Avis clients de Izi Confort Chambéry

Evaluations clients Izi Confort Chambéry

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  Travail effectué un peu rapide (10 minutes). Les VMC n'ont pas été nettoyés.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MARIE-PAULE C.

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  très content de l installation effectuée par Jérémy et Mario, très compétent et travail soigné. je recommande fortement cette agence, de l accueil aux techniciens

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par GILBERT D.

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  Je ne recommanderais pas Izi confort car l'année dernière,(les années précédentes aussi : faux diagnostique, promesse de délai de passage du technicien non tenue) j'ai eu beaucoup de problèmes avec mon ancienne chaudière, je n'avais pas d'eau chaude et au bureau on m'a dit qu'un technicien passerais les prochains jours et quand j'ai rappelé on m'a indiqué qu'il n'y avait rien de prévu pour moi, alors que j'étais resté dans la région exprès pour ça. Ensuite un technicien est enfin arrivé quelques semaines plus tard avec des fournitures non conforme à effectuer une réparation : au bureau on n'avais pas compris la panne, le technicien était d'ailleurs très surpris. J'ai maintenant une nouvelle chaudière mais il a fallut des années de tergiversation pour que soit déclarée inapte l'ancienne chaudière. Alors Izi a bon dos de dire que c'est le propriétaire qui ne voulait pas changer de chaudière, comme je l'ai dit des fournitures non conformes ont été envoyée montrant qu'au bureau on n'avait pas pris la mesure du problème.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par OLIVIER P.

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  Toujours aussi professionnel au fil des années. Grande satisfaction tant sur la qualité de la prestation que de la qualité humaine des intervenants (sympathiques, agréables, chaleureux).

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par SOPHIE B.

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  Passer 4 jours sans eau à cause d'une fuite importante sur la chaudière c'est long, mais en plein ponts de mai comment faire autrement ??

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par ROBERT L.

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  Anne la technicienne qui est venue chez moi ce vendredi est formidable. elle explique tout, vérifie tout, de très bon conseil....bref fait très bien son travail. Je redemande cette personne pour ma prochaine intervention.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par CATHERINE B.

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  Le technicien qui est intervenu est le même depuis 3 ans. Son travail est efficace et il explique ce qu'il fait : parfait.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PASCAL P.

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  Technicien poli et consciencieux. Il a pris le temps de m'expliquer ce qui devqit l'être.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par YANNICK B.

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  Tout bien Intervenant au top

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par JACKY P.

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  En attente de devis pour la suite. Chaudière encore hors service

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par DANIEL B.

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  Autant je vante l'intervention du technicien autant je déplore la qualité de l'accueil téléphonique. L'an dernier j'avais eu affaire a une personne très accueillante et agréable mais cette fois je suis tombée sur une personne très désagréable, extrêmement sèche et qui ne m'a pas envoyé de technicien, j'ai du rappeler le lendemain car elle m'a renvoyé a la notice alors que la procédure que je devais faire n'est pas notée sur la notice technique. C'est vraiment pas professionnel ! Elle m'a fait ressentir que j'étais une imbécile. Je n'ai jamais eu une si mauvaise expérience au téléphone.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BRIGITTE W.

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  Le technicien qui est intervenu à effectué un travail correct (remplacement de tuyau de gaz usagé).

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ALLAIN U.

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  Réparation en suspens, commande vase d'expansion... (bug indiqué sur cpte rendu d'intervention du technicien) En attente... Merci d'avance pour la suite !

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CHANTAL D.

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  Intervention un peu rapide, heure de rendez-vous demandée non respectée. Le technicien est venu plus tôt que convenu.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SYLVIE I.

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  Manque de précision sur la manipulation et réglage de la part du technicien

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARCEL S.

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  Les techniciens qui interviennent chez les particuliers sont compétents et responsables.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par UNKNOWN G.

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  Bonjour, Je ne comprends pas comment l'on peut faire un diagnostique à distance et en plus d'indiquer que le client est absent alors que j'étais présent Cordialement

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DANIEL C.

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  On a apprécié la rapidité d intervention et la compétence du technicien. Merci

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par . G.

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  Ns aimerions une plage d'horaire pour l'intervention

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LIONEL V.

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  le technicien très a l'écoute et compétant

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ROGER G.

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  Pas de réception de message pour confirmation de passage ce 8 avril pour remplacer notre rdv du 28 mars, intervention qui a été annulé par vous. Heureusement j'étais à la maison. Technicien au top, très poli, cordiale, et consciencieux. Faut le garder.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MELANIE B.

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  Après un délai de plus de 10 mois, dont un hiver sans chauffage, en me laissant miroiter des perspectives de livraison du matériel, je m'attendais à autre chose du suivi tout aussi médiocre sur la rapidité d'intervention (encore des délais) sur une panne (toujours vraiment à determiner par ailleurs!) avec erreur d'envoi de devis pour la suite pour arriver à une fin de non recevoir sur ma demande de geste commercial au vu des multiples désagréments ... Très insatisfait !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par UNKNOWN T.

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  Compte rendu après visite de M. OLLIVIER II y a un Pb vac le fabriquant CHAPPE car avec une sonde thermostatique ( qui fonctionne bien), avec le thermostat sur chaudière réglée au minimum, avec une vanne 4 voies ouverture médiane...... les radiateurs sont chauds la nuit ??, Merci de me poser mon vase d'expansion qui ne fonctionne pas correctement

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MICHEL F.

