Evaluations clients Izi Confort Bagnols
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Intervention réalisée à l'heure prévue lors du contact téléphonique, par un technicien sympathique et compétent. Bonne explication sur l'intervention et sur les suites concernant le fonctiopnnement de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Aucun travaux nécessaire car fuite tuyaux à proximité probable mais pas fuite décelable dans unité intérieure PAC Mitsubishi Ecodan Duo
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE U.
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Entreprise sérieuse et compétente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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Prise de RDV agréable, intervention très rapide (24H) . Techniciens méticuleux et professionnels . Félicitations .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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j,ai du mal a déchiffrer les "pictogrammes sur la chaudière ,sinon tvb !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Technicien tres sympa et efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL JEAN S.
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le technicien est compétent mais la piéce commandée ne correspondait pas à la bonne piéce,en panne depuis 3 semaines ,sans eau chaude et chauffage izi est une entreprise pour les fonctionnaire des écoles,des mairies,des institutions qui ne font rien,pas pour les particuliers ,on se chauffe avec des radiateurs électriques du siécle précédent et on chauffe l'eau avec des casseroles pour baigner ma fille handicapée,vous êtes de monstres et je dois attendre encore 3 semaines pour être dépanné ?
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.
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toujours le même technicien et toujours aussi sympa prend le temps de répondre aux questions travail propre et soigner
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Service impeccable et surtout contacts téléphoniques avec les dames à Bagnol et le technicien Mr. Andrieux très chaleureux ! Bravo pour cet esprit sympa et collaboratif, pas si fréquent par les temps qui courent !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN NOEL D.
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LE PASSAGE DU TECHNICIEN S EST TRES BIEN PASSE. TRES PROFESSIONNEL ET TRES AIMABLE
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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rien à dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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je suis toujours avec les mêmes problèmes sur ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
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Technicien très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.
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Très stisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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nettoyage du chantier à anticiper. Nous avons du fournir du matériel au technicien pour le nettoyage et à l'issue les murs n'ont pas été nettoyés suite à une éruption d'eau du circuit.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Notre chaudière perdait de la pression en eau. Notre rdv a pu être avancé de façon à régler ce problème. Accueil téléphonique très aimable, à l'écoute et très réactif. Frederic a pu intervenir dès le lendemain. Il est très important de rencontrer ce technicien qui connait la chaudière depuis longtemps. Très professionnel, effectue toujours des contrôles et un nettoyage extrêmement soignés. Explique volontiers son analyse. Frederic est fiable, prodigue des conseils avisés ce qui est tres rassurant pour les clients. Vraiment un immense merci à l'ensemble de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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le personnel tant administratif que technique est si agréable que c,est presque un plaisir de tomber en panne . ps :le fait que nous avons encore pas fini de payer n,entre pas dans la qualité du commentaire çi dessus ! amen!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN R.
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Mon mari et moi nous sommes tees satisfaits de Frederic Il est reste longtemps pour vérifier bien qu'il n'y a plus de fuite. Nous sommes rassurés. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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moins de mesure que d'habitude sur le compte rendu pas rendement de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Technicien très competent
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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RAS TOUT EST CORRECT
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Tres satisfaite depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.
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Le technicien qui est à nouveau intervenu m'a donné de précieux conseils, chose que j'apprécie énormément et qui fait que je ne risque pas de chercher à changer d'entreprise pour l'entretien de l'installation de chauffage de ma résidence principale.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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technicien trait professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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TVeuillezVeuillezTVeuillezVeuillez
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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La personne qui s'est déplacé pour intervention sur ma chaudière : 10/10 Super technicien !! sur tout les points. Très sympa; Très technique ; et Très bon conseilleur. Si j'ai un conseil à donner à sa hiérarchie: Il est très méritant !! Il mérite d'être récompensé pour la qualité de son travail
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
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Très contente des prestations
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Continuer comme cela
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Nous avons du faire appel à un des techniciens car on ne nous avait pas donné la notice d'utilisation du thermostat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Avant le passage du technicien pour l'entretien annuel, ma PAC fonctionnait correctement, suite a son entretien perte continue de pression dans le circuit chauffage. Ma PAC ne fonctionne plus correctement
Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.
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Accueil toujours sympathique au téléphone, amabilité des techniciens
Avis du , suite à une expérience du par LOIC N.
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Rien a signaler. Intervention très correcte
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
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Bonjour, vous interveniez pour mon beau-père, moi étant à 200 km de chez lui, l'intervention s'est très bien passée. Je suis très satisfait voir par la suite pour le contrat.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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super rien à dire tout est correct le technicien prend le temps de répondre à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Intervention rapide, conforme à l'attendu, technicien m'a bien renseigné sur la réparation de la fuite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Toujours très content des interventions d'IZI
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Malheureusement, votre AVIS DE PASSAGE vous sera envoyée par voie postale et non par e-mail. Nous ne pouvons assurer le rendez-vous que si vous recevez une notification par e-mail. Nous voyons souvent le courrier plusieurs semaines plus tard / trop tard. La communication avec le bureau de Bagnols-sur-Cèze et l’exécution du service sont impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par ROLF A.
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votre technicien a été parfait , aimable, efficace, bref tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Satisfait de la prestation du technicien la chaudière fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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après l'intervention, j'ai appelé M&SStrategy qui m'a posé un automate énergétique, une commande murale de température 1 actionneur de pilotage chauffage 1 contacteur modulaire à 4 circuits le 15-11-2021, lui ai expliqué les 2 pannes consécutives lui demandant si cet appareillage pouvait etre une des causes possibles il m'a affirmé que cela n'était pas possible et que de toutes façons il viendrait dés que possible pour le confirmer, je vous enverrai les documents concernant cette installation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Les techniciens présents et agréables mais pas très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
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Professionnels à recommander
Avis du , suite à une expérience du par RENE S.
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Ce monsieur a été très professionnel pour m'expliquer, avec clarté, précision et beaucoup de gentillesse, tout ce que je ne comprenais pas. Très aimable et très serviable et vraiment compréhensif. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE B.
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Satisfaite pour l'ensemble des prestations, donc rien a ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Pas très sastifaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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il a fallu que je rappelle pour que la pièce commander soit installée
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Bonsoir jr n'ai rien à ajouter tout à été parfait comme d'habitude c'est d'ailleurs pour cela que je suis resté chez vous depuis plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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technicien très compètent ,agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HUGO P.
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Aucun problème, intervention sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Convivial agréable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Très bien, tout est OK 👌.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Parfait. Relationnel et professionnalisme au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULETTE B.
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Excellent technicien,trés bon travail .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Technicien habituel toujours aussi impeccable et nous rachèterons une chaudière chez vous l'année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Très satisfaite du travail fait et technicien très compétent et aimable merci pour votre intervention
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Technicien professionnel, précis et consciencieux. Bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND B.
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Très pro et très sympathique rien à redire sur la prestation
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
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pas de déplacement du technicien.. mais par assistance téléphonique j'ai pu réglé la dureté de l'eau..
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE A.
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cest un service impecable comme d habitude merçi
Avis du , suite à une expérience du par HENRY C.
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RAS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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RAS Travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Satisfaction d'avoir eu affaire a un comportement professionnel, rassurant et clair
Avis du , suite à une expérience du par BRUNA ELISE F.
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Je suis satisfaite de tout ce qui est de l'accueil et de la technique.. Le contrat d'entretien à l'année me semble devenir un peu cher... Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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j'aimerai connaître le nom de votre agent intervenant chez moi le 22 octobre dernier, le même d'ailleurs que l'année dernière et peut être même d'autres années avant. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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Je remercie la personne de l'accueil qui est toujours exceptionnelle et mon intervenant vraiment adorable. C'est rassurant de pouvoir compter sur votre professionnalisme et compréhension notamment lors d'épisode comme le dernier avec l'évacuation de notre habitation.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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Fidèle à votre société depuis très longtemps
Avis du , suite à une expérience du par BLANCHE G.
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Le technicien a été très professionnel et pédagogue, rien a redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Le technicien qui est intervenu est manifestement très compétent. Rigoureux et consciencieux, il effectue un travail de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
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super technicien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Le sérieux et le professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Très satisfaite des services et du personnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Très satisfait des interventions.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Très satisfaite du technicien consciencieux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Je suis très satisfaite de l ensemble du personnel très gentil je les même rappelé pour un renseignement le Mr est revenu 3 jours après .je recommande iziconfort.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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excellente qualité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Accueil téléphonique très professionnel tout en étant très agréable. J'ai eu un petit souci d'eau chaude et de chauffage. J'ai appelé IZI en fin de matinée et en début d'après-midi, le technicien, Stéphane, est venu est a résolu le problème tout en me donnant d'utiles informations. Top le technicien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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Très sa
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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très satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.
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Tout s'est déroulé comme prévu avec des techniciens sympa et compétents
Avis du , suite à une expérience du par PETER M.
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recommandation déjà faite à des voisins
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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Rien à dire sur la prise de RDV, ni le sérieux du technicien, cependant une déception s'est immiscée dans cette intervention, en effet j'ai demandé une vérification des radiateurs, notamment la purge sur les unités, car nous avons eu des tâches sur le parquet provenant probablement d'un joint (ou pas?), la réponse du technicien a été franche et directe "nous ne faisons plus ces interventions dite de plomberie chauffagiste" ! Or au tarif élevé il me semblait que cela faisait partie de vos prérogatives... Après avoir payé le contrat d'entretien de notre chaudière (plus de 180 euros) je vais avoir l'obligation de faire venir un plombier chauffagiste pour vérifier nos radiateurs... Un peu fort en café !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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tout etait tres bien, rapidité et efficacité... y compris l'envoi des devis pour les reparations ultérieures...
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Technicien compétent et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Après une installation et la mise en route d'une nouvelle chaudière, tout c'est très bien passé. Les techniciens sont aimables et courtois, très pro, Les personnes à l'accueil lors d'entretien téléphonique sont très avenantes et aimables. Une belle équipe qu'on aimerai voir partout ^^ Au plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Bonjour, Le seul bémol reste le système d'envoi automatique de SMS pour la prise de rendez-vous, un système qui est totalement erroné. En effet, celui-ci ne tient absolument pas compte des heures d'ouverture effectives de l'agence IZI Confort concernée par l'intervention, et encore moins des temps de trajet du technicien affecté de l'intervention depuis son point de départ vers notre domicile. Résultat des courses, un rendez-vous d'entretien de chaudière fixé par SMS pour 7h45 un matin, n'a pu finalement démarrer qu'à partir de 8h45, ce qui oblige donc le client à devoir attendre malgré lui plus d'une heure de temps du fait du retard en découlant. Notre agence de Bagnol sur Cèze nous a d'ailleurs dit par téléphone que ce problème vous avait déjà été signalé en vain, d'autres clients s'en étant plaints légitimement bien avant nous. Cette situation ne se produisait jamais lors des prises de rendez-vous par téléphone lors des années précédentes... Ce système de prise de rendez-vous automatique par SMS, doit donc être impérativement corrigé par vos soins, car ces temps de retard sont inacceptables. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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rien a dire toujours confiance
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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intervention sérieuse, minutieuse et propre
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Technicien super sympa et très professionnel, l'intervention était rapide et les explications du technicien étaient claires
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par SAINT JEAN CUISINE C.
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le technicien est très compétent, aimable, poli et courtois. Mérite reconnaissance et remerciements.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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très satisfaite de l intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Satisfaite du service et de la disponibilité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL P.
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Faire à un seul technicien toute l'installation des 2 climatisations n'est pas cool au vu du travail à réaliser, obligé de partir à 20h30 un vendredi..il aurait fallu être 2 pour ce genre de travaux car en plus, il fallait utiliser une grande échelle...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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De l'accueil téléphonique à l'intervention de l'agent ,tout est très sympathique.J'ai d'ailleurs recommandé les services de iziconfort à ma fille.
Avis du , suite à une expérience du par ANITA P.
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Voici ce qui était indiqué sur la fiche d'intervention " A surveiller plusieurs trace de fuite au glycol au niveau du ballon, et du capteur solaire. Pour l instant ca ne fuit pas. Ci cela fuit faire devis de remplacement des joint CNK 3/4 et refaire le plein de glycol j estime la contance de glycol a 30 litres.A surveiller plusieurs trace de fuite au glycol au niveau du ballon, et du capteur solaire. Pour l instant ca ne fuit pas. Ci cela fuit faire devis de remplacement des joint CNK 3/4 et refaire le plein de glycol j estime la contance de glycol a 30 litres. " Je regrette que le technicien ai choisi " l'option risque " vu les traces de fuite constatées et non l'option " sécurité " d'autant qu'il me précisait qu'il fallait que je surveille les traces de fuite du glycol. En effet, si le niveau devenait critique mon chauffe eau serait à remplacer pour un montant d'environ 4000 euros. Le 01/08, mon chauffe faisant des bruits très inquiétant, étant brûlant, et dégageant une chaleur inquiétante dans le local où il se trouvait, j'ai sollicité une chaleur en urgence. Lors de mon appel on m'a dit que l'on me faisait également une demande de devis. A ce jour je ne l'ai toujours pas reçu alors qu'un tel devis avait aussi été demandé lors de la 1 er intervention. Le 01/08 après une mise en sécurité, mon chauffeau a refait des bruits iinquiétants et a dégagé de la vapeur. Le technicien a refait des manipulations puis est parti en me disant qu'il ne rédigeait pas de fiche d'intervention. Je pense que cela fait beaucoup de dysfonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
Avis affichés par ordre chronologique