Avis clients de Agence Niort

Avis affichés par ordre chronologique

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  À l’écoute de nos besoins, réactif, agréable , ponctuel et très pro.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JEAN-RÉMY F.

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  Chantier difficile aucune réponse de la personne en charge de la MOA, aucune écoute. J ai eu l impression que c était l artisan le client et non moi. A demander de régler une facture alors que le chantier n était pas terminé. Plusieurs mails restés sans réponse.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ARMELLE M.

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  Très bonne écoute lors du projet, bonne réactivité et bon accompagnement pendant la réalisation des travaux

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par AURELIE H.

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  Parfait l entreprises a été très réactive Rapide le résultat est identique aux photos et devis Les arrosants sont très compétents et rigoureux

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par PHILIPPE D.

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  Accompagnement de grande qualité. Sans Monsieur Nogueira nous n'aurions jamais pu tout faire faire et en si peu de temps. Sans parler de la grande disponibilité et la courtoisie. Merci beaucoup.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARIELLE R.

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  Super prestation, bon accompagnement et bonne humeur.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par PATRICK D.

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  Très satisfait, tant de la réactivité, que du conseil! Guillaume a toujours été bien présent, a suivi le chantier de près, et a été force de propositions afin que je sois pleinement content de cette rénovation d’immeuble. Je recommande sans hésiter !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par FRANCOIS D.

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  Chantier juste démarré, après de long mois d attente pour démarches administratives avec les architectes des Bâtiments de France et Mairie, difficile pour l instant de donner avis complet.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ADÈLE M. *

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  Contact rapide suite à une demande déposée par internet. Premier rendez-vous rapide tout comme celui avec l'ensemble des artisans. L'interlocuteur de confiance, toujours disponible et à l'écoute, c'est trés agréable.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ARMELLE M.

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  Amabilité, réactivité,sérieux, qualité des travaux et de l'entreprise conseillée, tarification, sont les atouts de ILLICO que je recommande sans aucun problème.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par GERARD S.

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  Réactivité face problèmes rencontrés

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par FRÉDÉRIC D.

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  Très bonne relation avec la personne chargée d'affaires A l'écoute et reactif

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JACQUELINE F.

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  Entreprise fiable Mr Bodet sait être très réactif et à l'écoute

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par JEREMY B.

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  Je vous recommande fortement cette agence

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par AMÉLIE G.

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  Nous sommes très satisfait Mr Bodet a su répondre à nos attentes il a fait preuve d une grande disponibilité du très bon travail merci

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par AMELIE D.

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  dommage beaucoup de retard dans les travaux obliger de faire les travaux que dans 6 mois aux beaux jours à cause du retard pris heureusement que je n'avais pas loué un box cela m'aurait couter une fortune je réflichirais la prochaine fois pour me lancer

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par FRANCIS T.

  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis sur notre site. Dans le cadre de votre projet, nous avons en effet pris 5 semaines de retard pour l'aménagement de votre sous-sol. Concernant les travaux de l'étage, nous avons décidé d'un commun accord de les réaliser en 2023 afin de ne pas vous occasionner de gêne pendant la période hivernale. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux

  Réponse de Francis T

  

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  Même qu'il y a eu du retard le contact avec Stéphane (je sais que ce n'est pas de sa faute le retard j'en suis conscient)a toujours été très bon . Les travaux ne sont pas finis mais nous sommes satisfait. Notre rénov prend forme encore quelques efforts à faire mais pour le planning du haut les artisans devront peut être plus réactifs. Bonne présence de Stéphane pendant le chantier . Merci à ILLICO bonnes fêtes de fin d'année à tous

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  Qualité du service et des prestations

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par PATRICIA O.

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  Mon chantier a pris pas mal de retard et s'est étalé sur 10 semaines cet été 2022 mais je comprends parfaitement que vu la pénurie actuelle des matériaux et les congés d'été des artisans ce retard est compréhensible. Illico travaux a su suivre mon chantier et proposer des étapes intermédiaires pour que tout se passe dans les meilleurs conditions possibles. Merci à Illico travaux pour son professionnalisme.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par EMMANUEL Z.

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  Très bien

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par CORINNE M.

