement Ps ces compliments sont valables également au commercial
Accueil et amabilité
"Déménagement réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Très satisfaite"
"Prestation effectuée avec professionnalisme. Rien à dire. Parfait"
"Très bon contact avec l'administratif, déménageurs efficaces dans l'ensemble"
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Catherine B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéRendez-vous prévu le matin ils sont venus l'après-midi et en plus de ça lors du déménagement un mobilier a été cassé donc obligé d'en racheter un. Le personnel j'en parle même pas j'avais beau dire attention c'est fragile et bim carton au sol. Le déménagement m'a coûté cher et en plus on me casse le mobilier et on fait pas attention au reste des choses. Pourtant j'avais déjà eu affaire a leur service et tout a été nickel. Bref si jamais un autre déménagement se prévoit j'hésite vraiment à refaire appel à leur service
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Catherine, Nous avons bien pris connaissance de votre retour. Ce jour-là, des absences importantes dans nos équipes ont nécessité un ajustement du planning, et vous aviez été informée dès le matin du changement d’horaire. Concernant le déménagement, notre équipe a réalisé l’ensemble de la prestation avec sérieux et professionnalisme. À ce jour, aucune avarie n’a été signalée sur la lettre de voiture ni constatée à la suite de la prestation. Nous comprenons votre ressenti et restons à votre disposition pour toute précision ou suivi complémentaire de votre dossier. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
Réponse de Catherine B.
Oui j'ai été prévenue le matin même mais seulement quand je vous ai appellé parce que je n'ai vu personne arriver 1/4h voir 1/2h après l'heure du rendez-vous sinon personne ne m'a averti avant. Et pour ce qui est du mobilier cassé je m'en suis aperçu en me couchant le soir quand il est tombé en m'asseyant dessus donc les déménageurs n'étaient plus là pour constater quoi que se soit.
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Jacques A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent contact avec l'agence de Bruges. Que ce soit par téléphone ou mail très bon accueil et un suivi du dossier pointilleux de l'inventaire au déménagement lui-même. L'équipe très sympathique a le souci de la satisfaction du client,du travail bien fait dans le temps imparti. Tres satisfait par le service et le tarif que propose Demeco avec qui nous travaillons à chaque déménagement depuis plusieurs années. A recommander
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Jacques, Nous sommes très heureux de lire que l’accompagnement de notre agence de Bruges, depuis les premiers échanges jusqu’à la réalisation du déménagement, vous ait apporté entière satisfaction. Le suivi précis du dossier, la qualité de l’accueil et l’organisation de l’intervention sont des points auxquels nous accordons une attention particulière. La confiance que vous nous témoignez depuis plusieurs années est une véritable reconnaissance pour nos équipes. Votre retour sur l’engagement de nos collaborateurs, le respect des délais et l’équilibre de nos prestations nous encourage à poursuivre dans ce sens. Merci pour votre fidélité et votre recommandation. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE
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Léa et lillian C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de la prestation, le déménagement a été rapide et efficace, d'autant plus que nous étions dans l'urgence. Le personnel est très aimable et a été plutôt soigné avec nos affaires. En revanche nous aurions aimé être averti de l'heure d'arrivée des déménageurs une heure avant, afin de s'organiser plus facilement. De plus, nous devons signer une attestation disant que notre mobilier n'a pas été endommagé, alors qu'aucune vérification n'est faite en amont. Il serait donc impossible de prouver que le frigo ou la télévision par exemple sont abîmés. Quoi qu'il en soit la prestation valait son prix, nous ne regrettons pas d'avoir fait appel à Demeco.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Léa et Lilian, Nous vous remercions pour ce retour complet. Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir rapidement dans votre situation et que la réactivité ainsi que l’attitude de nos équipes aient facilité votre déménagement. Le respect de vos biens et la qualité de l’accompagnement restent pour nous essentiels. Concernant vos remarques, nous tenons à préciser que vous pouvez contrôler votre mobilier tout au long de la prestation, puis effectuer une vérification finale avant le départ des déménageurs. Cela permet, si nécessaire, de signaler immédiatement toute réserve. Nous prenons également note de votre remarque sur l’annonce plus anticipée de l’horaire d’arrivée afin d’améliorer notre organisation. Nous sommes satisfaits de savoir que la prestation vous a apporté satisfaction et que le rapport qualité-prix a répondu à vos attentes. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE
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Stéphanie P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait du début du devis à la fin. Dossier très bien suivi. Des déménageurs très sympathiques et professionnels. Exactitude parfaite des heures prévues. Je suis ravie des prestations de la société DEMECO.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis que votre expérience avec notre société, du devis à la réalisation du déménagement, se soit déroulée parfaitement. Le suivi du dossier, la ponctualité et le professionnalisme de nos équipes sont au cœur de notre engagement, et votre message leur sera transmis avec plaisir. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Nicolas C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéAprès déballage et vérifications, j’ai constaté les problèmes suivants : ) • Objets endommagés : • Un meuble dont le fond est cassé ils ont dû entreposer des meubles dessus • Un radiateur électrique et cafetière delonghi fonctionnels avant le déménagement et désormais hors service • Dommages liés aux conditions de transport : • Trois plantes ont gelé durant le déménagement ou le transport, rendant leur état irrécupérable. Un porte manteau en bois blanc avec pas mal éclat de peinture ! Ces dommages et pertes n’étaient pas présents avant le déménagement. Des photographies sont disponibles et peuvent être transmises à l’appui de cette réclamation
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Nicolas, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant les dommages constatés lors de votre déménagement. Pour que votre réclamation puisse être traitée, il est impératif d’émettre vos réserves de manière officielle, en précisant chaque dommage constaté. Cela peut se faire soit par courrier recommandé, soit par mail adressé directement à l’agence en charge de votre dossier, avec les éléments détaillés et les photographies à l’appui. Service Satisfaction Clients DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Jocelyne R.
20 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe au top efficace sympathique et courtoise merci et bravo à tous
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Jocelyne, Votre message nous fait particulièrement plaisir. L’investissement de nos équipes et le soin apporté à chaque intervention sont au cœur de nos priorités, et savoir que cela a été perçu est très motivant pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions pour votre confiance et vos encouragements. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Eveline C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJuste un hic voir 2. Demande d’une caution pour obtenir des cartons pour le déménagement et une autre caution pour le prêt d’une penderie au dépôt. Si pas de dépit de caution, impossible de changer en voiture . Je trouve cela fort déplacé envers le client. Malgré la signature du contrat.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Eveline, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons vous apporter quelques éléments de clarification. Dans le cadre de votre déménagement, la mise à disposition des penderies est effectivement prévue le jour de la prestation. Concernant les cartons et le matériel prêté en amont, un chèque de caution est demandé dans un objectif d’éco-consommation, afin de garantir la restitution des emballages réutilisables (penderies, barrels, etc.) et limiter le gaspillage. Nous comprenons toutefois que cette pratique ait pu vous surprendre et nous en sommes désolés. À ce titre, nous vous confirmons que le chèque de caution a bien été validé pour restitution par notre agence. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de mieux expliquer nos pratiques et d’améliorer la clarté de nos échanges avec nos clients. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
Réponse de Eveline C.
En est il de même pour les cartons de déménagement, lorsque le client emballé lui même ses affaires a 80 % ? Cordialement. Eveline Chardin
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Eveline, Nous ne sommes pas certains de bien comprendre votre question concernant les cartons de déménagement lorsque le client effectue lui-même une partie de l’emballage. Afin de pouvoir échanger plus précisément sur votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à revenir vers nous par e-mail à l’adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Notre équipe pourra ainsi étudier votre demande et vous répondre dans les meilleurs délais. Dans l’attente de votre message, Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Elise et alexandre C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTout s’est parfaitement bien passé avec l’équipe de Thibaut et Mateo
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Elise et Alexandre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé parfaitement grâce au professionnalisme et à l’efficacité de Thibaut et Mateo. Nous vous souhaitons une très belle installation et restons à votre disposition pour tout futur projet de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Alain P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel tres professionnel,à l'écoute, rapide et sérieux
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Alain, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le professionnalisme, l’écoute et la réactivité de nos déménageurs aient contribué au bon déroulement de votre déménagement. Nous vous souhaitons une très belle installation et restons à votre disposition pour vous accompagner à nouveau si besoin. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Anne C.
25 déc. 2025
Avis vérifiééquipes sympas, efficaces et réactives, merci
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Anne, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su se montrer sympathiques, efficaces et réactives tout au long de votre déménagement. Nous vous souhaitons une excellente installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Celine R.
19 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe efficace et sympathique
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Celine, Merci pour votre retour. C'est un réel plaisir de lire que l’équipe a su combiner dynamisme et convivialité pour que votre déménagement se déroule de manière fluide et agréable. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Jean-Yves P.
19 déc. 2025
Avis vérifiéPas de prise en compte des problématiques d'accès à la maison malgré des informations de notre part. Personnels très consciencieux et efficaces.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Nous apprécions vos compliments à l’égard de nos équipes, ravies d’avoir pu intervenir avec efficacité et sérieux. Nous regrettons toutefois le manquement dans la prise en compte des problématiques d’accès à votre maison. Nous avons heureusement trouvé une solution sur place, mais nous comprenons que cela ait pu générer un léger désagrément. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer nos processus de préparation afin que ce type de situation ne se reproduise pas à l’avenir. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Sylvie E.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Conforme à la demande. Déménageurs très polis, sympathiques et efficaces.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Sylvie, Merci pour votre message. Le déroulement conforme à vos attentes, associé au savoir-faire et au comportement irréprochable des déménageurs, a permis d’assurer une prestation fluide et maîtrisée. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Patrick D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTres bonne equipe efficace et sympathique mais quelques desagrements dans l' execution
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux de lire que l’équipe de déménageurs a su se montrer efficace et sympathique lors de votre déménagement. Nous prenons également note des désagréments rencontrés dans l’exécution, vos remarques nous aident à rester attentifs à la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une bonne installation et vous remercions pour votre confiance. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Didier R.
3 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnels
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Didier, Merci pour cette évaluation. Votre retour souligne la qualité du travail réalisé, et c’est toujours appréciable pour nos équipes de savoir que leur sérieux est reconnu. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Alain A.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement Demeco! La raison suivante est j'utilise depuis des années et jamais déçu ! à l'heure des prix résonable et une équipe à l'écoute, et sérieuse.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Alain, Merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Votre confiance renouvelée au fil des années est une véritable reconnaissance pour nos équipes, qui s’efforcent d’assurer un service sérieux, réactif et adapté à chaque situation. Nous sommes ravis que ponctualité, écoute et rapport qualité-prix continuent de répondre à vos attentes. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
Réponse de Alain A.
Merci,je ne vous cache pas que je pense avoir trouvé enfin depuis notre départ de Tours un logement qui correspond à nos attentes . Mais l'avenir nous le dira...mais je ne manquerais pas de vous faire une bonne publicité au cas où . Cordialement
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Emmanuelle B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLes déménageurs ont été parfait, efficace, et très humains et tout cela dans la bonne humeur.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Emmanuelle, Quel plaisir de découvrir votre message ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans une ambiance aussi positive. Savoir que nos déménageurs ont été efficaces, humains et de bonne humeur nous encourage à continuer dans cette voie chaque jour. N’hésitez pas à revenir vers nous si un prochain déménagement se profile, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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R. D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil et sérieux
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe vous a laissé une impression de gentillesse et de sérieux lors de votre déménagement. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons transmettre à chacun de nos clients. Si vous avez un futur projet de déménagement, nous serons là avec plaisir pour vous aider. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
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Precillia P.
25 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent , les meilleurs pour moi . trés delicat , ils anticipent tout ....
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Precillia, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su anticiper vos besoins avec délicatesse et professionnalisme. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains déménagements. Service Satisfaction Clients Demeco - DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
Réponse de Precillia P.
Merci Beaucoup :-)
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Carole B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Carole, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre déménagement se soit bien déroulé. Votre satisfaction reste notre priorité et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau si besoin. Service Satisfaction Clients Demeco DEMENAGEMENTS VALETTE Bruges
Avis affichés par ordre chronologique