Avis clients de illico-travaux.com

Evaluations clients

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  Monsieur MARTINEAU a été très correct et très avenant pour me sortir d'une situation très très compliqué et extrêmement délicate. Il a su me présenter de vrais pros, certes un peu chers mais très bon dans leurs domaines respectifs. Aujourd'hui le chantier est terminé. Merci

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par NOÉMI L. *

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  M. WERWINSKI, votre représentant, est une personne de confiance qui prend le temps de bien tout expliquer et de proposer des solutions rapidement. Je recommanderai M. WERWINSKI sans hésiter à mon entourage pour des travaux. Le panel des artisans que nous avons rencontré est très professionnel.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par HUGUES B. *

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  c est une personne compétente et très professionnel et qui plus est serviable et prêt à nous aider pour le moindre souci.Si j ai l occasion je recommanderais Monsieur CHANTEUX Guillaume .

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ÉTIENNE V. *

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  Le chantier s’est parfaitement déroulé, Mr Abadie très disponible et réactif même en période COVID, c’est la première fois que nous avons fait appel à un maitre d’œuvre et nous sommes très satisfaits de la prestation.

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 31/03/2019 par THIBAULT L. *

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  très satisfaite

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par WILLIAM R. *

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  Ensemble des entreprises intervenues très satisfaisantes. En revanche souvent un manque de connaissance de notre accompagnant illico travaux sur divers problèmes a résoudre sur le chantier. Avons souvent du par nous même trouver en collaboration avec les entreprises des solutions. En revanche les entreprises trouvées correspondaient a nos attentes. Conseiller illico disponible facilement par téléphone et réactif a nos demandes.

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par ANTOINE C. *

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  Tout

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ZACHARIE L. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir déposé un avis suite à la prestation de notre agence locale. Dans le cadre de votre contrat, vous avez choisi le courtage en travaux qui n'implique pas notre intervention au niveau du planning avec les entreprises. Lorsque vous avez contacté ces dernières, elles sont intervenues pour effectuer les travaux. Restant à votre disposition, L'équipe illiCO travaux.

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  Un interlocuteur très présent dans la phase de préparation. Il permet une mise ne relation rapide avec les intervenants liés au chantier. C'est que nous attendions!

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par EMMANUEL B. *

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  Très professionnel, bons conseils, bon suivi

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par JULIETTE D. *

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  Accompagnement de qualité malgres le COVID

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par STÉPHANIE B. *

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  Bon accompagnement, très professionnel et disponible! Que demander de plus ? Bravo!

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par BERNARD R. *

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  que du bonheur d'avoir travaillé avec eux

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par NICOLAS B. *

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  Bonne réactivité pour les demandes de plans. Moins de réactivité lors de problèmes pendant les travaux. Choix des artisans pas toujours qui n'étaient pas toujours très professionnels.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par BERTRAND G. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. Nous regrettons votre déception, malgré le rendu final qualitatif. Au démarrage du chantier, les peintres ont découvert une tête de mur qui n’était pas d’équerre, du fait d’un décalage d’1 cm entre les murs existants (nous ne l'avions pas vue pendant la phase étude). Néanmoins la tête de mur à été corrigée le lendemain du constat. Le plafond de la chambre qui n’était pas initialement prévu, a fait l’objet d’une finition à l’acrylique dans les arrêtes pour rattraper les défauts de jonction existants. Malheureusement, bien que vous ayez prévu de repeindre les murs de la chambre après notre intervention, vous avez remarqué le que l’acrylique dépassait quelque peu sur les murs existants et donc jugé la prestation peu qualitative. L’entrepreneur à accepté de repeindre gratuitement la totalité des murs de la chambre soit 30 m2 en dédommagement. Pour ce faire, vous avez voulu fournir une partie de la peinture de la chambre, mais cette dernière était périmée. Par conséquent il a fallu reprendre à nouveau le mur, et l’entreprise à fourni l’ensemble de la peinture de la chambre. Pour finir, il y a eu quelques finitions et reprise d’enduits à faire, qui ont toujours été corrigées dans les 24-48 heures suivant la constatation. Restant à votre disposition, L'équipe illiCO travaux.