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  Bien, sauf que dans la nuit, la pression est descendue à 0.4 et ensuite à 0.0 Depuis, j'ai fait un appoint d'eau et le cadran mentionne 1.1 j'ai téléphoné pour le signaler et on m'a proposé un éventuel passage de technicien demain.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHANTAL D.

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  Très bien.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ROBERT D.

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  Les techniciens respenctent l'heure du RDV, prennent le temps de prevenir par téléphone de leur passage, d'expliquer l'intervention, sont a l'ecoute de nos questionnements et nous apportent toutes les réponses. Les technciens ne paraissent pas stressé, ceci est déterminant sur mon choix de prestataire.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par RONAN N.

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  Intervention dans les délais. Le technicien a effectué tous les tests nécessaires sur ma chaudière avant d'annoncer un diagnostic. J'ai pu suivre l'intervention et des explications m'ont été données. Je recommande IZI CONFORT.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par FARIDA T.

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  Rien à ajouter ! Travail soigné et rapide !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par UNKNOWN R.

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  Bonjour, Le rdv n'avait pas été enregistré sur votre programme....perte d'un après midi sur mon travail

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par DANIEL C.

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  Technicien à l'heure et au rdv, j'avais pas forcément de questions car locataire mais aucunes infi transmises

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par BENJAMIN L.

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  Les travaux de changement de ma chaudière ont été effectués par des personnes très qualifiées, d’une grande gentillesse, et dans des délais assez brefs compte tenu de leur importance.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ALLAIN U.

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  Il aura fallu un très long moment entre la signature du devis et le remplacement de la chaudière. Le technicien est très gentil et courtois.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par AUDREY A.

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  Technicien sympathique et efficace, précis dans son intervention et dans ses réponses à mes questions;un seul bémol:pourquoi prétendre que j'étais absent? Probléme de logiciel à revoir car j'étais bien présent et j'ai signé le compte rendu. Pas concerné par l'accueil téléphonique mais votre questionnaire exige une réponse!!

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JEAN-CLAUDE B.

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  bien

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par UNKNOWN B.

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  tres bonne explications de la part de l intervenante Anne competente et explications tres claires et bons conseils cordialement

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par MICHELINE R.

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  Très bonne prestation.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par GISELE M.

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  C'est parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ROBERT D.

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  Parfait RAS

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JACQUES M.

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  Votre technicien est très compétent et agréable. Je le recommande.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JACQUES M.

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  Contact, prestation,...parfait.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ERNEST F.

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  Installation d’une nouvelle chaudière très bon travail ils ont du revenir le lendemain car elle ne fonctionnait pas le problème a été réglé dans la journée donc très satisfaisante comme d’ailleurs depuis 21 ans qu’ils interviennent chez moi

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par UNKNOWN C.

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  Je n'étais pas présent pendant l'intervention. Mais le compte rendu d'intervention ne signalait pas de pièces défectueuses sur l'arrivée de gaz, je l'ai appris par l'envoi d'un devis de remplacement sans aucune justification. Suite à ma protestation, j'ai enfin obtenu des explications convaincantes

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PIERRE M.

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  impossible d'avoir le compte rendu.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par UNKNOWN P.

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  Très bon comportement du technicien mais la solution au problème n'a pas été identifée

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PHILIPPE M.

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  aucune remarque négative faire, tout c'est très bien déroulé.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ERNEST F.

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  Dommage que la pièce commandé ne soit pas la bonne, ce qui necesite une nouvelle intervention.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DIMITRI V.

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  4 rendez-vous pour un passage (3 annulations !!!) Un rapport de visite décevant et minimaliste. Une facturation annuelle excessive pour le peu de service rendu et qui a pris 20% d'augmentation en 8 ans !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par GUY A.

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  Je suis satisfaite d'être en contrat avec IZI confort (CHAM) depuis 10 ans. L' accueil , la réactivité, le diagnostic , l'intervention au plus près, ont toujours été au rendez-vous. J'ai pu apprécier, de pouvoir parler directement à quelqu'un en cas de problème, mais aussi l'écoute et la gentillesse des personnes à l'accueil et des techniciens en intervention. C'est rassurant et réconfortant. Merci.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MARIE NOELLE B.

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  Pourquoi est-il écrit sur le rapport d’intervention que le client était absent ??? Mon mari était bien présent avec un intervenant pas très causant….

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LAURENT ET HELENE G.

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  j'ai mis bien partout car j'ai tout bien apprécié et comme tout être humain on est jamais parfait et on peut toujours s'améliorer merci

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANNE C.

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  Rue de Liègebien

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par UNKNOWN W.

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  J'ai trouvé le technicien très professionnel et soucieux de bien faire.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par VÉRONIQUE H.

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  Parfaitement satisfait tant par la rapidité du rappel téléphonique pour fixer un R.V.que par la qualité du technicien intervenant. En conséquence merci.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par UNKNOWN G.

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  Technicien très professionnel, j'étais en panne total d'eau chaude et de chauffage, il est resté jusqu'à ce que tout fonctionne malgré le nombre de panne en cascade. Un grand merci à lui.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par DIMITRI V.

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  Tout bien passé parfait

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par LUC ET JOSIANE G.

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  Le technicen de saint pierre d'albigny est compétent, aimable et pédagogue. Par contre, mon intercolutrice de l'agence IZI de la motte-servolex a pris plusieurs décisions et commentaires inapropriées qui ont conduit a des dommage grave sur ma PAC. Le RDV tardif et l'absence de conseil téléphonique fiable ont aussi contribué à ce résultat.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par STEPHANE Q.

Avis affichés par ordre chronologique