Avis clients de Izi Confort Vierzon

Evaluations clients Izi Confort Vierzon

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  Tout est parfait si ce n'est que ma chaudière doit être une mauvaise série.... Je suis régulièrement en panne.. Situation très pénible .... Dommage je ne ferais aucune pub pour cette chaudière. Ma note est sur le dépannage bien sûr

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 11/06/2024 par NICOLE G.

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  rien a dire

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 24/05/2024 par GERARD M.

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  travail sérieux et professionnel , a recommander

  Avis du 01/06/2024, suite à une expérience du 23/05/2024 par MOKHTARIA C.

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  Bien que ce soit un samedi matin par mail, intervention rapide, efficace et très professionnelle.

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par ERIC C.

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  Une 2ème intervention (samedi) a été nécessaire pour réparer la panne de chauffage occasionné par le changement de pièce (vendredi).

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par ERIC C.

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  Merci de nous avoir envoyer ce technicien car il a toute les qualités!

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par JACKY L.

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  Accueil telephonique surprenant, dommage !

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par MARIE-CLAIRE P.

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  Très satisfait de l'intervention

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par UNKNOWN A.

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  Tout est OK, si ce n'est ma chaudière ayant environ 6 ans tombe régulièrement en panne à cause de pièces défectueuses d'origine Manque de sérieux de vérifications au montage.. Gros désagréments, et Tjs sur le qui vive... Très pénible et désolent. Que puis je espérer ????

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par NICOLE G.

• 3 / 5

  

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  Autant en 2023 nous étions satisfait de l'intervention du technicien,hier ce ne fut pas le cas!Pourquoi payer fort cher le contrat d'entretien si il n'est pas fait correctement! En 2024,on ne démonte plus rien!on ne change plus les joints si nécessaire!

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par JACKY L.

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  Tout est OK, avec un technicien sympathique et compétant. Son assistant a également été très bien.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par CHRISTIAN G.

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  tout parfait et correcte pas de commentaires a faire

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par CLAUDE C.

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  tres bonne visite annuelle!! technicien compétent

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par MONIQUE C.

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  Rien à signaler. Technicien sympathique et professionel. Merci

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MICHELE V.

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  Technicien de bons conseils, très pro dans son travail. Très aimable, travail propre et soigné.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par MARLENE L.

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  Je suis très satisfaite de l'intervention. le technicien était parfait!!! il m'a donné des conseils pour allumer la chaudière et vérifier la pression à partir de l'écran, le tout avec beaucoup de gentillesse. IL a fait preuve de professionnalisme. Bravo.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ANNIE M.

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  Très bonne entreprise très sérieuse et à l'écoute des clients ne changer rien

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par NICOLE C.

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  Après le passage du technicien il n'avait pas remis la sonde en place ce n'est pas grave, c'est moi qui la replacée. j'ai trouvé qu'il soit parti bien vite .

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ANNE-MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux connait bien sa fonction , répond gentilement aux questions posées, même donne selon le besoin les conseils de bases. Je suis confiante sur le suivi de mon dossier.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par MARIE-FRANCOISE F.

• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PATRICE H.

• 4 / 5

  

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  BONJOUR très bien j’attends de voir la pose du radiateur à changer , puis le devis du désembouage si nécessaire.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par FRANCK O.

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  Satisfait de l'intervention du technicien qui connait bien son métier et qui est très sympathique. Il donne une bonne image de IZI CONFORT

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par CHRISTIAN G.

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  Suite à notre demande d'intervention l'équipe dès lundi matin à la première heure est intervenue, l'intervention a été rapide et efficace avec des techniciens prévenants et cordiaux.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MICHEL M.

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  Très satisfais des prestations Merci à vous

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par UNKNOWN D.

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  RAS TOUT ETAIT BIEN

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par MONIQUE F.

• 2 / 5

  

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  L'année 2023 nous a fait intervenir 5 fois vos techniciens. La dernière intervention hier , pas parfaite puisque fuite d'eau !!! d'où rappel , pour une demande d'intervention. D'autre part les compte-rendus sont peu précis : changement d'une pièce , mais laquelle ? Comment le prochain intervenant saura-t-il ce qui a été fait sur cet appareil ?

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MAURICE C.

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  Merci d envoyé un technicien formé sur le matériel a dépanne ou a entretenir

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ALAIN L.

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  Je suis en panne depuis le 2 novembre ! Le technicien m'a bloquée tous les jours pour des interventions inutiles ! Pas de chauffage ni d'eau chaude en décembre ! Un mini chauffe-eau, posé en vrac parterre et dans la seule position interdite par le manuel (!) ne permet que la vaisselle OU la douche pour UNE personne. 2ème semaine sans chauffage... et quand j'appelle je suis reçue comme un chien dans un jeu de quille par la secrétaire ! Passer de CHAM à IZI n'est pas top !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par UNKNOWN P.

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  Bonne prestation

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CATHERINE V.

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  Accueil cordial, intervention rapide, bon contact avec le technicien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JEANNE E.

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  Le technicien est intervenu très rapidement après notre appel, il était sympathique et nous avons confiance en lui .

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JEAN-LUC T.

