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Résumé des avis
Chez DEMENAGEMENTS VALETTE, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur une équipe ponctuelle, attentive et rassurante, qui prend en charge le déménagement avec soin du chargement jusqu’à la livraison. Beaucoup décrivent un vrai soulagement grâce à une manutention propre, des meubles bien protégés et une communication simple tout au long du parcours.
Expertise des équipes
"Organisation des chantiers à revoir avec des changements d'horaires sans être averti. Les équipes des déménageurs sont quant à elles compétentes."
"J'ai eu des gens très compétents, qui ont su s'adapter rapidement à l'environnement. Un très grand savoir faire, pour protéger les meubles et objets…"
J'ai eu des gens très compétents, qui ont su s'adapter rapidement à l'environnement. Un très grand savoir faire, pour protéger les meubles et objets fragiles. A celà s'ajoute la ponctualité et la politesse.
"Professionnalisme des personnes venus nous déménager et bien qu'ils n'étaient que deux lors du chargement ils ont été vraiment à la hauteur de la…"
Professionnalisme des personnes venus nous déménager et bien qu'ils n'étaient que deux lors du chargement ils ont été vraiment à la hauteur de la tache .je les en feleicite pour leur gentillesse et travail effectué
Réactivité
"ponctualité, amabilité et professionnalisme, respect des conditions du contrat"
"Déménagement dans les temps rapide et soigné."
"Ponctualité Efficacité Équipe très sympathique Chef d’équipe parfait Et surtout les 3 déménageurs TRES professionnels À recommander fortement…"
Ponctualité Efficacité Équipe très sympathique Chef d’équipe parfait Et surtout les 3 déménageurs TRES professionnels À recommander fortement Ps ces compliments sont valables également au commercial
Accueil et amabilité
"Déménagement réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Très satisfaite"
"Prestation effectuée avec professionnalisme. Rien à dire. Parfait"
"Très bon contact avec l'administratif, déménageurs efficaces dans l'ensemble"
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéNotre déménagement du 02/03/2023c’est parfaitement déroulé de la prise de contacte avec le commercial jusqu’à toute l’équipe de préparation etde déménagement . Une équipe sérieuse,réactive et extrêmement correcte. Nous recommandons vivement demèco .merci encore. Cdlt
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéPrestation conforme à nos attentes. Equipe courtoise et attentive à nos demandes au cours de l'emménagement.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Yvon, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu. Equipe professionnelle.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Yvon, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'aurai pu aussi ajouter "équipe courtoise".
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéExcellente réactivité de l'accueil et du commercial, léger défaut de communication pour l'assurance, équipe de quatre déménageurs ponctuelle, efficace, sympathique, merci à tous
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Annie, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je transmets à notre responsable. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bons professionnels
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Liliane, toute l’équipe de MARTIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, ils sont très professionnel, sympathique mais surtout une rapidité exceptionnelle.. Je suis heureuse de votre compétence. MERCI
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Romande, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
Réponse de A. A.
Je vous remercie et surtout si il y a un retour envers eux je pense qu'ils seront encore plus motivés. Je vous recommanderai à d'autre personne. Cordialement Mme Romande
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Sachez Romande, que c'est un réel plaisir pour nous d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Très belle journée à vous. Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l équipe qui a réalisé mon déménagement . Merci en particulier à Jean qui a été particulièrement efficace en qualité de manager...à Bruce et Rémy. Super.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Jean-Claude, Toute l’équipe de MARTIN Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiétrès bien reçu au téléphone, explications simples et précises. Quant aux déménageurs très aimables, professionnels et serviables. A recommander
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Claude, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation. Nous avons pris le déménagement des meubles et le devis était adapté à notre demande (realisé le jour même de la visite du logement). Pas de problème le jour J, équipe efficace.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Laurine, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéMAUVAISE GESTION DU DEMENAGEMENT !!!!!!!!!!!!! GROS RETARD DE LA LIVRAISON ...........Et tutti qhanti ........
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Jean-Louis, je regrette de lire que votre expérience avec notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement nous avons eu une demi-journée de retard pour la livraison de vos effets personnels en raison des difficultés d'accès qui ne nous avaient pas été communiquées au préalable. Notre organisation a donc été modifiée et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour , si ce n'était qu'un problème de livraison , qui nous a quand même obligé de passer deux nuits supplémentaires à l'hôtel , mais il y a aussi des meubles avec la façade rayée ,je tiens des photos à votre disposition , et d'autres que nous avons dû finir d'assembler .........Salutations .
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Jean-Louis, je n'ai pas trouvé dans votre dossier de remontées négatives concernant d'éventuelles avaries. Aussi je vous invite à me contacter à l'adresse satisfactionclients@demeco.net afin que nous puissions échanger sur votre dossier. Dans l'attente de vous lire, cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéR.A.S efficacité et compétence
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSuper prestation avec une équipe au top. Professionnel, réactif , nous nous sommes retrouvés dans notre nouvelle demeure en moins de deux . Je recommande vivement Demeco Bruges et leurs équipes de pro !
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Alexandre, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Daniel, toute l’équipe de MARTIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéDemenagement au top. Bonne équipe, bien organisée et très soigneux
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Hugues, toute l’équipe de MARTIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation depuis la venue du commercial pour l'estimation du volume et le devis jusqu'au déménagement effectué par des professionnels de qualité. Je recommande !
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Lena, toute l’équipe de MARTIN Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe de déménagement de Bordeaux très efficace, professionnelle et bonne communication donc satisfait
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Antoine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéCommercial très efficace et sympathique, équipe de déménageurs très opérationnelle et très sympa egalement
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBon contact avec le commercial, devis et tarif corrects, très bon accueil téléphonique de Mme LINARES qui a répondu à toutes les questions que nous nous posions. Lors du déménagement, une équipe très sympathique et surtout professionnelle. Je recommande
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Pascal et Cécile, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients, le tout au prix le plus juste. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéDes hommes très compétents gentils discrets PARFAIT !
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Catherine, toute l’équipe de MARTIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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