Avis clients de Izi Confort Redon

Evaluations clients Izi Confort Redon

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  Rien de plus à ajouter.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par UNKNOWN H.

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  Visite de routine. R.A.S.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JEAN-PIERRE P.

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  Les techniciens expliquent peu ce qu'ils font et/ou les suites de leur passage. A constat de pièce cassée dans la chaudière, pas d'autre vérification faite. Pas de préconisations complémentaires sur entretien, utilisation ou travaux à réaliser.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par AURÉLIE L.

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  Parfait. entière satisfaction.

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN-PIERRE P.

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  travail bien fait . Agent discret et connait son travail

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par FERNAND B.

• 5 / 5

  

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  Depuis de longues années vos techniciens entretiennent nos appareils et nous sommes très satisfaits de leurs prestations

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par JOSEPH G.

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  Suite à l'intervention cela ne fonctionne pas on nous demande de faire appel à un plombier. Aucun ne veut se déplacer sous prétexte qu'ils n'ont pas procédé à l'installation. Merci de revenir vers nous !

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par CHRISTOPHE B.

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  A répondu rapidement pour un rendez vous

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par ODILE H.

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  Contrairement à la dernière intervention, ce jour ce technicien est très compétent. Je suis très satisfait.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par DIDIER G.

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  Intervention rapide et soignée

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par JEAN-PIERRE N.

• 4 / 5

  

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  Tout est parfait sauf une chose. Vous envoyer la facture à régler pour fin Mars et le travail se fait début Juillet, 3 mois après l'encaissement, je ne trouve pas cela logique.

  Avis du 14/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par JACQUELINE D.

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  Très satisfait de votre travail Rien à dire

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par MICHEL L.

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  Technicien au top c'est clair répond aux questions super

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par ERIC M.

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  Je peux qualifié les prestations d'Izi Confort de RAPIDITE et EFFICACITE.

  Avis du 29/06/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par BETTY B.

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  j'ai envoyé un mail à l'agence de Redon

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par DIDIER G.

• 3 / 5

  

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  La fréquence de vérification de notre chaudière est annuelle. Hors, il y a 2 ans, l'intervention a eu lieu en mars, l'année dernière début mai et cette année fin mai. Et encore, elle aurait pu être plus éloignée si je n'avais pas accepté une intervention en dernière minute (prévenu à 15h40 et intervention à 15h50). J'ose donc espérer que, pour l'année prochaine, l'intervention sera bien programmée au bout des 12 mois règlementaires !

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par RAYMOND C.

• 3 / 5

  

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  technicien très pro mais pas très souriant

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par DANIEL D.

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  aucun essai n'a été effectué, aucune explication ni conseil sur le fonctionnement du nouveau thermostat et malheureusement depuis hier , 17/05, pas de chauffage, très déçu,

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par DANIEL D.

• 3 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par JEAN-FRANCOIS R.

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  RAS

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JEAN-PIERRE P.

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  désolé de vous avoir déranger pour rien, je vais en faire part au propriétaire pour qu'il pense à changer le thermostat

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par DANIEL D.

• 3 / 5

  

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  Je n'avais pas eu le ramonage depuis novembre 22 (nous sommes en mars 2024) et la facture devient excessivement élevé.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par DENIS J.

• 5 / 5

  

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  R.A.S lE TECHNICIEN est RESPECTUEUX, discret et efficace LE délai d'intervention a été respecté ,Il sait donner les explications sur son intervention.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par LOUIS H.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par LOUIS H.

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  Technicien trés professionel et donne de bon conseil tout en ayant un comportement trés sérieux et trés gentil;je le commande sans hésiter merci

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ROGER R.

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  Très professionnel, à l'écoute (au téléphone et le technicien), et ont répondus à mes attentes

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ANNIE L.

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  Pas de commentaire

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par JEAN-MARC J.

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  Très professionnel, compétant merci au technicien.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par DOMINIQUE D.

• 3 / 5

  

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  la communication avec les clients pourrait être plus rapide avec une date/heure. Merci à Helena qui a été très efficace, rapide et efficiente dans ses communications.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MATTHEW B.

• 3 / 5

  

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  un bémol ,j'envoie des mails, mais pas de réponses...

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par THIERRY S.

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  Attitude positive et à l’écoute de l’intervenant.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par EMMANUELLE R. *

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• 3 / 5

  

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  Pas vu le tchecnicien mais les consignes vu avec lui ont été respecté à la lettre Je le remercie

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par LOUIS D. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par EMMANUELLE H. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ANTOINETTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Entre le début de l'intervention et la fin de celle ci 3 semaines ce sont écoulées . Avec des difficultés pour obtenir un rendez-vous pour terminer la tache . Les travaux consistaient à remplacer une chaudière gaz par une nouvelle chaudière sensée s'adapter à l'existant . Manifestement une intervention mal préparée , manque d'outillage , manque de matériaux , pièces inadaptées (thermostat) Pour un résultat qui est esthétiquement dommageable . La commande a été passée le 3mai 2023 . pour une intervention en septembre .?!

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par BRIGITTE S. *

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  Bonne qualité d'intervention mais je trouve que l'augmentation de tarif est très (trop) importante depuis que la société est devenue IZI Confort.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis parfaitement et pleinement satisfait de l'intervention de votre spécialiste

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ISABELLE V. *

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  le travail n'est pas terminé à ce jour, et les travaux sont inacceptables en l état

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CHARLOTTE W. *

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  Technicien compétant, ponctuel et agréable.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par BERTRAND D. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement je suis satisfaite de vos prestations. ceci explique ma fidélité.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est très professionnelle.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est très sympa et discret. Le travail propre. Tout est parfait. Par contre, entre le paiement et l'intervention 3 mois d''attente c'est long.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ZOÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien de particulier à signaler

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur Le Technicien( pas le droit de dire son nom!) a été parfait, rapide efficace et de bon conseil

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par AURORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention plus complète que les années passées, un bon professionnel. Proposition d'amélioration : Le client devrait avoir la liste des tâches à accomplir.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ÉLISE W. *

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  Rien à signaler. Le vase d'expension est "naze", alors faudra bien le changer... Hélas !!!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ZACHARIE B. *

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  Intervention d'entretien parfaite.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par CLAUDINE G. *

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  COURTOISIE , REACTIVITE ET PONCTUALITE.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par LUC B. *

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  oublie de nous prevenir du passage du technicien

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par THIBAULT D. *

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  Après l'intervention d'entretien de ma chaudière celle-ci est complètement déréglée. Elle montre rapidement en tension. Heureusement que lors d'une précédente visite le technicien m'avait expliqué comment résoudre le problème dans l'immédiat en attendant le technicien.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par LUCY J. *

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• 4 / 5

  

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  Travail fait tres sérieusement bien que ne connaissant pas la chaudière. Merci de fournir à votre technicien un aspirateur qui fonctionne.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien en tout point.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ÉRIC T. *

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  Quand le technicien est arrivé la chaudière fonctionnait parfaitement hormis une fuite qui a été réparée avec la pièce qui a été changée. Quand il reparti le chauffage ne fonctionnait plus. Le technicien est revenu et pour le moment nous devons choisir entre le chauffage ou l'eau chaude Il ne sait pas nous dire ce qui s'est passé. Il a commandé une sonde sans pouvoir nous affirmer que c'est bien celle-ci qui ne fonctionne pas. Nous sommes très mécontent.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PAUL H. *

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  Personnel très compétent

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ÉMILE D. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour le technicien installateur de la chaudière parfait personne calme un vrai professionnel du bon travail merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par FRANCK N. *

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• 3 / 5

  

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  Bientôt un an que j'attends une intervention pour changement de terminal sur ma chaudière gaz. Plusieurs techniciens sont passés. Chacun découvre a son arrivée une information que les autres ne voient pas. Résumé, des rdv qui ne servent à rien. Une perte de temps pour moi. Je suis client depuis plus de 10 ans. Je n'ai jamais eu à me plaindre auparavant mais ce dossier est vraiment problématique. J'espère obtenir une solution et pouvoir modifier mon avis

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par AURORE G. *

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• 3 / 5

  

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  excellente et rapide intervention

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MAURICE G. *

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  Un service après-vente au top ...la secrétaire toujours très aimable et contentieuse...une tres bonne équipe.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par VICTOR N. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très bien fait et bien prope .... technicien à l écoute très satisfait

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par AUGUSTE M. *

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  Compétence

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très cordial. Installation incomplète à finaliser semaine prochaine. Remarque : mon ancienne chaudière est au fioul pas au gaz…

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des services d'IZI confort tant dans l'accueil téléphonique que l'intervention du technicien.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par JULIEN F. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours efficace

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par GUILLAUME L. *

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• 3 / 5

  

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  respect de l'heure et de la date d'intervention , . agent sympathique .

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par MARCEL F. *

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• 4 / 5

  

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  Vendredi 2 septembre ,j'ai appelé plusieurs fois le N° de Redon sans résultat .

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par VALÉRIE M. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention était pour entretient annuel de la chaudière

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par LAURENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien / parfait .

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par LÉON D. *

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• 3 / 5

  

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  Vous assurez l’entretien de ma chaudière depuis plusieurs années à ma totale satisfaction. C’est la première fois que l’intervention dure à peine 1/4 heure! Normal? Une case ne sait pas serait bienvenue je ne peux juger de la qualité de l’intervention

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation très satisfaisante et propreté de l'intervention, Je recommande IZI CONFORT .

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ROLAND F. *

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• 3 / 5

  

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  Pompe à chaleur en panne, une partie du devis non réalisée

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par MARIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Très difficile de vous joindre. Une fois le contact téléphonique enfin obtenu, l'interlocutrice était extrêmement courtoise et efficace.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Nous envisageons de remplacer notre installation de chauffage par un ensemble "pompe à chaleur + photovoltaïque". Pourriez-vous nous conseiller sur cette opération ou nous conseiller des entreprises locales capable de réaliser cette opération. Merci d'avance

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par FRANÇOISE M. *

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• 3 / 5

  

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  . il est exaspérant de constater une nouvelle panne quelques jours après le passage de vos techniciens qui condamne ma fille occupante de la maison à passer un nouveau weekend sans chauffage. J'espère au moins que vous réglerez ce problème avant lundi. Salutations

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par MARTIN O. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par MARCEL W. *

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• 4 / 5

  

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  acceuil téléphonique très bien, intervention de dépannage rapide, technicien courtois, UN SEUL BEMOL,le devis de réparation ou devis de changement complet ne sont pas intervenus ensemble, si bien que nous avons signé le devis de réparation avant d'avoir reçu celui de changement complet de la chaudière. décision rapide de notre part ,pour éviter la panne complète, la pression baissait et l'eau coulait.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ÉLODIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Jamais rien à rajouter

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par BERTRAND L. *

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• 3 / 5

  

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  11 jour sans chauffage le premier intervenant est plutôt odieux et n ouvre pas sa valise et repart i il est sait assez ˆ commande d un circulateur 3 jours d attente vient le chef Ah non on s est trompé c’est la plaque électronique nouvelle commande avec signarure d un Nouveau devis ne supprimant pas le premier WE 5 jours plus tard la pièce arrive mais li faut attendre 2 jours pour. Voir le technicien ce matin ça marche toujours pas il faut appeler l usine et il est reparti ,,,,,,je suis en colère et décourager Tout ça avec un petit vous savez les chaudières on ne pourra pas les réparer bien longtemps NOTE ZÉRO UN SCANDALE

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ROGER R. *

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• 4 / 5

  

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  acceuil teléphonique sympa, techniciens sont propres et corrects

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par MARINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bien. Seul difficulté c'est le délai entre la prise de rendez vous. Un mois à l'avance.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par SÉBASTIEN K. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute donnant des explications très pointues sur le bon fonctionnement de la chaudières et sur son module de communication

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par AURORE R. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par CONSTANCE C. *

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• 3 / 5

  

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  Toutes ses questions restent en parties sans commentaires en absence de devis de votre part. Cordialement.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par THIERRY L. *

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• 3 / 5

  

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  prestation correcte,cependant le tarif commence a etre trop élevé pour des clients fidèles .... salutations

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MARGAUX M. *

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  Rien à ajouter, toujours très satisfait des prestations.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a su rapidement trouver une solution au problème de la chaudière.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ANTOINE C. *

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  Super des personnes à l écoute rien à redire

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par ADRIEN D. *

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  très bonne équipe super j adore le plus ancien de la boite très discret aussi très calme et travail bien fait sans un bruit après lui sa fonctionne très bien /// excusez moi // je connais ni son non// ni prénom///

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par SUZANNE P. *

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  La personne qui est venue était très professionnelle et agréable.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par CÉCILE B. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par CAPUCINE D. *

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  LE TECHNICIEN EST ARRIVE A 15H50 ET EST PARTI DE MON DOMICILE A 16H22. AUCUNE RECOMMANDATION. AUCUNE SENSIBILISATION NI AUCUNE REMARQUE POUR SAVOIR SIL Y AURAIT DES CHOSES A CHANGER. VRAIEMENT TRES TRES DECU . LANNEE DERNIERE UN TECHNICIEN DE CHAM EST PASSE ET IL AVAIT PRIS LE TEMPS DE NOUS RENSEIGNER IL ETAIT RESTE ENVIRON 50 MINUTES MAIS LA CETAIT TRES TRES LIMITE.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par SIMONE G. *

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• 3 / 5

  

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  Problème pour caler les rdv entre le technicien et la secretaire qui n'avaient pas les mêmes dates

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par GÉRARD B. *

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  Super merci

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par JULIETTE M. *

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  Des prestations très sérieuses.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ÉRIC C. *

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  Cham: c'est efficace mais très cher

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ADRIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  Le tarif de l’abonnement de l’entretien de ma chaudière fioul augmente un peu trop régulièrement, le prix a explosé depuis que l’entreprise a rejoint le groupe Cham . Je suis chaque année obligé de faire un rappel , afin que soit ramoné le conduit de mon poêle à bois le même jour que l’intervention sur la chaudière ! Rien de grave en soit , c’est juste agaçant de se voire répéter les mêmes choses tous les ans ! N’est-t-il pas possible une bonne fois pour toutes de rejoindre les infos des clients dans un seul dossier !?! Pour ce qui est des interventions des techniciens , aucun reproche, ils sont en général ponctuels, et le travail est toujours d’une grande qualité et en propreté . Pour cela , je reste fidèle à Cham , et peux le conseiller à des proches .

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien comme d habitude!!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par PIERRE W. *

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  TOUT EST OK CORDIALEMENTS

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par STÉPHANIE A. *

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  5

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par DAVID N. *

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  A noter l'absence totale de toute indication sur le tableau 'Relevé des mesures..' présent sur la fiche envoyée par mail. Aucun chiffre : Cela ne me semble pas normal. J.P

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par VICTOIRE P. *

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  en attente d'un nouveau rendez vous pour devis pompe a chaleur

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui a effectué le travail est vraiment très aimable et aussi très compétent;Je suis très satisfait de sa prestation

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait des interventions

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par LUCY M. *

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  Très très bien. Secrétaire très aimable et technicien aussi.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par LUCY P. *

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  Intervention rapide et bien effectuée. 8

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par MARIE F. *

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  Après chaque entretien, la chaudière se met en panne... Faute à pas de chance ou.....

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par DENISE F. *

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  Dans l'ensemble travail de bonne qualité ; Rendez vous bien tenu dans l'ensemble .Relations faciles avec le technicien sur place

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par LOUIS L. *

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  Technicien très compétent et cordial. Echange agréable avec discours technique très accessible

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par PHILIPPE J. *

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  très satisfaisant travail correspondant au devis avec soin par un personnel connaissant bien son métier.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par EMMANUELLE V. *

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  Pour le technicien 5, pour Cham, 2, trop cher

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par PHILIPPINE C. *

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  Le technicien est venu pour un simple contrôle hier matin. Quand je suis rentrée hier soir, il faisait 25° chez moi, la pression était à 2.5 au lieu de 1.2 maximum, elle clignotait avec un symbole de goutte d'eau barrée et le chauffage était mis à 54, au lieu de 30 comme je l'avais mis. Quand j'ai appelé CHAM ce matin pour signaler ce fait, je suis tombée sur une employée appelée Patricia qui ne comprenait rien à rien, n'était pas aimable et m'a mise en attente au milieu d'une phrase sans prévenir. J'ai attendu, puis j'ai raccroché et pris la décision qui s'impose. Puis j'ai été harcelée par sa collègue qui veut absolument me renvoyer un technicien. Elles coupent la parole et n'écoutent pas, ce qui fait qu'elles n'ont pas compris pourquoi j'ai appelé.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par OCÉANE B. *

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  Nous sommes satisfait sur la qualité de vos prestations. nous vous en remerciont

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CLAIRE P. *

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  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ANNICK A.

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  Le devis ne tient pas compte du client, j'ai du me battre pour imposer le mien.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  rien de spécial d'autant qu'il s'agissait de l'entretien annuel de la chaudière.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par JEANNE D. *

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  Sans

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JULIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment toujours très satisfait de vos service Très aimable personne au téléphone Sans hésitation je recommande vos service Particulièrement apprécié votre confiance. .en nous permettant d’etaler Notre facture en Trois fois..merci Vos intervenant sont toujours très aimable et professionnel Merci

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par CHANTAL R. *

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  Je suis très satisfait du travail effectué par vos techniciens

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par JOSEPH D. *

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• 3 / 5

  

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  prestations très correctes

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JÉRÔME T. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MARC C. *

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• 3 / 5

  

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  Excellent 5/5

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par GUILLAUME C. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien n'a.pas pu réparer ce samedi après-midi, manque la pièce . Ce lundi pas eu de nouvelles,....

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  les prestations sont très bien exécutées

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par EMMANUELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute du client et très réactif

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par CHRISTINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu il faille faire intervenir un chauffagiste d'une autre entreprise pour faire la réparation du radiateurcar l'entreprise Cham ne touche pas aux radiateurs

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par LAURE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Le technicien est intervenu professionnellement. Il a résolue une panne sur l'aspiration du fioul sans perdre son calme et m'a préconisé un test périodique de la pompe. J'ai apprécié ce premier rdv avec l'entreprise Cham.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARGAUD D. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel très reactif

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ANTOINE D. *

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• 2 / 5

  

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  Vous ne laissez pas assez de temps à votre personnel pour faire un nettoyage complet de la chaudière entretien médiocre vu le temps que vous leur laisser j'ai connu beaucoup mieux venant de votre entreprise corps de chauffe pas nettoyé certificat de monoxyde de carbone je ne l'ai pas reçu très cher pour un coup d'aspirateur

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par FRANÇOIS M. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que le technicien qui est intervenu chez vous en date du 15 décembre est resté presque 1h à votre domicile, ce qui lui permet de faire l’ensemble des taches nécessaires au bon entretien d’une chaudière. En outre, ce temps d’intervention est cohérent avec celui constaté les années précédentes. Notre agence reste à votre disposition. Cordialement, Marie-Paule – Service National Consommateurs

  Réponse de François M

  

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  Très bien

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  Qualité de l'intervention très variable selon le technicien. Le 1° technicien n' a rien vu du problème. la panne c'est répétée. Le second à tout de suite vu la pièce defectueuse. Après cette troisième intervention j'espère que l'incident est enfin correctement corrigé.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par BERNARD S. *

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• 5 / 5

  

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  L.intervention a été très bien faite et le technicien a été très aimable et très compétent dans l.execution de son travail

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par LUC C. *

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• 3 / 5

  

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  3

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette entreprise

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par YVES H. *

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  Très satisfaits.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par SUSANNE R. *

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  Excellente prestation avec un personnel motivé et passionné.

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est très professionnel. Ses explications très claires. Grande disponibilité et rapidité d'intervention. Accueil pour prise de RV et relation clientèle excellente. Rien à redire

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, ponctuel

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par OLIVIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, c'était parfait. Le technicien est vite arrivé. Je déplore seulement qu'on nous transmette une tranche d'horaires trop large (entre 13h30 et 17h00 ou 17h30 je ne sais plus) car j'ai dû poser mon après-midi en congé. Je préfèrerais un RV précis ou une tranche moins large.

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ALEXANDRE L. *

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  5

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par JACQUES R. *

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• 1 / 5

  

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  INCAPABLE DE PURGER UN RADIATEUR INCAPAPBLE D INSTALLERUN THERMOSTAT FILAIRE : LA PREMIERE FOIS RIEN A FAIRE DU THERMOSTAT FILAIRE LA DEUXIEME FOIS: UN FIL QUI PEND DERRIERE LE REFRIGERATEUR LA TROSIEME FOIS INTERVENTION PHYSIQUE DE MA PART POUR ENFIN OBTENIR UNE INSTALLATION CORRECTE ET ENCORE MISE EN CARAFFE DE LA CHAUDIERE PUIS INCAPABLE DE REMETTRE EN ROUTE PASSE SON APRES MIDI AU PORTABLE POUR OBTENIR DE L AIDE LES AUDITS EN PAGAILLE: INCAPABLE DE RESPECTER UNE DATE ENCORE MOINS UNE HEURE PROPOSITION DE CONTRAT D ENTRETIEN INACCAPTABLE:PAS DE DELAIS D INTERVENTION AUCUNE CLAUSE DE REVISION DE PRIX (A LA BONNE VOLONTE DE LA DIRECTION) ENTOURLOUPE SUR LA REPRISE DE L ANCIENNE CHAUDIERE JE N AI JAMAIS VU UNE TELLE INCURIE MERITE 0 ETOILT PONTE

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 25/11/2019 par MONIQUE R. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis surprise de votre retour concernant des interventions ayant eu lieu fin 2019 et début 2020. J'ai consulté votre dossier et constate que nous avons installé une chaudière à votre domicile puis effectué sa mise en service le 25 novembre 2019. Une nouvelle intervention a eu lieu le 8 janvier 2020. Puis votre chantier a fait l'objet de deux passages d'auditeurs QUALIGAZ. Par ailleurs, sachez que nos contrats sont adossés à des conditions générales de ventes précisant entre autres les délais d'intervention et les modalités de révision de nos tarifs. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs

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  Superbe travail comme d'habitude

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. Tout était parfait. Technicien efficace et sympathique

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ISAAC L. *

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• 3 / 5

  

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  Sur les trois points notés passables, j'aurais préféré mettre moyens mais ce qualificatif n'est pas proposé.

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ADRIEN L. *

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  Parfait

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par LUCIE N. *

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  5

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Les deux questions notées passables devraient être en définitive marquées comme NA Non applicables puisque l'intervention portait sur l'entretein et non un problème ponctuel nécessitant des conseils sur le fonctionnement d'appareils ou de leur sécurité.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, rapide, sûr, opérationnel et efficace. Amabilité et bons conseils Excellent.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par GABRIELLE B. *

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  Parfait, il n’y a rien à dire du début à la fin. merci à vous

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par SÉBASTIEN L. *

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  Comme toujours, nullement déçu de CHAM. Merci.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5

  

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  les interventions prévues sont faites sans problème, d'une manière efficace et rapide.

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par HONORÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  Il s'agissait de l'entretien annuel de ma chaudière, annulé dans un premier temps suite au confinement. L'intervention était prévue entre 8 h et midi, le technicien est arrivé à 10 h, donc parfait.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail rien a signaler

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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