Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence des interventions et la compétence des techniciens d'IZI Confort à Grenoble. La satisfaction est élevée concernant la rapidité d'intervention et le professionnalisme constaté.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence des interventions et la compétence des techniciens d'IZI Confort à Grenoble. La satisfaction est élevée concernant la rapidité d'intervention et le professionnalisme constaté.
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Évaluations clients Izi Confort Grenoble
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Intervention professionnelle et ponctuelle. Rien à redire...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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MERCI pour la rapidité d'intervention mais j'aurais besoin d'explication sur le fonctionnement du thermostat, je n'ai pas de notice et ......j'ai 82 ans
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Délai trop long entre constat et résolution du problème. Délai d'obtention des pièces optimisé?
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Sans chauffage depuis plusieurs semaines car lors de sa dernière intervention le technicien avait oublié d'indiquer sur le rapport et de me dire qu'il avait fermé les vannes de chauffage !!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Bonjour, Très bonne intervention des techniciens. Mais les radiateurs ne chauffent pas. L'eau chaude fonctionne normalement. Je relève que pression d'eau a légèrement baissé depuis l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Je tiens à signaler l'efficacité & professionnalisme de votre technicien ; au top.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE T.
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Le technicien possédait un aspirateur qui faisait un vacarme insupportable. En effet, vivant dans un appartement, je fais TRES attention au bruit pour ne pas gêner les voisins. Or, cet appareil devait dépasser les 90dB!! l'intervention aurait pu avoir lieu à 7h45... Sachez que, en 2025, il existe des aspirateurs silencieux! Merci de tenir compte de cette remarque pour la prochaine intervention. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Le technicien est intervenu comme convenu. Malheureusement il n'a pas réussi à trouver les réponses. Des recherches d'informations doivent continuer. Il m'a expliqué que cela n'impliquait pas la sécurité .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCIE S.
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pas de commentaire particulier
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A.
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L'entretien annuel a abouti à un mauvais réglage et la nécessité d'une nouvelle intervention. Le délai (48H) entre l'appel et l'intervention nous a privé de chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
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Je suis très satisfaite pour l'intervention du changement de ma chaudière je suis egalement très satisfaite des deux techniciens à tous points de vues ainsi que pour la propreté de ma cuisine après leur depart
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Excellente prestation dans l'accueil téléphonique, la rapidité et la qualité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Très contente de l'intervention, Barbara Klauenberg
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Très bonne intervention du technicien Aurélien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.
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Professionnel performant et adapté
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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L'intervention du technicien est parfaite , j'attends maintenant la nouvelle intervention pour changer la pièce défectueuse . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
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très bonne intervention des 2 techniciens a mon domicile pour changement de pièces pour ma chaudière et surtout très bon détartrage pour mon réseau d eau chaude .Techniciens professionnel o top! Je suis très satisfaite de l intervention!
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.
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j'attends le devis de réparation !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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toujours très satisfaisant merci au technicien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Bonjour Je n'habite plus à cette adresse depuis Décembre 2024 Pensez à mettre à jour votre fichier client et vous rapprocher de Grenoble Habitat Merci de me supprimer de vos contacts
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.
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Très satisfaite du technicien : gentillesse et compétence.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Technicien très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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le technicien a effectué un très bon contrôle de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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C'est la deuxième fois que nous recevons ce technicien de IZI confort, celui-ci est très professionnel et sympathique, j'ai une confiance complète quant à son expertise ainsi que son intervention, je le remercie grandement pour son travail et espère le revoir l'année prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R.
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C'est la deuxième fois que nous recevons ce technicien de IZI confort, celui-ci est très professionnel et sympathique, j'ai une confiance complète quant à son expertise ainsi que son intervention, je le remercie grandement pour son travail et espère le revoir l'année prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R.
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Merci infiniment au technicien, très pro
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JULIEN G.
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Intervention très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Technicien super bien je souhaite le retrouver l an prochain lors de la visite d entretien je tiens à vous signaler que cette personne est d une grande compétence rien avoir avec les rigolos que j ai rencontré ces dernières années remerciez ce monsieur de ma part
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Le technicien n'est pas intervenu chez moi , mais chez quelqu'un d'autres, à la suite de ma conversation téléphonique de ce jour où il devait intervenir, RDV est pris pour mardi prochain 9 septembre à 8 heures. TOUT CELA N'EST PAS TRES SERIEUX !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R.
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techn tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par DIETMAR P.
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ponctualite.courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bonjour monsieur Kévin est une personne très compétente garder ce genre depersonne conscience est rare dans monde...satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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Merci ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Le technicien qui est intervenu a été très poli, très soigneux, très disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAX D.
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très bien. Sauf que je suis une nouvelle cliente, personne ne m'avait prévenue
Avis du , suite à une expérience du par RENEE R.
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Le technicien est très compétent, travail très propre, personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS M.
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Dépannage dans les 12h après mon appel .un technicien très pro qui m à beaucoup appris su ma chaudière et m à donné beaucoup de conseil...à même pris le temps de me montrer pour purger les radiateurs .. Vraiment très pro.. Le seul bémol c est les horaire rdv entre 8h et midi ou 13h /!17h !!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Nous n'avons pas évoqué de questions de sécurité ni d'éventuels conseils d'utilisation. J'ai coché simplement ces deux postes pour ne pas bloquer le questionnaire.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.
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D'une manière générale, les techniciens nouveaux satisfont pleinement l'attente que le client peut avoir dans la qualité des interventions et du rapport humain
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Ce passage à été réalisé avec sérieux professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE M.
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En 9 mois j'ai du poser 6/7 demi journée de travail pour honorer des RDV, plus ou moins nécessaires. lors des interventions, on m'a cassé les pattes de fixation du capot de la chaudière, lors d'un désembouage, un produit agressif m'a abimé le capot de mon lave vaisselle a proximité et l'évier.
Avis du , suite à une expérience du par FLORA C.
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Le technicien a decelé une usure d'un tuyau d'écoulement sous la chaudière. Je vais le signaler a PLURALIS
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE B.
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satisfaits de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Comme d'habitude que se soit pour l'entretien annuel ou une panne, le service est toujours rapide et dans l'intérêt du client. Je remercie cette entreprise, ainsi que les secrétaire qui doivent jongler pour gérer les rendez-vous...
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T.
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La chaudière était très poussiéreuse intérieurement et ce technicien a fait un travail exceptionnel avec rigueur et efficacité. Au top ! On reconnait le professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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C'est la première fois qu'un technicien est aussi appliqué ! Il a nettoyé à fond et a répondu à toutes mes questions. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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merci à Xavier
Avis du , suite à une expérience du par SYL GAT C.
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Super satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH S.
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Nous avons et sommes toujours satisfaitslors du passage du technicien pour le contrôle et ce à tous points de vue (jusqu'à maintenant)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Le technicien a parfaitement bien cerné le problème. Il s'agissait bien d'un fusible à changer au tableau électrique.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Toujours satisfaites concernant votre société
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Déçu. Au départ du technicien plus d eau chaude. J ai réussi par moi même réactiver la chaudière. Aujourd’hui j ai un goute a goute sur un tuyau…
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Intervenant PARFAIT à tous les points de vue !!!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
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Bien "seulement" pour le téléphone car je n'ai pas eu besoin d'utiliser ce service , mais toujours très satisfait du technicien et très disponible , ponctuel et très sympathique ....Ne Changez rien ..... Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Que dire ,tout s'est bien passé et terminé ,qu'attendez vous pour augmenter cette personne ! Je tiens a préciser que nous n'avons pas du tout parlé Salaire , mais je pense que chez moi c'est le Syndicaliste qui parle souvent plus fort que la Pensée !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Technicien très bien et sérieux je voudrai l'avoir a chaque intervention Cdtl
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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technicien parfais je recommande +++++
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
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Tout satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN K.
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Cette intervention fut une catastrophe. Intervenant extrêmement désagréable, explications nulles et désobligeantes,. Il s'agisait de changr le systeme de ventilation de ma cuisine, au dessus de ma cuisiniere, d'ou système très utile, qui suite a l'ouverture de celui, au moyen d'une ficelle, est tombé et avait un élément cassé. Or, les explications sont les suivants : - il e faut pas tirer sur la ficelle pour ouvrir toutes les 5 mn !!!! vou imaginez bien que j'ai autre chose de ma vie !!! le mieux c'est de laisser ouvert, voire fermé le système comme ca tout ira bien !!!! Refus au départ de changer le système que la personne a rafistolé comme il a pu, système qui 1 h après son passage est tombé , pourtant j'ai tiré doucement sur la ficelle !!!! au mtoif que de toute façon meme avec un système neuf ca cassera toujours ???? Finalement, suite a mon refus de signer le compte rendu de l'intervention il s'est décidé a prévoir un système neuf ( qu'il n'avait pas a son arrivée. Après un appel a votre société l'après midi, il m'a été indiqué qu'en fait ce technicien !!!! s'occupait des chaudières et pas du tout de la ventilation ????? qu'on l'avait désigné pour me " satisfaire plus vite". Or, un sytème de ventilation n'est pas d'une urgence absolue, et j'aurai préféré attendre quelque jours plutôt que d'avoir quelqu'un d'incompétent en la matière. J'ai toujours était très satisfaite de cette société avec des techniciens, notamment pour la révision annuelle de ma chaudière, agréables;, tpolis et très compétents et je suis vraiment désolée de cet incident.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE B.
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONG P.
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Pour une fuite 3 chauffagistes se sont succedes y compris en changeant une pièce sans que le probleme ne soit réglé !!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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le technicien qui est intervenu nous a donné entière satisfaction tres correct très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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merci au directeur d'agence de me recontacter directement, beaucoup de choses a revoir
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE S.
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Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OMAR A.
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Tout se passait bien lors de l'installation sauf que le technicien a bataillé pour la fixation de la chaudière ( le placo ne lui semblait pas assez costaud ) du coup il a fallu percer plus profond jusqu'au béton et la mèche du forêt est sortie à l'extérieur ( 2 trous sur la façade !!! ) Il va falloir essayer d'y réparer . Puis après coup il s'est même pris le courant électrique dans le bras mais il a tenu à finir son travail avant d'aller aux urgences, chapeau.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Un mois sans eau chaude nous vous avons contacté le 18 avril pour une panne de notre chaudière installée et entretenue par votre société. Celle-ci n'a été réparée que le 15 mai, entre temps des tracasseries administratives, -exigence de signer des devis de plusieurs pages (en grande partie hors sujet) - une coche faite à l'avance afin de ne pas récupérer les pièces changées (est-ce règlement ?) - de justifier au préalable le paiement d'un acompte un prestataire qu'il fois rappeler périodique afin d'obtenir un rendez-vous qui ne vient pas, Malgré notre réactivité, le calvaire a duré un mois, La réparation a nécessité 2 interventions de la part du technicien, en raison que depuis le rachat par IZICONFORT il ne dispose plus de stock des pièces les plus courantes dans sont véhicule au final un coût d'intervention prohibitif, 622 € pour le changement d'une pompe sanitaire CHAFFOTEAUX et une intervention de 20 minutes. Notre ressenti est le suivant, IZICONFORT n'a pas prit en considération, l’ancienneté de notre relation commerciale, ni la pénibilité de notre situation, absence d'eau chaude, A l’inverse, IZICONFORT s'est assuré en premier lieu d'être payé, S'est couvert, de toutes réclamations même légitime à son encontre, par pression et présentation de devis discutable. A profité de notre situation de dépendance pour alourdir la facture. Naturellement nous attendons des excuses et un remboursement proportionné Notre numéro de client est le suivant, CL 03697449 En attendant de vous lire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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J'ai du changer mon rdv 24h avant, vous avez été très accommodant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE M.
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Très satisfaire merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.
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Super équipe Garder les bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Je ne donne pas ici un avis sur l'intervention du 14 mai, mais un avis global sur l'ensemble des prestations depuis l'entretien annuel du 7/10/2024. Depuis octobre 2024, il y a eu 7 interventions!!! Un meilleur diagnostic et une meilleure attention sur les commandes de pièces auraient permis de limiter à 2 ou 3 interventions! Certaines d'entre elles étaient dues à une mauvaise pièce commandée (purgeur ou dégazeur, je ne sais pas s'il s'agit de la même pièce), pour une anomalie signalée lors de 4ème intervention !... Et il m'a fallu attendre 4 mois avant que le vase d'expansion soit changé, alors que certains radiateurs ne chauffaient plus depuis décembre, sans que d'autres professionnels (plombiers) ne trouvent la cause (le désembouage que nous avons fait le 6 avril n'a pas résolu le problème, c'était donc bien le vase d'expansion (changé seulement lors de la 4ème intervention, le 7 avril, quasiment à la fin de l'hiver!), qui a permis de régler le problème. En conclusion, j'attends toujours le bon "purgeur". Comment voulez-vous que je soit satisfait des prestations ?!! Daniel Mauquié
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Très bonne impression
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Excellente intervention d'un technicien pédagogue, et souriant, ce qui aujourd'hui est appréciable !
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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La réparation n'est pas complète pour le moment mais j'ai donné mon aval pour une prochaine intervention si besoin ....avant la prochaine intervention annuelle...
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Merci pour la rapidité et l'efficacité de l'intervention du technicien qui m'a donné en plus de bons conseils pour la sécurité (tuyau gaz) et les mousseurs. C'est bien rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ M.
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bonjour technicien tres bien et sympathique et bonne explication cdlt
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Z.
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Travaux bien affectués rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Intervention rapide et efficace ..
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Intervention faite ,assez brutalement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bonne prestation d'entretien et prévision de changement de pièces.
Avis du , suite à une expérience du par YVON T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Je l ai déjà fait chez 2 personnes pour lesquelles vous intervenez désormais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Le technicien a été très aimable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Technicien toujours ponctuel et professionnel, travail de qualité et explications claires et simples à comprendre.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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RAS merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE E.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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le technicien qui est intervenu a ete tres professionnel et aussi très patient malgre des problèmes qui sont venus c ompliquer son travail notre chaudière est anciennes et le coût des réparations élevé mais le remplacement demande réflexion
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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Très bien. Technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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date d'intervention 19/04/2025 : le Technicien désorganisé, s'éparpille, se prend les pieds dans son matériel. Appel pour prévenir qu'il passera en début d'après midi, mais arrive à 17h. Aucune protection pour éviter les projections contre les murs et le sol. ne nettoie pas après intervention. fuites pires après le passage du technicien qu'avant sa venu.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Entretien très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Avons été très satisfaits du passage de votre technicien qui s'est montré discret et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN E.
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Très bonne intervention du trechnicien
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
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RAS, intervenant très pro ne changez rien, merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE E.
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en fait j'ai mis passable puisque la pompe est défectueuse et que le technicien bien surement connaisseur n à rien pu faire la pièce est en commande et nous espérons que nous aurons bientôt de l'eau chaude car froide !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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RAS. CONSTAT D'AMELIORATION PAR RAPPORT AUX ANNEES PRECEDENTES.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO P.
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chaque fois le premier rendez-vous est reporté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC J.
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Intervenant professionnel et respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE A.
Avis affichés par ordre chronologique