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Résumé des avis
L'établissement DEMECO se distingue par son équipe sympathique et professionnelle, offrant un service efficace et attentif. Les clients soulignent une grande satisfaction concernant le respect des engagements, la disponibilité et la qualité des prestations, assurant un déménagement agréable et bien organisé.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéprestation correcte aussi bien au chargement qu'au déchargement, compte tenu de la difficulté et de la pénibilité de la tâche. Un monte meuble était prévu pour un 3è étage sans ascenseur, nous ne l'avons jamais vu, les gars ont travaillé comme des bêtes de somme, ils avaient du mérite, respect à ces hommes?!
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour votre attribution 4 étoiles. Le monte-meubles n'est pas facturé et est utilisé en fonction des priorités du planning logistique. Nos déménageurs professionnels ont en effet beaucoup de mérite car ce métier est difficile. Nous tenons compte de vos observations et les communiquons afin d'améliorer la qualité de nos services. Bonne réception. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiééquipe dynamique , qui malgré le dur labeur de déménageur , à toujours exprimé de la bonne humeur. avec politesse et respect des clients.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTout a été fait suivant le prévisionnel avec efficacité et par une équipe attentionnée
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéLe déménagement est une période très stressante. Nous avons été bien accompagnés. Les déménageurs ont été très professionnels. Nous sommes très contents de notre déménagement
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Madame, toute l’équipe de ADAM MARTIN est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéJe felicite l'équipe qui a été très efficace. ils étaient 3 a procéder à mon déménagement depuis le 4ème étage sans ascenseur. l'équipe était à l'ecoute et de bon conseils.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Toute l’équipe de ADAM BORDEAUX se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe jeune Très pro et dynamique. Ponctuelle et efficace. Nous sommes très satisfait pour cette première phase de déménagement. Reste le garde meubles et l’emménagement dans quelques mois
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis tombé sur une équipe très professionnelle, respectueuse et sympathique.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Toute l’équipe de ADAM BORDEAUX se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéPas de soucis, à l'écoute des demandes du client. Très bien.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJe souhaiterais bénéficier des services de la même équipe, très compétente, pour la seconde étape de mon déménagement, début novembre. Toutefois, à noter que le cubage initialement estimé à 93 m3 ne correspond pas au cubage emporté (80 m3) En ce sens, puis-je espérer une compensation sur le devis de notre prochain déménagement?
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Madame, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Etes-vous revenue vers l'agence afin de leur faire part de vos observations? Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPour la seconde fois, l’entreprise Valette/Demeco s’est occupée avec succès de notre déménagement (dont un piano au second étage dans ascenseur!). Super équipe: ponctuelle, efficace et très agréable.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Toute l’équipe de ADAM MARTIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéExcellente préparation (incl démarches administratives, même si au final certaines mairies n'étaient pas présentes le jour J malgré autorisations validées) Et professionnalisme exemplaire: à l'heure, efficace et surtout très précautionneux des meubles (emballages, dé/remontage, transports). Sans oublier une équipe très sympathique et souriante :-)
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Madame, toute l’équipe de ADAM MARTIN est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Rien à redire et les déménageurs étaient super sympas !
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéEfficace
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéRien a dire au niveau des déménageurs très sympathiques et très professionnels En revanche le secretariat est fort désagréable que ce soit à Tours ou à Bordeaux. On nous traite comme des chiens ou des mauvais payeurs. Cela est assez désagréable. Sinon, tout le reste était PARFAIT : ponctualité / respect du mobilier / respect des personnes / efficacité et réactivité
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéMr Bibi et son collègue Loïc furent excellents. Je suis très très satisfait du service fourni par ces deux agents qui ont une maîtrise absolu de leur art.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Toute l’équipe de ADAM MARTIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéCommercial ponctuel et professionnel. Une super équipe de déménageurs,ponctuelle, professionnelle,prevenante et sympathique.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Toute l’équipe de ADAM se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent, très aimable, à l'écoute du client. Que des points positifs, et d'une ponctualité exemplaire.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiétrès bonne équipe efficace rapide et soigneuse
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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