Evaluations clients Izi Confort Bourges
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Technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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visite d entretien annuelle ok
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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personne sérieuse au niveau de l'entretien ,travail très propre,très gentil....je recommande IZI Confort
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Bon travail et aimable
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Technicien venant pour la visite annuelle de la chaudière. Je lui dis : tout fonctionne bien, comme je le fais tous les ans quand le matériel n'a pas de soucis. Réponse: Je le sais que tout fonctionne bien, je viens pour la visite annuelle, pas pour une panne ! Ca commence mal mais ce nest que le début... Ensuite : Il n'y a que moi qui peut dire que tout fonctionne bien, pas vous... Vers la fin de la visite il en remet une couche : Ce métier je le fais depuis des années, ce n'est pas votre métier, il n'y a que moi pour dire si tout fonctionne Bien ! S'ensuit un délire incomprhéehsible sur la capacité de tirage de la VMC... Votre "professionnel" a été incapable de refixer correctement la plinthe métallique au bas de la chaudière qui est maintenant de travers et il a tellement brutalisé le mitigeur de l'évier pour faire ses tests, que celui-ci maintenant fuit ! Je me demande pourquoi je ne l'ai pas mis dehors de chez moi !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Intervention programmée d'entretien avec respect des horaires et grande qualité du travail : explications claires , travail sérieux et soigné , tout est net et très propre
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Suite à l' intervention de votre technicien pour l' entretien annuel, vous me faites parvenir en pièce jointe dans le présent e-mail une attestation d' entretien annuel, ce qui est très bien mais qui serait parfait s' il correspondait à la réalité des faits mentionnés sur cette attestation. A savoir que cet entretien a eu lieu ce jour 02/09/2025 et non le 01-09-2025, que surtout la date du dernier entretien était en 2024, et pas en 2022 comme mentionné. Cet entretien est obligatoire et c' est vous qui vous en chargez CHAQUE ANNÉE ! Je vous serai reconnaissant de bien vouloir m' en envoyer un autre conforme à la réalité de vos interventions et au contrat qui nous lie. merci.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Le technicien à apparemment pu régler le problème de pression, qui pour le moment se maintient, mais le bruit anormal accompagnant le tirage d'eau chaude est toujours présent...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Parfait . Merci beaucoup .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN I.
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3ème intervention suite à mes nombreuses réclamations pour un problème de défaut de pression d'eau. Le vase d'expansion sur une chaudière de 15 ans pouvait être défectueux. A priori, un vase d'expansion est viable 8 ans (site IZI). Risque d'embouage. Le regonflage du vase d'expasion doit être fait à chaque visite d'entretien. Ce qui n'a pas été fait au cours des 2 dernières visites. Problème : l'opération figure sur le compte-rendu! Je souhaite à l'avenir une visite d'entretien par un technicien moins pressé, débordé par son planning. Un geste commercial pour ce désagrèment aurait été correct : une mensualité du contrat par exemple. Mais IZI CONFORT ne l'a pas fait. Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
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Pour une intervention d urgence j ai été obligée d appeler 4 fois. Une fois sur place le technicien a été très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Problème pression constatée et demande d'intervention depuis Juin 2025. Il m'a été répondu qu'un technicien ne se déplaçait pas pour ce problème. Je devais ajuster seule la pression d'eau. Ce qui a été fait : tous les 8 jours, puis tous les 3 jours, et enfin chaque jour. Suite à 2 messages vocaux le 15 Août, un technicien s'est déplacé. Plutôt compétent, il a décelé l'origine du problème, vérifié le VASE D'EXPANSION. CE QUI N'AVAIT JAMAIS ETE FAIT. Puis Regonflage à 0,9 Bar. A ce jour : la pression tient. Dans le cas contraire, le technicien sérieux et efficace, m'a indiqué que le remplacement du Vase d'Expansion serait nécessaire!! Je règle un contrat d'entretien 360,-€/An, pour un entretien annuel TRES RAPIDE, INEFFICACE! A signaler : Visite d'entretien le 28 Juillet (30 mn) sans effet sur la panne!!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
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rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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Vraiment très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par MARC W.
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un grand merci au technicien qui, comme tous ses collègues qui sont intervenus chez nous, a été très pro et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Très bon comportement du technicien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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agent professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Le contrat d'entretien prévoit une intervention annuelle. Celle-ci prévue le matin. Une fourchette de 2 heures précisant l'heure d'arrivée du technicien serait appréciable. Le client est contraint d'attendre de 8 heures à midi. Le technicien est passé vers 11h30.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
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Depuis 24 ans client de cette société nous n'avons pas eu de problème significatif sur la qualité des prestations !!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
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continuer comme cela , sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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Merci pour votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
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Excellent technicien, très agréable et excellent travail à vraiment recommandé
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A.
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Technicien ayant un très bon contact et explique tres bien ce qu’il fait, photo à l’appui. Il prend le temps de faire ce qu’il faut et le fait sérieusement. Je suis très content de sa prestation.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Interventions rapide et très professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Très bon service et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Le contenu du Compte-rendu d'intervention du 15/07/2025 indique à la rubrique "Date du dernier entretien" : 09/11-2022 alors que la date est : 05/11/2024 ! Merci de corriger vos documents.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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comment faites vous pour effectuer un controle d'entretien si le client est noté absent dans le rapport d'intervention.Vous etes tres fort.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Bonjour , Contact relationnel avec votre technicien Alexis très agréable ,nous aimerions avoir le suivis chaudière que( nous allons changer )par cette même personne si possible,merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Super technicien très serviable et beaucoup respectueux
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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Technicien très compétent et agréable...travail sérieux, propre discret..toujours agréable d'avoir des personnes au top..parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Intervenant sympathique et efficace. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.
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j'ai parlé avec le réparateur pour le renouvellement de la chaudiere il parait que vous faite un credit sans interet sa m'interesse il faut voir quelle obtion que vous me proposer.
Avis du , suite à une expérience du par KADDOUR B.
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Bonjour, Technicien ponctuel , compétent, bonnes explications sur ses actes effectués , à la fin de son intervention chantier très propre , surtout ne changé rien. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Technicien très désagréable voir limite j'ai jamais vu ça c'est la 1 ere fois et je ne souhaite plus recevoir ces rdv dorénavant se sera mon mari pour plus de sécurité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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J'hésiterais à recommender IZI, suite aux problèmes lors de l'installation de la chaudière (octobre 2024)
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIETTE S.
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Le rendez-vous avec votre technicien s'est très bien passé. Je regrette cependant qu'il ait eu lieu en juillet ! Ce qui fait qu'il n'a pas pu contrôler l'appareil de chauffage en fonctionnement, ni les radiateurs. Votre intervention était prévue, en fait, en début d'année 2025, et a été repoussée par vous à plusieurs reprises... Il serait impératif que votre prochaine intervention ait lieu l'année prochaine entre janvier et mars 2026. Sinon, cela n'aurait aucun sens à mes yeux.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA B.
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TRAVAIL TRES SERIEUX ET CONCIENCIEUX ! je salue la compétence du jeune technicien qui en plus d un travail très sérieux a du se débrouiller pour mettre en état de marche une pièce neuve livrée pourtant avec un défaut de fabrication ne permettant pas la remise en marche ( le remplissage d' eau comme cela aurait du être le cas ...!)
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
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Technicien très gentils,travail bien fait et laisser très propre, a recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE R.
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prestation très complète et très bien expliquée par un technicien sympathique, consciencieux et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Rendez-vous reporté 4 fois et donc perte d'une matinée où après midi.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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rien a dire de spéciale trés bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD B.
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Le technicien a été très professionnel et gentil, a pris le temps de répondre à mes questions. Intervention positive
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Le rendez-vous est donné suite à l'appel du client.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Pas causant votre technicien peut être est ce pour la aéré fois qu'il venait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN Z.
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Mon épouse et moi sommes satisfaits des travaux réalisés.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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A ma seule connaissance, aujourd'hui. Rien à signaler de, particulier. T bonne intervention du, jeune Technicien. Travails clairement effectués . R . A . S . Bien cordialement . E . D .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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la pers intervenu a tres bien fait son travail tres qualifier et prend son travail a coeur . oui je vous recommanderais a mon alentour
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Aucun commentaire, très satisfait de l'intervention et du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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Le technicien qui est intervenu a été très professionnel et il a surtout évité une catastrophe en réparant une fuite de gaz sur la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Une petite fuite d'eau sous le chauffe-eau après le passage du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Technicien très professionnel et qui connaît son sujet.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Agent sérieux professionnel et respectueux de son environnement, qualité. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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message 36035 le samedi pour annulation du RDV par messagerie et passage de l'intervenant le 03/06/25 ???? quelle communication !!!! ou peut-être automatisation des mails sans concertation.
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE C.