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  N'a pas gérer les délais. M'a renvoyé plusieurs fois directement vers l'entreprise. Ne répond pas toujours aux appels et aux mails. N'a pas vérifié sérieusement les devis : j'ai dû corriger moi même certaines erreurs et une erreur grossière dans la commande n'a pas été vue, ce qui a retardé considérablement le chantier et occasionné un surplus financier énorme. Le chantier qui devait être réalisé sans problème en Février et en 15 j, n'a débuté que le 2 Mai, et interrompu pendant plus d'1 mois, avec tout le matériel laissé sur place à nous encombrer. Aucune pénalité de retard n'avait été prévu

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ÉLISABETH B. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. Votre chantier a été organisé en amont avec l'entreprise intervenante pour respecter les délais annoncés. Nous n'avons malheureusement pas la maitrise des retards liés aux approvisionnements en matières premières des fabricants. Par ailleurs, nous vous avons conseillé de prendre directement contact avec l'entreprise dans un souci de faciliter l'intervention de cette dernière en fonction de vos disponibilités respectives. Concernant les erreurs évoquées, je vous ai personnellement accompagnée pour le choix et et les quantités des matériaux à la salle d'exposition, qui a transmis directement les informations à l'entreprise pour la réalisation du devis. Nous traversons tous une période tendue du fait du contexte économique, sanitaire et international, que nous nous efforçons toujours d'appréhender au mieux. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux

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  Très bon relationnel. Bonne réactivité sur la prise en compte du besoin. Les intervenants ont les compétences attendues.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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  Juste la mise en relation, les relances pour date du chantier à ma seule initiative et avec insistance

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par AGNÈS M. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur notre site. Vous avez en effet signé un contrat de simple mise en relation. Une semaine après sa signature, nous vous avons prévenu que le chantier ne commencerait pas avant 2022, et serait soumis aux aléas de la météo (enrobé). Nous vous avons prévenu du démarrage du chantier le 03/05. Malgré un contrat de mise en relation, l’agence s’est déplacée sur place pour valider le démarrage du chantier et est passée en cours pour s’assurer que tout allait bien. Cette note de 3* nous parait donc sévère, le chantier s'étant bien passé. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.

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  efficacité et réactivité

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par CATHERINE F.

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  Très satisfaite A recommander

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par JACQUELINE A.

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  Un projet assez simple mais à exécuter dans un délais court et contraint. Agence très réactive et disponible, je recommande vivement! Me concernant, je referai appel à illico travaux sans la moindre hésitation!

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par FRANCOIS D.

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  Trop de malades

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par JAMES M.

  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre insatisfaction, qui n'est malheureusement pas de notre fait : votre premier chargé d'affaires a en effet été victime d'un AVC et a été dans l'obligation d'arrêter son activité, le second a eu la Covid et a dû s'isoler … Notre équipe a néanmoins continué de vous accompagner. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.

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  parfait

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par BERTRAND G. *

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  Accueil chaleureux, bonne compréhension du projet, recherche d'artisans sérieux et compétents

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par MARCEL B. *

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  Accompagnement et artisans de qualité. Parfois besoin de faire des relances pour avoir une réponse à nos questions.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CHRISTIANE D. *

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  Rien à signaler.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par SABINE D. *

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  Penderie bien posée résultat appréciable merci

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par CLAUDINE B. *

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  Je n hésiterai pas à refaire appel à ce prestataire très fiable dans ses choix d artisans proposés.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par OCÉANE G. *

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  Merci pour votre accompagnement permanent.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par AUGUSTE C. *

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  tres bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par OLIVIER R. *

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  Pas de suivie présentiel au cours des travaux par Illico, pas même une simple visite. Agence accueillante, dossiers impeccables et timing bons il manque le suivi et le rappel téléphonique rapide en cas de questions...

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par GABRIELLE B. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à l'isolation de vos combles et à la rénovation de votre toiture. Nous n'avons en effet pas suivi votre chantier car ce n'est pas le service pour lequel nous avons opté ensemble (notre choix s'est porté sur la mise en relation simple). Restant à votre disposition, L'agence illiCO travaux Niort.

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  Comme il s'agissait de la pose d'un portail, il est évident que nous n'attendions pas vraiment un accompagnement mais une visite à la fin de la pose aurait été appréciée.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par OLIVIER R. *

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  excellente réactivité dès le départ du projet mais pas lors du démarrage du chantier. Si je n'étais pas intervenue, le chantier ne démarrait pas à la date prévue (changement d'interlocuteur chez illico travaux qui n'avait pas connaissance de mon dossier). J'ai trouvé le montant de la prestation très élevée par rapport au réel suivi du chantier et je ne renouvellerai pas cette prestation.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par RICHARD L. *

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  Pas 10/10 cause aléas de chantier (erreur de commande de matériels)

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par PHILIPPINE B. *

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  Nous avons été parfaitement accompagnés dans notre projet. Les délais respectés.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par CHARLOTTE C. *

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  À partir du moment que vous acceptez les devis pas de suiv, i pas de communication très mauvaise organisation des plannings. Très déçu je ne recommanderai pas ce service.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par VALENTINE P. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et entendons votre déception. La planification de la rénovation de votre toiture a en effet été modifiée suite au départ d’un salarié de l’agence. Le chantier a néanmoins été réalisé dans les temps. D'autre part, vous avez choisi l'option "courtage en travaux" qui n'inclut pas en effet de suivi de chantier. Concernant la problématique de la couleur des tuiles, nous allons vous proposer un geste commercial pour vous être agréable. Restant à votre écoute, L’équipe illiCO travaux.

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  Merci à IlliCO travaux pour la qualité du conseil relatif aux travaux à réaliser et au choix des artisans pour leur sérieux et leur savoir faire.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par JULIE L. *

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  .satisfait

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par THIBAULT G. *

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  Trouve des solutions rapidement.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par AURORE T. *

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  Très satisfaite

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par STÉPHANIE T. *

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  Ras !!!

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ÉMILIE G. *

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  Très satisfaite sur la réactivité et le lancement des travaux.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par LAURENT B. *

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  Agence illico respectieuse et agreable

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par FRANÇOISE M. *

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  Très bon travail et très à lecoute

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par BENOÎT P. *

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  Juste pour apporter mon témoignage : tout s'est très bien passé ! J'ai acheté une petite maison à Niort entièrement à rénover et comme j'habite et travaille sur Paris, j'avais besoin de quelqu'un de fiable pour suivre mes travaux à ma place. J'ai sélectionné Illico Travaux parce que mon interlocuteur semblait le plus motivé des maîtres d'oeuvre que j'avais rencontrés. J'étais également intéressé par le système Protectacompte qui permet de ne régler les artisans qu'une fois que les travaux sont faits. Pour l'instant, on termine la démolition, mais tout se passe comme prévu et je suis enchanté de notre collaboration. Je recommande l'agence de Niort.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par FRANCK R. *

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  Heureusement que Mr vaury a vite réagis sur les imprévus des travaux. Il a été au top

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par FRÉDÉRIC L. *

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  respect des RDV et des engagements

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par THIERRY C. *

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  l'entreprise recommandée , LCM DECOR nous a donné entière satisfaction

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par ANDRÉE M. *

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  Continuer ainsi

  Avis du 16/03/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par ÉMILE D. *

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  Pas de suivi de chantier, le jour où le béton a été coulé, et où toutes les erreurs ont été commises, il n'y avait personne d'Illico-travaux. Consignes d'Illico-travaux pas suivies par le maçon. Béton coulé un jour de canicule. Le niveau de la dalle devait rejoindre le niveau du terrain, elle s'est retrouvé 10 cm au dessus. Béton désactivé de couleur inégale et de qualité également inégale. Travail bâclé pour aller vite (au lieu de repousser à un jour sans canicule)

  Avis du 29/11/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par ALFRED L. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis. Notre partenaire nous confirme que le chantier a été réceptionné sans réserves. Comme vous n'étiez pas pleinement satisfait, une moins value de compensation à la facturation finale que vous avez acceptée, vous a été appliquée. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.

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  Excellente entreprise, aux prix compétitifs. Une seule déception : le ponçage et la vitrification du parquet ont laissé à désirer. En revanche pour ce qui concerne la plomberie, le carrelage, l'électricité, la peinture c'était très bien.

  Avis du 29/11/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par LUCY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur