Résumé des avis
IZI Confort à Agen se distingue par un service de qualité, avec des techniciens compétents et professionnels, appréciés pour leur rapidité et efficacité. Les interventions laissent généralement une bonne impression grâce à des explications claires et un accueil chaleureux. De nombreux clients recommandent cette entreprise pour sa fiabilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
IZI Confort à Agen se distingue par un service de qualité, avec des techniciens compétents et professionnels, appréciés pour leur rapidité et efficacité. Les interventions laissent généralement une bonne impression grâce à des explications claires et un accueil chaleureux. De nombreux clients recommandent cette entreprise pour sa fiabilité.
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Évaluations clients Izi Confort Agen
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Satisfait de l'intervention comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Tout était parfait merci pour les explications ,je suis rassurée.Agréable contact avec le technicien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
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Bonjour difficile d être satisfaite * changement d horaire pour les interventions intervention faite en 10 mm ???.
Avis du , suite à une expérience du par GINA D.
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Technicien performant comme toute les fois ..
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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IZI je peu conseiller cet entreprise sérieuse j ai eu une panne il y a quelque jours et le lendemain j ai été dépanner un accueil téléphonique agréable et le dépanneur très sérieux rapide fait attention et nettoie a son départ
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Tres satisfait de l'accueil téléphonique et de la rapidité d intervention .....Sans oublier les qualités du technicien....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN PAUL P.
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Seul petit problème technique, la mise en attente ( livraison de pièce détachée un peu longue) de la réparation du chauffe eau sur l'installation générale a provoquée un problème que vous avez réglé par ailleurs . A ce jour tout va bien, merci.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Entreprise sérieuse, accueil téléphonique très agréable et très compétent, technicien très professionnel, respect des rendez-vous, devis et explications sur les demandes du client à la hauteur. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMILE V.
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Le rendez-vous avec le technicien a été rapide. Intervention très efficace comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.
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PARFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
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Je tiens à louer votre technicien, Mr Crema, dont la compétence, la gentillesse, l'efficacité et le dévouement sont sans égaux. Qu'il trouve ici l'expression de mes sincères remerciements. BD
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Très compétent et à l écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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L'intervention s'est réalisée de façon parfaite
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Venu sans m'aviser de lheure Intervention non réalisé
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Comme pour chaque intervention de vos services, j'ai apprécié la qualité professionnelle, la discrétion et l'éducation des personnes envoyées par vos services, ce qui est plutôt rare. Je vous en remercie
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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Travail fait par l'équipe bien RAS . La ou le bas blesse le temps de réaction depuis le contact avec IZI et prendre un rendez vous trop long ,nous sommes rester plus de 6 semaines sans chauffage et eau sanitaire .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD K.
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Pouvez vous m'adresser la facture de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Technicien très professionnel dans son intervention et dans ses explications, Top !
Avis du , suite à une expérience du par NABIL B.
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J'ai eja conseillé votre société a des amis ,jusqu'à ce jour c'est parfait ...et j'ai été responsable d'un service tde depannage chauffage...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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respect de l heure du rendez vous technicien disponible a l écoute réponds aux questions en termes simples et compréhensible; Travail soigné propre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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abonnement un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Changement de chaudière réalisée avec professionnalisme et respect du devis. Explications de fonctionnement de la chaudière bien expliqué. Quelques remarques sur les informations notées sur le CRI qui ouvre l'accés à ce document ne sont pas conforme à l'activité.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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En tant que nouveau client, j'ai trouvé le service exceptionnel. On m'a proposé un rendez-vous pour le lendemain et un technicien est arrivé à 8 h le lendemain matin. Le service était excellent et je n'ai rien à leur reprocher. Je les recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER KEVIN D.
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R.A.S. Techniciens sérieux, compétents et sympathiques. Nickel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Ecellente intervention et technicien très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Très bien, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Intervention parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARKUS B.
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Technicien au top.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très satisfaite de ce service. Le technicien, très sympathique, est d'une efficacité excellente, de très bon conseil. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par FR�D�RIQUE S.
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Intervention parfaite Respect des horaires Chantier nettoyé Explications claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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une partie de la goulotte aurait mérité d'etre bouchée,pour eviter les intrusions de bestioles
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Trop cher pour une intervention qui ne produit rien... très bon technicien.... cependant une visite qui n'emmene nulle part...j'étais sous le choc.... aucun entretien ni révision puisque le chauffage n'a pas pu démarrer cela valait 50 € pas plus.... j'aurais pu et du discuter le prix....... je ne ferai aucune affaire avec vous......... ne vous fatiguez point avec des devis..........
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Tres bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Qualité totale de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par LEON GEORGES M.
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Je trouve dommage que le rapport ne soit pas envoyé par mail. Moi qui ne suis pas une pro de l'informatique, je me retrouve sans documents aucun et ça ce n'est pas bon du tout !!!!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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techniciens sérieux ponctuel sympatique trés bonne connaissance du matériel, trés bonne explication pour la mise en route de la pompe a chaleur techniciens et izi confort que recommanderai .
Avis du , suite à une expérience du par LOUINES L.
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The standard annual service of boiler and solar installation performed satisfactorily and quickly. Several of the boxes above are not relevant so why do we have to complete them?
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Ce jeune homme est venu chez nous pour la première fois, mais il nous à fait une très bonne impression, autant pour sa gentillesse que pour la qualité de son travail
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
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Intervention très rapide suite à mon appel pour dépannage . Que demander de mieux !.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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tout c'est bien passé, le technicien était très compétent, il a répondu gentillement à mes questions, je suis entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Je suis un nouveau client de ce service et j'ai été extrêmement impressionné dès le premier appel téléphonique lors de ma première visite pour la mise en service et la vérification de mon installation de chauffage. Le chauffagiste qui est venu était aimable, attentionné, respectueux et compétent. Je n'aurais pas pu espérer un meilleur départ. Félicitations à tous ceux qui ont contribué à ce service exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER KEVIN D.
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Second time this technician has serviced our boiler. Another very good job. Hope to see him next year.
Avis du , suite à une expérience du par JANICE M.
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Le technicien qui est intervenu pour le dépannage de notre chaudière a été très efficace. Il a réparé de suite le problème de la fuite d'eau et a su également détecter rapidement la panne secondaire qui était due au compteur électrique, ce qui a permis de le réparer et de remettre en route la chaudière. Il nous a bien expliqué le fonctionnement de notre chaudière. Outre son efficacité, il a fait preuve de beaucoup de patience, d'amabilité et de gentillesse, ce dont nous le remercions beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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Super. Ras
Avis du , suite à une expérience du par RENE J.
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Très satisfaite de l'intervention pour entretien annuel,avec de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE L.
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Intervention professionnelle conforme à l'image de l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Technicien intervenant régulièrement sur l'installation depuis le début et qui a pris le temps de prendre connaissance de la dernière intervention réalisée par un de ses collègues lors d'une urgence. Très contente de notre suivi et de notre technicien.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE N.
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Panne de ma chaudière après votre intervention code sécurité 1.32.je n'ai plus d'eau chaude 😅😅😅😑et cela va durer au moins le week-end En attendant j'irais me laver ou je peux😒
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
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Très professionnel tous les techniciens que nous avons eu
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R.
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ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Personnel competent sérieux propre travail soigné explique son intervention
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Très bonne qualité de pestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Des techniciens au top, très professionnels,
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE G.
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Entreprise facile à joindre /technicien habituel efficace /serieux/ /explications nettes et précises
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Explication de mise en service moyen.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
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Travail propre gentillesse du technicien explication des travaux à prevoir
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Nous tenons à souligner le grand professionnalisme et la convivialité de toutes leurs équipes . Nous recommandons vivement leurs services
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Après plus de 2 ANS d'attente, j'ai enfin trouvé une société compétente pour faire l'entretien de ma chaudière: peu de délai pour l'intervention, personnel sérieux qui fait participer le client à son contrôle, , j'apprécie la différence avec mon ancien prestataire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
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trés satisfaif
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Plusieurs interventions à mon domicile et parfait à chaque fois. Des techniciens agréables, respectueux et pro!
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.
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Nous sommes satisfaits de l'intervention des deux techniciens et de l'accueil lors de notre appel téléphonique. Le délai d'intervention et la commande des pièces ont été rapides.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Super toujours a l heure respect pour le client merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
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Satisfaite de la qualité et de la ponctualité des interventions.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Rdv donné par izi suite à un problème de ventouse de mauvaise qualité. Chapeau au service après vente !!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Bonjour, Les personnes au téléphone et le technicien Monsieur Marcel ont toujours répondu à mes demandes dans les meilleurs délais. Ils ont un comportement aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Technicien très professionnel et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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Excellent technicien.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Intervenant de qualité. Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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BONJOUR, toujours presque parfait, mais les robinets de certains circuits n'avaient pas été rouverts; bon j'ai trouvé rapidement...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Merci pour la rapidité et l' efficacité de Quentin pour sa prestation et la propreté dans son travail. merci .
Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.
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CLIENT DEPUIS 1978 TOUJOURS SATISFAIT DE VOS INTERVENTIONS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Rien à dire sinon tres bonne intervention dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Intervention très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très bonne intervention pour une maintenance mais avec un problème à régler.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Bonjour, J’ai pu émettre un avis très favorable sur Google par rapport à l’intervention de votre technicien avec des qualités professionnelles, une écoute client et des conseils apportés très appréciables. Je lui réitère ma grande satisfaction. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE U.
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J'ai déjà recommandé IZI Confort à plusieurs personnes.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.
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Très bonne intervention de la part de Sébastien.
Avis du , suite à une expérience du par J. MAX G.
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Deuxième passage en 4 jours malheureusement notre pompe a chaleur ne fonctionne toujours pas correctement une erreur se déclenche de plus en plus souvent coupant ainsi le chauffage et la partie eau chaude. Une autre intervention est prévue ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN G.
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intervention bien réalisée....technicien très professionnel et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Malheureusement l'intervention n a pas permis de résoudre le problème, une autre intervention a dû être programmée par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN G.
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Le compte rendu d' intervention que je viens de recevoir, est trop imprécis, il fallait préciser :changement de 3 cartes mères. Quant au devis, il a été oral lors l' intervention du 1etr technicien le 5 décembre et à l' issue duquel, j' ai payé un accompte. Lors de la réparation,par un 2ème technicien, j' ai versé le solde et ne recevrai la facture acquittée que plus tard. Ne pourrait on pas présenter la facture le jour de la réparation ?
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L.
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Cette intervention met fin aux interventions du 08/11/24, 22/11/24 et 27/11/24. Rappel des faits: suite à un échange réalisé le 22/11/24 de la passerelle de la chaudière installée le 05/01/24 par Izi confort, mon application De Dietrich a été planté lors de la reconnexion de la sonde sans fil. J'ai envoyé un mail à Izi confort pour bien expliquer le problème. Entre temps j'ai joint Thermea-service consommateur pour expliquer que mon application De Dietrich était planté. J'ai reçu de leur part, une procédure pour remettre en service l'application et un tableau de compatibilité avec les protocoles de communication des chaudières De Dietrich. Après discussion au téléphone avec l'ingénieur de Thermea-service, on a découvert que la sonde sans fil n'était pas compatible avec la passerelle installée du thermostat AD 341. J'ai donc pu remettre en route l'application. Lors de la venue des techniciens de Izi confort le 27/11/24, j'ai fait le point avec eux. Ils n'avaient aucune connaissance du mail envoyé à Izi confort at aucune procédure pour remettre en route l'application. J'ai donc déclencher une réunion avec les deux responsables de Izi confort Agen le 03/12/24 dans leur locaux. Une réunion instructive, aucune implication suite à mon mail. Des états d'âme et des mensonges pour la personne qui a réalisé le devis Chaudière. Synthèse: Un devis et une facture comportant des matériels incompatibles, un compte rendu d'intervention de pose chaudière qui stipule que tout est OK. Un client qui joint Thermea-service et qui fournit et explique aux responsables les protocoles de communication. Un client qui est obligé de se déplacer lors de la réunion, je pense que sur place cela aurait été plus judicieux. Je pense que cela commence à faire beaucoup. Restant à votre disposition, pour explication et fournitures de documents si nécessaire. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Je suis satisfait du technicien qui s'est montré aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Première fois qu une intervention se passe aussi mal. Pourtant J ai un contrat d entretien depuis 20 ans. Très déçue qu on m ait laissée deux semaines et demi sans chauffage ni eau chaude . Il a fallu que ce soit moi qui débloque des vis grippées pour que le technicien puisse terminer la réparation. Lui ne proposait qu un rachat de la pièce pour 400 euros de plus que les 780 euros de devis initial. On ne m a proposé aucune autre alternative pourtant il était bien possible de débloquer les vis et récupérer une partie de la pièce puisque je l ai fait et je ne suis pas une professionnelle. Je pense que ce qui m a déplu le plus c est la conversation que j ai eue avec la secrétaire qui a aucun moment ne m a dit que cette situation était regrettable. Elle semblait trouver tout ça normal et n a évidemment pas proposé le moindre geste commercial. C est une façon bien peu respectueuse de traiter les clients fidèles qui les autres fois n ont jamais réclamé quoique ce soit.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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La panne n'étant pas détectable lorsque la chaudière fonctionne je suivrai les conseils de M. Crema et vous contacterai dès que en aurai les résultats
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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Satisfaction vue la rapidité de l'intervention d'un technicien et rapidité de la réparation
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Tout irait bien mais ça marche toujours pas...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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Mr CREMA toujours aussi gentil que compétent et efficace. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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Le problème n'est pas solutionné. La chaudière était soi disant entretue tous les ans . Il aurait donc peut être été judicieux de proposer le changement des pièces vieillissantes dans ce cadre.
Avis du , suite à une expérience du par LGT 4 M. BAREAU L.
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Bonjour, Intervention du 08/11/24. 1) Le technicien présent m'indique qu'il ne connait ce matériel. (Smart TC RF De Dietrich AD 341 avec passerelle). Il a passé plus de temps à rétablir le WIFI et la liaison passerelle suite à l'échange inutile des piles de l'AD 341. Le compte rendu de l'intervention, "apparemment la passerelle n'envoie pas ..." confirme, pas de diagnostic concret. No comment. 2) Nous sommes le 18/11/24 et je suis toujours en attente du délai de réparation. La pièce est en commande. Conclusion: IZI confort devrait envoyer en formation ses collaborateurs et revoir sa politique des gestion des pièces de rechange. Stock, délai.. Sachez que la température à l'intérieur de la maison est de 12 °. Nous mourons de froid. Il est ou le confort chez IZI? Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Bonne prestation pour une personne compétente.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND A.
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Travail de qualité et parfait du technicien rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Satisfait de l'intervention à mon domicile. le technicien a été très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.
Avis affichés par ordre chronologique