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l'intervention du technicien a été très professionnel. Les réponses à mes questions posées, m'ont été données avec compréhension et amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
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Le 22 mai un technicien s'est présenté pour faire l'entretien de ma chaudière, cela n'était pas prévu et je l'ai renvoyé en lui demandant de prévenir votre société que je désirai que l'entretien ait lieu fin septembre ou au mois d'octobre. L'entretien de ma chaudière n'a donc pas été effectué. Je demande que l'entretien de ma chaudière ait lieu autour du mois d'octobre. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Mécanicien très aimable et surtout compétent.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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technicien correct. Malheureusement, le travail de maintenance effectué a causé plus de désagréments sur une chaudière fonctionnant parfaitement. Durant les 3 jours suivants la chaudière s'est mise en erreur 108 car mal remontée (absence d'un élément) donc plus d'eau chaude pour le week end et fuite d'eau au sol obligeant à mettre un contenant avec morceau de tuyau d'arrosage au niveau de la sortie fuite. Appel le week end en laissant un message. pas de retour. appel lundi matin, on me propose une intervention pour le mercredi, chose que je refuse. a force de supplier une intervention le jour même, je l'obtiens mais peu de considération de l'interlocutrice pour mon désagrément. effectivement, rester sans eau chaude 5 jours n'était visiblement pas un souci pour cette personne, ce n'est pas chez elle.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Très satisfaite du technicien, professionalisme et très respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Technicien très désagréable qui prend les clients pour des imbéciles. Les heures déclarées d'intervention sont fausses. Les informations sur le compte rendu très douteuses. Si l'on suit sa logique, les autres techniciens qui ont assuré la maintenance de la chaudière depuis 2 ans sont des incompétents.
Avis du , suite à une expérience du par YANN/SOLENE J.
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Entièrement satisfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Le technicien très agréable, excellente communication, explications très claires, je recommande, merci infiniment.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Votre salarié est une personne respectueuse travail très proprement et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Le technicien a fait preuve d'incompétence lorsqu'il a retiré le syphon de l'évier alors que celui-ci était plein d'eau (pour tester l'eau chaude), évidement la cuvette mise en dessous n'a pas suffit à contenir toute l'eau de l'évier et s'est répandue dans la cuisine, il m'a aidé à éponger mais les dégâts étaient faits. D'autre part il est venu sans escabeau et a dû monter sur une de mes chaises avec ses chaussures de sécurité...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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bonjour, depuis votre installation d'une nouvelle chaudière nous n'avons plus d'eau chaude. Nous devons attendre deux pour avoir une intervention. C'est la première fois que nous avons un problème avec vous et celui là est de taille.
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Je suis satisfaits le boulot du technicien Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Si je me base sur mon rendez-vous 7/05/25 j’ai trouvé du changement car c’est la première fois que sur un entretien annuel qu’on fasse beaucoup de contrôle ce qui n’a pas été le cas avant, en revanche le comportement du technicien après l’intervention était décevant car il salit mais ne veut pas nettoyer ces saletés car pour lui ce n’est pas son boulot apparement, et disant qu’il n’aime pas ma façons de parler en voulant que je change 😴 pourtant j’ai rien fait et tout se passer bien au débuts. C’est après l’intervention qu’il commence à se lâcher disant aussi que si je suis impulsif alors il est encore plus que moi, comme si ça allait changer quelque chose…même les Vmc de la salle de bain n’est pas nettoyée. Sinon dans la globalité c’est vraiment dommage que entre techniciens vous ne soyez pas d’accord sur l’entretien du chaudière, à chaque fois j’ai une version différente et chacun contredit l’autre, ce qui fait que durant l’hiver je n’ai toujours pas pu utiliser le chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.
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Le seul point négatif c'est que l'on doit bloquer une demi journée pour le rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE B.
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agent compétent bonne explication réponds aux questions
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Très satisfaite de l'échange avec le technicien qui m'a fournit des explications et des recommandations (ce qui n'était pas le cas les années précédentes). (Difficile de répondre à votre première question dans la mesure ou je n'ai pas eu l'occasion d'appeler par téléphone)
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE M.
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Je remercie Izi confort pour leur rapidité d interventions
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Gentil bon travail..Mais un peu trop bavard . Dommage..
Avis du , suite à une expérience du par OU LOCATAIRE B.
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Un technicien formidable qui connait bien travail. bravo à lui !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Nous souhaitons simplement souligner 3 points mentionnés sur notre compte rendu. - La date de la dernière intervention sur l'appareil est erronée. - Le technicien mentionne avoir 'attendu 2O minutes devant la porte'. L'intervention a commencé à 14 h 30 alors qu'elle était programmée pour 15 heures. - Dans la case prévue pour notre signature une mention précise que nous étions absents. Très bonne blague, mais nous étions bien présents. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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le technicien a fait correctement l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Suite à l'intervention du technicien, la chaudière fonctionne moins bien, et nécessite une nouvelle intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Technicien très professionnel, très bon comportement, travail très propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE G.
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Toujours très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE M.
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Technicien très gentil,explique très bien vraiment très courtois a recommandée.Quand a la secrétaire aussi très gentille trouve toujours un créneau repidement,fais très bien son travail.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE R.
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Un plus lors de cette visite : le technicien a expliqué les différents points de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Technicien au top !!! très professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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J ai était très satisfaite pour l ensemble de l intervention et le technicien super gentil accueillant et répond aux questions sans problème je recommande vraiment merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE P.
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Le technicien a créé une panne sur ma chaudière qui fonctionnait bien (fuite d'eau, baisse de pressions et donc plus d'eau chaude). Il a mis un bout de Scotch pour colmater la fuite sauf qu'il a mal vu l'origine de la fuite. Inadmissible, un incompétent. Il serait temps d'embaucher des salariés qui sont du métier et bien formé. A chaque intervention il y a des problèmes. Ce n'est pas normal !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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depuis 4 ans de mon arrivee rue Abbe Pierre tjrs bien passe. Des pros !
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.
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Apres avoir constaté que le premier rendez-vous ne soit pas respecté sans en être averti, j'ai appelé et jai été victime ďun Accueil téléphonique très désagréable ,trés irrespectueux, pour me proposer un rendez-vous 2 mois plus tard. Par contre nous très satisfait du technicien qui a effectué ľ interventions, très professionnel, travail très propre et qui répondu à toutes mes questions et nous a bien conseillé sur la gestion de notre chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Totale satisfaction. Suis habitué aux interventions de Monsieur Mobe dont j'apprécie la compétence et la gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Délai de réparation après la première visite du technicien ,trop longue ( environ 1 mois surtout en période d'hiver )
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très satisfaite de l'intervenant qui a fait le nettoyage de la chaudière. Je souhaiterai avoir la même personne la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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S'il vous plaît, c'est la deuxième fois que votre technicien intervient. Il est parfait. Je le garde. 😁
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Intervenant très gentil discret et contentieux
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
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Technicien compétent (connaissant le matériel installé par vos soins) ayant répondu à toutes les questions Il a pu résoudre cette fois le problème subsistant et signalé à plusieurs reprises lors des interventions annuelles
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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J'ai apprécié la politesse et le professionnalisme du technicien. Intervention réalisée avec propreté. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
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Exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Bonjour, Je suis très content de l'intervention de votre technicien. il a été très professionnel. très à la hauteur de l’intervention qui été à première vue simple. Mais qui c'est révélé en fait difficile. 5 étoiles pour le technicien. Merci. E.L.
Avis du , suite à une expérience du par ESSAID L.
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Depannage vite fait, bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS ET MON F.
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Technicien parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Bonjour, Très satisfait du technicien. Patient, Explique tout, répond au intégrations. Je le recommande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ESSAID L.
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Thecnitien très compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
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Rien a dire pour l'intervention du technicien, par contre comme l'an dernier IZI annule le rendez vous annuel la veille au soir et reporte 6 semaines plus tard ... aucune excuse pour le prejudice, je dois prendre une demi-journee de conges. Aucun egard pour des clients de longue date. Donc je ne recommanderai pas IZI.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Bonjour , l'intervention c'est très bien passée .RAS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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rien à redire jusque là
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Je suis très satisfaite de l’intervention de ce jour car le technicien était parfait . Il a fait un excellent travail. Mais ce travail n’aurait pas dû être fait si la pose précédente ( une semaine avant) avait été faite correctement. Je plains les techniciens compétents qui sont obligés de repasser après d’autres moins bons.
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE J.
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Suite au problème survenu dans notre installation de chauffage, nous avons pu contacter facilement l'entreprise. Le technicien est intervenu rapidement et a résolu le problème pour notre satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Je remercie le technicien qui est intervenu chez moi. Graçe à lui, je ne serais peut etre plus là pour vous écrire. Il est très professionnel. Il a très bien travaillé. II a du revenir le lendemain pour remettre la pièce à changer. Il a fini tard(21H) afin que je puisse utiliser ma chaudière rapidement. Merci beaucoup à lui
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE T.
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Bonne intervention Nous en sommes contents.
Avis du , suite à une expérience du par RENE C.
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Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Le technicien était très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE JACQUELINE V.
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Technicien au top, travail propre
Avis du , suite à une expérience du par KRISTINA B.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE L.
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Rdv Vous annoncez par sms envoyer un second message pour préciser une heure de passage. Et finalement nous recevons un avis de passage sur une plage d'une matinée ou d'une soirée ce qui ne va pas quant on n'habite pas sur le lieu de l'intervention. Chaque annee nous téléphonons a vos bureaux pour obtenir une plage de passage plus ciblée qui est au demeurant bien respectée par le technicien compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.
Avis affichés par ordre chronologique