Evaluations clients Izi Confort St Nazaire
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félicitation à votre technicien .
Avis du , suite à une expérience du par MARVIN M.
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Satisfaction du rdv technicien très compétent
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.
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Explications très claires de l'intervention et de bons conseils sur mes appareils.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN R.
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prestation toujours parfaite, avec un contact agréable , rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
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Après appel téléphonique pour une panne intervention dans la journée suivie d'une intervention le lendemain du fait qu'une pièce identifiée était " en défaut " d'où la panne observée
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
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on ne doit pas etre douer car le soir meme au moment de ma douche j'ai encore fait dérailler le programme et me suis retrouver sans eau chaude le temps de relancer la chaudiere donc pas de robinet a fond vers la gauche sinon c'est eau froide.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Réactivité, professionalisme, très bon travail. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Chaudière en panne un samedi matin. Plus de chauffage ni eau chaude pour le week-end par un temps froid ! pas de service d'urgence. Dommage ! Suis toutefois rappelé dés le lundi matin et la réparation intervient dans l'heure qui suit.
Avis du , suite à une expérience du par * D.
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Excellent comportement, intervention soignée, nettoyage approfondi. Par contre absence de nettoyage du conduit de raccordement et de la vérification de la sécurité individuelle.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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Personne très agréable et très compétent. Très ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE J.
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l intervention c est bien passée et rapidement la pompe à chaleur a pu remarchée
Avis du , suite à une expérience du par FRAN�OIS B.
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super équipe très réactive
Avis du , suite à une expérience du par JESSIE B.
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Agent très compréhentif et efficace par rapport au souci à résoudre. Je le remercie .
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Bon contact avec le technicien qui a répondu à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Grande compétence du technicien; sommes très satisfaits du travail accompli et des réponses apportées suite à nos soucis s'agissant de certains disfonctionnements des appareils. Sincères remerciements.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Suite au passage du technicien plus rien ne fonctionne La chaudière s est mise en sécurité, depuis plus d eau chaude ni de chauffage !! J aurais donc besoin qu un technicien revienne dès lundi.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY A.
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Suite à l'entretien de ma chaudière, j'ai contacté la secrétaire ayant un problème d 'eau chaude; Cette secrétaire n'a pas du tout été courtoise, ni à l'écoute; elle a immédiatement inversé les rôle; ce fut moi qui avait dérégler ma chaudière mais pas le technicien !!!! comportement inadmissible; j' ai été litéralement agressé par tél!!! cette dame m'ordonnait de procéder à des manipulations alors que je lui expliquais que je ne pouvais pas car j'accueillais 3 familles car je suis assistante maternelle; j'ai comme témoin ces 3 familles car mon tél était sur haut parleur! je suis outré d'avoir été agressé de cette façon ; je tiens à vous dire que je suis moi même de formation secrétaire hôtesse d'accueil, fille de commerçant ET JAMAIS je n'ai douté de paroles d'un client ! la 1ere chose à faire est d'écouter MAIS pas agrèsser !! Suite à ce désagrément je compte changer de chauffagiste car le 2eme technicien qui est intervenu pour la panne à 12h00 (heure de 4 bébés au déjeuner) était fort désagrable, à la limite de me faire agressé aussi (je devais immédiatement sous un ton donné comme un ordre venir voir la panne! ma fille de 20 ans étant la aussi comme témoin ! espérant que mon avis remonte dans la hiérarchie! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Agent technicien remarquable : relationnel , attentif, conseillé pédagogue et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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1er contact réussi ! Technicien efficace, aimable et très bon conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NANTES V.
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Technicien tres professionnel et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Aucune préparation de chantier, pas de protections, du plâtre et des gravas tombent dans la machine à laver restée ouverte et sur les molettes de fonctionnement, pas de bâches au sol, nulle part, jusqu'à ce que j'intervienne. Un jeune "technicien" n'écoutant pas le chef de chantier et brûlant des dalles de plafond et du papier peint au mur avec une soudure au chalumeau. Aucune concertation avec nous pour l'emplacement de la pompe qui 10cm plus loin nous aurait permis de remettre le réservoir d'eau précédemment à côté de cet emplacement. Tout ça pour éviter de couler une VRAIE dalle de béton -qui nous a été facturée- alors que seulement un petit raccord prolongeant le chemin cimenté déjà existant a été fait genre 50x25 cm (au lieu de 110 ou 120x75cm). De plus en amont l'importance de l'encombrement des différents modules composant la pompe à chaleur (un dehors, deux dans le garage) n'a pas été clairement montré, même sur la documentation on ne voit jamais un homme à côté de l'élément grand comme un frigo-congélateur mis dans le garage!... Bref du temps perdu en erreurs à rattraper (ou non rattrapables) et des ajustements impossibles à faire. Et visiblement un seul technicien compétent sur les 3 intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Technicien très compétent. Nous préfèrerions le RV par internet plutôt qu'un avis en boîte aux lettres, s'agissant de résidences secondaires.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Employeur et employés très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Bonjour nous avons été très satisfait de l'intervenant que nous avons eu hier Dommage, que les intervenants soit toujours différents à chaque passage et que les explications données ne soit jamais les mêmes, ce qui est très perturbant pour la bonne compréhension du bon fonctionnement de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET VIVIANE A.
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Grand professionnalisme du Technicien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.
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Bougie d'allumage opérationnelle,pas besoin de devis
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Le système de chaufferie tombe en panne lors du long we du 08/05. Imaginez mon désarroi ! Un message est laissé sur répondeur de l'agence. Le lundi matin 8h30 je confirme en appelant. La secrétaire, charmante, était en cours de traitement pour programmer une intervention. Celle ci me rappelle pour préciser que l'intervention est prévue le même jour entre 10h et 11h. A 11h30 la panne est réparée. Un grand merci à IZI confort et bravo pour votre efficience.
Avis du , suite à une expérience du par * D.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Un technicien très consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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intervention à l'heure prévue et effectuée correctement
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
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Réactivité parfaite et intervention très professionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Il n'y a pas eu de vérification de la sécurité individuelle (DSC) ni de nettoyage du conduit de raccordement.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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Technicien hors pair qui a réglé mon problème de chauffage pour lequel personne auparavant n'avait rien fait: de plus il m'a donné des explications ad hoc, et est d'un excellent contact. Encore merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
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Bonjour, Tout est trés bien. Par difficulté à comprendre le compte-rendu d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Travail soigné; informations très appréciées sur l'utilisation et fonctionnement des appareils et accessoires.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Travail soigné, informations très appréciables sur l'utilisation et fonctionnement des appareils et accessoires
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Tb
Avis du , suite à une expérience du par PAUL W.
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Bonjour La prestation pour 2024 est mieux organisé que l'année passée on espère que cela va continuer merci au technicien très pro
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Le technicien qui est passé était très professionnel. J ai apprécié ces explications .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE PATRICIA S.
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Le technicien intervenant est très compétant et aimable, bonne intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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ponctualité, professionnalisme, courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique