Avis clients de Izi Confort Grenoble

Evaluations clients Izi Confort Grenoble

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  Tout satisfait !

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par UNKNOWN K.

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  Cette intervention fut une catastrophe. Intervenant extrêmement désagréable, explications nulles et désobligeantes,. Il s'agisait de changr le systeme de ventilation de ma cuisine, au dessus de ma cuisiniere, d'ou système très utile, qui suite a l'ouverture de celui, au moyen d'une ficelle, est tombé et avait un élément cassé. Or, les explications sont les suivants : - il e faut pas tirer sur la ficelle pour ouvrir toutes les 5 mn !!!! vou imaginez bien que j'ai autre chose de ma vie !!! le mieux c'est de laisser ouvert, voire fermé le système comme ca tout ira bien !!!! Refus au départ de changer le système que la personne a rafistolé comme il a pu, système qui 1 h après son passage est tombé , pourtant j'ai tiré doucement sur la ficelle !!!! au mtoif que de toute façon meme avec un système neuf ca cassera toujours ???? Finalement, suite a mon refus de signer le compte rendu de l'intervention il s'est décidé a prévoir un système neuf ( qu'il n'avait pas a son arrivée. Après un appel a votre société l'après midi, il m'a été indiqué qu'en fait ce technicien !!!! s'occupait des chaudières et pas du tout de la ventilation ????? qu'on l'avait désigné pour me " satisfaire plus vite". Or, un sytème de ventilation n'est pas d'une urgence absolue, et j'aurai préféré attendre quelque jours plutôt que d'avoir quelqu'un d'incompétent en la matière. J'ai toujours était très satisfaite de cette société avec des techniciens, notamment pour la révision annuelle de ma chaudière, agréables;, tpolis et très compétents et je suis vraiment désolée de cet incident.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ANGELE B.

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  c'est parfait

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par HONG P.

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  Pour une fuite 3 chauffagistes se sont succedes y compris en changeant une pièce sans que le probleme ne soit réglé !!!

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par UNKNOWN C.

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  le technicien qui est intervenu nous a donné entière satisfaction tres correct très agréable

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par JACKY L.

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  merci au directeur d'agence de me recontacter directement, beaucoup de choses a revoir

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par SYLVAINE S.

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  Technicien très professionnel

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par OMAR A.

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  Tout se passait bien lors de l'installation sauf que le technicien a bataillé pour la fixation de la chaudière ( le placo ne lui semblait pas assez costaud ) du coup il a fallu percer plus profond jusqu'au béton et la mèche du forêt est sortie à l'extérieur ( 2 trous sur la façade !!! ) Il va falloir essayer d'y réparer . Puis après coup il s'est même pris le courant électrique dans le bras mais il a tenu à finir son travail avant d'aller aux urgences, chapeau.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par UNKNOWN B.

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  Un mois sans eau chaude nous vous avons contacté le 18 avril pour une panne de notre chaudière installée et entretenue par votre société. Celle-ci n'a été réparée que le 15 mai, entre temps des tracasseries administratives, -exigence de signer des devis de plusieurs pages (en grande partie hors sujet) - une coche faite à l'avance afin de ne pas récupérer les pièces changées (est-ce règlement ?) - de justifier au préalable le paiement d'un acompte un prestataire qu'il fois rappeler périodique afin d'obtenir un rendez-vous qui ne vient pas, Malgré notre réactivité, le calvaire a duré un mois, La réparation a nécessité 2 interventions de la part du technicien, en raison que depuis le rachat par IZICONFORT il ne dispose plus de stock des pièces les plus courantes dans sont véhicule au final un coût d'intervention prohibitif, 622 € pour le changement d'une pompe sanitaire CHAFFOTEAUX et une intervention de 20 minutes. Notre ressenti est le suivant, IZICONFORT n'a pas prit en considération, l’ancienneté de notre relation commerciale, ni la pénibilité de notre situation, absence d'eau chaude, A l’inverse, IZICONFORT s'est assuré en premier lieu d'être payé, S'est couvert, de toutes réclamations même légitime à son encontre, par pression et présentation de devis discutable. A profité de notre situation de dépendance pour alourdir la facture. Naturellement nous attendons des excuses et un remboursement proportionné Notre numéro de client est le suivant, CL 03697449 En attendant de vous lire

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par THIERRY H.

