Résumé des avis
Les clients valorisent le professionnalisme et la sympathie des techniciens d'IZI Confort à Brest, soulignant leur écoute et leurs compétences. Les interventions sont décrites comme rapides et soignées, et la communication est appréciée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients valorisent le professionnalisme et la sympathie des techniciens d'IZI Confort à Brest, soulignant leur écoute et leurs compétences. Les interventions sont décrites comme rapides et soignées, et la communication est appréciée.
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Évaluations clients Izi Confort Brest
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Très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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J'ai reçu au moins 3 SMS me disant que le technicien allait intervenir entre 14h45 et 16h. Personne n'est venu ! J'ai perdu du temps à l'attendre jusqu'à 17h30. Je n'ai jamais réussi à joindre le secrétariat. Et là, je vois que votre avis d'intervention indique qu'il est venu à 13h20 ! Ce n'est pas très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE K.
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Pourquoi médiocre pour le respect du rdv ? N'ayant aucune nouvelle concernant la chaudière commandée mon mari a téléphoné chez vous. Réponse de la secrétaire : C'est prévu mercredi et jeudi NOUS oups ! Euhhh vous auriez dû demander notre avis. Imaginez 1 journée sans eau le jour où nous avons nos petits enfants... Nous considérons que la secrétaire nous a manqué de respect. Elle doit considérer que c'est elle et elle seule qui décide. Au fait, c'est la deuxième fois que je réponds à votre demande. Re ps : les techniciens sont vraiment très bien HEUREUSEMENT
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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Technicien efficace et sympathique MERCI à lui
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Ne recevant pas de nouvelle concernant la chaudière que nous avions réservée, mon mari a dû téléphoner. Réponse de la secrétaire sans nous avoir demandé notre avis ni surtout sans nous avoir prévenu : oui le rdv est prévu depuis longtemps. Le technicien passe mercredi et jeudi. Euhhhh oui, vacances scolaires... donc petits enfants à domicile (pas d'eau ... trop nul lorsque nous vivons à plusieurs et qu'il aurait fallu tirer la chasse d'eau...). J'aurais aimé que la secrétaire nous respecte davantage.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Appel avant intervention comme demandé ; respect du créneau de rdv
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A.
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MERCI AU TECHNICIEN QUI EST INTERVENU TRAVAIL BIEN FAIT ET TRES PROPREMENT DISCRET ET SYNMPATHIQUE
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.
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Personne très ponctuelle efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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C est une galère de compréhension pour un rendez-vous Après avoir effectué plusieurs appels
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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très satisfait de vos services, très bon contact avec le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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je suis satisfaite de la révision annuelle et aussi des explications sur l'utilisation des appareils de chauffage. je vous donne la note 5
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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Bonjour, Malgré un excellent technicien 5* partout, je ne mets que 2* en global. En effet, la pompe de circulation neuve ( presque 500€) fait autant de bruit que celle qu’elle a remplacée. Je ne suis donc pas satisfait. Merci pour votre écoute, Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
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Izi confort entretien ma chaudière à gaz depuis vingt cinq ans, et elle fonctionne toujours très bien. Les personnels sont sympathiques et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Horaire respecté, technicien sympathique, intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Intervention des techniciens pour finaliser l'installation de la PAC dans notre maison neuve. Techniciens sympathiques et très à l'écoute en prenant le temps d'expliquer le fonctionnement de la pompe à chaleur. Nous les conseillons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES MARYSE Q.
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Bonsoir, Vous nous envoyer un questionnaire concernant une intervention d'entretien prévu pour le 09 Octobre dans l'après midi, mon épouse était au travail et c'était libérée pour le rendez vous, moi j'étais en mer et le technicien est passé à 10h30 "LE MATIN". Il n'y avait bien sûr, personne sur place, le matin. Nous avions préparé cette visite et nous avons été déçu car maintenant ce ne sera que le 28 Octobre au matin. C'est la première fois qu'il y a un problème, mais ce n'était quand même pas bien. Bonne fin de journée.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Personne très agréable et sympathique. Très bonne explication sur les soucis du chauffe eau. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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La chaudière fonctionnait parfaitement avant visite annuelle. Fuite d'eau après intervention
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Intervention rapide. Technicien sympathique et professionnel. Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE GEORGES P.
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Le technicien était très pédagogue et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Technicien que nous connaissons depuis des années. Très compétent, sympathique, excellent représentant de votre entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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C'est un message de satisfaction car le plombier et le technicien sont très sympathiques et très professionnels. Etant seule ,j'ai apprécié qu'ils répondent à toutes mes questions .Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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technicien avenant, compétant et mettant en confiance ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.
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très sympathique, le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Technicien très professionnel et très efficace note de 5
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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Merci à Cyrill
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Je vous fais savoir que je suis très mécontente des précédentes interventions avant l'entretien de ma chaudière récemment car il a fallu un troisième technicien (celui qui a fait le dernier entretien) pour qu'il se rende compte que le ballon n'était pas raccordé, j'avais pourtant bien insisté que je devais tirer beaucoup d'eau avant d'avoir de l'eau chaude. Très certainement une pièce a été remplacée inutilement. Vous m'avez généreusement concédé une remise je crois de 20% sur le montant de mont contrat annuel d'entretien. Je reste mécontente
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Je suis très safisfaite de l'intervention du technicien. Il a su réglé le problème rencontré grâce à son ingéniosité, sa persévérance et ses hautes compétences. Je salue son professionnalisme. Merci
Avis du , suite à une expérience du par * M.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES U.
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pas grand chose a dire il ni avait que l ' eau à mettre dans la chaudiere
Avis du , suite à une expérience du par * A.
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Bonjour, Nous remercions les techniciens pour leur intervention et la réalisation d'une tâche assez délicate et difficile dans un espace relativement confiné. En revanche, nous sommes mécontents du fait que ces travaux ont laissé des traces saillants sur les murs qui ont été récemment peints et donc 100% propres ainsi que quelques impacts noires sur le plafond, qui nécessiteront sans doute un nettoyage + enduisage ... Cordialement, Panagiotis
Avis du , suite à une expérience du par PANAGIOTIS P.
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1) J'AVAIS DEMANDE DE CHANGER LE FLEXIBLE D'ALIMENTATION DE MA CUISINIERE ; LE TECHNICIEN EST ARRIVE AVEC UN CONDUIT ALU D'EVACUATION DE LA CHAUDIERE!!!!! 2) HABITUELLEMENT, LES TECHNICIENS ARRIVENT A DEBLOQUER LE BOUTON DE REGLAGE DE LA TEMPERATURE DE L'EAU ; CE TECHNICIEN NE SAVAIT PAS COMMENT FAIRE ET AVAIT PEUR DE CASSER LE SYSTEME TOUT CECI CONDUIT A UN NOUVEAU PASSAGE DE TECHNICIEN POUR FAIRE CE QUI AURAIT DÛ ETRE FAIT LORS DE CE RDV
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Toujours le même technicien de puis trois ans et toujours à l'heure et aimable. Travail propre et précautionneux. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Toujours le même technicien de puis trois ans et toujours à l'heure et aimable. Travail propre et précautionneux. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Toujours impressionné par la qualité du service chaque technicien apportant un plus à mon installation.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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14, rue Paul Masson
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Très professionnel et minutieux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Bonjour Je remets en cause la qualité de vos appareils VAILLANT. Ayant eu plein de problèmes depuis 6 ans et qui m,ont coutés cher en réparations avec une chaudière casi neuve. J ai même accepté de prendre récemment un contrat plus cher pour les pièces à changer. Les réparateurs sont de leur côté très bien. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE THERESE MARIE B.
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Technicien compétent ,efficace ,donnant explications aux questions posées.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
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1er SMS 8/09 : Intervention 11/09 entre 8h15 et 10H30 2è SMS 9/09 : "" "" "" 3è SMS 10/09 ; Intervention 11/09 entre 7H45 et 9H00................................Passage vers 14H00 !!!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Suite au passage du technicien, j'ai une fuite sous le deésemboueur et la grosse clé qui sert à ouvrir le capot est partie avec le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Le rendez vous était prévu le 9 septembre après midi, or le technicien s'est présenté à 9 h le matin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE M.
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Très belle équipe . Réellement satisfaite. Conseils précieux!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
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Le technicien est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE M.
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Technicien très compétent et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Excellente intervention, de la prise de rdv à l'exécution de la prestation. Les 2 interlocuteurs avec lesquels j'ai eu un contact ont été irréprochables : politesse, amabilité, sourire, comportements professionnels. Rien à redire. Cela fait 3 ans que je suis cliente et je ne changerai pour rien au monde! Bravo! Continuez comme ça!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA U.
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On recherche toujours la fuite sur l'ensemble de l'installation. J'espère être vite fixé, les réparations déjà effectuées sur d'autres pannes récentes ont été vites traitées. Merci à votre technicien.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY O.
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Avis du , suite à une expérience du par ESTHER P.
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Le monsieur qui vient toujours réparer et entretenir ma chaudière est très efficace, propre et compétent et gentil Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par M MARTIN M.
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Technicien très professionnel. R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL.BEATRICE K.
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Standardiste au top ! Technicien super compétent !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Très satisfaite à condition que le chantier (installation des éléments) se termine dans un délais raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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mais comme après chaque beauté du brûleur, 24h après, la chaudière s'arrête et là, elle ne veut plus rien savoir, alors que d'habitude, en insistant, elle redémarre. Je vous tiens informés.
Avis du , suite à une expérience du par MR VERGER G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Les techniciens devrait apprendre à avoir leur propre bac pour récupérer l'eau,en soit c'est pas un soucis,le soucis c'est de voir qu'il a utilisé un gant à retirer les poils sur les manteaux comme chiffons et le laisser trempé dans le récipient et tout ça sans demander.....les affaires des locataires ne sont pas ceux des techniciens.un minimum de politesse pour demander serait pas mal,au lieu de se servir sans demander....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Manque d explications sur le sujet de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN M.
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intervention très rapide et technicien très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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technicien très pro et aimable
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Obtenir plus rapidement Les pièces de rechange
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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UN GRAND MERCI A MONSIEUR JEFFROY POUR SES INTERVENTIONS PENDANT DE LONGUES ANNÉES. UNE BONNE RETRAITE A LUI.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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A noter une qualité d'intervention qui reste remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH O.
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OK
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Ne changez rien.Garder le contact local,c’est important et parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Technicien irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Après le passage du technicien, ma pompe a chaleur ne communique plus avec le thermostat...
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Super technicien : le travail a été très propre, la personne est très sympathique et pédagogue, a répondu aux questions et donné des explications abordables pour les non initiés, et des bons conseils et préconisations pour l'usage et l'entretien quotidien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Il est dommage d'être dans l'obligation de répondre à des questions sans objet avec l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.
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J’attendais enfin que la panne concernant la pression d’eau soit décelée et enfin j’ai une réponse. J’attends maintenant le devis de votre entreprise pour la réponse. Cordialement et grand merci encore à eux.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY O.
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La société IZY a su s'adapter à nos interventions écrites indiquant que nous ne pouvions être responsables des dysfonctionnements constatés; Nous souhaiterions que la société IZY veille pour les entretiens annuels à dépêcher le même technicien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Une capacité a trouver trés vite un créneau et un technicien aimable et pédagogue . que du bonheur .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L.
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Mr Prado est super professionnel et très efficace. Nous sommes toujours contents de ses interventions. Il est en plus très aimable et serviable. Merci à lui qui sait toujours bien nous expliquer ce qui se passe.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK MURIELLE B.
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Technicien très professionnel, très à l'écoute et répond sans problème aux questions
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Lors de ma prise de rendez-vous par téléphone, j'avais indiqué que je souhaitais le même technicien que celui intervenu lors de l'entretien annuel (je l'avais trouvé très professionnel et ses explications étaient claires). Mais c'est un autre technicien qui est intervenu lors de la réparation. Je trouve dommage que les souhaits des clients ne soient pas respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Intervention réalisée avec le plus grand sérieux
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Suite à un appel pour un problème non prévu nous avons obtenu un rdv Rapidement et réglé rapidement par le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Rien à dire travail toujours bien fait et personnel respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN HAINGO P.
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intervention sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Nous sommes très satisfait de l'intervention du technicien. Travail soigné, rapide et RDV respecté comme à chaque fois, et depuis des années...
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Travail très satisfaisant, propre et rapide. Merci au technicien.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Il m’est difficile de noter votre intervention du fait que le technicien n’est pas passé le 17 juin 2025 entre 13h30 et 15h30 comme prévu dans vos SMS et courriels. Par contre il serait passé virtuellement le 16 juin 2025 vers 9h00, voire l’attestation jointe à votre courriel reçu. Cette attestation correspond à l’installation de mon domicile mais est signée par un autre propriétaire??? Difficile à comprendre. Avec vos services, par telephone, j’ai eu un nouveau rendez-vous le 8 juillet en matinée mais non confirmé par un SMS aujourd'hui 17 juin 2025. Cordialement Pa
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Excellent travail. Je suis pleinement satisfait..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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Vous n'êtes pas intervenu vendredi matin alors que j'étais présent dans mon appartement. La ramonage n'a pas été fait dans mon appartement.
Avis du , suite à une expérience du par (RAMONAGE) D.
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Bonne satisfaction de la prestation d'IZI confort et de l'intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
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Je suis vraiment très satisfaite d'Izy Confort qui allie toutes les qualités requises par un client : rapidité de l'intervention, efficacité, sans oublier l'amabilité de tous, tant à l'accueil que sur le "terrain", qualité non négligeable. Ne changez rien !!!
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE F.
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Une prestation toujours bien réalisée.Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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Je ne mettrai fin à mon abonnement chez IZI Confort que lorsque je vendrai ma maison.... MERCI
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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PRESTATIONS TRES SATISFAISANTES
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Cet appartement ne m appartient plus, merci de vous tourner vers la société Foncia
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE P.
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Depuis des années nous faisons confiance à votre Société pour le contrôle, réparation et changement de notre chaudière et nous restons très satisfaits . Nous apprécions également que ce soit le même technicien qui intervienne tous les ans
Avis du , suite à une expérience du par ALICE K.
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Suite a cet entretien nous n'avions plus d'eau chaude. La chaudière était coupée. En plus j'avais demandé Cyril donc très déçue
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Bonjour, tout c est bien passé, rien à formuler. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.
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Un radiateur et des tuyaux d'évacuation d'eau sous l'évier de la cuisine étaient à remplacer; je n'ai reçu qu'un devis, celui du radiateur mais pas celui des tuyaux car le plombier avait des difficultés à trouver la référence du matériel à remplacer. J'ai téléphoné plusieurs fois pour avoir des éclaircissements sur l'absence de ce devis mais personne ne semblait être au courant; j'ai du me déplacer moi-même jusqu'à l'entreprise afin de comprendre. J'aurais apprécié que le plombier m'explique le problème au téléphone au lieu de me laisser des semaines sans information. La communication entre professionnel et client me semble indispensable.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVON A.
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Le dernier intervenant très professionnel très sas tirait 😯
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Voilà 3 ans que le chauffage de la chambre est défectueux. Malgré le passage de nombreux techniciens, toujours pas réparé ! Puis, multiples interventions pour la chaudière qui a 9 ans, changement de pièces, toujours des problèmes....
Avis du , suite à une expérience du par LILOU L.
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Très bonne intervention.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Merci pour la réactivité d'intervention. Marion Kerdoncuff a été très gentille et compréhensive. David a été très professionnel, sérieux et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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VOTRE INTERVENTION EST SOUS CONTRAT COLLECTIF, AUSSI JE NE PEUX PAS AVOIR UN AVIS PERSONNEL. CORDIALEMENT
Avis du , suite à une expérience du par MME KERMARREC MB 107 C.
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Le technicien était à l'heure et secrétaire m'avait dit, pas avant samedi mais elle trouvé un créneau horaire pour le vendredi matin Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE C.
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Intervention parfaite et de plus, le technicien m'a aidée à reconfigurer mon NETATMO sur mon iPhone (ayant changé en amont de Livebox), donc merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Bonjour, tout c est bien déroulé, pas de soucis. Technicien très gentil. Bonne journée,
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.
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PRO tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Je suis particulièrement déçu par le dépannage : 4 passages pour résoudre définitivement le soucis alors que si l'intervenant, le même les 4 fois, m'avait écouté dès la 1ere fois, je pense, sauf incompétences, qu'il aurait détecter l'origine de la panne tout de suite. Je lui avais donné le code erreur de la chaudière et la signification... Par ailleurs, je suis surprise que lors de la visite d'entretien, cette même personne ne se soit pas rendu compte que l'électrode montrait des signes de faiblesses. Dernier point, je trouve déplorable qu'il faille se fâcher au téléphone pour obtenir un passage rapide suite à une chaudière qui ne fonctionne plus, pas de chauffage ni d'eau chaude, en plein hiver, c'est plus que moyen...
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
Avis affichés par ordre chronologique