Avis clients de Izi Confort Bordeaux

Evaluations clients Izi Confort Bordeaux

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  Technicien compétant et agréable

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JEAN PIERRE C.

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  amabilité, serieux , professionnel , technicien au top, bravo.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LIONEL B.

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  Professionnel, réactif et disponible

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FLORIAN R.

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  Personne répondant au téléphone fortement désagréable,à plusieurs pannes m'a refusé l'intervention d'un technicien, me renvoyant vers un plombier ou gaz de bordeaux,et ce malgré mon insistance. Inadmissible

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par PATRICIA C.

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  L'intervention a donné toute satisfaction : rendez-vous précisé en tranche de moins de 2 heures, complètement respecté. Le technicien a répondu à mes questions. L'intervention a été réalisée très correctement et proprement.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par UNKNOWN E.

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  Technicien très pro, et sympa. Et juste ce serait mieux de ne pas être obligé de bloquer 1/2 journée (votre R/V entre 8 h et 12 h par exemple)

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DOMINIQUE P.

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  Prestations de qualité, personnel compétent, ponctuel et aimable

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MICHEL G.

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  Le technicien a été très bien aussi bien dans son travail que dans ses conseils. Ce qui est moins bien ce sont les prises de rendez-vous qui sont donnés 3 mois après le règlement (contrat au 1 février et rdv donné le 7 avril) et qui sont souvent annulés le matin pour l'après midi

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par UNKNOWN L.

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  Bonjour , puisque vous demandez mon avis cela tombe bien ! En effet il est humiliant d'apprendre à maintes reprises que je n'ai pas payé pour des raisons de rejet de prélèvements , ce qui est faux et archi faux . C'est insultant d'autant plus pour 11,30 € . Le rejet ne peut être avéré puisque la banque en question n'existe plus (banque orange) . De plus j'ai fait un virement , préférant ce mode de paiement , et personne de votre société a dégnié me faire part de la bonne réception ce qui aurait permis de maintenir ses virements de façon automatiques . Et enfin le pompon du pompon , la personne qui s'occupe des dossiers clients et une personne très mal élevée , celle-ci prends un ton condescedant vous faisant sentir que vous indigne d'être un client et vous accusant de chose qui ne sont pas d'ou ma réaction en la traitant d'escroc puisqu'elle a demandée à payer une mensualité de l'ancien locataire c'est énorme et un comble . Franchement j'ai HONTE , si votre technicien est monsieur compétent et gentil , cette dame nuit à votre image d'ou ma raison de virer votre maison . Je n'ai pas pour habitude de travailler avec des menteuses .

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par YANNICK M.

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  Technicien très sympathique et très prop

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par UNKNOWN A.

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  En hiver, les délais d'intervention ne sont pas des plus rapides Les options notées passables : je n'étais pas là. Une option "sans objet" serait préférable

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par UNKNOWN P.

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  IZI Confort entretien pour mon compte quatre chaudières, trois dans des appartements à usage locatif et ma chaudière personnelle. Mes réponses à cette enquête reflètent ma satisfaction

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JACKY M.

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  Très bon technicien

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par YVES H.

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  Je suis ravie du professionnalisme d'IZI confort,ainsi que du technicien venu effectuer le contrôle de la chaudière

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par SANDRINE S.

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  Aucun changement suite au passage du technicien, la chaudière se met continuellement en erreur et rien n'a permis d'avoir de l'eau chaude après le passage du technicien.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par FLORIAN S.

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  Courtoisie et professionnalisme, dont à fait preuve le technicien.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MARIE HELENE S.

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  RV rapide (24 h) et parfaitement respecté. Technicien compétent qui m'a très bien expliqué ce qui s'est passé. Je recommande complètement IZICONFORT dont je suis une fidèle cliente

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par NOELLE B.

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  tres ponctuel excellent technicien de bons conseils à recommander à vos clients indécis

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par DANIEL D.

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  Comme a chaque intervention de vos différentes équipes, chez moi, j'ai toujours été très satisfait à tout point de vue : ponctualité, politesse, efficacité, pédagogie.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par UNKNOWN C.

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  très bonne intervention

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PATRICK M.

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  Personne très sympathique et profesionnelle

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par UNKNOWN L.

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  Personnel très compétent et à l'écoute je recommande vivement Cordialement

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CHRISTIAN L.

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  Depannage tres rapide surtout pour relever une temperature tres basse en hiver. Merci

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CHARLES V.

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  Bonne prestation .

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par UNKNOWN P.

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  RAS

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par UNKNOWN G.

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  Rien à dire. Tout s’est très bien passé. Intervenant à l’écoute du cl

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PATRICK R.

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  Ma chaudière tomber en panne plus gros fuite samedi matin. technicien mardi matin pièce en commende 24 h ou 48 h vous en pensez quoi???

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ELISABETH S.

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  Bonjour, je suis perplexe quand au bilan (non détaillé) donné du technicien. Quand il est arrivé je lui ai dit qu'une intervention avait été faite en novembre dernier et que je trouvais que cette intervention était très (trop) rapprochée. Il a néanmoins fait l'intervention prévue et quand il a ouvert le capot il a tout de suite dit "tiens ce n'est pas normal il y a des traces noires" je crois que c'est sur la chambre de combustion. il l'a démonté et m'a tout de suite dit 'elle a du être mal remise'. Bref il a démonté et il y avait effectivement plein de crasse noire. Il a mis une bouteille d'eau et tout était bouché. Il a du nettoyer avec un 'couteau' toute la crasse pendant un moment. tout était bouché ! cela a rempli une bassine d'eau complétement noire (j'ai la photo) !. Au bout d'un moment et pas mal de bouteilles d'eau il a remonté les éléments de la chaudière. Ensuite, je lui ai fait remarqué que dans le tuyau d'évacuation, au dessus de la chaudière, il y a avait un 'trou'. je ne me rappelais pas ce trou à ce niveau. Il m'a effectivement dit que c'était pas normal et même dangereux (dégagement de monoxyde de Co2), il regarde et trouve un bouchon en plastique au dessus de la chaudière non remis !!! bref. pour une chaudière révisée en nov dernier, encrassement total et bouchage de l'écoulement des condensations, bouchon cheminée absent !! Tout cela pour dire que j'ai + 66% de conso (392Kwh en nov 2023 et 651kwh en nov 2024!! et 2634kwh en dev 2023 et 3006kwh en dec 2024 !!) soit 718€ de facture complémentaire ! Est ce que cette sur conso peut être due à l'entretien de novembre (apparemment mal effectuée ?) je vous remercie de votre réponse cdlt

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANTOINE L.

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  Je voudrai recevoir ma facture par courrier car je n'ai pad d'imprimante merci

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par GENEVIEVE F.

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  je suis une cliente depuis de nombreuses années et j'ai été toujours satisfaite .Cette année le professionnel que j'ai eu je préfère jamais le revoir .

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par RAYMOND C.

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  L'aspirateur n'a pas été passé et des éclaboussures du nettoyage ont tapissé mon mur ...pas très net comme chantier..

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DOMINIQUE B.

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  Satisfait

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PASCAL Z.

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  les deux questions notées médiocres n'ont en fait pas été abordées mais li n'y a pas de possibilité de réponses adéquate (style non concerné par exemple) je suis tout à fait satisfaite de la prestation

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par NOELLE B.

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  Appel pour une fuite d'eau importante sur la trappe du ballon d'eau chaude. (le matin du 26/2) Envoi du technicien le 27/2 à 17h35 qui constate la fuite et doit commander les pièces et m'informer le 28 sur les délais, aucun appel j'ai du téléphoner deux fois pour avoir un devis , J'ai amené aux bureaux ce jour pour commander la pièce le devis signé et versé l'acompte, J'attends pour avoir un nouveau rendez-vous, Que de temps perdu actuellement 6 jours sans eau chaude,

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par CLAUDE H.

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  L'intervention est satisfaisante

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ROGER D.

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  Excellent comportement professionnel (et civil) du technicien.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par YVES F.

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  Installateur très pro, travail de qualité, soigné.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MARIE HÉLÈNE B.

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  Quand une entreprise d'entretien répond a 100% a son attente et ses missions on ne peut qu'être satisfait, bravo

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CHRISTIAN L.

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  Pas de coordination entre le créneau horaires du rdv sms et le passage du technicien sur place, j'ai appelé IZI le problème est connu, mais pas résolu!!! Felicitation au technicien a fait son travail avec soin et propreté et qui n'y est pour rien dans ce problème d'horaires.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARYSE M.

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  Efficacité

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN-LUC L.

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  technicien très compétent. Julien V.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MICHELE B.

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  Très satisfait de l'intervention du technicien et de sa compétence. Merci

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JEAN NOEL T.

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  Parfaite intervention d'un technicien très professionnel .

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par PHILIPPE P.

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  Entreprise sérieuse et professionnelle avec du personnel, agréable et compétent. Merci à Iziconfort de ses interventions toujours efficaces

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JANY T.

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  intervention rapide et soignée...

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FRANCK M.

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  +++

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par FRANCK T.

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  Très satisfait du technicien qui s'est rendu à notre domicile

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par . M.

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  Le technicien excellent est intervenu très vite dans la semaine le samedi alors que j'avais euement par" a n répondeur

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ADELINE B.

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  Technicien aimable et compétent, à l'écoute, ayant donné toutes les explications nécessaires aux questions posées.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par EDDY R.

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  RAS

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par UNKNOWN G.

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  En temps nomal je ne réponds pas trop a ses enquête mais j'ai du subir les fuites de l'apirateur qui sert a l'entretien des chaudières pas TOP!!! Je ne pense pas que l'aspiration est été très efficace 176€ pour respirer la poussière je vous passe les détails quand on sait se qui est aspirateur. Voir à les changer ou les contrôler. Avec le technicien nous n'avions pas les même horaires d'intervention Cordialement

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par UNKNOWN A.

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  Votre technicien n'est JAMAIS venu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JEAN PIERRE S.

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  Tres satisfaite Kevin CLEMENT, votre technicien a ete tres bien prevenant, compte tenu de mon age et handicape

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par BERNADETTE C.

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  RAS

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ALAIN V.

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  Je suis entré par votre site internet pour demander une intervention Dimanche dernier, j'ai été appelé par votre accueil rapidement Lundi matin Le technicien est intervenu rapidement et a fait un bon diagnostic.Problème d'alimentation électrique Il avait un bonne connaissance des pompes à chaleur mais pas de la marque d'entre PAC CHAPPEE

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN-LOUIS F.

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  Technicien très professionnel

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NATHALIE N.

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  je suis globalement très satisfaite, notamment des explications au sujet des questions que je me posais pour une éventuelle transition vers l'electricité plutôt que le gaz.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FRAN�OISE B.

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  Le technicien a bien effectué son travail ; l'ayant prévenu du problème de faible débit de l'eau chaude au niveau des robinets de la maison, il m'a demandé de reprendre contact avec la société. Ce problème déjà identifié en 2023, avait été bien réglé par le technicien du moment, qui avait identifié un entartrage d'une canalisation interne de la chaudière. Le compteur de pression du circuit changé deux fois en l'espace de 15 jours, n'a jamais fonctionné. Je prendrai donc contact, dès ce lundi 27 janvier avec la société pour convenir d'un rendez-vous à partir du 10 février prochain... Bonne réception.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JEAN MARC R.

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  Tres satisfait

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par UNKNOWN B.

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  Le technicien était excellent

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par NOLAN Y.

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  les notes sont parlantes......un plus pour la bonne humeur P.Barbarat

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par PIERRE B.

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  Très pro Bravo

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DAMIEN F.

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  Rapidité Compétence Bonnes explications

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par . A.

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  aucune intervention car pas de trappe d'accès maintenant obligatoire trop de sécurité tue la sécurité

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PATRICK C.

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  Intervention très pro par un technicien très sympathique.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN-MARIE L.

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  Merci au technicien qui est venu pour son professionnalisme, ses compétences et sa gentillesse

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JEAN LUC A.

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  Jusqu’à ce jour je suis satisfaite des interventions/réparations sur une chaudière avec un personnel qui semble qualifié et respectueux

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par SYLVIANE D.

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  D'une part, j'ai reçu le compte-rendu d'intervention avec un raccourci indéchiffrable: que signifie tsd ? D'autre part, même si j'ai pu trouver ma facture dans mon espace client/documents, je n'ai aucune preuve de mon paiement: pouvez-vous SVP m'adresser un reçu ou autre document prouvant que j'ai intégralement réglé cette dette ? Merci d'avance. Pour tout le reste, votre organisation, votre relationnel et votre prestation technique m'ont donné entière satisfaction: Bravo à votre équipe.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par MICHÈLE D.

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  Le technicien a omis de fermer le robinet d'arrivée d'eau. Mon garage est inondé. La pression a été maximale pendant deux jours dans l'installation, je ne connais pas encore les dégâts à ce jour.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par NATHALIE P.

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  Si le fonctionnement de l'installation était bon, nous dirions oui. Le CR de l'intervention ne stipule pas qu'une erreur de branchement a été detecrée (l a Cde de la mise en marche de la chaudière était branchée sur la sonde de .T° extérieure et sur celle de la T° intérieure). Malgré ces rectifications nous avons toujours une T° de 18.1° à 6h et une T° de 18.3 à 9h30 et une chaudière en veille avec une plage de chauffe à 19° de 7h à 22h30.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par RAYMOND R.

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  Je client depuis quelques années ma retraite est toujours bloqué par contre mon entretien par vos services augmentent tout les ans Je demande a renégocier pour la prochaine année merci

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par YAMINE B.

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  TRES BIEN

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par JEAN STEPHANE B.

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  Recommander IZI confort , oui si nous sommes vraiement dépanné. A cet instant nous sommes comme avant l'intervention du technicien. Nous pensons comme le technicien que la chaudière fonctionne bien, mais il y a aussi d'autres éléments comme le thermostat, sondes..... Pour l'instant nous payons avec amertume la facture de Gaz

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par RAYMOND R.

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  Parfait du début à la fin .

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par PIERRE L.

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  Rendez vous non abouti car technicien bloqué sur une autre intervention. Pas de rappel pour prise de RDV depuis !! "Client absent" noté sur le compte rendu alors que le technicien m'a appelé pour annuler le RDV !!!

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par UNKNOWN B.

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  Bonjour Le Technicien très compétent et de plus être sympathique a répondu a toute les questions que je lui est posé

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par JEAN MARC L.

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  La pompe s'est bloquée 2 jours après l'intervention. J'ai réussi a la débloquer moi même.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par JEAN P.

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  Intervenant à l'heure, symphatique et donnant des explications claires. Merci

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par PASCAL L.

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  Nous regrettons un peu qu'il n'y ait pas de service d'urgence, en hiver tout particulièrement, lorsque la chaudière ne fonctionne plus (couple de 75 ans! heureusement aidé par un voisin ) En revanche le technicien qui est intervenu ensuite a fait preuve d'un grand professionnalisme, associé à une amabilité appréciée

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par SYLVIE B.

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  tres bon technicien; efficace

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par FRANCOIS R.

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  IZI CONFORT m’a été recommandé par des amis. J’ai fait appel à eux à la suite d’un sinistre. Quoi dire, j’ai rencontré chez IZI CONFORT tout ce don j’avais besoin dans un moment pareil. De l’écoute, de la bienveillance que ce soit du secrétariat aux plombiers chauffagistes. Cela faisait trois mois que je n’avais pas de chauffage. Ils ont tout mis en œuvre pour que j’ai du chauffage avant Noël. Le 23 décembre chaudière posée et en route malgré tous les obstacles rencontrés au moment de la pause. Un travail propre et soigneux. Merci infiniment. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par JOSIANE D.

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  Technicien très pro et toujours agréable et courtois

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par NATHALIE S.

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  Très bien pour le service mais le prix trop cher, trop forte augmentation tous les ans.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par FRANCINE B.

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  Bonjour, même si notre installation est récente (mars 2023) je trouve que le technicien n'a vraiment pas fait grande chose. A voir dans les prochaines années si les interventions seront plus "poussées" car vu le prix du contrat et le temps passé par le technicien, je trouve que ça fait très cher.... Bien cordialement.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par THIERRY G.

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  Rendez-vous raté suite à une information erronée reçu par SMS.

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par DIDIER T.

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  RV bien respecté.

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par BLANDINE R.

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  Intervenant très poli , très compétent, au top

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par MARIE HELENE G.

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  n'étant pas spécialiste je ne peut donner un avis sur une opération qui a durée 10 minutes

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par JEAN PAUL  H.

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  Merci de reprendre rendez vous avec les locataires

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par M. SILVA L.

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  Respect du client et professionnalisme

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par SYLVIANE D.

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  efficacité , amabilité, bonnes explications à nos questions

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par UNKNOWN C.

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  Rien à redire technicien sympa. Mon problème = 2 fois avec la même panne manque de pression Chaudière neuve installée fin mai 2024 Il n y aurait-il pas un autre problème J attends votre avis Merci

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par CHANTAL P.

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  Intervention de qualité

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par GINO G.

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  TRES BON TECHNICIEN

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par FRANCOIS R.

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  Temps d'attente trop' long

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par HENRI L.

• 3 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par JOELLE C.

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  Après l'entretien, le technicien a mis la chaudière en défaut. Après 5 jours (3 jours ouvrés) sans chauffage ni eau chaude, ils ont réparé, à leur frais. Délai raisonnable et bonne prestation.

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par JEAN-FRANÇOIS C.

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  Je regrette que vous ne preniez pas en compte l'urgence de certains dépannages. Ainsi nous somme restés 3 jours sans chauffage alors que lors de l'appel nous avions signaler nos ages de 94 et 96 ans.

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par JM D.

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  Toujours compliqué de joindre le secrétariat et quand on laisse un message on ne nous rappelle pas par contre Les techniciens qui gèrent les pompes à chaleur sont agréables qualifiés et expliquent clairement les choses

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par GWENAELLE C.

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  Un grand merci au technicien qui est intervenu à notre domicile, très professionnel, tout est contrôlé et les explications sont de qualité un très grand merci à lui.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par FR�D�RIC F.

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  Merci au technicien qui est intervenu pour sa gentillesse son amabilité et surtout son professionnalisme. Il a fait le nécessaire aussi vite qu 'il a pu et ainsi j'ai pu avoir de nouveau de l'eau chaude . En plus entretien fait avec beaucoup d'attention . Merci

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par JEAN LUC A.

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  J'aimerai que lorsque le technicien, dans la mesure du possible, par en intervention informe les clients qu'il pense faire plutôt en fin de matinée ou fin de journée (après 16h) . En ce qui concerne la dernière intervention : écoute, disponibilité et réactivité. Très bien.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par PIERRE C.

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  Rendez-vous pour un problème de fuite niveau chaudière; le technicien croyait qu’il venait pour l’entretien qui lui était prévu 4 jours plus tard ; résultat réparation non réalisée et suis toujours sans eau chaude depuis 1 semaine ; maintenant attends un réparateur

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par JEAN LUC A.

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  Le technicien (M. LONGHI) est très agréable et donne les explications très claires sur les questions que l'on peut lui poser.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par VERONIQUE D.

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  Technicien trés competent et trés sympathique ! Merci encore !!

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par PHILIPPE J.

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  bonjour .tres bonne prestation du technicien .l'accueil téléphonique agréable et compétent.

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par BERNARD B.

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  Service impeccable depuis des années! Merci

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par FRANCOISE D.

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  Merci pour cette intervention rapide et efficace

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par GERARD L.

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  À ma connaissance, nous n’avons pas eu de sensibilisation à la sécurité. Lors de la purge des radiateurs les murs ont été salis.

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par JEAN MICHEL S.

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  la premiere intervention définie les pièces à changer( dont certaines ne sont pas en stock donc à commander) après 9 jour sans nouvelles je reprends contact , les pièces manquantes sont arrivées ,--> définition de la date d'intervention remarque: si je ne relance pas moi même ,aucune date d'intervention n'était prévue malgré l'arrivée des pieces manquantes !!! je me félicite de mon propre suivi

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par UNKNOWN R.

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  Intervention correcte et professionnelle j’ai eu des informations techniques appréciables, mon seul regret est qu’IZIconfort ne puisse assurer le remplacement de la chaudière

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par SYLVIANE D.

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  J'ai formulé à la rubrique "Respect du rendez-vous" une appréciation "médiocre" car votre système d'information de l'heure du rendez-vous est mauvais. J'ai reçu un message m'indiquant que le technicien passerait entre 8 heures 15 et 10 heures 30. J'ai donc pris des rendez-vous après 10 heures 30. Or il n'a pu passer qu'à 10 heures 54 du fait d'une urgence pour panne chez un autre usager, m'a-t-il dit. S'il n'est pas sûr que les créneaux horaires précis donnés soient tenus, il faut les élargir.

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par ANDRE R.

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  Pièce de rechange de la chaudière chère (+500€ pour la carte électronique) mais intervention du technicien très bien et à l'heure, rien n'a redire.

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par STEPHANE G.

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  Très professionnel, rapide, discret et efficace.

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par MICHEL C.

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  Technicien arrivé à l'heure. Intervention rapide. Il me restait par contre un joint tombé au sol ainsi qu'un bouchon d'un conduit resté ouvert. Simple à remettre mais je n'ai pas compris pourquoi cela est resté ainsi. Merci et belle journée

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par MATTHIAS M.

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  Bonjour, Votre compte rendu d'intervention me laisse pantois ! Un technicien est passé voir l'installation et son résumé est de m'en envoyer un autre !!! ???? Ceci ne me semble pas très sérieux ,, Qu'en pensez vous ?

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par FRANCIS B.

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  Entière satisfaction comme à toute les interventions.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par JEAN PIERRE B.

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  Félicitations au technicien qui est intervenu chez moi, ponctuel, bon travail, aucun reproche à lui faire, je souhaiterais que ce soit lui qui vienne lors des prochaines interventions.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par JEAN-LOUIS L.

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  Très bonnes et claires explications de la part de Kévin, le technicien qui est intervenu.

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par PHILIPPE L.

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  Tout est parfait.. A l'année prochaine !! Cordialement Martine

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par MARTINE L.

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  Il est inadmissible de laisser un client avec une fuite importante,aprés un entretien annuel.Ce n est pas professionnel.On risque soit d endommager la chaudiere....soit de payer une intervention qui n a pas lieu d etre.Infine.,apres avoir mis 1.3bar et fermé le robinet,il n y avait plus de fuite...

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par VINCENT D.

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  RAS

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par MARC M.

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  Le rendez vous a été déplacé du mercredi 6 au mercredi 13 à la demande d'Izi Confort. Le rendez-vous du mercredi 13 a été parfaitement respecté

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par UNKNOWN L.

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  Bonjour. Le technicien n'a pas consigné le message qui apparaissait sur mon application concernant un défaut CO2. Il a pourtant bien traité le problème.

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par UNKNOWN L.

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  Suite à notre C.T. pour signaler un problème sur la chaudière, le technicien est venu le lendemain de notre appel et a trouvé la panne. Doit commander la pièce et reviendra début décembre pour finaliser le tout.

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par UNKNOWN C.

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  Après un rdv manqué (le technicien ne s'est pas rendu à mon domicile le 25 septembre et il ne m'a pas prévenue par téléphone), j'ai contacté l'accueil téléphonique le jour même. La personne n'a pas été correcte avec moi et a mis en doute ma parole. Néanmoins, un autre rdv a été fixé pour le 6 novembre avec un autre technicien. Je suis très satisfaite de l'intervention de ce technicien à tout point de vue (horaires, intervention en elle même et propreté)

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par SEVERINE B.

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  J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la patience de votre technicien, merci à lui Cordialement

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par THERESE J.

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  Rien a dire sur l'intervention de votre technicien mais vous devriez vous soucier de possibles réparations car c'est plus facile de remplacer un thermostat que de chercher à le réparer. Après le passage du technicien, j'ai démonté l'appareil (à la portée de n'importe quelle personne qui sait utiliser un tournevis) et observé une corrosion des contacts. Un nettoyage de la corrosion plus un remontage et j'ai évité de dépenser 471 euros?

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par BERNARD R.

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  Respect de l'horaire prévu. travail propre et net . technicien a la hauteur.

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par CHRISTIAN S.

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  Technicien très agréable et pro. Dommage que le prix de l'abonnement soit si élevé.

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par JEAN PIERRE M.

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  Sylvain, le technicien qui intervient, est très pro, très aimable et de bons conseils.

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par SYLVAINE C.

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  Tout est très BIEN!

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par DENIS B.

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  je n'ai rien à dire de spécial l'intervention ayant été parfaite et rapide

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par DENISE G.

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  questionnaire qui me laisse perplexe ! Que de questions inutiles pour un entretien annuel régulier. Votre enquête n'est pas adaptée.

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par UNKNOWN M.

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  satisfait du travail réalisé ; merci du respect du RV .

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par PIERRE P.

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  Suite à l'intervention, j'ai des problèmes d'eau chaude avec l'anomalie F323 qui s'affiche sur la chaudière.Il faut que j'arrête là chaudière et que je la remette en route pour avoir de l'eau chaude !

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par UNKNOWN M.

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  Contact avec le service dépannage-entretien rapide et efficace. Intervention rapide, très professionnelle

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par UNKNOWN P.

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  Technicien très pro ! Félicitations.

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par NICOLAS C.

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  Opérateur compétent et professionnel

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par JEAN PIERRE B.

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  tout est impeccable

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par ANDRE H.

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  Suite au passage du technicien, ce dernier a démonté une pièce provoquant un goutte à goutte. Merci de reintervenir

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par MAXIME M.

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  tres bien sur tous les plans

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par PIERRE B.

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  En panne de chauffe eau un samedi matin, je pensais passer le week-end sans eau chaude, mais un technicien m’a contactée très rapidement après mon appel téléphonique et est venu en milieu d’après-midi pour réparer l’appareil

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par FRANCINE B.

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  Très satisfait de la prestation. Le technicien est très compétent, courtois et sympathique. Bravo.

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par JEAN LUC D.

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  Votre technicien m'a offert de recevoir deux devis pour mon boîtier défectueux, l'un Saunier-duval et l'autre compatible. Je n'ai pas encore reçu le deuxième

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par OLIVIER C.

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  Trés satisfait de votre intervention, respect des horaires prévus, technicien à l'écoute du client, répondant avec efficacité aux questions posées par le client.

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par CHARLES V.

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  Bonjour, idéalement, ce serait de caler des rdv d'intervention sur des plages plus courtes , de 2H par exemple.

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par MICKAEL L.

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  Intervention raide, conseils, amabilité du tecnicien donc RAS

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par JEAN CLAUDE C.

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  Mon avis final après intervenir 4 interventions changement de pièces sur mon chauffage quand il fera froid et qu'l s'allumera

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par ADELINE B.

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  Très bonne qualité de service, même si l'origine de la panne n'a pas pu être détectée le jour de l'intervention.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par REMI G.

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  Tres satisfaite du technicien de cette année, (contrairement a celui de l'an dernier trop pressé ) à l'écoute, de bon conseil et répondant à toutes mes interrogations.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par COLETTE D.

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  satisfaction totale

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par GERARD G.

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  Technicien compétent et consciencieux

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par . A.

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  Votre technicien est très agréable. Ayant une petite fuite, il est repassé le soir même pour constater. C'est une personne de confiance et compétente

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par MICHELE L.

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  Je ne suis pas satisfaite que vous ne m'ayez pas parlé du système coup de pouce pour l'installation d'un système connecté du chauffage des différentes pièces du logement.

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par MURIEL C.

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  Employé Kevin très pro et contact t bien

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par BRIGITTE M.

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  Technicien aimable et très efficace. La PAC n'avait jamais été nettoyée à fond de la sorte par la société précédente chargée de l'entretien depuis que j'occupe ce logement. Les conseils du technicien sur le fonctionnement font également la différence. Je ne peux que le recommandé, car satisfait à 100%.

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par YVES C.

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  reflet du questionnaire

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ANDRE M.

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  Comme toujours, très satisfaite du professionnalisme et de la gentillesse de toute l'équipe ! J'ai fait la connaissance du techniciens Julien qui est très professionnel et gentil ! Ne changez rien !!

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par ANNICK L.

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  Est-ce le fait du hasard, mais plus d'eau chaude en soirée après l'intervention du technicien, la chaudière était éteinte ...

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par UNKNOWN B.

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  A tout de suite diagnostiqué la panne et présenté immédiatement le devis pour le changement de la pièce défectueuse.

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par DIDIER M.

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  Technicien un peu bourru..

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par ALAIN F.

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  très bien,je n'ai rien à ajouter

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par UNKNOWN S.

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  personne très professionnel

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par ANDRE H.

Avis affichés par ordre chronologique