Evaluations clients Izi Confort Châteauroux
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impeccable rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE L.
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Technicien très professionnel, rien à signaler.Je recommande iziconfort sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.
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Passage d'un technicien pour l'entretien annuel de la chaudière. Au final il repart, je n'ai plus de chauffage ni d'eau chaude. Et on nous laisse comme ça
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Des employées tjrs adorables au téléphone . Faire un petit peu plus attention à mon intérieur . Travail correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Technicien professionnel Bravos !!! Un exemple pour vos jeune techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Un technicien très sympa, très gentil, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
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Excellen,rien a dire , bonne communication téléphonique, technicien très gentil , il a repodu toutes mes questions et il a réalisé un très bonne travail Propre. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI M.
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Je suis déçu des services de izi confort.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK Q.
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par deux fois j ai demandé de me dire dans quel article des conditions générales vous me faite payer 174.90 facture 56213367 la pièce de rechange alors qu'il me semble une garantie pièces complète
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS K.
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je suis très très deçu du service de izi confort cliente depuis 2013 avec un contrat jamais personnes a été capable de reparer ma chaudiere qui a comme defaut F28. j'ai résilier mon contrat en janvier . qui etait de 20.70 par mois . il mon prélever l'année compléte. je trouve ca pas trés correct.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK Q.
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Rien a redire sur son premier intervention, excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE ET ROGER A.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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j'ai fait part de mon avis sur la qualité technique des 4 ou 5 précèdent intervenants toujours a votre disposition pour vous informer par téléphone ce n'est pas le technicien d'intervention d'entretient qui est en cause c'est les nuis précèdent qui on dégrades le fonctionnement de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Le technicien, Monsieur Didier D. est très professionnel, extrêmement compétent, très efficace et très courtois. Je recommande à la Société IZI de placer en binôme un apprenti afin que Monsieur D. puisse transmettre son savoir afin que le service ne pâtisse pas du départ en retraite de ce technicien, et que le client ait un service de qualité qui se prolonge au delà du départ en retraite dans 3 ans de Monsieur D. Faute de quoi, il faudra changer de société d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
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bonjour j ai demandé à l opératrice de m "expliquer dans les conditions générales l article qui prévoit que le montant de la facture pour le changement du thermostat m incombe merci de me répondre
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS K.
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Service pitoyable, difficile de donner un avis alors qu'il n'honore jamais leur rendez-vous il ne se donne même pas la peine de prévenir.
Avis du , suite à une expérience du par JENNY A.
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Bon technicien !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Effectivement l'entretien a été fait, mais la cheminée n'a pas été nettoyée. ? Le monsieur m'a dit qu'il n'avait pas le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE A.
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Suite à l entretien annuel le technicien 'nous a changé un joint qui finalement n était pas à renouveler selon le deuxième technicien qui l à posé. De plus suite au premier passage de l entretien annual, ns avons été en panne et un échangeur à été changé. Coût 41.68 pour le joint (qui n était pas à changer...) et 231.52 pour l échangeur... A qui doit on faire confiance ?
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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TRES BIEN , le technicien nous à bien conseillé ;
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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intervention impecable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A.
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Suite à l'entretien annuel, des problèmes apparaissent le soir même : pb eau chaude (tiède)- pb de chauffage : la température du logement est passée de 21° à 19 °! - le lendemain matin, panne de la chaudière message ERREUR RESET 101 - plus d'eau chaude, plus de chauffage, nous constatons une légère fuite d'eau sous la chaudière !- Nous rappelons le secrétatriat - un rdv est programmé avec un technicien qui doit revenir au domicile le 23 janvier 2025 pour résoudre les différents problèmes survenus après cette intervention d'entretien du 21 ! jusqu'au jour de cet entetien du 21 /01 , nous n'avions AUCUN PROBLEME et nous étions très satisfait....
