Avis clients de Izi Confort Tours

3.9 / 5

Calculé à partir de 166 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1349 avis depuis le 08/09/2017

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Les interventions de IZI Confort à Tours se distinguent par la qualité et le professionnalisme des techniciens, souvent appréciés pour leur méticulosité et leurs explications claires. Les clients témoignent d'une satisfaction quant à l'entretien effectué, soulignant une bonne prise en charge du matériel et une intervention rapide.

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  • Société

    IZI CONFORT

  • Description

    Spécialiste de l'entretien et du dépannage des équipements de chauffage et de production d'eau chaude. Retrouvez nos métiers et offres de services sur notre site.

  • Adresse

    4 rue Robert Schumann 37390 Notre Dame d'Oé

  • Site web

    https://www.iziconfort.com

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients Izi Confort Tours

  • 3 / 5
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    Un petit problème de stationnement ! mais sinon, toute l'intervention a été très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par * D.

  • 4 / 5
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    RAS qt à l'intervention Par contre vous voudrez bien noter que sur les 3 questions ci-dessus avec indication "médiocre" pour moi je n'avais pas de réponse à apporter mais que je ne pouvais pas valider ss avoir répondu à tout le questionnaire ces questions ss intérêt pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE H.

  • 5 / 5
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    Intervenant très agréable et ponctuel. Contact secrétariat accueil efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 4 / 5
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    Attente du rendez-vous sur place avec le technicien chef pour étudier les problèmes rencontrés pour déterminer les travaux à exécuter. Merci pour votre diligence pour connaitre le degrés d'urgence au vu de l'hiver qui vient de commencer...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.

  • 1 / 5
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    La fuite sur la chaudière était déjà présente lors du passage du technicien le 14.11.2025. le rapport d'intervention est donc erroné Merci de bien vouloir y apporter un correctif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.

  • 5 / 5
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    Tres bon contact avec votre prestataire, qui a pris la peine d'expliquer ce qu'il faisait, sommairement bien sur !!!! Espérons que nous le verrons a nouveau lors de la prochaine intervention !

    Avis du , suite à une expérience du par JANICK P.

  • 3 / 5
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    Technicien très gentil clair dans les Explications

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Technicien très compétent ,à l'écoute de nos remarques

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 5 / 5
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    Installation de qualité et prestation d'entretien parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 1 / 5
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    Apres le passage du technicien la chaudière est complètement déréglée , le thermostat plus fonctionnel, la chaudière réglée sur 70°c !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 1 / 5
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    Lors du départ du technicien ma chaudière ne fonctionnait plus et on m'a dit que c'était du hasard si une pièce avait cassé alors qu'en fait elle n'a juste pas été réemboité à sa place. J'étais donc sans eau chaude, ni chauffage après son départ et avec une pièce a changé mais quand on ne sait pas ... et après avoir regardé de notre côté on a retrouvé le chauffage et l'eau chaude. C'est une fausse panne qui a été crée pour nous faire changer la pièce

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel et méticuleux BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel comme à son habitude..... Très sérieux et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par RAJINDER S.

  • 5 / 5
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    Personnel sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE B.

  • 3 / 5
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    pas de convocation de rdv il a fallu que j'appelle

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble les interventions se passent bien, le professionnalisme peut être variable suivant la qualité du technicien ! et on peut s'apercevoir que certains conseils auraient pu être donnés en amont.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.

  • 1 / 5
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    problème non résolu au bout du 5eme dépannage pour avoir le chauffage ,par contre installation d'un ballon mobile ,donc pour l'instant je peux enfin bénéficier de l'eau chaude depuis le 13/10/25.Mais bon travail un peu baclé entre l'oubli de remettre le tuyau de vidange de la machine a laver ,des explications un peu furtives pour le ballon installé,oubli de remettre les vannes d'arrivée d'eau concernant la salle de bain à l'étage et le pire c'est de me certifier que tout est rentré dans l'ordre et que je n'aurai plus de souci en attendant le changement de la chaudière .

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l’intervention rapide des

    Avis du , suite à une expérience du par JANICK P.

  • 2 / 5
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    J'ai indiqué à votre technicien que le double face n'avait pas tenu sur le précédent boîtier et qu'il avait déjà abîmé le mur à son ancien emplacement. Mais il a tenu tout de même à en remettre un sur le nouveau boîtier, en me disant un truc du genre mon double face est meilleur que les autres ... Il a collé le boîtier en plein milieu de mon mur, résultat ça n'a pas tenu ! et la peinture est partie avec ! .... Etant locataire, cela n'est pas correct car je vais avoir des frais de remise en état à mon départ...

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 3 / 5
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    Chaudière neuve installé depuis plus de huit jours avec un petit problème toujours pas résolu. La solution est enfin trouvé je me demande quand ce problème va être résolu ???

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL W.

  • 4 / 5
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    Il faudrait que l'ordre du message pour la date d'intervention. Il faudrait préciser pour quel appareil

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.

  • 3 / 5
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    10 /10

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 1 / 5
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    toujours en panne après le troisième rdv ,cela va faire 11 jours sans eau chaude et chauffage !!malgré un technicien compètent !!! encore une pièce à changer

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel avec un sens du professionnalisme très poussé,rapide efficace,toujours avec des explications intéressantes sur le fonctionnement du matériel. Travail fait avec soin est propreté Toutes mes félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL W.

  • 3 / 5
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    Evaluation difficile dans la mesure ou notre chaudiere ne fonctionne plus apres intervention Elle n avait montre aucune defaillance auparavant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

  • 1 / 5
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    ça fait 2 fois que le technicien vient ,le chauffe eau toujours pas réparer , il est mentionné un code défaut sur le chauffe eau (f99) ,il en tient pas compte ou il connait son métier , car c'est pas l première que j'ai ce défaut donc le technicien en tient compte et fait la réparation ou la pièce a change en fonction de ce code ,mais lui non ,donc en conséquence ça va faire 2 semaines sans eau chaude et chauffage de plus faut attendre les pièces puis la disponibilité du technicien Ras le bol

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 3 / 5
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    Le technicien a été parfait. En revanche, la personne du service commercial désastreuse (informations erronée donnée à mon épouse puis extrêmement désagréable lorsque je l'ai rappelé et n"a même pas pris la peine de répondre au mél, courtois mais ferme que je lui ai adressé). Vous avez de la chance d'avoir eu un bon technicien. Sinon je résiliais illico le contrat. Je ne mets que 3 étoiles à cause de ce dysfonctionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 4 / 5
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    Excellente (première) prestation de IZI CONFORT sur notre chaudiere à gaz installée en novembre 2022 par Bonsens à la demande de notre propriétaire. Pourvu que le niveau de prestation soit le même en octobre 2026 !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAURICE P.

  • 5 / 5
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    Technicien sérieux ,correct,bon travail!

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE K.

  • 5 / 5
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    Le technicien est très méticuleux, avec le soucis de réalise un entretien parfait et rassure le client en précisant que l'installation est en bonne etat après avoir effectué tous ses contrêles

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 4 / 5
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    L'intervention (installation d'une climatisation gainable.) était prévue du jeudi au vendredi. L'intervention a commencé le mercredi après-midi (en avance). Rapidement il a été vu que la trappe d'accès au grenier était trop petite pour passer le module intérieur : cela aurait dû être vu lors du devis. Aucune prestation de nacelle (pour lever le module et passer par le toit) ou de couvreur (pour ouvrir le toit) n'était donc prévue. Pour faciliter les travaux et ne pas suspendre l'intervention, un agrandissement de la trappe d'accès a été réalisé. Malgré un renforcement d'équipe (vendredi après-midi), les travaux n'ont pas pu être finis le vendredi soir. Les intervenants sont revenus le mercredi suivant après-midi pour finir. Malgré un nouvel aléa (alimentation de la télécommande) la climatisation a pu être mise en service le soir. Il reste cependant à réaliser une prestation de finition (par un menuisier) au niveau de la trappe d'accès. Ces aléas auraient pu être évités avec une meilleure préparation. Le matériel est de bonne qualité et fonctionne.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.

  • 2 / 5
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    L'inversion est avérée, les tuyaux de retour chauffent avant les tuyaux de départ. Sur votre compte-rendu à la rubrique Anomalie vous écrivez «Pas d'anomalie», il me semble que l'inversion départ/retour suite à l'installation erronée est une énorme anomalie : ma PAC reçoit dans son système une eau plus chaude au retour qu'au départ ! Nonobstant le fait qu'elle travaille en mode dégradé par ce fait, la circulation de l'eau dans les radiateurs les plus hauts se fait mal ou pas sauf au prix d'un volume sonore intolérable si la pression est augmentée. J'ai cessé de la faire fonctionner ayant peur que cela n'abîme une partie du système.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 3 / 5
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    Il est dommage que le devis ne soit pas en rapport avec le travail à effectuer.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.

  • 5 / 5
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    pas de problème sur l'intervention, seul bémol l'électronique, dans ces machines, rend de plus en plus incompréhensible leurs fonctionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    C'était super et maintenant j'ai super chaud.

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l’intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.

  • 4 / 5
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    controle consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE D.

  • 5 / 5
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    rien a dire Abdel est très consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 1 / 5
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    voici la réalité.......j'ai constaté au mois de juillet 2025 qu'il y avait une odeur de gaz dans la pièce ou il y a la chaudière.Je vous ai aussitot appelé......la télephoniste m'a dit vous etes sure ....peut etre estce une odeur de lessive.....cela peut s'y apparenté. je lui ai spécifié que la chaudière était fermée......l'odeur était légère et pas constante......j'aurais aimé qu'elle envoie aussitot quelqu'un pour controler........sauf que dernièrement ,je reçois ma facture de gaz avec de la consommation en juillet et en aout avec en moyenne 3 m3 par mois de gaz perdu mais que je dois payer .Avec le mois de septembre cela fait 9 m3 perdus.Je demande à ce que vous me le remboursiez,ce qui revient au minimum à 11 euros.....je passe sur les centimes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDREE B.

  • 4 / 5
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    tres bien à l’heure rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 1 / 5
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    le technicien m'a fait part de l'incompatibilité de mon thermostat qu'il n'arrivait pas à faire fonctionner avec ma nouvelle chaudière, il ne me restait plus qu'à en acheter un autre via IZI confort. J'ai récupéré la documentation par mes poropres moyens pour les réglages de cette chaudière et effectué les réglages nécessaires au fonctionnement du thermostat et constaté sa parfaite compatibilité avec ma nouvelle chaudière. Par ailleurs je suis très déçu du manque de sérieux du commercial qui m'a vendu la chaudière, malgré mes messages vocaux et mails suite à celà, aucun rappel de sa part!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace, technicien agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.

  • 5 / 5
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    Je ne peux vous en dire plus par rapport au questionnaire rempli. Je suis très satisfait des prestations effectués par ce technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A.

  • 5 / 5
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    je pense que mes réponses au questionnaire ,sont parlantes sur ma satisfaction ,je ne vois pas quoi dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 4 / 5
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    Merci pour la suite qui vas être donnée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    J'ai choisi IZI Confort pour avoir à faire à des Professionnels et je n'ai pas été déçu, en plus dans la bonne humeur.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Bon suivi des problèmes identifiés par les techniciens suite à leur intervention pour aller au bout des solutions proposées.

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.

  • 3 / 5
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    Vous imposez un RDV par SMS sans tenir compte de la disponibilité du client et sans lien pour replanifier un RDV. Impossible de vous contacter par téléphone. File téléphonique full. P.I j'ai noté "médiocre" partout. Impossible de valider le questionnaire sans répondre aux questions qui ne sont pas dans ma cible. Seul le contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.