• 3 / 5

  

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  Parfait Écoute du problème et réactivité

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par FATIHA B.

• 3 / 5

  

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  Bjr. Je n ai pas eu de réponse à mon problème qui était de savoir si ma chaudière fonctionnait correctement

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par UNKNOWN L.

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  Manque d'informations et contradiction dans l'équipe interventions qui trainent dans le temps (non terminé) pas d'écoute du client

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CORINNE D.

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  Je suis parfaitement contente de IZI Vierzon

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par FREDERIQUE G.

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  bonjour, il n'y a pas eu d'intervention, cela concernait une demande de devis pour l'installation d'une chaudière, donc les réponses , propreté, conseil, sensibilisation, mes réponses sont caducs.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MATTHIEU R. *

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• 3 / 5

  

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  pas de commentaires particuliers

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par RENÉ F. *

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• 3 / 5

  

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  Quand tu es au bout de ta vie parce que ta chaudière fuit alors que tu viens de la changer, tu appelles qui? IZI Vierzon. Quand, au fait, c'est juste un petit tuyaux déplacé et que ce n'est pas grave mais que tu a fait déplacer deux techniciens pour ça et qu'ils gardent le sourire et la courtoisie, ça c'est IZI Vierzon. Quand des techniciens prennent le temps de t'expliquer comment fonctionne ton équipement, même si tu es une fille et que tu as besoin d'un schéma, tu appelles qui? IZI Vierzon. Quand les techniciens arrivent très à l'heure, disent bonjour à tes enfants, laissent le chantier propre, expliquent ce qu'ils font, ne te prennent pas pour une imbécile, c'est aussi IZI Vierzon. Quand le gouvernement te propose une aide pour changer ta chaudière mais que c'est compliqué de l'obtenir et que tu soules le responsable pour des documents et qu'il te reçoit avec disponibilité et sympathie, c'est que tu es chez IZI Vierzon. Quand tu enquiquines les assistantes au secrétariat à tel point qu'elle reconnaissent ton 06 avant de décrocher mais qu'elles sont toujours serviables, agréables ET efficaces, ça aussi c'est IZI Vierzon. Je suis bien contente d'avoir une telle équipe près de chez moi. Faites donc appel à eux (20 ans de fidélité). Bien respectueusement.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par CLÉMENCE H. *

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  Bonjour, j'ai trouvé par terre, une petite visse, Cela m'a inquiétée

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par JOSEPH G. *

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  Technicien très professionnel

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par VINCENT G. *

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  tres bon thecnicien

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par FRÉDÉRIQUE O. *

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• 4 / 5

  

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  * Je ne prends pas en compte les conseils d'utilisation car nous connaissons notre chaudière * Quant à la sensibilisation à la sécurité ; nous n'avons pas abordé le sujet avec le technicien ! Mais pour ces 2 critères, je n'ai pas le choix que de mettre "médiocre" mais nous sommes très satisfaits de l'intervention ! Et nous ne noterons pas 5 étoiles car nous sommes tous perfectibles... !!!

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par AUGUSTE D. *

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• 2 / 5

  

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  Un technicien est venu à mon domicile vendredi dernier pour une fuite d eau qui ne sait jamais arrêtée ,je suis obligé a chaques passage de rappeler une 2eme !!!!!

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par THIERRY A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité d'intervention , explication origine du problème .

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par TIMOTHÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ZOÉ J. *

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• 4 / 5

  

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  Depuis 1998 changement de chaudière a cette adresse j'ai toujours gardé une grande confiance dans cette équipe leurs prestations est très bonne

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par SUSANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de l'intervention de l'agent

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JOSÉPHINE A. *

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• 4 / 5

  

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  il y a des fuites d'eau pas toujours faciles à détecter.... sinon très bonnes prestations!

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien rapide et très compétant d’excellent niveau. Je le recommande.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ANNIE M.

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  très satisfait:je suis client chez Cham/IZI confort depuis 1976.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ÉTIENNE A. *

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  je suis tres satisfaite de votre intervention, bon travail.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par NICOLE L. *

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  Parfait !

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par BENJAMIN G. *

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  rien a redire

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma part rien à ajouter.... Des professionnels toujours à l'écoute... Merci

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MICHEL S. *

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  Bonne prestation des techniciens, et bien sympathique. r.a.s.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par AUDREY B. *

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• 4 / 5

  

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  rien de particulier à ajouter

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  merci au technicien lucas qui a été tres compétent!!

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent technicien, professionnel et prend le temps de bien expliquer et de conseiller

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MICHEL B. *

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• 3 / 5

  

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  le technicien n'a effectué aucune intervention. Il a juste conseillé de noter la cause de la panne sur la chaudière. Ceci aurait du être évoqué lors de la prise de rdv de manière à éviter un déplacement pour rien.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Technicien très agréable et consciencieux.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de votre technicien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon suivi de client

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par EMMANUELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le technicien est arrivé avec 1/2 heure de retard pour moi pas de problème mais la locataire devait prendre sa garde à l'hôpital à 15 heures!!

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens très professionnels compétents impliqués dans leur travail, avec le souci de satisfaire au mieux le client, ponctuels, efficaces et, qui plus est, souriants, aimables, polis et attentionnés !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  excellent travail du technicien.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien à l'heure!Il était très poli et propre.Comme il faisait très chaud il a accepté de boire de l'eau.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d avertissement au préalable de la visite du technicien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ÉDOUARD N. *

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaires tout parfait

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfais rien à dire vos techniciens sont aux top

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire : les intervenants ont été très compétants et corrects

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  super comme chaque années

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  très compétent et aimable

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JOSÉPHINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Surtout garder cette relation téléphonique directement vers une personne de l'entreprise qui fait tout pour répondre à votre demande. Le technicien est ponctuel, professionnel et aimable.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ZACHARIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très professionnel

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  société très sérieuse , le travail fait est parfait , société a recommander , merci .

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par MATTHIEU V. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne intervention, contact agréable. Bon fonctionnement de la chaudière après intervention

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons attendu deux mois pour la réparation de notre chaudière, 30 minutes après le départ de votre technicien elle est de nouveau en mode sécurité et s’arrête constamment. 500 euros la réparation qui ne sert à rien si ce n'est que nous sommes rester deux mois sans chauffage, BRAVO !!!!

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise et très sérieuse ne changer pas merci

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CHARLES P. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai apprécié la disponibilité de la personne intervenante

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du travail du technicien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, équipe professionnelle et sympathique, je recommande vivement.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MONIQUE C. *

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• 2 / 5

  

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  Technicien peu agréable. Travail ni fait ni a faire...

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour il faudrais mettre des horaires quand vous venez car si les gens ons des choses a faire c'est rapé

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente entreprise. Des ouvriers super qualifiés et ponctuels. Je regrette de ne pas y avoir eu recours plus tôt. Je la recommande vivement.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par EUGÈNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par TRISTAN G. *

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  parfait satisfaite

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par SÉBASTIEN P. *

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BERTRAND D. *

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  Tout est parfait. Les intervenants sont extrêmement compétents et de bon cosell

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par SUZANNE N. *

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  Tout est parfait. Entreprise que je recommande.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PHILIPPINE L. *

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  Très bon rapport avec le technicien suite à l'intervention

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MONIQUE R. *

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  Les réponses médiocres aux points ci dessus s'expliquent par le fait que ces questions n'ont pas été abordées. Après 3 interventions, les problèmes rencontrés semblent enfin résolus

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par AGNÈS L. *

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  Je ne parvenais pas à télécharger l'application pour mon thermostat, le capteur ne clignotant pas. Le technicien a voulu vérifier le branchement au niveau de la chaudière. Pas d'outils. Il m'a demandé un tournevis pour ouvrir en force le boîtier et a cassé quelque chose dedans. Après ouverture, il a constaté que les fils n'avaient jamais été branchés ce qui empêchait la connection. Il a essayé de rebrancher les fils mais avec la pièce cassée à l'intérieur, il n'y parvenait pas. Il a voulu dénuder les fils davantage pour essayer d'y parvenir et n'ayant pas d'outils, les a brûlés au briquet pour faire fondre le plastique. Finalement, n'y parvenant pas, et le wifi chez moi étant momentanément défectueuse, il est reparti en laissant tout comme ça, fils pendants avec l'électricité comme ça, sans même des dominos de protection. Pas de devis pour un échange éventuel. Il me dit que si on n'arrive pas à rebrancher les fils sur mon thermostat vu que c'est cassé, je devrai payer un remplacement. Je lui fais savoir que je trouve cela injuste du fait que c'est un défaut d'installation puisque ce n'était pas branché, puis qu'ensuite c'est lui qui a cassé en démontant. Il me répond qu'il a fait cela pour me faire plaisir mais que sinon, il aurait simplement changé le thermostat... Voilà où j'en suis.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CORINNE B. *

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  Aucun souci pour cette dernière intervention car votre technicien, pourtant très jeune mais semble-t-il très compétent, a fait un bon travail avec beaucoup de soin. Nous n'avons pas eu à passer derrière, très rapide.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par NOËL S. *

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  Parfait comme toujours !

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MICHELLE F. *

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  Technicien compétent, courtois et... pédagogue

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par EMMANUELLE A. *

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  cette année, je suis satisfaite du jeune technicien qui est intervenu contrairement a ceux des les années precedendes.Surtout conserver le

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ANDRÉE F. *

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  Lorsque l'on appelle on tombe très souvent sur le répondeur mais en laissant son Nom et son N° de téléphone, on nous recontacte très vite. Merci pour l'intervention très rapide. Appel le matin et passage du technicien en tout début d'après-midi

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CAROLINE B. *

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  Les techniciens ont tenus les engagements du devis. Comme à l'accoutumée chez IZI Vierzon étaient au rendez-vous, présents, actifs et pédagogues. j'ai besoin de comprendre les travaux et tout m'a été très bien expliqué alors que je suis une casse pied. IZI Vierzon, ils sont top, de l'accueil du secrétariat en passant par le monsieur qui fait les dossiers. Et palme d'or aux techniciens. Merci beaucoup.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par AURÉLIE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique