Résumé des avis
Le magasin IZI Confort à Bressuire est salué pour la compétence et le professionnalisme des techniciens, qui expliquent bien les interventions. Les clients apprécient la rapidité et la réactivité du service, ainsi que la courtoisie du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin IZI Confort à Bressuire est salué pour la compétence et le professionnalisme des techniciens, qui expliquent bien les interventions. Les clients apprécient la rapidité et la réactivité du service, ainsi que la courtoisie du personnel.
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Évaluations clients Izi Confort Bressuire
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RDV obtenu rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Malgré mes remarques et démonstration (écran de la PAC à l'appui, le technique ne tient pas compte de mes remarques). Je note une surconsommation d'électricité, surtout pour l'eau chaude, qui est de 3 fois plus que les mêmes mois de l'année 2024. Le technicien estime que c'est normal malgré le fait que je lui assure utiliser l'eau chaude de la même manière sans surconsommation. J'ai demandé à retrouver les mêmes paramétrages qu'au moment de la mise en service de 07/2020 effectuée par un technicien CHAM (IZI Confort). C'est une information que j'ai donnée 2 fois à vos services par téléphone. Le technicien n'avait pas ces informations et à tenter de réaliser des paramétrages. Il constate des températures sur des écrans auquel je ne peut pas accéder (T° confort à 20,5° et T°Eco à 15°). Je lui montre sur les écrans auquel j'accède les températures que j'ai programmé (T° confort à 20,5° et T°Eco à 20°) => il n'y a pas d'explication sur l'écart de l'éco à par la venue d'un technicien atlantique pour effectuer des tests sur la machine. Je signale un comportement du système de chauffe eau (Activation du chauffe eau avec le module extérieur pendant près de 45 mns, puis activation du chauffage sol pendant 2-3 mns alors que la température de la maison est supérieure à la température sélectionnée, puis nouvelle activation du chauffe eau pendant une vingtaine de minutes avant de basculer sur l'appoint). Pour le technicien, ce comportement est impossible, pourtant je l'ai constaté et même filmé le soir même => je transmet cette vidéo à un contact du groupe Atlantique pour avoir leur avis. Après cette intervention, je commence à avoir un doute sur le sérieux d'IZI Confort et les capacités d'écoutes de l'ensemble des services et le transfert des infos vers les technicien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN L.
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entreprise et personnel très bien travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Il faudrait préciser d'avantage pour le RV : exemple en début ou en fin de matinée avec un horaire approximatif. le technicien ne donne pas assez d'explications en fin de RV.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Tout à fait Satisfait de l'intervention du technicien .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE M.
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Tout c'est très bien passé...technicien très sérieux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE G.
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Je n'avais pas demandé au technicien de remettre le chauffage en route chose qu'il a fait sans mon accord. Qu'il vérifie si ca fonctionne d'accord mais qu'il remette les choses à l'initiale. Résultat le chauffage a tourné pendant deux 2 jours fenêtre ouverte (laissée pour mes chats) alors que je n'étais pas là.
Avis du , suite à une expérience du par HELENA B.
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très profèssionnel ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Je n'ai pas essayé de joindre l'accueil téléphonique, j'ai donc noté "bien". Le technicien a bien expliqué chaque étapes de l'entretien et a donné d'excellentes recommandations pour l'utilisation de la chaudière. Je suis très satisfaite. Merci, bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Technicien au top Courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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technicien compétent ayant répondu à toutes nos questions
Avis du , suite à une expérience du par YVON C.
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Bonjour, j'attends que l'on me rappel pour fixer un nouveau rendez-vous car le technicien a commandé la pièce donc je ne peux répondre correctement au questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par YSALINE B.
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Travail propre et efficace. Technicien aimable, disponible et réactif à toutes questions.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Lors de la prise de RDV j'ai soumis le fait que, mes parents habitant le même village, qu'il serait judicieux de grouper sur un même jour les interventions (dans le but de faire des économies de trajet). Il m'a été répondu assez sèchement que les contrats n'ayant pas été signés à la même date, que cela n'était pas possible....en sous-entendant que cela n'était pas de mon ressort... Est-ce vrai?
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Merci, sincèrement
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Nous avons aussi dans notre contrat le nettoyage de notre insert. Ce serait bien que les 2 actions (contrôle chaudière, insert) soient faites le même jour
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Technicien très agréable, prend le temps d'expliquer et de poser des questions sur l'utilisation et il a même pris le temps de vérifier la Vmc chose qui n'a pas du être fait depuis plus 8ans car il n'avait jamais le temps. Personnes respectueuse et gentil cela change des autres techniciens qui passer 10 minutes chrono sur la chaudière et qui ne vérifie jamais la vmc.
Avis du , suite à une expérience du par YSALINE B.
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Visite d'entretien annuel, technicien très compétant, explications très claires sur la gestion de la pompe à chaleur. Conseils très utiles.
Avis du , suite à une expérience du par RAYNALD G.
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Merci, sincèrement.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Nous étions entre deux rendez vous. Nous avons eu quelques minutes avec le technicien. Pour expliquer le problème et le laisser sur place avec nos clefs. Nous sommes revenus en fin de soirée. Tout était des plus fonctionnel avec en plus un petit mot détaillé. Merci, d'accepter notre impatience, de nous rassurer et de nous prouver que les entreprises et leurs personnels tiennent leurs engagements. Sincèrement.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Thernicien très performant commais bien son métier.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Très satisfait du service proposé
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Technicien très compétent, très efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Technicien très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Technicien très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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la qualité de la prestation et le personnel intervenant est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Chaudiere réparer, respect du jour et de l heure ,thenicien très à l écoute et très professionnel,
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Technicien très a la hauteur je vous le recommande Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Technicien très pro, connait bien son travail. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.
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Nous n'avons pas été prévenu de l'intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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Après avoir oublié ma visite annuelle, IZI Confort a effectué cette visite en respectant le jour et l'heure du rdv.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Intervention le 6 janvier ,le technicien vient sans les pièce (2 te) ,déjà la même intervention le 5 décembre avec en attendant réparation provisoire avec du scotch car pas de te non plus dans son camion ,car il faut juste remplacer le te de 4 et mettre de te de 3 à la place ,je rappelle le 31 car la chaudière fuite et fait du bruit en expliquant ce qu il faut changer la je ne comprend plus ,sans oublier la froideur de la secrétaire qui vous prend de haut la c est trop
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Bonjour, J'ai été contacté par le technicien trois jours après ma demande d'intervention en urgence pour ma chaudière. Je n'ai jamais eu l'intervention. Néanmoins, j'ai reçu un compte-rendu d'intervention tout de même.
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL M.
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Cliente d'izi confort depuis trois ans, je ne peux que recommander cette entité. l'accueil téléphonique et physique est toujours très agréable , l'urgence de la situation est bien analysée et prise en compte, d'où une intervention du technicien qui se révèle rapide et efficace. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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merci beaucoup à toute votre équipe pour leur réactivité en quelques heures
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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Avons apprecie le pret d appareil en attente du changement de pompe
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Ca mériterait "très bien" pour tous les items mais par principe et comme tout est perfectible je reste à "bien" ce qui de toute façon ne change pas mon appréciation globale "très bonne" de votre entreprise. J'ai surtout besoin de pouvoir compter sur de bons pofessionnels pour me garantir DANS LES MEILLEURS DELAIS le fonctionnement de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Très satisfait de l'Intervention Réalisée ,à tout point de vue autant Rapidité ainsi que l'Amabilité du Technicien .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE M.
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Technicien très conscientieux . Très pédagogue. A répondu à toutes mes questions. Merci à lui pour sa bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.
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technicien correct et agreable connait bien son travail ( a l heure pour le rv, bien fait et propre)
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, j'avais signalé avoir contacté le fournisseur lequel m'avait indiqué que le symbole *RESET* pouvait devenir inquiétant s'il était récurrent. Le technicien m'a expliqué. Je précise que ce matin le tableau affichait à nouveau le symbole "RESET" et que nous n'avions pas de chauffage lorsque nous nous sommes levés.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
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Bonjour, Merci pour la qualité de votre intervention et les informations données quant à la sécurité. Votre technicien est un vrai professionnel, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Le technicien qui est passé était très efficace, compétent et prend le temps d'expliquer les choses. Je recommande ce service et surtout ce technicien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Concernant le passage du technicien, vous informez l'après-midi sans donner d'horaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE B.
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Bonjour, L'accueil du secrétariat est à revoir. Il a été difficile de répondre à ma demande (rdv à prendre pour une révision de chaudiere). Il serait intéressant de transmettre l'avis de passage plus tôt (10 jours est relativement court pour organiser soit sa vie privée, soit sa vie professionnelle). Avec mes remerciements Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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bonjour super technicien bien sympatique qui nous a tout expliquer sans problemes travail tres propre et tres pros je le recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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La personne très compétente
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE / NICOLE G.
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Super technicien
Avis du , suite à une expérience du par LOGEMENT VENDU S.
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Tout s'est bien passé.Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE T.
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le technicien sur son compte rendu d intervention marque qu il n as pas pu intervenir a cause des conditions climatique, alors qu il n avait pas eu les bonnes information concernant un changement de chaudière et il n avait pas les outils pour le faire.Et en plus il met dans ma case signature que j étais absent alors que j étais la , tout ça pour que je ne voit pas le motif du non remplacement de la chaudière, franchement cette boite fait vraiment amateur .
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Très satisfait de la prestation d'entretien annuel
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Très bonne intervention mais dommage que le premier technicien n'a pas testé le fonctionnement ,car cela ne fonctionnait pas à son départ et cela fait perdre du temps ,heureusement que nous ne sommes pas en hiver ..car depuis le 9 Septembre je ne peux pas prendre de douche ...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Technicien compétent, patient, et déterminé à trouver l'origine de la panne, avec succès. A proposé le remplacement d'un pièce appelée à se détériorer rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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TECHNICIEN TRES PRO .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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merci beaucoup pour votre intervention et votre réactivité très satisfaite de l intervention de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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REMERCIEMENTS - présentation impeccable du technicien - rapidité d'intervention -
Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE G.
