Évaluations clients Izi Confort Périgueux
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très bien réaliser
Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.
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Comme chaque année, intervention rapide et excellente! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Entretien chaudière parfaitement réalisé, explications parfaites et petit pense-bête au cas ou ... Intervenant à l'heure, précautionneux, sérieux ... et sympathique ! Ravie d'avoir souscrit à ce contrat annuel entretien, que ça dure et que perdure cet état d'esprit. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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L'intervention s'est déroulée dans de très bonnes conditions. Le technicien a été très opérationnel, répondant à toutes les questions posées, bravo et merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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Très content de la visite. Le technicien m'a donné bon conseils et a expliqué tous.
Avis du , suite à une expérience du par DIXON R.
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Intervention rapide, gentillesse et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE B.
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Entretien annuel chaudière gaz de ville pour chauffage maison : rdv programmé respecté, intervention rapide et efficace, technicien convivial et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
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technicien professionnel poli et ponctuel travail soigné locaux nettoyés que du
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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technicien professionnel poli et ponctuel travail soigné locaux nettoyés que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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technicien sérieux travail de qualité ponctuel local laissé propre après le remplacement de ma chaudière réponses à toutes nos questions
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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technicien sérieux et ponctuel travaux remplacement chaudière exécuté rapidement malgré la canicule local laissé propre et à répondu à toutes nos questions
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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Très satisfaite de l'intervention. Technicien de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE B.
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Intervention pour une maintenance annuelle, technicien très professionnel et rendez-vous respecté. Je suis très satisfait de mon contrat.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Aucune surprise quant à l'intervention , aussi sérieuse que celles des années écoulées. Une petite remarque concernant le gaz utilisé : gaz propane ( merci de bien vouloir rectifier vos données )
Avis du , suite à une expérience du par JAMES G.
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Toujours satisfaite de vos services
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
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Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Personne compétente et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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technicien pour pose et entretien annuel:tres bien par contre le RDV pour entretien reporte 3fois par la societe(pas trop grave car c etait pour l entretien annuel) c est pour cela que j ai mis 4 etoiles sur 5
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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12 !jours pour une intervention de 15 minutes !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Rien à signaler de particulier. Les prestations sont très bonnes et les techniciens sont courtois et très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L.
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intervention rapide et soignée, technicien ponctuel et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Réactivité, compétences. R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Avis donné concernant les deux dernières interventions.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
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Dans vos questions à choix multiples merci de rajouter "pas concerné" car certaines questions n'appellaient pas de réponse pour cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Rien à signaler sur l'intervention des agents. Cliente depuis très longtemps dans l'agence je signale une accueil téléphonique et sur place qui a toujours été agréable. Changement depuis peu : contact difficile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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Dommage de laisser un message sur le répondeur car resté sans suite; mais on s'est débrouillé autrement. Le questionnaire impose des réponses alors que parfois la réponse est "sans objet" ou "néant"
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Après un contrôle annuel de notre chaudière, un débit d'eau chaude médiocre et une petite fuite ont entrainé le changement de deux pièces et plusieurs visites pour des nouvelles fuites apparues après le changement des pièces? . Le débit d'eau chaude (ou plutôt le "filet" d'eau chaude) est beaucoup plus faible qu'avant les réparations, quasiment nul ! Nous attendons une nouvelle intervention cette semaine... pour pouvoir prendre une douche correcte !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par G�RARD C.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F.
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Bonjour, Entreprise sérieuse, secrétaire a l'écoute, bonne réactivité en cas de panne et techniciens efficaces et aimables. Un gros bémol sur le commercial Mr M qui vend beaucoup de rêve et de blabla. PAC livré en retard questions laissé sans réponse aucun suivi de chantier et résolution des problèmes très approximatives voir inexistantes bref très moyen.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Pourrait-on avoir par mail le compte rendu de l'intervention sans avoir à passer par l'espace client iziconfort.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Qualité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Il serait bien de fournir à l'agent des vêtements à sa taille et de lui fournir une ceinture. J'ai que faire de son boxer pokemon. Il pourrait s'habiller correctement. Je pense aussi que le nettoyage de la cuve ou du moins son controle aurait servi. Peut être aussi changer la gaine de la cuisine qui dois être grasse. Le contrôle des débit d'aire d'entrée aussi ça je pense qu'elle ventilé mal. Il aurait été bien que l'agent prenne rendez-vous. On devait partir et coucou me voilà.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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intervention très professionnelle, merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Technicien professionnel. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Prix excessif pour la durée de l intervention (-de 15 mns)
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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merci,très satisfaite de vos services
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE B.
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Très satisfait de l'intervention, explications clairs, réponses aux questions posées, le technicien a été très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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équipe performante et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Le seul inconvénients a été la création de mon compte sur internet. 1er jour site en maintenance, 2éme jour transmission d'une URL qui débouche sur une page non valable et accession à mon compte le 3ème jour. Mais très satisfait pour tout le reste.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Chauffe-eau installé sans réglage et vérification de la température. Traces de doigts au mur non nettoyées. Je suis déçue.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.
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A notre grand étonnement, l'eau chaude produite n'est qu'à 45°c au lieu des 53°c proposés par l'installateur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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fuite importante le jeudi à 9h : appel au standard une partie de la matinée =>personne ne répond. Message laissé le meme jour=>pas de rappel, donc le lendemain 2e appel avec enfin une réponse pour proposer une intervention le mercredi suivant. Heureusement qu'un voisin est venu fermer une vanne difficilement accessible et un seau en dessous pour le goutte à goutte. !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Etant absent lors de la fin des travaux, je n'ai pas pu échanger avec le technicien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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intervention tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE L.
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Très bien sur tous les plans
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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nous avons été prévenu du retard de l'intervention et la visite de notre chaudière à été exécutée rapidement , les électrodes à changer ont été commandées et le devis reçu dans les 48 h ...très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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Bien, mais trop chère
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Intervention terminée ce jour. Techniciens courtois et discrets, le respect mutuel entre eux est à souligner.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Satisfaction totale sur l'intervention, Technicien de très bons conseils. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Très bien !! Ne changer rien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Le technicien a été très performant, très sérieux dans l'entretien .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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au vu du compte rendu je vois ; combustion non effectuée car meuble devant tuyauterie gène. c'est la première fois que je vois que le meuble gène, il ne gènait pas avant et maintenant il gène ? je ne comprends pas.
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rien a dire
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L'intervention de vos 4 techniciens successifs sur plusieurs mois laisse apparaître leurs lacunes dans la connaissance en profondeur des paramétrages des machines installées. Il a fallu plus de 2 heures de dialogue téléphonique avec le fabriquant pour que le 4ème technicien découvre la fonction "optimisation confort" et savoir la paramétrer. C'est juste, à mon avis, un manque de formation car les techniciens sont très sérieux et de bon vouloir.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout est parfait
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Client depuis des années, toujours extrêmement satisfait de la qualité des interventions d'izyconfort . De vrais professionnels.
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entreprise serieuse ouvriers competents dans leur travail l
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rien a redire entreprise sérieuse ouvriers très compétant
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Qualité des prestations = Parfait !........j'eusse aimé que le coup de téléphone soit confirmé par mail !!
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Toujours bien ser ie avec izi confort. Anciennement sham
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Intervention rapide. Technicien ponctuel et très efficace. Réparation provisoire parfaitement réalisée avec devis immédiat. Totale satisfaction. Encore merci.
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pas d'organisation, perte de temps . 16 jours de passer entre la date de demande d'intervention et la réparation de la panne, 3 déplacements du technicien. client sans chauffage ni eau chaude.
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seul petit bémol trop de rapidité dans les explications du fonctionnement de l'appareil pour des personnes plus très jeunes on se débrouille
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Bonne intervention, rien à dire
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Client depuis de nombreuses années d'IZY Confort , toujours entièrement satisfait des prestations et de la rapidité de leur intervention .
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Une intervention très professionnelle et de qualité.
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Très satisfaite de l'intervention de votre technicien Floriant . Très aimable et compétent.
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Très professionnel.
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rapide et competent
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Il a effectue le désembouage mécanique des 16 radiators. Il a parti et la chaudière etait marcher. Plus tard ma femme découvrit que l'un des grands radiateurs était frond. J'ai remarque que le robinet du radiateur était toujours Fermi. Cela peut signifier que ce radiateur n'a pas été rincé lors du désembouage effectué par votre technicien. J'ai ouvert le robinet et j'ai entendu l'eau remplir le radiator. Environ 1 heure plus tard, nous avons découvert que la chaudiere ne marche pas, avec un message d'erreur "Code d'Erreur 7H - 06. Alors aujourd'hui un ingénieur vient enquirer sur ce qui ne va pas. Je ne m'attends pas à payer pour cette visite car elle corrige l'erreur initialed du technicien.
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Au premier regard sur l'installation, il a tout de suite remarqué un défaut de branchement sur un radiateur.
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Rendez-vous reporté trop souvent.
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e
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Réactivité lors des échanges, grande courtoisie des opératrices ainsi que du technicien venu faire l'entretien. Les horaires du rendez-vous ont été respectés. Rappels envoyés en amont par SMS. Rien à dire, très satisfait.
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merci
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Aucune remarque.
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Le rendez vous prévu en septembre 2023 a été réalisé le 28 décembre 2023: pas terrible!
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Bonne prestations, rapidité d'intervention, technicien très professionnel et efficace.
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excellente intervention intervenant competant bonne explication
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Un technicien est venu pour une future pac si le devis de IZI bey edf était valable .
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RAS
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ras
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bonjour technicien sympa Conner très bien son métier
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Malgré un premier passage qui n'avait pas permis de lancer le chauffage de ma maison, le second rendez-vous a porté ses fruits ! Tout fonctionne ! Merci
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Bon accueil téléphonique. rapidité de rendez-vous. Bonne exécution des travaux. Satisfait des prestations.
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Entretien annuel chaudière gaz par technicien déjà venu, efficace et professionnel.
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Intervention correcte et rapide...............C'est très bien.............
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RAS
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Rien à dire, bonne prestation
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Je suis très satisfaite de IZI confort , du technicien et de son chef d'agence , à l'écoute et à l'intervention très rapide . Je leur témoigne toute ma confiance.
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Très satisfait de l'intervention
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j'ai fait 100 km aller et 100 km retour pour un rendez vous avec un technicien IZI, pris pour 8h15. J'ai attendu 3/4 h pour rien, et suis rentré chez moi . j'ai 70 ans, vous m'avez fait prendre des risques pour rien, pour un rendez-vous fantôme inadmissible !!!
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Intervention , délai respecté, qualité de travail ras. Intervenant très compétent et sympa de surcroit.
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technicien très pro. Pas très satisfait de ma PAC, trop gourmande en énergie qui ne cesse d augmenter. Chaleur pas suffisante quand il fait vraiment froid. Je ne crois plus dans les économies d énergies proposées par EDF
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Intervention faite par une personne très professionnel.
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intervention très bien passée Le technicien est très compétent et aimable
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L'intervention réalisée le mercredi 5 juillet 2023 ne concerne en rien notre chaudière terma plus. Il s'agissait de l'installation d'une pompe à chaleur reversive.
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Rien à redire, tout est parfait !
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Avis affichés par ordre chronologique