Résumé des avis
IZI Confort à Reims est loué pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont qualifiés, professionnels et courtois, offrant des conseils précieux tout en garantissant une bonne propreté lors des visites.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
IZI Confort à Reims est loué pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont qualifiés, professionnels et courtois, offrant des conseils précieux tout en garantissant une bonne propreté lors des visites.
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Évaluations clients Izi Confort Reims
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Trois jours après cette intervention, un voyant rouge s'est allumé; il n'y avait plus d'eau dans la chaudière !....
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Après 3 mois d'attente deux rendez-vous annulés et 2 heures de retard le jour J, le technicien m'informe que vous ne pouvez pas prendre en charge ma PAC, maintenant je vais devoir attendre et me battre pour que vous me remboursiez.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A.
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Félicitation au technicien qui a trouvé le dysfonctionnement et qui a réparé la panne que le précédent technicien n'avait pas idenfiée alors qu'il y avait déjà le même problème.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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technicien très compétant je suis très satisfait du proféssionnalisme de son intervention malgré le retard dans son planning un samedi, il n'a pas chercher à gagné du tempt.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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CATASTROPHIQUE !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Toutes les cases du questionnaire ne sont pas cochées,je n'ai pas de réponse, depuis plus de 45 ans que je suis cliente ,anciennement Mulot,c'est la première fois que je suis confrontée à 3 annulations de rdv,même si je peux comprendre qu'il y a plus d'urgence l'hiver,1 fois je veux bien,2 fois ça commence à poser question et3 fois il y a un problème qui ne vient pas de moi! les rdv de 11h45 si le technicien quitte a midi.... j'ose espérer que mes remarques ne seront pas vaines.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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Très bonne prestation. Accueil téléphonique avec une personne compréhensive, aimable et serviable. Merci à elle.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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rapidité de l'intervention propreté du travail réalisé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-REMY A.
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3 interventions dans la semaine pour une fuite de gaz liée a l'entretien de notre chaudière, c'est bien compliqué à gérer professionnellement. Enfin tout est réglé après le 3ème passage c'est ce qui compte.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Intervention très voir trop rapide promesses d.explications par tel non tenues….suivi non effectué car manque de personnel. On doit se débrouiller tout seul c’est déplorable
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Délai d'intervention pour une fuite un peu trop long Grouper la réparation avec la révision annuelle est un bon point Intervenant très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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bonjour, le technicien est bien intervenu et a changé la pièce défectueuse, travail bien fait et de manière professionnelle/ R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE T.
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Il est dommage d'envoyer un SMS précisant le jour et la fourchette d'heures pour l'intervention du technicien pour que finalement, je m'entende dire qu'il ne faut pas tenir compte de ce SMS !!!! L'intervention était prévue le 17/11 entre 7h45 et 9h30. Le technicien est arrivé à 10h20. Je lui ai fait remarquer qu'il était un peu en retard. Pas du tout m'a t-il dit, et me montrant son smartphone, sur celui-ci, l'heure d'intervention était prévue à 10h30. Il y a un problème de communication chez IZI CONFORT !! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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a ce jour toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLE B.
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Intervention bien réalisée. Je regrette simplement que le rv est été reporté. Je suis malgré ce détail satisfaite des services de izi confort
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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NE RIEN CHANGER TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.
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Cet avis est partiel puisque le technicien n'a pu intervenir sur le produit. Malgré les appels téléphoniques et devis où était précisé la nature du produit, le technicien est reparti de notre domicile puisqu'il n'avait pas les compétences pour le faire. Un nouveau rendez-vous doit avoir lieu.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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le technicien très correct et professionnel, panne a été identifiée: soupape fuit après réflexion de ma part pourquoi ne la change t on pas sur cette chaudière de 2 ans et 2 mois. Sur ce laps de temps pas de fuite.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Merci au technicien (Nicolas ? ) qui a vraiment été persévérant pour trouver la solution à notre problème !
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Nous sommes toujours très satisfaits de vos services, mais là nous avons été tout particulièrement impressionnés .par la qualité de cette intervention. Nous avons senti chez cet intervenant un particulier investissement dans son travail. D’une manière générale on sent qu’une certaine jeunesse garde encore l’amour du travail bien fait. On doit dire que cela nous remonte le moral
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Je me permets de vous signaler que l'appareil mingo link a été repris par l'installateur et la visite annuelle d'entretien n'avait pas eu lieu sur l'ancienne chaudière j'avais réglé la somme de 187.78 le 22/05/2025 . Je souhaiterais que vous en teniez compte dans la facture définitive. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Le seul probléme est le temps d' intervention ,manque de technicien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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questionnaire ou interrogatoire ? Réponses obligatoires ? Gestion des rendez-vous ??? Par obligation de remplir tous les champs, je mets médiocre à tous les obligés
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Dommage que mon rendez vous a été décalé 2 fois à la dernière minute
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Cet te personne est très très professionnel ELLE donne de TRES BON conseilletrespropre SON TRAVAIL est excellent JE suis SATISFAITE MERCI À CETTE personne
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Bonjour, le technicien m'a fait part qu'il y avait un petit problème pour une intervention future, à savoir que le disconnecteur était à changer et qu'il y avait une légère fuite d'eau, laquelle je m'en étais rendu compte . C'est pourquoi il a fait part à vos services d'un devis à établir pour le changer . J'ai donc hier au vu du devis établi par vos services, que j'ai réglé par carte bancaire un acompte de 40 % ( 35.57 euros), en attente du changement de cette pièce et d'un rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE T.
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il y a eu quelques délais ,entre la commande des pieces à changer et la reception des pieces en magasin heureusement j,avais du chauffage grace au technicien qui s,etait apercu de la panne de la chaudiere ,IZIconfort a fait son possible pour que le depannage se passe le plus rapidement possible et je les en remercie
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par GERRAD A.
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Bonjour j'ai déposé un commentaire sur google toujours aussi performant dans la prise de rendez vous et la rapidité et efficacité de l'intervention bravo
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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Votre technicien a constate que l installation n est pas "fignolee" au niveau du compteur ; des fils electriques pendent dangereusement dans le garage
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Forte dégradation de l’expérience clientèle, j’envisage de quitter l’entreprise avec laquelle je suis en relation depuis plus de 20 ans (Etabl Mulot à l’époque, c’était un autre temps…) avec plusieurs installations. J’attends un retour rapidement de votre part Bertrand Guyard
Avis du , suite à une expérience du par * S.
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Appel pour un problème d'allumage avec panne. Nous avons un contrat Global. 1er intervention rapide, mais la pièce changée ne suffit pas. Il doivent revenir avec une nouvelle carte électronique. 2éme intervention tardive, 13 jour plus tard. Et la technicien plus pointu. pense immédiatement à une panne araignée. 2 vis a enlever et effectivement une araignée a tissée sa toile au seul endroit posant problème. Juste un tourne visse pour enlever la toile et souffler. Démarrage immédiat. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Il n’y a pas eu d’intervention le 17/10 suite à une erreur de vos service qui ont mal noté la date du rendez-vous. Je n’ai même pas été prévenue j’ai passé un week end entier de plus sans eau chaude. Pire encore, Vous m’avez envoyé un sous traitant lundi 20/10 qui n’a pas réussi à brancher la chaudière alors que je viens de tout faire mettre aux normes. Il la donc laissé branchée sur prise murale pour que je puisse au moins me doucher avec de l’eau chaude. À la mise en service son collègue ne sait pas non plus pourquoi ça ne marche pas, mais il a arraché la prise murale et l’a emporté avec lui car « c’est illégal ». Mon électricien devait repasser dès le lendemain pour voir ce qui se passait avec le boîtier d’alimentation, mais cette personne a fait de l’excès de zèle et m’a privé d’eau chaude pour le 94ème jour consécutif. Vous avez entretenu ma chaudière pendant 2 ans sans jamais m’avertir que la prise murale était interdite, et maintenant que je me retrouve dans une situation critique, vous refusez de me laisser accéder à mon équipement et prétendez avoir des scrupules ? J’exige une solution et des réponses rapides.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.
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intervention sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Il n'y a rien à dire tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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L'intervenant Mr. Geoffrey est un très bon technicien, personne avant avant lui ne m'avait montré la vanne de sécurité pour la fermeture du gaz en cas de problème -pas bien pour tous les autres concernant la sécurité -lorsque j'ai eu un problème avec un technicien qui avait oublié de remettre un joint!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Personnel consciencieux et méthodique. Un TRES GROS BEMOL sur votre façon de faire inadmissible en fin d'intervention avec la vidange de l'acide HCL dans le caniveau des eaux pluviales NON COMPATIBLE AVEC l'ETHIQUE dune filiale d'EDF. Par ailleurs , maintenant , le bitume est pourri sur une surface de 1 x0.5 m devant ma porte . donc pas très élégant... Si on peut éviter la facturation au forfait " FRISQUET de 3 heures( effectif pour cette intervention retardée de mon côté) ; dans de situations plus favorables . Moyennement satisfait de la relation client sur les aspects signature de devis , remise de documents, systématisation informatique et envoie de la facture à H 4 heures après intervention. beaucoup de paperasse et peu de relationnel , avec des clients certes modestes mais de relativement longue date chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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Le technicien s'est comporté très correctement, dans de très bonnes conditions de propreté. Bien que je sois incompétent, pour apprécier la qualité de' son travail, j'ai constaté qu'il auscultait scrupuleusement chaque partie de la chaudière afin de ne laisser aucune cause potentielle de panne sans remède.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Très bon accueil et à l'écoute de la demande pour l intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE P.
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J'attends de vos nouvelles quant à la pièce ( pompe à chaleur ) que vous devez commander pour changer celle défaillante de ma chaudière . Cela fait 2 Jours que le technicien est passé Qu'en est -il . La maison sans chauffage depuis 5 jours commencent à se refroidir A vous lire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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la visite du technicien s,est bien déroulè le technicien a tout de suite vu le problème une piece a changer pour que l,appareil fonctionne mais en attendant ila tout fait pour que nous ayons du chauffage avant le changement de piece technicien sympatique et competent super
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Très mécontent du délai d'intervention : panne apparue le mercredi 24 septembre --> demande d'intervention le jeudi matin ( message à Coralie par ailleurs très efficace ) --> passage d'un technicien mardi 30 septembre soit 6 jours ! ( PAC à l'arrêt --> chauffage et eau chaude ). Suite intervention, pièce non dispo --> nouveau passage prévu mercredi début d'après-midi --> 16h30 aucune nouvelle...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Nicolas votre technicien a était très poli et très professionnelle. Merci pour son travail
Avis du , suite à une expérience du par IMANE B.
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Merci à Votre technicien Nicolas il a était très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par IMANE B.
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Bien mieux que l'an dernier ! Technicien plus compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Prestation exécutée avec professionnalisme. Renseignements parfaits aux questions posées. Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par YVES N.
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la visite periodique s'est bien passe technicien competant
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Merci de ne pas diffuser ce commentaire mais voici une observation et surtout un mécontentement de ma part. Quand un sms de confirmation est envoyé en confirmant la demie journée d'intervention et en AJOUTANT BIEN qu'un 2 e sms sera envoyé pour préciser l'heure et qu'à 2 reprises, malgré mon appel téléphonique, ce second sms n'arrive jamais c'est une manière de manquer de respect à vos clients. Si j'envois ce message ici c'est pour être certaine que cela remonte. Merci de changer cela
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Entreprise très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Rdv programmé lundi 15 septembre entre 14h et 14h15. Après vérification le technicien n'est pas venu malgré la présence des agents de cantine sur les lieux jusqu'à 16h.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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j'ai eu affaire a un technicien vraiment compétant et j'aimerai avoir la meme personne pour les prochaines visites
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Bonne visite du technicien le 09/00/2025 . Très sympathique. NB j'attends toujours la fixation du tuyau ventouse. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Le technicien qui est intervenu à mon domicile est super.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M.
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Reportez un rv plusieurs fois, ce n’est pas sérieux. Envoyer un renouvellement de contrat avec la facture alors que l’entretien de l’année en cours n’est pas fait ¿??¿???????? Un bon point, toujours prévenu à temps.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Je suis très contente du service d'Iziconfort actuellement. Que ce soit la personne à l'accueil téléphonique ou le technicien, les deux étaient très aimables et professionnels, expliquant bien en prenant le temps qu'il faut. La personne au téléphone a réussi à ce que je sois dépannée plus rapidement que ce qui était convenu initialement. Je trouve qu'il y a un net progrès du service dans la relation avec la clientèle. Avant je ne reconnaissais pas la qualité des techniciens qui, pour certains ne cherchaient qu'à vendre une nouvelle chaudière ou faisaient un travail bâclé et idem pour l'accueil téléphonique, certaines personnes étaient peu aimables, voire arrogantes. J'étais prête à changer de fournisseur pour l'entretien de ma chaudière. Je suis contente d'être restée. J'espère que ça va durer comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Intervention rapide. Explication données sur l'utilisation de la chaudière, de l'appli smartphone Travail sur les 3 fuites mais le lendemain, les fuites sont revenues (seulement quelques gouttes / jour)
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Mise en service de la chaudière très très minimaliste, arrivée à 17h30. Ok, c'est encore dans les délais mais 3h30 d'attente. Après 20 mn de manipulations sur la chaudière sans explication, une mini démo de 3 minutes sur la "télécommande" et c'est tout. On ne nous a pas parlé de la possibilité d'utiliser une application pour piloter la chaudière, de la température de l'eau, vraiment de l'express (un autre démarrage à la suite)
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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tb
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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deja 4 passages pour une fuite : nettoyage du siphon, fuite non vue, 2e passage pour voir la fuite, 3e passage (obligé de poser une rtt) pour un changement de pieces qui a donné une fuite encore pire, 4e passage pour serrer les ecrous (mais fuite identique 2h apres), en attente d un 5e passage lundi.... (obligé de couper eau et chaudiere en journee... actuellement je ne conseillerai pas en l etat le service
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY P.
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Technicien très correct connaissant bien son job et répondant aux questions sans chercher.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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l'aimabilité de la personne au téléphone qui prend du temps à notre écoute. Le technicien est arrivé dans le temps et très gentil et aimable. Il m'a tous bien expliqué et à mis la maison en sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE-FRANCIS T.
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nous apprécions la ponctualité et l'intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Merci de regrouper les interventions par lieu et non par n° de contrat ( 2 contrats à la même adresse ) Merci IZI Confort !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Employé compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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rendez vous reporter trois fois et une fois sans avoir été averti c'es inadmisible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE V.
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Un peu d’attente pour changer la pièce défectueuse mais délai compréhensible vu les Vacances d’été. Travaux très satisfaisants et merci au plombier Yoyo.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Technicien compétent, explique ce qu'il fait et c'est, réellement, une visite de contrôle et d'entretien de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P.
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Technicien venu changer une pièce qui avait été commandé et payé. Venu sans la pièce
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Je suis particulièrement satisfait de l'entreprise IZI Confort pour une raison précise: la réactivité ! Entre la qualité de l'écoute au standard, le professionnalisme du technicien et le sérieux du suivi, ma chaudière a été rapidement dépannée, et très bien dépannée. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Le technicien était très professionnel et bien équipé.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
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Très Bonne prestation technicien très bien à tous points de vue. Une personne vraiment professionnelle. Un très bon élément dans vôtre entreprise. Salutations respectueuses à ce monsieur et toute l'équipe merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Techniciens professionel , bien renseigner sur la conduite à tenir si le problème se reproduit
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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La nouveauté cette année réside dans la nécessité de confirmation à plusieurs reprises pour 1- caler la date d'intervention initialement prévue le 20 mai (mais non confirmée) 2- convenir de l'horaire d'intervention qui a d'ailleurs été modifiée!
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Bonjour, tout s'est bien passé, j'ai demandé en outre qu'un de vos techniciens revienne durant la 3ᵉ semaine de septembre prochain afin de m'apprendre à régler correctement le thermostat de la chaudière avant la période d'hiver, car sa notice n'est pas facile à comprendre. Merci pour votre attention et donc de programmer un passage en septembre en m'avisant à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Enfin ! delai d entretien chaudière respecté cette année avec de nouveaux techniciens qui semblent compétents , à confirmer . C'est nouveau et aussi à confirmer ! avec nos salutations .
Avis du , suite à une expérience du par JIM M.
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J'ai été très étonnée de la rapidité de ce rdv d'entretien ainsi que des moyens mis en oeuvre.. 15 mn pour un nettoyage annuel, un mini grattage de 2 mn chrono, même pas d'aspiration, petit contrôle visuel et hop terminé. Je ne suis pas habituée par vos techniciens à ce service plus que express... j'espère que cela n'aura pas de conséquence sur le fonctionnement de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Intervention très professionnelle. C'est également très appréciable de revoir le même expert que l'année dernière.
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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Accueil telephonique efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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entreprise sérieuse avec de très bons intervenants
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
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Hors sujet mais important : pour mon antivirus (BitDefender) le certificat de sécurité du site est obsolète. Merci de remédier à ce dysfonctionnement. Je n'ai pas eu besoin de joindre l'accueil téléphonique pour cette visite périodique d'entretien. Pour ne pas mettre une case "Non pertinent" à cet item ?
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Petit problème à cause du répondeur téléphonique du samedi, nous avons attendus votre rappel vainement Solution trouvée après un appel le mercredi et une discussion avec un interlocuteur et intervention le jeudi. Donc tout est rentré dans l’ordre Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Technicien très compétent. Et en plus Bon contact. Si
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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la personne est restee 5mn montre en main devant la chaudiere c est tout ........
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Nous venons de faire poser une pompe à chaleur. Nous sommes extrêmement satisfait de l’intervention. C’est un travail vraiment soigné, de qualité. Elle a été installée par des professionnels qui connaissent bien leur métier. Nous avons entière satisfaction de leur prestation. Quant à la première question sur l’accueil téléphonique, nous ne voulions pas la remplir car nous n’avons pas eu affaire avec car nos contacts l’ont été suite à notre panne de notre ancienne pompe à chaleur. Nous sommes aussi très satisfait de la commerciale qui nous a bien expliqué et guidé pour le choix de notre pompe à chaleur. Elle a toujours été très disponible.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Oui très satisfait, vos techniciens ont été très correct et de bons conseils. Nous souhaiterions passer par vous si une nouvelle installation doit être mise en place
Avis du , suite à une expérience du par LINDA N.
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Antony est très sympa connait bien son métier et n'hésite pas à expliquer quand on lui pose des questions
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Il est décourageant de voir une société se dégrader avec le temps. Les changements observés depuis une quinzaine d'années ne sont malheureusement pas allés dans le bon sens. Depuis qu' IZI CONFORT a pris les rênes, la situation se détériore rapidement. Il est impossible de joindre un responsable technique par téléphone, les appels sont filtrés par des secrétaires ou des standardistes, il y a un manque de techniciens, et certains manquent même de compétence ou d'expérience. Bref, c'est le contraire de ce qu' était la société d'origine MULOT, qui était dirigée par un patron exigeant des standards de satisfaction élevés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Rendez-vous respecté.
Avis du , suite à une expérience du par * G.
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voilà quelques temps la chaudière actuelle a posé beaucoup de problèmes pour la recherche de la panne. des interventions rapides avec un rapport avec le client parfait. Je ma permets de vous donner le nom du technicien Mr Degenne.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
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Plus de 15 jours d attentes pour avoir un rdv et lorsque le rdv est pris on me téléphone le jours même pour me dire qu il y a un problème concernant les pièces à changer ( un SMS me confirmant la réception des pièces ) et le jour de l intervention plus de pièces cela est inadmissible De plus c était pour mes parents ils sont restés plus de 3 semaines sans eaux chaudes cela est inadmissible. J ai demandé à la personne que j ai eu au téléphone un geste commercial suite à ce désagrément et à ma plus grande surprise rien du tout . Vous avez perdu un client à la fin de mon contrat j irais voir la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.
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Déçu car rendez vous reporté 3 fois dû à un problème d’organisation interne . De plus j’avais demandé le technicien habituel et la demande n’a pas été honoré Le technicien est resté 5 minutes, intervention non réalisée dans les normes Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MAUD P.
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Bonjour Nous sommes incapables de donner notre avis sur l'intervention qui devait avoir lieu le mercredi 11 juin à l'adresse suivante : Résidence Latitude 49 - 3 ème étage , pour le bonne raison que celle-ci n'a pas eu lieu ! Nous n'avons pas été prévenus de l'annulation et avons dû téléphoner au siège afin d'en être informés ! De même que nous avons dû, nous mêmes reprendre RDV pour une nouvelle intervention ! Nous ne pouvons être , pour le moment qu'insatisfaits de vos services . Affaire à suivre .....
Avis du , suite à une expérience du par * S.
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Rapidité d'intervention et amabilité au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE V.
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Rendez-vous non respecté sans même avoir la politesse d'aviser le client.
Avis du , suite à une expérience du par * G.
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MANQUE DE COORDINATION ENTRE LES TECHNICIENS ET LES DIFFERENTS SERVICES. VRAIMENT DECU DU PROFESSIONNALISME.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Je remercie Monsieur ADSI pour la rapidité de l'intervention. Le technicien est très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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bonjour , suite à l'entretien annuel de ma chaudière le 15 novembre 2024, qui fonctionnait très bien avant l'intervention du technicien, panne dés le lendemain. Celui-ci reconnait avoir fait une mauvaise manipulation qui a engendrée la panne. il aura fallu plus de 6 mois pour régler le problème, encore faut il que celui ci soit réglé. En effet, le technicien a fermé les 2 vannes chauffage, et n'a rien fait par rapport à la panne erreur 33 signalée par téléphone et et rappelée.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Avis affichés par ordre chronologique