Évaluations clients Izi Confort Redon
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Sérieux, efficace, ponctuel,
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
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Technicien compétant, agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par G�RARD P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Rien a redire toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Merci d’être intervenu très rapidement. Explications claires sur la cause de la panne.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
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bonjour nous sommes très satisfait de l'intervention effectuée chez nous le salarié discret et a l'écoute soigneux se qui n'est pas négligeable bonne journée merçi
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
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Rien à redire comme à l'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Satisfait du service mais au fil des augmentations de prix annuelles, le service devient cher relativement au temps passé par le technicien. Cela justifierait une remise ne concurrence...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.
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Intervention très satisfaisante !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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très satisfait de la prestation technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Rien de plus à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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Visite de routine. R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Les techniciens expliquent peu ce qu'ils font et/ou les suites de leur passage. A constat de pièce cassée dans la chaudière, pas d'autre vérification faite. Pas de préconisations complémentaires sur entretien, utilisation ou travaux à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.
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Parfait. entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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travail bien fait . Agent discret et connait son travail
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND B.
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Depuis de longues années vos techniciens entretiennent nos appareils et nous sommes très satisfaits de leurs prestations
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.
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Suite à l'intervention cela ne fonctionne pas on nous demande de faire appel à un plombier. Aucun ne veut se déplacer sous prétexte qu'ils n'ont pas procédé à l'installation. Merci de revenir vers nous !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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A répondu rapidement pour un rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par ODILE H.
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Contrairement à la dernière intervention, ce jour ce technicien est très compétent. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Intervention rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
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Tout est parfait sauf une chose. Vous envoyer la facture à régler pour fin Mars et le travail se fait début Juillet, 3 mois après l'encaissement, je ne trouve pas cela logique.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Très satisfait de votre travail Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Technicien au top c'est clair répond aux questions super
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Je peux qualifié les prestations d'Izi Confort de RAPIDITE et EFFICACITE.
Avis du , suite à une expérience du par BETTY B.
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j'ai envoyé un mail à l'agence de Redon
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La fréquence de vérification de notre chaudière est annuelle. Hors, il y a 2 ans, l'intervention a eu lieu en mars, l'année dernière début mai et cette année fin mai. Et encore, elle aurait pu être plus éloignée si je n'avais pas accepté une intervention en dernière minute (prévenu à 15h40 et intervention à 15h50). J'ose donc espérer que, pour l'année prochaine, l'intervention sera bien programmée au bout des 12 mois règlementaires !
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technicien très pro mais pas très souriant
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aucun essai n'a été effectué, aucune explication ni conseil sur le fonctionnement du nouveau thermostat et malheureusement depuis hier , 17/05, pas de chauffage, très déçu,
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Bonne prise en charge
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RAS
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désolé de vous avoir déranger pour rien, je vais en faire part au propriétaire pour qu'il pense à changer le thermostat
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Je n'avais pas eu le ramonage depuis novembre 22 (nous sommes en mars 2024) et la facture devient excessivement élevé.
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R.A.S lE TECHNICIEN est RESPECTUEUX, discret et efficace LE délai d'intervention a été respecté ,Il sait donner les explications sur son intervention.
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ras
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Technicien trés professionel et donne de bon conseil tout en ayant un comportement trés sérieux et trés gentil;je le commande sans hésiter merci
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Très professionnel, à l'écoute (au téléphone et le technicien), et ont répondus à mes attentes
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Pas de commentaire
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Très professionnel, compétant merci au technicien.
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la communication avec les clients pourrait être plus rapide avec une date/heure. Merci à Helena qui a été très efficace, rapide et efficiente dans ses communications.
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un bémol ,j'envoie des mails, mais pas de réponses...
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Attitude positive et à l’écoute de l’intervenant.
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Rien à signaler.
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Pas vu le tchecnicien mais les consignes vu avec lui ont été respecté à la lettre Je le remercie
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Rien à redire
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Très bien rien à dire
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Entre le début de l'intervention et la fin de celle ci 3 semaines ce sont écoulées . Avec des difficultés pour obtenir un rendez-vous pour terminer la tache . Les travaux consistaient à remplacer une chaudière gaz par une nouvelle chaudière sensée s'adapter à l'existant . Manifestement une intervention mal préparée , manque d'outillage , manque de matériaux , pièces inadaptées (thermostat) Pour un résultat qui est esthétiquement dommageable . La commande a été passée le 3mai 2023 . pour une intervention en septembre .?!
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Bonne qualité d'intervention mais je trouve que l'augmentation de tarif est très (trop) importante depuis que la société est devenue IZI Confort.
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Je suis parfaitement et pleinement satisfait de l'intervention de votre spécialiste
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le travail n'est pas terminé à ce jour, et les travaux sont inacceptables en l état
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Technicien compétant, ponctuel et agréable.
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Globalement je suis satisfaite de vos prestations. ceci explique ma fidélité.
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L'équipe est très professionnelle.
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Le personnel est très sympa et discret. Le travail propre. Tout est parfait. Par contre, entre le paiement et l'intervention 3 mois d''attente c'est long.
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Je n'ai rien de particulier à signaler
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Monsieur Le Technicien( pas le droit de dire son nom!) a été parfait, rapide efficace et de bon conseil
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Intervention plus complète que les années passées, un bon professionnel. Proposition d'amélioration : Le client devrait avoir la liste des tâches à accomplir.
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Rien à signaler. Le vase d'expension est "naze", alors faudra bien le changer... Hélas !!!
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Intervention d'entretien parfaite.
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COURTOISIE , REACTIVITE ET PONCTUALITE.
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oublie de nous prevenir du passage du technicien
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Après l'intervention d'entretien de ma chaudière celle-ci est complètement déréglée. Elle montre rapidement en tension. Heureusement que lors d'une précédente visite le technicien m'avait expliqué comment résoudre le problème dans l'immédiat en attendant le technicien.
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Travail fait tres sérieusement bien que ne connaissant pas la chaudière. Merci de fournir à votre technicien un aspirateur qui fonctionne.
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Bien en tout point.
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Quand le technicien est arrivé la chaudière fonctionnait parfaitement hormis une fuite qui a été réparée avec la pièce qui a été changée. Quand il reparti le chauffage ne fonctionnait plus. Le technicien est revenu et pour le moment nous devons choisir entre le chauffage ou l'eau chaude Il ne sait pas nous dire ce qui s'est passé. Il a commandé une sonde sans pouvoir nous affirmer que c'est bien celle-ci qui ne fonctionne pas. Nous sommes très mécontent.
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Personnel très compétent
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bonjour le technicien installateur de la chaudière parfait personne calme un vrai professionnel du bon travail merci
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Bientôt un an que j'attends une intervention pour changement de terminal sur ma chaudière gaz. Plusieurs techniciens sont passés. Chacun découvre a son arrivée une information que les autres ne voient pas. Résumé, des rdv qui ne servent à rien. Une perte de temps pour moi. Je suis client depuis plus de 10 ans. Je n'ai jamais eu à me plaindre auparavant mais ce dossier est vraiment problématique. J'espère obtenir une solution et pouvoir modifier mon avis
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excellente et rapide intervention
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Un service après-vente au top ...la secrétaire toujours très aimable et contentieuse...une tres bonne équipe.
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Interventions rapides et efficaces à l heure prévue. Très satisfait, rien à redire.
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Travail très bien fait et bien prope .... technicien à l écoute très satisfait
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ras
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Compétence
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Technicien très cordial. Installation incomplète à finaliser semaine prochaine. Remarque : mon ancienne chaudière est au fioul pas au gaz…
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Je suis très satisfaite des services d'IZI confort tant dans l'accueil téléphonique que l'intervention du technicien.
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Toujours efficace
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respect de l'heure et de la date d'intervention , . agent sympathique .
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Vendredi 2 septembre ,j'ai appelé plusieurs fois le N° de Redon sans résultat .
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L'intervention était pour entretient annuel de la chaudière
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très bien / parfait .
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Vous assurez l’entretien de ma chaudière depuis plusieurs années à ma totale satisfaction. C’est la première fois que l’intervention dure à peine 1/4 heure! Normal? Une case ne sait pas serait bienvenue je ne peux juger de la qualité de l’intervention
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Prestation très satisfaisante et propreté de l'intervention, Je recommande IZI CONFORT .
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Pompe à chaleur en panne, une partie du devis non réalisée
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Très difficile de vous joindre. Une fois le contact téléphonique enfin obtenu, l'interlocutrice était extrêmement courtoise et efficace.
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Nous envisageons de remplacer notre installation de chauffage par un ensemble "pompe à chaleur photovoltaïque". Pourriez-vous nous conseiller sur cette opération ou nous conseiller des entreprises locales capable de réaliser cette opération. Merci d'avance
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. il est exaspérant de constater une nouvelle panne quelques jours après le passage de vos techniciens qui condamne ma fille occupante de la maison à passer un nouveau weekend sans chauffage. J'espère au moins que vous réglerez ce problème avant lundi. Salutations
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R.A.S
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acceuil téléphonique très bien, intervention de dépannage rapide, technicien courtois, UN SEUL BEMOL,le devis de réparation ou devis de changement complet ne sont pas intervenus ensemble, si bien que nous avons signé le devis de réparation avant d'avoir reçu celui de changement complet de la chaudière. décision rapide de notre part ,pour éviter la panne complète, la pression baissait et l'eau coulait.
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Jamais rien à rajouter
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11 jour sans chauffage le premier intervenant est plutôt odieux et n ouvre pas sa valise et repart i il est sait assez ˆ commande d un circulateur 3 jours d attente vient le chef Ah non on s est trompé c’est la plaque électronique nouvelle commande avec signarure d un Nouveau devis ne supprimant pas le premier WE 5 jours plus tard la pièce arrive mais li faut attendre 2 jours pour. Voir le technicien ce matin ça marche toujours pas il faut appeler l usine et il est reparti ,,,,,,je suis en colère et décourager Tout ça avec un petit vous savez les chaudières on ne pourra pas les réparer bien longtemps NOTE ZÉRO UN SCANDALE
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acceuil teléphonique sympa, techniciens sont propres et corrects
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Globalement bien. Seul difficulté c'est le délai entre la prise de rendez vous. Un mois à l'avance.
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Nickel
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Personnel très à l'écoute donnant des explications très pointues sur le bon fonctionnement de la chaudières et sur son module de communication
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Toutes ses questions restent en parties sans commentaires en absence de devis de votre part. Cordialement.
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prestation correcte,cependant le tarif commence a etre trop élevé pour des clients fidèles .... salutations
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Rien à ajouter, toujours très satisfait des prestations.
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Le technicien a su rapidement trouver une solution au problème de la chaudière.
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Avis affichés par ordre chronologique