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Un changement de pièce a été effectuée, mais je rencontre toujours le mème problème c'est à dire passage en IP4 le matin et je n'ai pas d'eau chaude. Cela m'inquiète car il faut que je paie les pièces. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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le technicien est arrivé dans l horaire convenu , il a vérifié la chaudière , ne m a rien dit , m a fait signer son bon et est reparti sans aucune explication .Sauf qu après son départ j ai voulu utilisé l eau chaude , mais celle ci ne fonctionnait plus , alors qu une demi heure avant son arrivé j ai pris une douche et il n y avait pas de soucis. J ai pris une journée de congés pour l intervention, il est hors de question que j en reprenne une pour la réparation dû a son intervention, et je ne compte pas me laver a l eau froide pendant plusieurs semaines. Je contacterai l agence de Bressuire dés le lundi 29 juillet.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Une intervention réalisée par un technicien très consciencieux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Suite à un problème de pression qui augmente sans cesse sur la chaudière, les techniciens (jamais les mêmes) ne trouvent pas la solution. C'est très désagréable et stressant pour moi (88 ans).
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE G.
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Le technicien a montré un grand professionnalisme et a apporté des réponses à nos interrogations et le tout avec gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestations bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon échange avec les intervenants, ont bien expliqué ma demande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas eu besoin de joindre le service téléphonique, accepté le RV proposé par courrier qui me convenait. Technicien professionnel qui a répondu clairement aux petites questions posées.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'étais pas présente lors de la dernière intervention. Je réponds pour celles auxquelles j'ai assisté z
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le seul point négatif est le faite que vous ne vérifiez plus la vmc ni les sorties
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour , j'avais un rv le jeudi matin 18 mai . vers 11h ne voyant rien venir j'ai appelé , on m'a dit que le technicien arrivait bientôt , or à midi , toujours rien? J'ai donc rappelé en début d'après-midi , et on me dit d'un ton pas très aimable (limite impolie, je n'ai pas apprécié) que le technicien était passé et qu'il n'y avait personne à mon domicile , alors que l'on n'a pas quitté la maison de la matinée. Je me suis déplacé et on m'a donné un autre rv qui celui-ci s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai quand même perdu 400L d'eau en 10jrs
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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The service was exhalant I would recommend them 100 percent
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv efficace, bonnes explications , bon contact avec le technicien, le tout à l heure prévue, bravo et merci, j attends la suite des opérations pour le remplacement de ma chaudière sans soucis.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pendant l'intervention du technicien celui m'a fait part que l'installation n'était pas bien monté . Pourrais je avoir plus d'informations à ce sujet car je n m'attendais pas encore a entendre ça .
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous sommes très satisfait des prestations de votre entreprise, biens sincèrement .
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Rien a dire très satisfait du personnel merci.
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très satisfaite de l intervention du technicien ponctuel discret soigneux très bon réglage de mon appareil merci beaucoup
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Intervention rapide et très bon comportement du technicien
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technicien toujours au top ( a l heure et a l ecoute du client)
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Tout et OK personne agréable à recevoir à notre domicile merci à lui .
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Rien à redire Au top
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entreprise très professionnelle et rapide à intervenir
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Le technicien est respectieux et le travail a été bien réalisé
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Le technicien nous a dit avoir fait le nettoyage des aérothermes mais n'a pas su les remettre en fonctionnement c'est notre agent technique qui a du le faire La personne n'avait pas l'aire d'être sur de lui ce qui n'ai pas très rassurant Depuis plusieurs années nous avions un techniciens très pro, les RDV étaient respectés
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La salle des tilleuls n'a pas été faite hier
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Très bonne intervention
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Très bonne intervention
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Bonjour L intervention très bien sauf une chose le technicien n' a pas bien remis en place la plaque de fond ce qui a fait que les granulés ne tombait pas correctement dans le panier quelques uns ont tombé entre la plaque de fond et la carrosserie début de feu constaté j' ai arrêté le poêle attendu qu'il soit froid et remis la plaque de fond correctement déboucher le tube de descente des granules qui c était bloqué suite a cette intervention Celui ci mériterait un nettoyage !!! Des photos ont été prises Cordialement
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Très satisfaite de l intervention du technicien disponible pour nos questions
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rapidité pour la panne de la chaudière suite à l appel au télèphone.merci à l équipe .
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Le technicien est arrivé à 9h alors que le rendez-vous était pour 8h.
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Rien à dire sur l'intervention personnel sérieux très propre 👍 aimable entreprise sérieuse à recommander 👍👍
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Rencontrons des difficultés de fonctionnement sur notre chaudière URBIA Green Link depuis son installation. Malgré le changement de plusieurs éléments, les problèmes persistent.....que faire????
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique