Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide, efficace et un personnel compétent et amical chez IZI Confort au Havre. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des interventions et le suivi proposé. Le professionnalisme des techniciens est particulièrement apprécié, ainsi que leur pédagogie et respect envers les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide, efficace et un personnel compétent et amical chez IZI Confort au Havre. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des interventions et le suivi proposé. Le professionnalisme des techniciens est particulièrement apprécié, ainsi que leur pédagogie et respect envers les clients.
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Évaluations clients Izi Confort Le Havre
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Ce rendez vous n'était pas une intervention de réparation mais juste constater ce qu'il fallait faire pour la panne référencée.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Des agents d'une très grande gentillesse. Ils n'hésitent pas à prendre le temps pour des explications.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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bonjour je suis très satisfaite du technicien qui à effectué l'entretien de ma chaudière . merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Ayant été confrontée à un arrêt de chauffage en fin d'après midi j'ai apprécié la rapidité du rdv qui m'a été fourni et le redémarrage du chauffage compte tenu de la température extérieure ces jours derniers.Mille merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Le technicien a fait son travail correctement et consencieusement.
Avis du , suite à une expérience du par HAWA M.
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COMME LES AUTRES FOIS QUE J'ais eu des problèmes les interventions se sont toujours bien passées
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Content de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Rien à dire. Techniciens très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.
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contrat qui reste cher pour une intervention auprès d'une chaudière en parfait état comme l'intervention de l'année dernière . Nous savions que tout allait bien . très bonne prestation du technicien sur une chaudière ne présentant aucun problème .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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les techniciens sont très aimables, répondrent à nos questions facilement et sont très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Je recommande vivement cette société : de.la prise de rv à la venue du technicien travail très bien exécuté
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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bon travail - propreté parfaite -
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Bonjour, c'est pas dans mes habitudes mais la, je suis désolée. Apres l'intervention et le changement de la pièce je suis sans chauffage...
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA G.
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Aucune remarque à formuler ! La prestation s'est très bien passée et le technicien est super sympa !!! Merci à toute l'équipe ! Bien cordialement...
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Technicien intervenu en septembre sur le même lieu d'intervention Compte rendu de l'intervention RAS Cependant le compte rendu du mois d'octobre s'avère différent avec un tuyau de chaudière hors norme, une bouche d'aération bouché.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA G.
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Tres satisfait Merci. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Le technicien a pris le temps de m'expliquer le problème.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Accueil téléphonique sans objet tout c'est fait par mms, pas de conseil sur la sécurité, il manque une colonne pour les sans objet
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Le technicien n'a même pas testé le chauffage, pas de mise en route, ni testé l'eau chaude. De plus la pression est au plus bas manque de l'eau ou autre manipulations, !!!! faut que je refasse une autre visite
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Aucune observation particulière. Très bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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L'intervention c'est très bien déroulé, le technicien est très pro et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Agent très agréable. À l'écoute de nos questions et réponses avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Technicien très à l’écoute du client et sympathique. Intervention parfaite merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Technicien toujours très sympa et cordial
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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technicien sérieux , très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN W.
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TECHNICIEN TRES COMPETENT ET ATTENTIF .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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problème sur le retour chauffage, le technicien n'a rien fait, c'est moi qui a expliqué comment marchait la chaudière, de plus, de chose disparaissent comme la bouton de commande, des vis ,..... ça peut arriver mais bon on remplace par de l'occasion ou on prévient. sinon le technicien était agréable mais pas "technicien", juste agent de nettoyage chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Le technicien a répondu avec amabilité et clarté à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE - PIERRE ALAIN T.
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Tout est OK merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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je suis satisfaite sauf du prix . malheureusement le prix depuis 10 ans ne fait qu augmenter donc je pense que je vais résilier le contrat .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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R A S … en attente après consultation de vos service de remplacement de chaudière . merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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satisfaite de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN Q.
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Une intervention de qualité. Travail propre et efficace malgré la complexité de l'accès à la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Technicien très compétent, qui a répondu avec amabilité et précision à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE - PIERRE ALAIN T.
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SATISFAIT DU PASSAGE DE VOTRE AGENT.CE QUE JE NE COMPREND PAS C EST QUE L INSTALATION QUI FONCTIONNE DEPUIS DEUX HIVER NE SERAIT PAS BIEN FAITE ??? pourquoi l'agent qui est passé l'an dernier ne l'a t'il pas vu ?? j'attends une nouvelle visite de votre part car votre agent n'a pas pu modifier le mode de fonctionnement dans l'attente recevez mes salutation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Je souhaite que figure sur le CRI (compte-rendu d'intervention) le détail du prix des pièces détachées qui ont été nécessaires à la réparation
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Mauvaise pièce commandée par le 1er technicien. 10 jours sans eau chaude
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Très fait merci
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F.
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bonne intervention;tres pro merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
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J'aurai effectivement avoir plus d'information verbalement avant le départ du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Bonjour Le travail n’a pas été fait. Soit disant je n’avais pas de gaz chez moi. J’ai conduis le technicien au tableau du gaz de l’immeuble et le robinet du gaz n’était pas coupé, cela prouve qu’il fonctionnait quelque part… j’utilise le gaz pour le chauffage mais je peux vous rassurer que je n’ai jamais eu plus de 2 mois dans l’année,après entretien de mon ballon d’eau. Je ne veux pas polémiquer mais je souhaite qu’un autre technicien Izit confort , vienne vérifier ce diagnostique. Moi, je n’ai pas le gaz de tous les temps , qu’il vente, qu’il neige, qu’il pleuve, qu’il chauffe, je n’ai rien. Merci quand même.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN Z.
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Rien a dire intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Intervention impeccable Personnel aimable et compétent Chantier laisse très propre
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
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il n'y a pas d'explication ou de conseils à fournir quant à l'installation d'une ventouse ! travail effectué très proprement et donc satisfaisant. Seul bémol, un accessoire manquait au technicien venu poser une ventouse murale, il s'agit d'un bouchon obturateur prévu pour l'ancien tubage (vertical) qui ne sera plus utilisé. Je suis donc en attente de ce bouchon et malgré cela, j'ai règlé en totalité le solde de la facture.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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La prestation globale de Mr Gueroult est de très grande qualité à tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Visite pour devis claire et sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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l 'entretien de notre chaudière est confié à IZI confort depuis , son installation en 2012 - nous sommes très satisfaits du professionnaliste des personnels intervenants
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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j'ai remarqué le professionaliste du technitien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Poli courtois efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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intervention en temps et en heure, technicien compétant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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J'étais censé être contacté suite à l'intervention à mon domicile, pour recevoir un devis (concernant la pièce défectueuse) ou pour me faire savoir que la pièce ne se fait plus. J'attends toujours... Par ailleurs, est-ce à moi de fournir un marche-pied au technicien ou est-il censé venir avec le sien? Parce que les pieds posés sur le plan de travail et l'évier de la cuisine, c'est plus que limite...
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Intervention très professionnelle par un technicien compétent.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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technicien aimable et très pro
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Dépannage rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Suite à 3 interventions récentes, techniciens à l'écoute et très professionnels. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Rien à redire tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Trés bonne prise de contact, personne trés compétente techniquement. Pour un premier contact, trés favorable. J'attends le devis pour me faire un avis définitif. définitive.
Avis du , suite à une expérience du par TONY G.
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Chaudière tombée en panne le matin avec code d'erreur F23 indiquant d'appeler le SAV. Rendez-vous pris pour l'après-midi et intervention efficace pour diagnostic et actions correctives.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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tres satisfait du suivi client
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Très bon technicien ,très professionnel ,je recommande. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Bonjour, Il a fallu 5 visites pour trouver pourquoi il fallait remettre de l'eau Le changement du vase d'expansion inutile La chaudière est à changer et cela fait 7 jours que j'attends un devis
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Je suis ravie du suivi de IZI CONFORT. Le respect et la qualité des interventions est au top. Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Très bon technicien. Explications simples et compréhensibles. conseils pertinents. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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je suis étonné et demande à être rappelé par un responsable de la structure Impossible d'obtenir pour les passages du technicien des CHIFFRES de données collectées malgrés DEUX PASSAGES Est ce normal ???
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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très attentionné et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Professionnels très réactif et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Entièrement satisfaits de l'intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Suite à un problème récurent de baisse de pression même après changement du vase d'expansion et plusieurs visite. le dernier technicien a solutionné le problème avec des explications claire et précise.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Bonjour, sommes très très satisfaits de izy confort du service, de l'amabilité au phone et des techniciens qui viennent à la maison. Nous savons que nous pouvons compter sur eux et c'est rassurant surtout quand on est senior. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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5
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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Le technicien est intervenu sur la programmation du thermostat afin de régler 20° à partir de 9h le matin et 18° pour la nuit à partir de 23h, or la température continue à monter au delà de 24° (ce qui est beaucoup trop chaud pour nous). Nous sommes donc obligés de couper la chaudière régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Rien de particulier à dire. Je suis satisfaite. Le personnel est à l'écoute. Travail fait proprement.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Nous avons eu un technicien le 24/12 qui a tout fait pour qu on puisse avoir du chauffage Pour le jour de l an Il est tres professionnel pas comme certain
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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Intervention à la date et à l'heure prévues d'ailleurs rappelées par message téléphonique . Technicien compétant et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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pannes intermittantes depuis le 29 novembre non résolues malgré un changement de pièces susceptibles d'occasionner le problème sans résultat pour l'instant au bout de 4 interventions
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Ma chaudière ,vendue par IZI mise en place en juillet 2023 est tombée en panne le 12.12.2024 alors que j'étais sortie quand j'ai appelé le bureau était fermé (18h) j'ai appelé le 13 à 08.00h et en insistant sur ma situation (92 ans, handicapée) on a pu envoyer quelqu'un constater la panne, explosion du filtre à eau, l'eau répandue partout, plus de chauffage. Un technicien a pu venir le 14 réparer et remettre en route, très professionnel, excellent contact. C'est vrai que les jours sans chauffage sont désagréables à vivre mais il y a des efforts de faits. Certaines sociétés prêtent dans ces cas-là un appareil de chauffage d'appoint.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIK L.
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Si je n'ai pas mis "très bien" sur le respect du rendez-vous, c'est juste pour préciser qu'il serait pratique de savoir en avance à quel moment de la journée le technicien peut venir. À 8h un samedi matin ça m'a un peu surpris.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Le prix a beaucoup augmenté depuis quelques années, c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Etant en panne totale de chauffage, j'ai contacté vos services le jeudi en début d'aprés midi, il y a eu intervention que le lundi soir à 17H45, alors que j'avais un rendez vous important à 18 H ( lorsque j'ai rappelé à 17h30 , on m'a répondu que je pouvais annuler l'intervention. j'avais que 12° du jeudi au lundi soir, Résultat, je suis malade, alors que je fais régulièrement des pneumonies. lorsque j'ai soucris le contrat , on m'avait bien précisé que vous interveniez dans la journée ou les 24 h au plus. ( le samedi est un jour ouvré )
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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pour le technicien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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excellent contact , très bon pédagogue ! beaucoup de respect, de gentillesse et d' humanisme ...Merci , de plus en plus rare , envers les vieux et AUTRES ,dans notre société.MERCI!!!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Technicien très pro aimable sérieux. Tout étais parfais du rdv à la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Suite basse en pression de notre chaudière. j'ai demandé une expertise au professionnel. changement VASE CIRCULAIRE 12L O.8B EP168 - FRISQUET. Résultats 170 euros de dépense et le défaut est toujours présent. Après une semaine, j'ai remis 6 fois de l'eau pour que la pression de la chaudière soit correcte....
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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société constante dans sa qualité de haut niveau
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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Fidéliser les techniciens de qualité pour mieux garder vos fidèles clients. Très bien continuer.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Travail sérieux. Respect des engagements. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par * F.
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Prestation de qualité réalisée par le technicien venu à mon domicile. Cependant, je regrette lors de la prise de rendez-vous, que mes demandes n'aient pas été prises en compte quand au choix du technicien. En effet, j'avais demandé expressément le technicien qui était déjà venu à mon domicile réaliser l'entretien de ma chaudière, et on m'avait assuré selon son planning que ce sera lui mais c'est un autre qui s'est présenté le jour du rendez-vous...
Avis du , suite à une expérience du par ROUMY ANGELIQUE L.
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Pièces de rechange beaucoup trop cher
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
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La prise en charge des problèmes est inacceptable. 1 délai beaucoup trop long. 10 jours sans chauffage ni eau chaude avec 13.7° dans la maison, 1 semaine en connaissance ! Alors que la pièce est dispo partout dans la ville 2 prix de la pièce refacturée 520€ alors que le prix public ttc varie de 299 à 370€ max 3 qualité de l'écoute et des solutions proposées par l'agence inacceptable En conclusion chez izi confort tout va bien tant qu'il n'y a pas de problème. Il faudrait que les client soit sachant. DU VOL SOUS CONTRAT LE CLIENT PRIS EN OTAGE. Pratiques honteuses !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Intervention annuelle effectuée avec sérieux et technicien parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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technicien surchargé intervention bâclée faute de temps et de l'horaire d'intervention !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Plus généralement pour la tour Horizon 360 il reste que le sujet pour l'immeuble en ce qui concerne les bouches "3 CEP" n'est pas réglé. En tant que Président du conseil syndical j'aimerai être contacter.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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nous aurions aimer connaitre le fonctionnement de la chaudière lors de son installation nous sommes obligés d'attendre mardi pour avoir des réponses à nos questions
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
Avis affichés par ordre chronologique