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  J'ai du changer mon rdv 24h avant, vous avez été très accommodant. Merci

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par YVELINE M.

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  Très satisfaire merci

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par CHANTAL K.

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  Super équipe Garder les bien

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par DOMINIQUE C.

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  Je ne donne pas ici un avis sur l'intervention du 14 mai, mais un avis global sur l'ensemble des prestations depuis l'entretien annuel du 7/10/2024. Depuis octobre 2024, il y a eu 7 interventions!!! Un meilleur diagnostic et une meilleure attention sur les commandes de pièces auraient permis de limiter à 2 ou 3 interventions! Certaines d'entre elles étaient dues à une mauvaise pièce commandée (purgeur ou dégazeur, je ne sais pas s'il s'agit de la même pièce), pour une anomalie signalée lors de 4ème intervention !... Et il m'a fallu attendre 4 mois avant que le vase d'expansion soit changé, alors que certains radiateurs ne chauffaient plus depuis décembre, sans que d'autres professionnels (plombiers) ne trouvent la cause (le désembouage que nous avons fait le 6 avril n'a pas résolu le problème, c'était donc bien le vase d'expansion (changé seulement lors de la 4ème intervention, le 7 avril, quasiment à la fin de l'hiver!), qui a permis de régler le problème. En conclusion, j'attends toujours le bon "purgeur". Comment voulez-vous que je soit satisfait des prestations ?!! Daniel Mauquié

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par DANIEL M.

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  Très bonne impression

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par MARTINE C.

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  Excellente intervention d'un technicien pédagogue, et souriant, ce qui aujourd'hui est appréciable !

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par MARC D.

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  La réparation n'est pas complète pour le moment mais j'ai donné mon aval pour une prochaine intervention si besoin ....avant la prochaine intervention annuelle...

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par UNKNOWN F.

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  Merci pour la rapidité et l'efficacité de l'intervention du technicien qui m'a donné en plus de bons conseils pour la sécurité (tuyau gaz) et les mousseurs. C'est bien rassurant.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par MARIE JOSÉ M.

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  bonjour technicien tres bien et sympathique et bonne explication cdlt

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par PATRICK Z.

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  Travaux bien affectués rien à redire

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par UNKNOWN M.

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  Intervention rapide et efficace ..

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MONIQUE G.

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  Intervention faite ,assez brutalement

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MICHEL C.

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  Bonne prestation d'entretien et prévision de changement de pièces.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par YVON T.

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  RAS

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JEAN-PIERRE D.

• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par UNKNOWN R.

• 3 / 5

  

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  Je l ai déjà fait chez 2 personnes pour lesquelles vous intervenez désormais

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par CHRISTINE R.

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  Le technicien a été très aimable et très professionnel

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par FREDERIQUE B.

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  Technicien toujours ponctuel et professionnel, travail de qualité et explications claires et simples à comprendre.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par THIERRY M.

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  RAS merci à vous

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FABRICE E.

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  Trés bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par UNKNOWN H.

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  le technicien qui est intervenu a ete tres professionnel et aussi très patient malgre des problèmes qui sont venus c ompliquer son travail notre chaudière est anciennes et le coût des réparations élevé mais le remplacement demande réflexion

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JACKY L.

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  Très bien. Technicien très sympathique

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par UNKNOWN N.

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  date d'intervention 19/04/2025 : le Technicien désorganisé, s'éparpille, se prend les pieds dans son matériel. Appel pour prévenir qu'il passera en début d'après midi, mais arrive à 17h. Aucune protection pour éviter les projections contre les murs et le sol. ne nettoie pas après intervention. fuites pires après le passage du technicien qu'avant sa venu.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par DELPHINE F.

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  Entretien très bien fait

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par UNKNOWN R.

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  Avons été très satisfaits du passage de votre technicien qui s'est montré discret et efficace.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par UNKNOWN E.

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  Très bonne intervention du trechnicien

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JACKY D.

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  RAS, intervenant très pro ne changez rien, merci

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FABRICE E.

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  en fait j'ai mis passable puisque la pompe est défectueuse et que le technicien bien surement connaisseur n à rien pu faire la pièce est en commande et nous espérons que nous aurons bientôt de l'eau chaude car froide !!!!

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JACKY L.

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  RAS. CONSTAT D'AMELIORATION PAR RAPPORT AUX ANNEES PRECEDENTES.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par UNKNOWN V.

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  Très bon technicien

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SERGIO P.

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  chaque fois le premier rendez-vous est reporté.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN LUC J.

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  Intervenant professionnel et respectueux.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARIE-JEANNE A.

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  RAS tout est OK

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PAULETTE C.

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  Nous tenons à remercier Monsieur BLAISE NKONKO pour son professionnalisme. Après avoir signaler à plusieurs reprises une odeur de gaz dans le cabanon où se trouve la chaudière Monsieur BLAISE NKONKO a trouvé la fuite de gaz.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par UNKNOWN B.

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  Très satisfaite comme habituellement. Travail très sérieux

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par HERVE L.

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  TECHNICIEN PAS SOURIANT ET ON DIRAIS QU IL A PAS ENVIE DE TRAVAILLER

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par UNKNOWN H.

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  Arrivé comme prevu, informé avant le rendez vous par courrier, la personne a bien verifé les components, meme les tuyaux des gaz dans la cuisine.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par UNKNOWN W.

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  rdv très rapide, l'intervention a été rapide et de très bonne qualité.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MICHEL P.

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  très bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FRANCOIS W.

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  Nous recommandrons votre avec réserves sur suivi commercial très désagréable et difficile.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par NADIA I.

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  technicien très compétent, rapide et efficace !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par RICHARD T.

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  RAS - Technicien professionnel

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ERIC P.

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  Technicien efficace, qui connaît bien son job et le matériel à entretenir. 2 ieme intervention chez nous pour lui et c'est impeccable.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CHRISTIAN B.

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  bon travail , technicien compétent

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARC C.

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  ravie de la rapidité d'intervention

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ROSELYNE G.

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  BRAVO et MERCI !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GERARD D.

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  ras

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par UNKNOWN H.

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  Facilité à joindre l’accueil téléphonique - Champ Non nécessaire devrait êrre fourni. Je n'ai pas eu à appeler.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ETIENNE M.

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  Bonsoir, Nous sommes très satisfaites de notre relation commerciale avec CHAM-IZI tout au long de ces années. Merci.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par UNKNOWN R.

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  Professionnel et efficacité

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par RACHID M.

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  trés bien aucun commentaires.merci encore.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par UNKNOWN C.

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  Nous sommes satisfaits du technicien, merci à lui.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN-CLAUDE G.

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  technicien competent et aimable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par BERNARD R.

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  Techniciens très agréables et très compétents. Le travail a été réalisé rapidement et bien fait. Merci à votre équipe.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ROBERT B.

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  Technicien très compétent dans son travail et très proprement.Personne sympathique et connaissant parfaitement son travail

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par UNKNOWN L.

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  J'avais demandé la confirmation de la plage horaire de l'intervention et ne l'ai pas eu !!! Oubli du nettoyage d'une bouche de VMC !!!! Intervention alors que la chaudière était en attente de la réparation de la VMC de l'immeuble, donc le contrôle n'a pu être complet, et ce alors que j'avais bien prévenu !!!!

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par NATHALIE J.

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  Je suis très satisfait de l'intervention de votre technicien qui est minutieux et très professionnel.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par UNKNOWN C.

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  Bonjour, depuis jeudi dernier que le technicien est passé, je n'ai plus de nouvelle et le problème n'est pas résolu. Où en est la commande de la pièce ? Merci

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SOLENE P.

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  je ne peux pas donner d'avis sur explication,conseils et sensibilité à la sécurité alors j'ai noté bien

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par DANIEL B.

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  Le technicien qui a réalisé l'entretien a donné entière satisfaction, il est très professionnel. Je souhaite qu'il soit désormais notre référent pour les prochaines visites. Je vous en remercie par avance. Cordialement

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MAGGY B.

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  Je suis très satisfait du travail effectué par le technicien Izi , lors de la révision de ma chaudière,de par sa compétence , connaissance de la machine et son contact humain- Merci .

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Intervention et résultats très satisfaisants. Technicien professionnel apprécié. Je recommande fortement IZI Confort.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN F.

• 5 / 5

  

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  un technicien au top ... je tiens a le remercier pour le travail ...sa gentillesse merci beaucoup

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ROBERT P.

• 5 / 5

  

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  Technicien compétent et intervention satisfaisante.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par UNKNOWN P.

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  Ne recommenderons pas ce technicien

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MICHEL C.

• 4 / 5

  

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  Attente de plusieurs années avant de recommander la changement de chaudière alors que celle-ci fonctionnait mal et même en changeant des pièces à la fin il a bien fallu se rendre à l'évidence du changement de chaudière. Acceptation du changement de chaudière validation le 2 janvier travaux réalisés le 10 Mars. Plus de 2 mois sans chauffage et hier!!

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FABRICE M.

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  Efficacité rapidité

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par UNKNOWN B.

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  Le 11 février un technicien est venu pour la révision de la chaudière qui marchée très bien depuis 1 an, le technicien me précise qu'il y a une pièce à changer et qu'il faudra revenir le 21 février. 1 semaine après l'intervention du 21 février soit le 28 février la chaudière tombe en panne avec fuite d'eau, un rdv est programmé pour le 10 mars. Le 10 mars le technicien (peu sympathique) m'annonce qu'il faudra reprendre un 4e rdv pour le changement d'une pièce. À suivre .....

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par DANIEL R.

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  Très satisfaite. En fait, l'installation était très sale. Jamais vu ! J'ai tendance à penser que les interventions précédentes n'avaient pas été aussi méticuleuses. Je serais ravie d'avoir le même technicien l'an prochain. La propreté... j'ai dégagé les objets à proximité comme d'habitude mais, comme les conduits étaient très sales, ça n'a pas suffi. Ce n'est pas la faute du technicien.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MARIE-CLAUDE F.

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  Cela fait 4 mois que je suis sans chauffages dans les chambres de ma maison en location. Rdv sur rdv et le problème n'est toujours pas réglé.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par FATMA S.

• 3 / 5

  

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  Exceptionnel tout est parfait et particulièrement le professionnalisme du technicien.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par UNKNOWN J.

• 5 / 5

  

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  Intervention parfaitement réalisée. Intervenants professionnels avec beaucoup de gentillesse et de respect.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MARIE-JEANNE A.

• 5 / 5

  

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  le dèpannage est rapide et parfait 10 sur10

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par UNKNOWN C.

• 5 / 5

  

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  technicien très aimable qui nous a indiqué les les interventions qu'il avait du faire (pompe encrassée, débit d'e²au trop faible)

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par UNKNOWN B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce technicien très professionnel, explicite, soigneux et humain : très bon travail.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CORINNE S.

• 3 / 5

  

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  bonjour piece change pour la 3 eme fois pour le moment tout marche merci pour l'intervention

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN JACQUES R.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, 10/10

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par UNKNOWN V.

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par UNKNOWN H.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par LOUIS D.

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  Vous m'avez envoyé le compte rendu de l'intervention qui sert à rien sachant que c'était provisoire dans l'attente du bon radiateur ce qu' à dit le patron au technicien suite à mon mécomptent ment. Par contre les travaux que vos technicien on fait a était mal posé au niveau esthétique. " Pose radiateur avec Anis. Radiateur salon posé à 40 cm du sol car prise en dessous". Niveau attente zéro pas de suivie et niveau pose zéro. Il faudrait vous remettre en question sur tout autant les chaudière ou les travaux de plomberie je ne vous recommanderais pas à mon entourage.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par UNKNOWN R.

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  Prise de rendez vous le Mercredi pour le Mardi suivant......Pression qui baisse dangereusement, conseil donné en attendant le rendez-vous "remettez de l'eau vous-même!!!!" bien sûr, toutes les 5 minutes nuits et jours. Après avoir repris contact (non sans mal) un autre rendez-vous m'a été donné pour le Vendredi c'est-à-dire deux jours après. Et bien! ce n'est pas difficile de contenter le client. Merci

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par DANIELLE A.

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  Par contre les travaux que vos technicien on fait a était mal posé au niveau esthétique dans la chambre à rectifier quand il va repassé pour le bon radiateur du salon.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par UNKNOWN R.

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  Très bien! Merci

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JEREMY M.

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  Le technicien est intervenu et s'est occupé de son téléphone portable qui ne marchait pas !!!! incroyable. Il a nettoyé la chaudière, vidangé le circuit et il est parti bien entendu sans remettre de l'eau dans le circuit. Donc nous téléphonons car le chauffage ne marchait pas, bien entendu. Un nouveau technicien vient réparer et nous dit qu'il faut changer des pièces!!!! Incapable de voir qu'il n'y a pas d'eau dans le circuit, des incompétents.... pour rester cordiale.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par UNKNOWN P.

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  Technicien très competent et pro.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FLORIAN S.

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  RAS, tout est parfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JACQUES/SOLANGE A.

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  L ' intervention rapide et soigné. Peu faire plus.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par UNKNOWN C.

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  Technicien ouvert aux questions et précis dans ses expiications ; très efficace

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par UNKNOWN B.

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  Technicien compétent qui a suivi le travail du jeune alternant qui a accompli l'entretien de ma chaudière convenablement

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par UNKNOWN G.

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  Le technicien est très sympathique et professionnel .

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHRISTIAN B.

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  je n'ai pas de numéro de client car je suis dans une co proriété (les jardins de montesquieu) et nous n'avons aucune facture de votre entreprise. J"ai été très satisfaire de l'intervention effectuée à mon domicile. J'aimerais recevoir le compte rendu de cette intervention par mail, si c'est possible. Merci

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DANIELLE A.

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  L'accueil téléphonique est à revoir. Les délais d'intervention beaucoup trop longs : 3 mois depuis le premier appel téléphonique pour une réparation d'1/4 d'heure.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par UNKNOWN M.

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  Trés bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DIDIER T.

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  Parfait !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHLOE B.

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  Nous sommes contents de constater que les interventions interviennent dans un délai relativement court, et que votre technicien intervient avec compétence, merci.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par UNKNOWN E.

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  Bonne

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LOUIS D.

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  Comme toujours, Horaires respectés et techniciens parfaits à tous points de vue.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTIANE A.

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  Bonnes Prestations

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par GENEVIEVE G.

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  tres bien

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JEAN-MICHEL ET NICOLE C.

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  point négatif attente de pièces Je suis restéé une semaine en panne totale sans chauffage ni eau chaude en plein hiver...car la pièce a changer été en commande.Pour les rdv obliger de bloquer une demi journéé de travail pou l intervention du technicien ce serez plus simple de bloquer une heure et un jour pour le dépannage.Le samedi est un jour ou les techniciens interviennent si besoin cest un jour ouvré cela a eté confirmer par izi confort de échirolles.Sinon les techniciens qui sont venus a mon domicile sont trés bien.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MURIELLE D.

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  Technicien très professionnel et aimable

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par UNKNOWN M.

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  Le technicien était au top! à l'heure, il a pris le temps de répondre à mes questions. Merci encore!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CAROLINE P.

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  Après avoir attendu près de 13mois le remplacement de la VMC Un rdv à été posé à la va-vite sans trop de respect de ma vie professionnelle,en finalité le problème n'est pas résolu.... Peut-être dans 13mois

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LAURENCE L.

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  Accueil difficilement joignable. On ne sent pas le sourire au téléphone.....

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JEAN-LUC D.

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  Bien passer

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LAURENT C.

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  Tout s s est bien passé et très vite.. merci

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PAULETTE M.

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  visite annuelle effectuée très succinctement. Pas d'aspiration de la chaudière. le technicien est venu sans aspirateur. Peu d'explications et de réponses aux questions. A cependant identifié la panne et transmis la bonne information qui a permis par la suite la réparation.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par CHRISTINE B.

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  technicien rapide, efficace et sympathique

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTINE B.

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  Technicien très courtois, à l'écoute, travail très propre et professionnel

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par FRANCIS L.

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  La mise en place d'une bouche BAZ MOTUS a bien été réalisée. Travail impeccable.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par UNKNOWN V.

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  Tout impeccable, bénéfice absolu suite à cette intervention Cordialement

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par UNKNOWN D.

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  votre technicien ne sais pas présenter a mon adresse (après vérification que mon interphone marche et ou que je me trouve dans mon appartement la sonnette de ce dernier est assez forte pour l'entendre) il dit être passé a 8h40 je l'attendais depuis 6h30 Je vous prie de me donner un nouveau RDV merci

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MICHEL C.

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  trés compétant dans son domaine ,rien à dire .

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par UNKNOWN P.

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  Bonjour, Technicien très efficace, aimable, courtois et de bon conseil.. gardez le. Bonne journée

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par UNKNOWN W.

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  Donné le 20/01/2024

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 14/11/2024 par UNKNOWN M.

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  Questionnaire du 14/11/2024 : je suis très mécontente de cette société que je connais depuis que j'ai acheté mon appartement (1988) car j'ai été bernée par un technicien à qui j'ai fait confiance et qui était en train de faire l'entretien de ma chaudière Celtic en Octobre 2024 me disant qu'il n'y aurait plus de pièces. C'est donc à lui que j'ai demandé de revoir le devis de 2023 (2853,49 €) que j'avais reçu pour une chaudière Leblanc auquel je n'avais pas donné suite à cette époque. Il est revenu chez moi avec le même devis de 2023 corrigé au crayon soit 3000 € environ me disant que par manque de temps il n'a pas pu être refait. Puis il est revenu le 17/10/2024 avec soit disant ce même devis réajusté à 2918,39 €, m'a présenté le verso du devis que j'ai signé le 17/10 (il avait déjà préparé lui-même l'attestation la veille le 16/10) et qu'il a gardé pour le donner à l'agence. Par confiance et malheureusement pour moi, je n'ai pas regardé le recto du devis car pour moi et suivant nos discussions j'en étais restée à une Leblanc, et ce n'est que lors de la pose de la nouvelle chaudière le 14/11 que je me suis rendue compte de la malhonnêteté du technicien que c'était une Inoa nox au lieu d'une Leblanc LM Acleis. A ce sujet je me suis faite avoir par confiance. Aurait-il fallu que j'ouvre moi-même le carton de la chaudière ? Il y a au moins un ou deux techniciens qui devaient être au courant de cela car il y a bien quelqu'un de la société qui a écrit au crayon 3000 € sur le devis de 2023 (Leblanc) et quelqu'un qui a sorti en impression le devis de 2918,39 € (Inoa) qu' il m'a m'a donné. D'autre part, la société a dû réintervenir pour la prise électrique, pour le raccord alu qui a été enfoncé et pour le robinet gaz car je ne pouvais le fermer et le technicien (de Novembre 2024 dont j'ignore le nom mais qui semble avoir quitté votre société) m'avait dit qu'en cas de problème je n'avais qu'à aller dans le local des compteurs et fermer mon robinet...C'est une histoire à raconter à l'émission de TV "ça peut vous arriver". Tout ça à cause de gens malhonnêtes. Je considère cela comme une tromperie.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 14/11/2024 par UNKNOWN M.

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  Explication donnée le 20/01/2024

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 14/11/2024 par UNKNOWN M.

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  Nous sommes très satisfaits de votre rapidité de réaction (agence d'Echirolles 38130) : Suite à une panne de chaudière (plus de chauffage ni d'eau chaude) dans la nuit du samedi 11 à dimanche 12 Janvier 2025, vous êtes intervenus dès le lundi fin de matinée. Résultat : chaudière réparée à 12h30. Le technicien Fabien était très compétent et en plus très sympathique et soigneux. En résumé, SAV NICKEL !!!

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ALEXIA C.

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  des précisions sur les causes de la fuite auraient été appréciables. Mais le plus important est que la chaudière ne fuit plus. Merci

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par UNKNOWN B.

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  Premier intervenant qui a porté autant d attention à la révision

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par GILBERT J.

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  la prise en charge de notre demande a été rapide et le personnel très pro. rien a dire de plus.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par GILLES L.

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  Bonjour, Pouvez-vous m.adresser le l’attestation de passage du technicien par mail Merci

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par UNKNOWN T.

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  Bonjour, un technicien sachant pas se servir d'un thermostat il a tout déconnecter

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par SYLVIE N.

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  Note 4

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JACQUES L.

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par CHRISTINE D.

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  Je suis très satisfaite à chaque fois que cette personne intervient il n y a aucun soucis

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par STEPHANIE B.

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  Le technicien qui est intervenu, M. Al Jat a été parfait. Le contrôle a été exhaustif et il a verifie les entrees d'air, l'aspiration VMC, l'appareil et tube d'evaciation des fumees. Le nettoyage a éte parfait.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par UNKNOWN M.

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  Le technicien qui est intervenu, M. Al Jat a été parfait. Le contrôle a été exhaustif et il a verifie les entrees d'air, l'aspiration VMC, l'appareil et tube d'evaciation des fumees. Le nettoyage a éte parfait.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par UNKNOWN M.

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  Rapidité de prise en charge de la panne, prise en compte de la spécificité de la communication avec la cliente handicapée. Panne résolue dans un délai très court.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par CLEMENTINE H.

Avis affichés par ordre chronologique