  • 3 / 5
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    des pros !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER U.

  • 5 / 5
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    Le technicien est ponctuel , professionnel et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.

  • 3 / 5
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    Il y a une pièce à changer mais pas de nouvelle

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Merci pour cette intervention très rapide un samedi. Le technicien qui était d'astreinte ce we était très gentil et très compétent, il a su trouver la panne. je l'en remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de cette intervention

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Je fais entièrement confiance à IZI Confort Tours. Que ce soit la partie administrative ou technique, tous sont réactifs et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Appel à 09:20 pour une fuite de la chaudière, au niveau d'une des vis (Plutôt original...). Intervention d'un technicien à 09:30 pour un colmatage du siphon qui été cassé. Vu que l'intervention est faite le jeudi 14 aout, je m'attends à un changement de la pièce seulement la semaine suivante. Rappel de IZI confort pour m'informer qu'ils ont la pièce et que le technicien va repasser pour la changer. Ce qui sera fait à 11:30 le même jour. Au final, rapidité et efficacité. Seul bémol, c'est la 5ème intervention sur la chaudière depuis juillet (date de la première intervention pour l'entretien annuel) et aucun des techniciens qui sont intervenus n'a vu le problème...

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.

  • 5 / 5
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    Impossibilité dans un un premier temps à ce que la secrétaire présente réponde à ma demande: avoir le devis pour l'envoyer à ma propriétaire. La société Lamy ne trouvant pas le devis envoyer par vos services. Il a donc fallu beaucoup de temps avant l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.

  • 1 / 5
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    Dommage que je ne puisse pas mettre mon nom, quand je reçois un compte rendu pour nettoyage des VMC ok alors que rien n'a été fait et que le technicien a signé pour valider à notre place, c'est honteux. Si vous regardez le compte rendu de la chaudière et celui des VMC vous verrez que la signature n'est pas la même. Dommage que je ne puisse pas vous joindre une photo des VMC qui sont à nettoyer c'est certain.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE NICOLAS L.

  • 3 / 5
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    Bonjour. Le rdv c'est bien déroulé. Je n'étais pas présent. Toutefois le manomètre est de travers. Il semble que ce n'est pas possible autrement, car joint à changer?... Photo à l'appui... Si vous avez quelqu'un pour me le remettre droit.... Le 0 bar est à 9h00 au lieu de 7h00.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 4 / 5
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    ensemble qualite tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 4 / 5
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    Quatrième et ultime intervention d'un technicien IZI Confort. Professionnel, efficace et agréable. Remplacement tuyaux évacuation soupape "cramé" par la chaleur de la chaudière qui n'a pas été détecté lors de l'entretien annuel et remplacement du papillon de vanne d’eau froide, cassée par un précédent technicien. Pas de 5 étoiles, car c'est la quatrième intervention d'un technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.

  • 4 / 5
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    Troisième technicien à intervenir. Remplacement du circuit imprimé précédemment abimé par un autre technicien. Compétent, professionnel et agréable. Le premier des trois à m'orienter vers LA solution à mon problème initial de baisse de pression de l'eau chaude au niveau de l'évier de la cuisine (problème de cartouche du robinet). Cela aurait certainement évité tous les désagréments (remplacement échangeur, changement carte électronique) s'il était intervenu dès la première fois. Je ne peux pas mettre 5 étoiles, vu que c'est la troisième intervention d'un technicien, mais ce technicien, à lui-seul, m'a redonné confiance avec IZI Confort.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.

  • 1 / 5
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    Seconde intervention d'un technicien, suite à un problème de pression d'eau chaude, pour le remplacement de l'échangeur de la chaudière. Après remplacement, la chaudière est maintenant en erreur (erreur E.1 pression d'eau... ). Conclusions : Le technicien ne sait pas ce qui ne va pas. Étant donné que l'intervention a eu lieu le samedi 12 juillet, je dois à présent attendre le 15 juillet pour savoir ce que sera la suite (délai nouvelle intervention, attente disponibilité de pièce, etc...), donc au minimum 4 jours sans eau chaude! Où est le sérieux dans tout ça ? Très très insatisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.