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Depuis deux ans, on doit changer des pièces sur ma chaudière et que ce n’est toujours pas fait, on doit me rappeler pour prendre un rendez-vous et on me rappelle jamais. On doit me faire un devis depuis l’entretien de la chaudière que j’ai jamais reçu et dernièrement j’ai une panne de chaudière et le réparateur nous a dit que la chaudière était morte qu’il y avait trop de pièces à changer voir le commentaire. Ça m’étonne pas comme les pièces sont jamais changées.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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J'étais présente à mon domicile le 13 janvier 2025 mais le rendez vous a été annulé par votre technicien au téléphone dans le courant de la matinée et reporté par votre service au 21 janvier 2025. En attente d'une pièce depuis le 26 décembre 2024.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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tres bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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technicien professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Très bon accueil téléphonique, techniciens super
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Le technicien a bien changé les pièces demandées, par contre je n'ai toujours pas d'eau chaude, et cela dure depuis une semaine. J'espère être dépanné bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Technicien très bien et professionnel avec un accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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Rapidité d'intervention et respect de l'horaire indiqué. Rien à dire, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Je suis toujours très satisfait des prestations de la société, et cela depuis presque 20 ans. Concernant la panne sur une chaudière neuve, j'ai envoyé un mail de réclamation à la société ATLANTIC pour les informer que je trouve inadmissible un défaut de joint sur une chaudière neuve. IZI confort n'est pas en cause bien entendu. Au contraire : heureusement que cette société est très professionnelle et efficace pour résoudre le dysfonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Après de très nombreux problèmes rencontrés avec IZI Confort et l'incompétence de nombreux techniciens et/ou la méconnaissance de ma chaudière depuis plusieurs années, j'ai ENFIN rencontré SEBASTIEN , un excellent voire exceptionnel technicien qui a résolu tous mes problèmes insolubles depuis plusieurs années . C'est bien de tomber sur des personnes compétentes et concernées !!!! Vous pouvez le féliciter car je n'en pouvais plus du ballet des techniciens SANS SOLUTIONS que vous m'aviez attribué . Je n'en veux plus MERCI DE NE ME METTRE PLUS QUE SEBASTIEN SUR LES INTERVENTIONS CHEZ MOI - JE NE VEUX PERSONNE D'AUTRE ! MERCI PAR AVANCE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE M.
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bonjour grand merci a Didier super sympa et souriant a chaque fois que ont a eu affaire a lui ici ou a Issousun
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Les interventions toujours avec le même employé adorable et pro . Une secrétaire adorable elle aussi . Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Que le personnel continue à être à la hauteur. C est agréable d avoir des techniciens qui sont à l écoute et font leur travail correctement.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Technicien pas agréable, grognon, semblait s’énerver face aux difficultés rencontrées. Panne pas réparée. Ne veux pas toucher au caisson voisin au chauffe-eau. Trouve un deuxième problème alors qu'il s’agit d'une simple fuite ou d'un joint peut être a changer. Je ne suis pas satisfait du tout et ne souhaite plus voir ce technicien si je decide ou pas de prolonger mon contrat chez vous. Son autre collègue est lui par compte très professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Technicien au top sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE R.
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Société très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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vous devriez , accorder vos violons pour les rendez vous ;nous sommes là a votre écoute et nous respectons le rendez vous , mais vous , vous venez que le lendemain ,vraiment une mauvaise organisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Je suis déçu ma chaudière fonctionnais nickel eau froide et chaude et après l, intervention eau froide tiède et eau chaude bouillante j,ai appelé trois rien laisser un message vocal toujours pas de nouvelles je pense que je faire reconduire mon entretien chez vous hélas
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Technicien très professionnel et très poli
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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intervention tres rapide je suis tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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Technicien très pro,très gentil, a été rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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rien a redire tout a été fait dans la propreté par un technicien super sympa
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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votre systeme de devis à signer en ligne est discriminatoire à l'égard des personnes qui n'utilisent pas l'informatique courament.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Ne recevant pas de facture IZI, je n'ai pas de NUMERO CLIENT pour accéder à votre site et lire votre message et rapport d'intervention ... !!! GAG...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Nous avons une chaudière qui ne fonctionne plus, on devait nous contacter pour nous proposer une solution. cela fait presque une semaine et pas de nouvelle...
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Excellente service, rapide et efficace. Très satisfaite du trava
Avis du , suite à une expérience du par OLGA C.
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Technicien pas très causant , impression qu on le dérange, semble pas content d être là, intervention très et trop rapide A peine 15mn de présence!! Je ne veux pas revoir ce technicien chez moi!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Non contrôle des fumées rejeté par la chaudière et pas de contrôle du bon fonctionnement de la chaudière en fin d interventions rappel du technicien dans le quart d'heure qui a suivi cause chaudière en panne.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.
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Un secrétariat toujours à l écoute de mon handicap pour les rendez vous . Un technicien vraiment très bien ( toujours le même , ce qui est très important pour moi ) . Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Bonjour Le 13/06/2024 votre technicien est passé à mon logement sans m’avoir donné aucun rendez-vous.sachez que je ne suis pas votre disposition à n’importe quel heure et jour de la semaine.le passage était prévu chez mon voisin. De plus le jour de la dernière vérification de ma chaudière il avait été décelé une fuite et vous deviez me donner un rendez-vous pour cette réparation.rien! Dans l’attente d’un rendez-vous pour réparation je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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espérons que le technicien qui a assuré l'entretien de notre chaudière le 3/6, remplacera le précédent désormais en retraite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN ET PASCALE G.
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j'ai eu a faire à des techniciens un peu plus aimable que celui qui est venu faire le contrôle annuel même pas bonjour en arrivant
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.
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très satisfaits de la prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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vraiment très satisfaits ,sérieux et compétence,à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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technicien très aimable et très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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prendre rv serait mieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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le technicien n'a pas réalisé intervention sur la chaudière. nous rencontrons encore le même problème.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN S.
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Dommage que notre technicien qui nous a accompagné depuis de nombreuses années s 'en va, conscencieux, de bons conseils. En espérant que la relève sera a sa hauteur... Le moins serai que si il y a un dépannage a faire sur une pièce, il n y ai pas de matériel en stock...
Avis du , suite à une expérience du par GILLES ET CAROLINE G.
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Aucune vérification en 2023 alors que nous avons payé, en 2023, une vérification La dernière vérification annuelle datant du 8 Novembre 2022 . En conséquence, cette vérification du 2 Mai 2024 ne devra pas nous être facturée - Avec nos remerciements. Nous sommes sensibles (pour ne pas dire exigeants) sur la qualité des interventions afin de nous permettre de recommander IZI CONFORT; Nous comptons sur votre compréhension à ce sujet.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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On nous a pas prévenu de la visite du technicien
Avis du , suite à une expérience du par REGIS N.
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gentillesse et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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J'ai apprécié le respect du technicien et son professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Si j'ai bien compris, le technicien pour lequel j'avais pris mon contrat chez Izi Confort part en retraite. J'espère que le prochain technicien sera aussi compétent.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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très satisfaits des services de IZI CONFORT
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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Le technicien a été fort désagréable , il n a pas fait son travail . Monsieur était de mauvaise humeur , il avait passé une mauvaise journée et avait mal au dos et il était 16h59 , il avait autre chose à faire . Il me semble qu il sont payé pour travailler et non pour se plaindre . Le technicien c est permis de signer le compte rendu à ma place alors qu il n a strictement rien fait chez moi , vue que je l ai mis dehors !!!!! En 6 ans je n' ai jamais vu un tel comportement.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.
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L’intervention impeccable, mais j’aurais bien aimé avoir une facture avec les détails car j’ai trouvé que c’était quand même trop cher pour une toute petite pièce Que l’on aurait dû me laisser sur place cette pièce. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.
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Bonjour belle intervention du changement de 2 joints sauf que la fuite n' a pas été solutionnée merci de donner à nouveau un rv
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE L.
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Je regrette beaucoup le départ à la retraite de mon technicien, très compétente et au demeurant sympathique. J'espère que la relève aura la même compétence technique. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Si j'avais été déçu a la période du covide et un changement de secrétaire je suis satisfaite de vos services
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Dommage que Mr Busson parte à la retraite prochainement. Je pense que nous ne retrouverons pas un technicien aussi compétent dans son travail. A suivre lors des prochaines interventions.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GUY P.
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Très déçu par la durée de la commande de la pièces. Depuis octobre 2023 j'attendais l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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n ayant pas ete averti de votre passage il n y avait personne chez moi
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS K.
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Je n'ai jamais averti du controle annuel deçu
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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le technicien je lui et dit de ne pas réviser les convecteurs pour le moment car le plombier avais regarder déjà mais que la prochaine fois pour la totalité de l'entretien avant la fin de cette année il regardera tout ,chaudière et radiateurs si il y a des purges a faire merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Titulaire d'un contrat 5 étoiles panne de chauffage en plein hiver pendant 3 semaines après plusieurs relances de l'agence de Châteauroux. Aucun stock de pièces pour un dépannage en urgence... Passage du technicien puis nouvelle panne deux jours après . Passage du technicien le jour même et dépannage 15 jours après...(mais cette fois nous avions quand même du chauffage et de l'eau chaude , mais des fuites...)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Amélioration sur l'accueil téléphonique. Délais d'attente réduits. Techniciens performants
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Intervention finie dans la journée, comme prévu, malgré plusieurs complications indépendantes de la volonté et du travail des techniciens. Travail très pro, soigné.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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surprise .je n'étais pas courant de l'intervention une chance j'étais la. Le service communication est a revoir meche jean paul
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
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Très long délai d'intervention, presque 2 mois, en plein hivers pour la réparation d'un moyen de chauffage, pompe à chaleur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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Pb sur l'organisation de l'agenda
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Nous recommanderions Izi pour la qualité de l'intervenant mais pas pour la gestion des rendez-vous c'est la deuxième année qu'il n'est pas réalisé à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Bonjour , un technicien toujours très gentil , très respectueux , et qui connais son métier ( le même à chaque fois , très important avec mon handicap ) . Un petit souci au téléphone mais c était un remplaçant ( qui me proposait un télé dépannage , et qui ne m a jamais rappelé , j ai rappelé quelques jours après car j avais une fuite ) , je suis tombée sur une très gentille dame .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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merci à vous pour vos compétences
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A.
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Deux rendz vous manqués; Septembre 2023 et janvier2024
Avis du , suite à une expérience du par RENE P.
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Les prestations sont de qualité : les entretiens annuels de chaudière sont très complètes et l'intervenant est très compétent, répondant à toutes les demandes. Pour l'installation de chaudière (gaz à condensation), l'intervention est très professionnelle. Je me faisais du soucis avant le remplacement mais tout s'est très bien passé. Pourtant les conditions étaient difficiles : mur non vertical, raccord sur ventouse existante, tuyauterie précédente problématique. Mais en fait tout s'est très bien passé : à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Le délai de livraison de la pièce commandée (8 jours) n'a pu être respectée. En réalité, il a fallu attendre 3 semaines avec une chaudière qui se mettait en alarme sécurité très souvent, donc chauffage arrêté en notre absence. Très désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.
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Nous sommes très satisfait des travaux et conseils effectués et donnés par le technicien qui à l'habitude de se déplacer. Cette personne est professionnelle et à l'écoute des gens. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Pas de commentaire particulier.Intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Pour la première année, QUATRE rendez- vous non honorés sans aucun avertissement ni aucune excuse de votre part! Attitude très désagréable !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Depuis la prise de poste de Anne Sophie Duprez à la tête du site de Châteauroux izi confort , on peut dire qu'on est revenu depuis un an sur des prestations de très grande qualité encore bravo 👍
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Une fois de plus ma chaudière est en panne après l'intervention (mainteance annuelle) d'iziconfort alors qu'elle fonctionnait très bien !!! Comme tous les ans et comme beaucoup de clients iziconfort ! C'est insoutenable !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Sa fait plus de trois technicien qui sont passés chez moi et jusqu'ici le problème n'a toujours pas été résolu mon chauffage ne donne toujours pas et j'ai pas d'eau chaude. J'ai demandé a plusieurs reprises de changer la chaudière car le problème provient de la chaudière ils ne veulent pas. Alors en semaine je viendrai habiter ma famille et moi dans vos locaux bien chauffer et qui on bien l'eau chaude. Concernant mes enfants malades sa va être autres choses merci
Avis du , suite à une expérience du par EMILE E.
Avis affichés par ordre chronologique