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  professionnalisme et efficacité

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par VINCENT C. *

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  Personnel respectueux et compétent bonne explication des travaux à réaliser

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par PIERRE D. *

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  Bon accompagnement . A l’écoute. Contact très agréable. Sérieux.

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par RAYMOND C. *

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  bbbb

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par MICHEL G. *

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  Excellent contact avec monsieur Linval,réactivité et à l'écoute

  Avis du 04/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par CONSTANCE R. *

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  Efficacité, gentillesse ,professionnalisme

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par MARTHE F. *

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  Travaux encore en cours mais très satisfait pour l'instant

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par VICTOR T. *

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  prestation a la hauteur de mes attentes.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par LOUIS L. *

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  A trouvé rapidement un artisan . Très bonne réactivité par mail.

  Avis du 01/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par JÉRÔME M. *

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  Réactivité de l'agence illico travaux sur notre projet

  Avis du 01/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par MARGAUD F. *

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  Très satisfaits du résultat

  Avis du 01/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par MAGGIE B. *

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  Réactif, adaptable, à l’écoute parfait !

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par ANTOINE B. *

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  Excellente coordination des travaux bons conseils pour sa réalisation Suivi des travaux au quotidien bonne

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par NOËL R. *

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  Efficacité conseils avises rapidité d’exécution et sérieux

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par ARTHUR D. *

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  Toujours présent et réactif

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ALEXANDRIA G. *

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  Aucun commentaires négatifs à signaler

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 30/04/2019 par MARIE B. *

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  Artisans pas du tout professionnel frisant l amateurisme .

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par BERTRAND L. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement que le chantier ne se soit pas déroulé comme prévu. Pour ce chantier en courtage, 2 entreprises sont intervenues et se sont mal coordonnées. Bien que ce ne soit pas dans ses obligations pour ce type de prestation, Monsieur Tisclibout a établi un planning pour réparer la douche et vous en a fait part, ce planning et les solutions apportées vous convenant. Les dernières finitions sont prévues aujourd'hui. Restant à votre disposition, Bien cordialement, L'équipe illiCO travaux.

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  Mr Leroy a répondu à mes attentes pour la gestion complète de mon sinistre de feu de cheminée.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par GABRIELLE D. *

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  Ma 1er expérience en courtage pour des travaux de rénovation avec 3 corps de métier différents. En amont présentation sur site par le courtier des différents intervenants. Comptes rendus réguliers par le courtier des décisions prises en communs. Échanges réguliers par mails,plans,photos,tel........ Je ne suis pas déçue de mon choix de prestation et n'hesiterai pas à faire de nouveau appel pour d'autres projets.

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par MATHILDE G. *

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  Une expérience que nous renouvellerons. Il est précieux d'être aidés avec beaucoup d'amabilité dans un secteur que nous maîtrisons mal et dans lequel il est difficile de s'orienter à l'aveugle, Grand merci à Monsieur Fosse.

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par THIBAUT T. *

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  Les artisans sélectionnés sont des professionnels efficaces. Nous sommes très satisfaits du travail sérieux et rigoureux de notre agence illico travaux.

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par LOUIS R. *

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  Excellent relationnel et professionalisme

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par NATHALIE H. *

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  Super suivi merci pour tout

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par BERNARD R. *

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  Mr Papoudof a été un intermédiaire et un interlocuteur précieux, disponible et très professionnel. Entreprise de rénovation mise en relation dans un bref délai.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par OCÉANE T. *

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  Notre agent, Stéphane GUION, a toujours été très réactif. Il a immédiatement compris nos attentes et y a répondu à la perfection.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par PAULINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content d’avoir fait appel à illico travaux travail très sérieux et de qualité je recommande !

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par LAURE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  le professionnelle illico de mon secteur n'étant pas disponible, j'ai dû m'y prendre à 3 fois pour avoir une personne d'illuco

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par NATH T. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site. Nous regrettons que la première agence contactée n'ait pas donné suite à vos appels. Très réactive, l'agence de Lille Nord-Ouest, qui a géré votre projet, vous a rappelé dans la journée. Restant à votre disposition, L'équipe illiCO travaux.

  Réponse de Nath T

  

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  merci. je garde biensur les coordonnées illico car globalement très satisfait

  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Nous vous remercions de votre confiance ! Bien à vous, L'équipe illiCO travaux

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  M. Kasidis nous accompagne bien, à ce jour nous sommes très satisfaits

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par GILLES A. *

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  RAS.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par YVES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La gestion des démarches à effectuer, la coordination des travaux, le contrôle de l'exécution sont des éléments déterminants et je me félicite d'avoir opté pour votre service.Merci à Monsieur Alexandre Papoudof pour sa collaboration efficace et compétente..

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/10/2019 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très professionnelle, pleine d’implication. Projet réalisé dans les temps. Je recommande

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par PAUL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très attentif et à l'écoute. De plus disponible

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par BERNADETTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bon suivi !

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par MICHELLE B. *

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  Parfait comme à chaque fois

  Avis du 07/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par AUGUSTIN F. *

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• 4 / 5 1

  

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  excellente disponibilité

  Avis du 07/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accompagnement de Guillaume ROBERT de l'agence ILLICO TRAVAUX.

  Avis du 28/03/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par VICTOR A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/03/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  sommes très satisfaits des travaux .Il reste quelques petites finitions a finaliser .Problèmes dû au "coronavirus" voir les réserves déposées je pense que tout se régularisera a la fin de la pandémie .

  Avis du 27/03/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes très satisfaits et attendons la fin du confinement pour voir la fin de nos travaux en espérant que l'artisan qui s'en occupe s'en sortira indemne ainsi que le vérificatuer du bon déroulement du chantier

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par ÉTIENNE M. *

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  Sérieux, constructif, compétent, rassurant et réactif : mon conseiller Illico permet de vivre la phase travaux sereinement, avec des résultats à la hauteur de mes attentes

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par THIBAULT D. *

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  Un seul devis pas de mise en concurrence d'autres entreprises et je doute que l'agence vérifie réellement le contenu. Malgré son sérieux, je pense que l'agent est trop sollicité pour arriver à faire parfaitement bien son travail ou alors privilégie la quantité à la qualité.

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par NICOLE M. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir déposé un avis sur notre site. Nous regrettons votre déception. En effet, dans le cadre de votre projet, nous vous avons proposé dans un premier temps un devis gratuit pour des travaux de plomberie (dans le cas d'une mise en concurrence, l'étude est payante). Vous nous avez ensuite sollicités pour d'autres travaux, pour lesquels nous vous avons de nouveau transmis des devis gratuitement, tout en ayant réalisé spontanément une mise en concurrence sur un des trois lots. Les devis sont vérifiés mais il peut arriver q'un point de détail nous échappe. La correction a été faite avec diligence. De plus, sachez que nous accordons la plus grande importance à tous nos clients (nous nous sommes déplacés à 7 reprises à votre domicile). Restant à votre disposition, L'équipe illiCO travaux.

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  ATCE a des progrès à faire en ce qui concerne la protection de ses ouvriers et de l’environnement,

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Une grande disponibilité et réactivité.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par PIERRE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pb sur des joints de carrelage mal raccordés et 3 mois de retard pour un meuble de sdb

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bonne entrée en matière.

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par ODETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Disponibilité et réactivité. Nous tient au courant dès le moindre petit changement.

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par JEANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Depuis le début de notre relation professionnel avec notre interlocuteur tout se déroule très bien. Très à l'écoute de nos souhaits et force de proposition en même temps.

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente réalisation - Rien à redire - un accompagnement au top

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par RAYMOND A. *

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  un peu tôt pour savoir si le choix des artisans est bon ou excellent.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Travail très professionnel de la part de Mr POMILIO.

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par ROGER R. *

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  Professionnel et très bon conseiller, suivi réel des travaux.

  Avis du 24/02/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par ISAAC G. *

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  Excellente équipes professionnelles

  Avis du 24/02/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par GUILLAUME P. *

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  Comme d'habitude, on peut compter sur le professionnalisme de M MOREAUX.

  Avis du 24/02/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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  Une super équipe, une mise en relation avec des artisans de qualités et disponibles ! Je recommande vivement

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par VICTOR D. *

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  Très bon accompagnement, choix de l'artisan très pertinent.

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par DOROTHÉE R. *

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  Très bonnes compétences professionnelles que nous avons su apprécier par sa disponibilité et ses conseils. De même pour les artisans.

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par MARIE L. *

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  Bon accompagnement ! Est resté dans le budget prévu ! Parfait !

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par PATRICK B. *

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  Explications claires sur le fonctionnement et le déroulé des travaux via Illico travaux, bonne prise en compte et évaluation de nos besoins / souhaits, devis comparatifs, bon suivi des travaux avec des rendez-vous de chantier réguliers avant et pendant les travaux. Tout était bien planifié, encadré.

  Avis du 03/02/2020, suite à une expérience du 14/11/2019 par TIMOTHÉE S. *

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  Dommage qu’il faille insister plusieurs fois

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par ÉLISABETH J. *

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  Super. Un projet de changement de fenetres dans le respect du patrimoine ancien, avec quelques travaux de maconnerie . Des artisants tres professionnels et un travail global de grande qualite.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par LOUISE M. *

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  diligence et efficacité

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par MARGOT G. *

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  Excellente prestation. Bon suivi.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par ZOÉ L. *

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  Très bien

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par NATHALIE B. *

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  Agence illico respectieuse et agreable

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par FRANÇOISE M. *

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  Bonne reactivite concernant ma demande de travaux. Progessionel choisi qualifie mais aucun suivi durant l'exécution des tràvaux ni à l'achèvement des travaux.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par BENOÎT L. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre site. Nous regrettons de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Sur votre chantier, notre responsable d'agence est intervenue en Courtage et non en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage,ce qui explique qu'elle n'ai pas suivi votre chantier. Vous auriez néanmoins dû la contacter pour lui faire part de votre insatisfaction relative aux travaux réalisés par le plombier (qui n'ont néanmoins pas généré de réserves). Nous allons bien sûr transmettre vos remarques à l'artisan concerné. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.

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  Très satisfaite sur la réactivité et le lancement des travaux.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par LAURENT B. *

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  Deuxième maison que l'on refait avec l'agence d'Aucamville, tout est nominale, écoute, respect des délais, qualité de l'ouvrage.

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par PAULINE A. *

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  efficacite et de bonne qualite accompagnement tres bien suivi

  Avis du 11/01/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par MARCEL N. *

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  très agréable de travailler avec vous

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par LAURENT P. *

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  M Madec fait preuve d'accompagnement et de conseils dans la réalisation de nos travaux. Je recommande fortement.

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par CLAIRE L. *

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  Nous recommandons fortement Mr Damoiseau dans l'accompagnement de travaux. Nous sommes très satisfait de la prestation réalisée sur un gros chantier et compliqué.

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par GILBERT B. *

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  Ras très bien

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par MARGARET P. *

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  Tres bonne agence,-rien a dire. Monsieur Didier tres bien bon feeling entre lui et les clients.

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par PATRICIA A. *

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  Je regrette simplement d'être passé par une agence de service, celle-ci devrait revoir le choix de ces artisans ! Je comprends qu'elle ne pouvait pas être derrière eux tout les jours et qu'elle n'est pas responsable de la façon de travailler des artisans. Réaction rapide au moindre soucis, c'est déjà ça !

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par ARNAUDE I. *

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  Très déçue, je me pose la question de savoir si il y a eu un courtage, jamais de réponse à mes questions, devis incomplets travaux obligatoires, exemple dépose WC pour carrelage mis en plus value

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par LUC B. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre site. Nous notons votre déception quant à la prestation proposée pour votre rénovation de salle de bain. Nous en sommes néanmoins surpris car nous vous avons modifié 8 fois les différents devis, selon vos demandes, avant votre signature. D'autre part, nous pensons avoir toujours fait le maximum pour vous satisfaire. Enfin, c'est la première fois en presque 3 ans, que nous avons un retour négatif sur les artisans qui sont intervenus sur votre chantier. Nous prenons note de vos remarques, afin de nous améliorer encore pour nos prochains chantiers. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.

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  très bons artisans, travail soigné.

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par GABRIELLE N. *

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  De très bon conseil et une estimation des travaux très juste

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 23/11/2019 par GEORGES D. *

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  Le rythme soutenu du début de la collaboration s'est ralenti, notamment lors de problèmes à résoudre avec un artisan.

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par SUZANNE A. *

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  Roland Fougeray a parfaitement compris notre demande et a obtenu rapidement des devis que nous peinions à avoir. Notre petit chantier ne nécessitait pas un gros suivi, mais la totalité des corps de métier était parfaitement coordonnée.

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 21/12/2019 par THIBAUT D. *

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  Ils sont vraiment super. Une équipe hyper dynamique, à l'écoute et tres pro ce qui n'est pas toujours facile à trouver. Je recommande à 200%

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 25/12/2019 par JACQUES F. *

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  Très déçue de la qualité des travaux réalisés par les artisans surtout des finitions... Et absence totale de communication... Peu professionnels, chantier rendu non fini dans un état de saleté jamais vu auparavant avec d'autres artisans...

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par JACQUES G. *

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  Tout est top!

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par ÉRIC D. *

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  tres bien a recommander.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 21/12/2019 par DENISE L. *

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  Artisans catastrophique 1er interventions au bout 1 mois pour changer une fenêtre de couloir résultats la personne qui était venu prendre les mesures à 2 reprise c'est trompé. Résultats re commande d'une nouvelle fenêtre soit disant en expresse résultat déjà plus de 4 semaines et toujours pas de nouvelles de l'entreprise et le courtier m'a dit que c'était une période ou il était débordé résultats plus de 2 mois de passé et toujours pas de fenêtre juste des planches. Bref Je ne suis pas contente du tout. Même si je c'est que le courtier y est pour rien je ne pensais pas avoir ce genre de problème en passant par ce système. J'espère vraiment avoir un geste commercial car c'est royalement abusé.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par CONSTANCE P. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour madame, Tout d'abord, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction, suite au remplacement d'une fenêtre avec 2 impostes, dans le cadre d'une prestation de courtage. Suite à la prise de côtes, le délai de fabrication de 5 semaines de la fenêtre a été respecté. Malheureusement il y a eu une erreur dans la transmission des côtes à l’usine par l'artisan. L’entreprise a donc refait fabriquer une nouvelle fenêtre à ses frais le jour même où le problème a été rencontré (avec demande de fabrication express, mais le planning de l'usine est chargé en cette période de fin d’année et l'usine fermée pour les fêtes de fin d'année). Enfin, pour vous être agréable, notre courtier est intervenu pour faire poser de l'isolant en attendant la nouvelle fenêtre, alors que le contrat ne le prévoyait pas (offre de courtage en travaux). Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux

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  Bon suivi

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par CLAUDE C. *

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  Le chantier est en cours pour le moment pas de soucis

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par OLIVIER B. *

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Avis affichés par ordre chronologique