  • 2 / 5
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    * Explication de l’intervention réalisée : J'ai juste eu un "c'est ok pour moi" * Conseils sur l’utilisation de vos appareils : Aucuns * Propreté de l’intervention : Normalement, le technicien demande à vider la bassine mise à disposition dans les toilettes, là, le technicien à simplement vider le tout dans l'évier... Je n'insisterai pas sur le manque d'hygiène de ce geste... Ce qui m'inquiète est ce que j'ai récupéré dans la bonde ! D'où proviennent ces morceaux, qui ne ressemblent pas à des morceaux de calcaire (aspect plastique, joints,...) ? Je me pose donc des questions quant à son intervention ! * Sensibilisation à la sécurité : Néant Je suppose que le technicien était une nouvelle recrue, d'où les erreurs ! Toujours est-il qu'il va falloir revoir vos procédures d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.

  • 3 / 5
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    Erreur su commande de pièce depuis mars 2025

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN O.

  • 2 / 5
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    j attends le devis de reparation et delais pour l intervantion de changement de piece

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 5 / 5
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    Compétence et amabilité du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    J'ai un contrat d'entretien et dépannage avec IZI depuis plusieurs années et je n'en suis pas déçu ! Le technicien qui vient est très professionnel, son travail est toujours soigné et il prend à chaque fois le temps de répondre à mes questions. Les dépannages se font rapidement et l'entretien impeccable ! Merci à toute l'équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 3 / 5
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    Les techniciens ne semblent pas avoir la même compétence. Par ailleurs, pour nous permettre de répondre de façon plus juste au questionnaire il y aurait lieu de prévoir une case "sans objet"

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Chantier PAC réalisé par des techniciens compétents et efficaces dans une très bonne ambiance

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 2 / 5
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    Le contrôle de ma chaudière est de plus en plus rapide, ( moins de 10 minutes) heureusement ma chaudière fonctionne très bien, je suis inquiète pour l'avenir, en cas de panne je ne suis pas sûre que votre ouvrier soit capable de faire la réparation. Bonne réception

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bon professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Un technicien très professionnel et egfficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Accueil tel peu aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire , de plus le technicien vient de puis quelques années et j'ai entièrement confiance en lui , efficacité , technicité , politesse , il est bon je le garde ,,,, ;D

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Technicien super aimable 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 3 / 5
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    J'attends la suite et fin de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de la dernière intervention. Je précise toutefois que je souhaite avoir affaire au même technicien, Monsieur ROBIN, professionnel très qualifié, connaissant parfaitement ma chaudière, très gentil et de bons conseils. Je n'ai pas toujours été satisfaite quand l'entretien avait été fait par d'autres techniciens. Maintenant pour les rendez-vous annuels je demande M. ROBIN.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.

  • 1 / 5
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    Suite à entretien annuel, défaut de fuite d’eau ! Appel pour une réparation, soupape changée pour 53€! Le lendemain samedi 14 juin nouvelle fuite avec une aiguille qui est montée à 3! Je dois rappeler lundi 16! Très inquiet

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

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    un de vos technicien est intervenu pour l'entretien annuel de ma chaudière (neuve, à peine 1 an). Je souhaiterais vous faire mon retour car cela s'est toujours bien passé jusqu'à présent et cette fois ci je suis restée perplexe. Après 20 min d'intervention, votre technicien m'a appelée, je pensais que c'était fini. Non, il m'a alors demandé à 6- à 8 reprises d'allumer le robinet d'eau chaude, ensuite d'allumer les radiateurs du RDC ( pour faire les "combustions" me semble t'il) . à nouveau 20 min d'intervention. Au moment de partir, je lui demande si il a bien remis la chaudière position été. Il me répond que oui. Je retourne alors travailler à l'étage et deux heures après, j'entends un bourdonnement bruyant. C'était le radiateur de la salle du bain qui chauffait et qui faisait un bruit important. Je suis alors voir la chaudière : position hiver , pression de 1,6. Je me suis donc interrogée sur cette intervention et je tenais à vous en faire part.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

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    Apres de nombreuses péripéties ayant émaillé la fourniture et pose de la chaudière, je reconnais une très nette amélioration dans la qualité de l'intervention. Très bon professionnalisme de l'intervenant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

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    Suite à l'intervention, le disconnecteur a été endommagé et ma chaudière s'est mise à fuir. Le technicien n'a rien vu et de l'eau s'est infiltrée dans mes plaintes ... Ca arrive. Mais là où je suis déçu, c'est que j'avais prévenu le technicien que c'était déjà arrivé par le passé et que je voulais qu'il redouble de vigilance et qu'il vérifie qu'il n'y ait pas de fuite à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

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    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.

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    2 mois de délais pour recevoir 1 piece très certainement en stock et s'entendre dire suite à réclamation : vous avez de la chance , on l'a reçu ce matin, c'est un peu prendre le client pour un imbécile, il aurait été plus honnête de dire qu'il y avait eu un loupé..

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

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    Intervention d’un premier technicien pour un entretien de chaudière, qui a causé par la suite un problème sur la chaudière, n’était donc plus en fonction après son passage, et prenait à la légère le fait de ne plus avoir d’eau chaude (qui était je précise de nouveau en fonction avant sont arrivé) Suite à son passage, j’ai eu 6 rdv avec des techniciens différents, le dernier a lui tout de suite su trouver le problème et le résoudre. Malheureusement faire intervenir des techniciens différents et devoir expliquer de nouveau la situation ne facilite pas les échanges et réparations.

    Avis du , suite à une expérience du par TAMARA B.

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    Super technicien, sérieux et sympathique pour ne rien gâcher!

    Avis du , suite à une expérience du par ARIELE P.

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    Technicien à l'écoute et très pro !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

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    Bonjour. Comme l'an passé, le technicien a été efficace et consciencieux. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

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    Le technicien était vraiment impliqué et consciencieux.

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.

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    Très satisfait du travail effectué par l’installateur de la nouvelle chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

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    Je connais bien votre entreprise et je suis toujours satisfait de vos interventions

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.

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    Le technicien a été très pédagogue lors de son intervention, dans la manière d'expliquer les raisons de ses différentes manipulations sur la chaudière. Il a été respectueux et calme, soucieux du niveau de compréhension du client. D'autre part, alors que deux techniciens d'Izi Confort sont déjà intervenus chez moi, il est le seul à m'avoir expliqué correctement le fonctionnement du thermostat en m'expliquant sur quel bouton appuyer pour enregistrer ma demande de température. Cette personne peut-être félicitée pour la qualité de son travail.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE F.

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    Technicien courtois, rapide. Lors des échanges téléphoniques avec vos chargés de clientèle l’attente est courte et le discours agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

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    Qualités relationnelles du technicien et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

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    Technicie. hyper sérieux il en a fait plus que celui qui est venu la dernière fois, aimable, compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

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    Suite à l'installation de la chaudière ,j'ai été confronté a supporter ,plusieurs fuite de gaz . Je dirais que chaque intervention ,provoquez la suivante. Il est vrai que l'installation a été catastrophique. La dernière (quatrième) a semble t'il était la bonne, pour le moment. J'espère ne pas supporter les conséquence financières qui ne sont pas de mon fait Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

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    Bonjour, je n'ai pas d'avis à donner sur des prestatipns où je n'ai pas de compétence, salutations PS : j'ai indiqué 'médiocre' sur mon incompétence

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.

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    le technicien a été ponctuel et prêt a répondre aux questions posées.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

Avis affichés par ordre chronologique