L'établissement DEMECO à Hallennes-lez-Haubourdin se distingue par son personnel très professionnel, réactif et sympathique, assurant un déménagement efficace et soigné. De nombreux clients soulignent la bonne humeur et l'écoute de l'équipe, ainsi que le respect des délais et des devis, assurant ainsi une satisfaction globale.
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Jean henri H.
1 mai 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge du premier contact téléphonique à la livraison du dernier carton
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Henri, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que chaque étape de votre déménagement, depuis le premier échange téléphonique jusqu'à la livraison finale, s'est déroulée selon vos attentes. Chez DEMECO - Déménagements GRIMONONT Roncq, nous tenons à assurer un accompagnement complet et soigné du début à la fin. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre écoute pour toute future demande, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Alexandre V.
24 avr. 2025
Avis vérifiéDéménagement très efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que l’efficacité de notre équipe a répondu à vos attentes pour ce déménagement. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre travail. Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Audrey A.
16 avr. 2025
Avis vérifiéDéménageurs rapides, serviables et très sympathiques. Tout était parfait.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que votre déménagement s’est déroulé parfaitement et que nos déménageurs ont su allier rapidité, serviabilité et bonne humeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous leur transmettons vos compliments avec plaisir, et restons à votre écoute pour tout futur projet. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Josette O.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBon contact humain ,efficacité, rapidité, disponibilité,pour toutes ces qualités, je recommanderais Déméco. Merci aux employés.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Josette, Un immense merci pour votre retour si valorisant ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter efficacité, rapidité et disponibilité tout au long de votre déménagement. Votre recommandation est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l'ensemble des collaborateurs concernés. Excellente continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Christine V.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé dans de bonnes conditions. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Michel A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe, sympathique qui a fait du bon travail
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe a su allier efficacité et bonne humeur pour mener à bien votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Patricia V.
4 avr. 2025
Avis vérifiéL’équipe qui est intervenue pour ce déménagement était moyenne dans la mesure où il y a eu des problèmes de nettoyage et de soin insuffisants sur les matelas notamment et au passage de la porte d’entrée de très nombreux accrochages de peinture et éraflures sur le bois de l’encadrement très dommageables, j’en informerai mon bailleur.QUALITATIVEMENT,IL Y A UNE PERTE IMPORTANTE PAR RAPPORT À UN PRÉCÉDENT DÉMÉNAGEMENT POURTANT PLUS LOURD EN VOLUME QUI N’AVAIT PAS CONNU DE TELS MANQUEMENTS.
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Didier L.
31 mars 2025
Avis vérifiéLe commercial très professionnel ainsi que les déménageurs à aller comme à la livraison. Le point négatif camion un peu vétuste
Réponse de demeco.fr
Bonjour Didier, Merci pour votre retour positif sur notre équipe commerciale et nos déménageurs ! Nous sommes ravis que leur professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le camion afin d’améliorer constamment nos services. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Fabien T.
31 mars 2025
Avis vérifiéPersonnels excellents, aucun soucis au chargement et déchargement. Très bonne ambiance, serviabilité assurée, bon filing.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Fabien, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Votre retour sur l’excellence de notre personnel, ainsi que l’ambiance et la serviabilité que vous avez ressenties, est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes lors de votre expérience. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Didier D.
18 mars 2025
Avis vérifiéMatelas craquer malgré protection et salon je jardin rayé légèrement "trainer"
Réponse de demeco.fr
Bonjour Didier, Nous sommes désolés d’apprendre que certains de vos biens ont subi des dommages lors de votre déménagement. Nous vous invitons à contacter directement l’agence afin d’échanger sur votre situation et voir quelles solutions peuvent être envisagées. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous restons à votre disposition. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Philippe J.
14 mars 2025
Avis vérifiéJe suis moyennement satisfait, au chargement et déchargement le chef d’équipe laisse ses coéquipiers faire le travail le plus dure lui reste dans le camion pousse les cartons avec ses pieds. Son travail n'est pas digne d'un responsable cela se resenter dans l’équipe par contre les agents sont au top dommage pour une personne que je suis déçu il doit se remettre en question où arrêter ce travail.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre déménagement n'a pas entièrement répondu à vos attentes, notamment concernant l'attitude du chef d'équipe. Soyez assuré que nous prenons ce sujet très au sérieux : notre collaborateur sera prochainement convoqué pour s'expliquer sur cette situation. Nous sommes toutefois ravis de savoir que les autres membres de l'équipe ont su vous satisfaire par leur professionnalisme et leur engagement. Votre retour nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services, et nous espérons regagner pleinement votre confiance dans l'avenir. Je vous souhaite une bonne journée. Mélanie, Satisfaction Clients
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Therese G.
14 mars 2025
Avis vérifiéL'histoire a quand même mal commencé, les gars du terrain n'avait pas eu la bonne adresse ni le bon n⁰ de tel. L'administratif n'a pas suivi... Par contre, lorsque cela a commencé, tout s'est parfaitement déroulé, dans l'ordre, la bonne humeur et la coopération. Rien a redire, bravo et merci aux "gars de terrain"
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thérèse, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes désolés pour ce début compliqué lié à un souci administratif. Nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer notre organisation en amont des déménagements. Nous sommes toutefois ravis de savoir que l'intervention de nos déménageurs s'est déroulée dans la bonne humeur et avec professionnalisme. Votre reconnaissance à l'égard de nos déménageurs sera transmise avec grand plaisir ! Je vous souhaite une excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Patricia C.
5 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe ponctuelle, calme et rassurante Tout s'est bien passé
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patricia, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé en toute sérénité grâce à notre équipe ponctuelle et rassurante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Excellente continuation à vous Mélanie, Satisfaction Clients
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Anne sophie D.
22 févr. 2025
Avis vérifiééquipe sympathique et très efficace, à l'écoute de vos problématiques et faisant l'impossible pour les résoudre.
Réponse de demeco.fr
Chère Anne-Sophie, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier écoute, efficacité et réactivité pour vous accompagner au mieux dans votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire est une belle récompense pour nos déménageurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Excellente journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
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M. D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du service rendu lors de mon déménagement. Sérieux, professionnalisme, soucieux du respect du client. Je recommande fortement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s’est déroulé à votre satisfaction et que notre équipe a su faire preuve de sérieux et de professionnalisme. Le respect de nos clients est une valeur essentielle pour nous, et votre recommandation est la plus belle des récompenses. Excellente continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Catherine S.
7 févr. 2025
Avis vérifiétrès satisfaisant
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé de façon satisfaisante. Votre avis est une belle récompense pour notre équipe. Bonne installation et à bientôt, Mélanie, Satisfaction Clients
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Marie M.
30 janv. 2025
Avis vérifiéDéménagement compliqué par l accès. Déménageurs sympathiques, courageux respectueux et professionnels
Réponse de demeco.fr
Chère Marie, Merci pour votre retour positif malgré les défis liés à l'accès ! Nous sommes heureux de savoir que nos déménageurs ont su faire preuve de sympathie, de courage et de professionnalisme pour mener à bien votre déménagement. Leur respect et leur engagement sont des qualités que nous valorisons fortement au sein de nos équipes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Marc L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLes Dunkerquois (Alexandre Leclercq et Sylvie) ont été très réactifs… Les déménageurs ont été formidables. La gestion administrative par l’équipe lilloise nous a en revanche beaucoup déçus.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos déménageurs, ainsi que l'équipe de Dunkerque, ont su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Nous transmettons vos compliments à Alexandre et Sylvie, ainsi qu'aux déménageurs concernés. Nous sommes toutefois désolés que la gestion administrative à Lille n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons faire le nécessaire pour analyser ce point et améliorer nos services à ce niveau. Excellente continuation, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Véronique D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéDéménagement effectué correctement, dommage que les cartons ne soient pas placés dans les pièces où ils étaient destinés
Réponse de demeco.fr
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre déménagement soit bien déroulé. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la gestion des cartons, et nous en parlerons avec notre équipe afin de nous améliorer sur ce point. L'objectif est toujours de répondre au mieux à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable installation et restons à votre disposition pour toute question, Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean marie D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDéménagement très bien déroulé, personnel performant , rapide et sympathique je recommande Demeco , c'est le 4e déménagement et jamais déçu...belle prestation .Merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean Marie, Un grand merci pour votre fidélité au fil des années ! Nous sommes enchantés de savoir que ce 4e déménagement s'est déroulé aussi bien que les précédents. Toute notre équipe est heureuse d'avoir pu vous accompagner à nouveau et de vous laisser une expérience positive. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs projets si besoin. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
Avis affichés par ordre chronologique