Résumé des avis
Le personnel d'IZI Confort à Aubagne est largement apprécié pour son professionnalisme et sa courtoisie. Les interventions sont efficaces et les techniciens offrent des explications claires. Le service semble répondre aux attentes avec un bon suivi.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le personnel d'IZI Confort à Aubagne est largement apprécié pour son professionnalisme et sa courtoisie. Les interventions sont efficaces et les techniciens offrent des explications claires. Le service semble répondre aux attentes avec un bon suivi.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Izi Confort Aubagne
-
Modifier Signaler
Rapidité de l'intervention et intervenant très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE L.
-
Modifier Signaler
Le technicien est remarquable Rapidité explications claires Très soigneux et ce qui ne gache rien vraiment très aimable et sympathique Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
-
Modifier Signaler
Bonjour, ma demande initiale ne consistait pas seulement à l'achat d'une prestation de maintenance de la PAC et que vous vous êtes empressés de me fournir (et il y en avait besoin), elle consistait surtout à obtenir un diagnostic précis sur les difficultés que je rencontre avec mon installation. Une semaine après la visite de votre technicien, le système s'est mis en défaut ce jour, chute brutale de la pression, et la PAC s'est arrêtée... j'ai déjà eu cet échange avec le technicien à ce sujet et il devait me rappeler.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
-
Modifier Signaler
Technicien sérieux compétent. Son exemple devrait être suivi par l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.
-
Modifier Signaler
Le ramonage n'a pas été effectué. Car la secrétaire étant absente ,j'ai été redirigé vers la centrale qui se trouve àNantes. J'attends donc que le technicien revienne. Mais pas celui qui est venu les 2 fois précédente!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
-
Modifier Signaler
Le technicien est reparti après son intervention sans remettre la chaudière en fonction. Ce matin ma maison était glacée et pas d'eau chaude.... Manque de professionnalisme évident
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
-
Modifier Signaler
j'avais un problème sur trois radiateurs qui ne fonctionnaient plus ainsi que sur le thermostat. Tout a été réglé rapidement. Intervention rapide avec explication. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
j avais un rdv pour le cadre du contart d entetien j ai attendu , le technicien ne s est pas presente . il n a pas sonne il a donne comme explication j ai appele au tel peut etre mais je n ai pas eu de message vocal et je ne repond pas a tous les apples non identifie votre process est nul enfin j ai ensuite demande qu on vienne me relancer ma chaudiere appelle 6 fois au cente pour obtenir un etechnicien qui m appelle les secretaires sont ok mais ca fait 5 semaines et je n ai aucun appel ni aide c est SCANDALEUX !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Technicien avec un très bon professionnalisme merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
-
Modifier Signaler
bONJOUR, Le technicien est venu sous une forte pluie et regarder que le niveau d'eau de ma chaudière vous devez reprogrammer un rendez-vous pour faire le nettoyage de la chaudière et de la clim . Merci de me rappeler.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T.
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
-
Modifier Signaler
L'intervention pour un contrat d'entretien varie suivant les techniciens .
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
-
Modifier Signaler
ok
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Aucun technicien n'est venu pour cette intervention. Nous avons attendu sur place et personne nous a contacté pour intervenir sur l'équipement.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
-
Modifier Signaler
Très déçue par la qualité du service. Le rendez-vous pour l’entretien de ma chaudière, pris deux mois à l’avance, a été annulé au dernier moment sans aucun appel ni message pour me prévenir. J’ai donc attendu pour rien, sans aucune information de la part de l’entreprise. C’est d’autant plus inacceptable que pour le paiement du contrat IZY confort n'avait aucun problème pour me joindre. Un manque total de professionnalisme et de respect du client
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
-
Modifier Signaler
La prestation correspond à l'attente. Elle a rempli nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Technicien courtois efficace discret Explications claires et utiles
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
-
Modifier Signaler
Vous avez fait un remplacement de pièces sur ma chaudière 48 heures plus tard, elle ne fonctionne plus en créant un dégât des eaux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
-
Modifier Signaler
Je n'ai plus d'eau chaude depuis l'intervention et nous sommes le 15 août ! Comment je fais ?????
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
-
Modifier Signaler
Super les ouvriers mais il fallait changer un tuyau et sans le matériel ils sont repartis mais rien à signaler au contraire la politesse et le professionnalisme étaient présents bravo j'attends le prochain rendez-vous Merci
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T.
-
Modifier Signaler
Un grand merci à l'ensemble du personnel plus que sympathique et agréable pour son amabilité, efficacité et professionnalisme. Un vrai bonheur!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
-
Modifier Signaler
Bonjour. Je voudrais dire une seule chose c'est que ma chaudière marchait très bien avant la révision annuelle et n'a plus marché après l'intervention du technicien. j'aimerais bien vous entendre à ce sujet. Que s'est-il passé? Je vous demande de tenir compte de cela.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Nous avons opté pour l'installation d'une PAC Mitshubichi en remplacement une chaudière fioul. L'installation s'est bien passée. Depuis un mois et demi nous avons un problème de réglage de l'eau chaude sanitaire. Après plusieurs interventions par les techniciens d'IZI Confort le problème persiste. Mon épouse qui souffre d'une maladie chronique a besoin d'une eau chaude même en période de canicule. Malgré les intervention des techniciens l'eau retombe de 50 degrés à 28, 25 sans se remettre en cycle de chauffe. Nous ne comprenons pas et ne l'acceptons pas. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par ABDELMALEK B.
-
Modifier Signaler
totale satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
-
Modifier Signaler
Le technicien très professionnel et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par HAMID B.
-
Modifier Signaler
je n ai pas de rendez-vous je demande le remboursement
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
-
Modifier Signaler
Équipe professionnelle, efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
-
Modifier Signaler
Bonjour je suis très contente de l intervention du technicien. Cependant cela a été très compliqué d avoir un contrat avec la bonne adresse, et je viens de recevoir une facture pour un consommable que j ai fourni et donc payé moi. Par contre j attends un devis pour régler le pb de sonde. Merci Muriel
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
-
Modifier Signaler
visite dans le cadre de l'entretien annuel de ma chaudière avec demande de devis pour une pompe "capricieuse"
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
J'avais rdv le 2 mai au matin. Le technicien m'appelle une première fois pour me dire qu'il doit faire un ou des dépannages sur Marseille, il pourrait venir dans l'AM. Néanmoins il rappelle pour me dire que c'est trop compliqué de venir aujourd'hui et qu'il a trop de dépannages urgents!! La personne qui a enregistré le RDV, pour un entretien sur Aix, devrait être plus attentive à l'organisation du planning des techniciens. Je peux comprendre qu'ils ne peuvent pas être partout à la fois. pour info je n'ai toujours pas été recontacté pour un autre RDV ni d'excuses! sauf le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
-
Modifier Signaler
tres bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par PAULE F.
-
Modifier Signaler
Il n'y a pas eu d'intervention. le technicien m'a tout de même prévenu. mais pas de nouveau RDV de fixé
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR T.
-
Modifier Signaler
Le technicien n'est pas entré dans le logement, Izi confort devait me rappeler enplus du contrat payé mais le technicien dit que Izi confort ne peut pas nous entretenir la chaudiere. Demande de remboursement. Izi devait rappeler avant hier et aucune nouvelle, si ce n'est un compte rendu dont j'avais déjà signalé la conclusion. mécontentement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
-
Modifier Signaler
je n'ai toujours pas reçu un devis de réparation de mon installation de chauffage central au mazout mais plusieurs propositions de contrats d'entretien de chaudière a gaz!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
-
Modifier Signaler
le technicien a été très sympa ayant dans son véhicule le thermostat pour un autre client à installer vers le 10 avril a eu la gentillesse de me remettre et de faire le nécessaire pour pouvoir gérer mon chauffage ..Merci encore à ce Monsieur
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
-
Modifier Signaler
Merci pour votre message, mais je dois vous dire que l'intervention n'a pas eu lieu, le technicien était retardé et de ce fait a annulé l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par ANGE M.
-
Modifier Signaler
RAS, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
-
Modifier Signaler
Tecnitien très sympathique et très professionnel, super
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
-
Modifier Signaler
bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
-
Modifier Signaler
technicien agréable et a l ecoute Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Délai de rendez-vous court Technicien compétent, consciencieux et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
-
Modifier Signaler
tres bon contact avec le tecnitient tres propre et competent
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
-
Modifier Signaler
Technicien merci.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
-
Modifier Signaler
bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
-
Modifier Signaler
Je suis très déçu que l’intervention a pris plus d’une semaine afin d’avoir satisfaction. Au standard on me dit que j’allais être rappelé et rien s’est passé. J’ai attendu des journées entières afin d’avoir un devis ( entre-temps pas de chauffage ni eau chaude et un bébé de 18 mois à la maison!). Heureusement j’ai lu contacte directement le technicien, qui était extraordinaire, et c’est lui qui a fait le nécessaire pour nous dépanner. Félicitations à lui! Finalement tout est rentré dans l’ordre après tous ces péripéties.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
-
Modifier Signaler
sommes très satisfait de la prestation. Maintenant notre chaudière est opérationnelle
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
La panne persiste et nous sommes toujours sans chauffage et eau chaude. Je n’étais pas informé que le technicien allait passer quand j’ai parlé au conseiller au téléphone. J’aurais bien aimé avoir au moins une idée de l’heure du passage du technicien nixie .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
-
Modifier Signaler
la qualité des prestation du 20 janvier 2025 était parfaite toutes les intervenants ne sont pas toujours du même niveau c'est pour cela je que ne recommande jamais un prestataire
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
-
Modifier Signaler
Rdv honoré technicien à l’écoute. Satisfaire d’IZI confort.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
-
Modifier Signaler
Dommage que l'agence soit si difficile à joindre. J'aurais préféré une fourchette plus restreinte que "le matin" pour l'heure de rendez-vous. Sinon, la prestation était parfaite et le technicien était à l'écoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
-
Modifier Signaler
Votre technicien m'a informé ne pouvoir prendre en considération ma demande de contrat de maintenance en m'expliquant correctement le pourquoi et en m'indiquant que celui-ci serait résilier d'office.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
-
Modifier Signaler
En panne de puis le 19/12/2024 pas eau chaude ni chauffage 1er rdv du 23/12 non honoré sans explication 2eme rdv effectue le 26/12 arrive du technicien 17h20 départ 20h05 sachant qu'il termine sa journée a17h30 très professionnel. Aujourd'hui 30/12 en attente de devis,compte tenu des délais(signature devis,commande et réception de la piéce et ensuite la pose) je ne sais pas quand nous serons dépanner. Entreprise incompétente( Sauf technicien)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
-
Modifier Signaler
Redouane et Habib toujours très professionnels et vraiment agreables par contre quel dommage que le bureau ne prenne meme pas la peine de répondre aux appels d'urgence surtout en période hivernale et de fete. technicien parfait bureau aucune reponse
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
-
Modifier Signaler
Votre technicien m'a conseillé un désembouage de l'installation, ce qui est effectivement sûrement nécessaire puisque ces derniers temps, juste la moitié de la maison était chauffée correctement, et aujourd'hui je n'ai plus de chauffage du tout. Je vais donc faire le nécessaire. C'est simplement dommage que ces conseils ne m'aient pas été donnés auparavant. Je reste malgré tout étonnée que ma pac, dont le technicien m'a assuré qu'elle était en bon état de marche, ne réponde plus. Par ailleurs votre dernière question m'oblige à un avis tranché. "je ne sais pas" aurait mieux reflété mon sentiment du moment. En outre, Que répondre à la qualité globale des travaux? qu'entend on par "travaux" ? des conseils? une intervention? à part constater le résultat, sommes nous en mesure de mesurer la qualité de ce qui a été fait?
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace. Un grand MERCI au technicien et au stagiaire en formation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS A.
-
Modifier Signaler
RAS sur la visite elle même - Technicien sympathique et courtois, à priori compétent, horaire respecté ...En revanche la prise de rendez vous est toujours aussi folklorique..Au départ rendez-vous convenu par fil pour le 5/11 suivi d'un courrier quelques jours après pour confirmer un rendez vous le 6/11...Le technicien nous appelle le jour du rendez vous en nous indiquant qu'il aurait de grandes difficultés à l'honorer..Nous acceptons de le différer sous réserve que l'entreprise nous contacte pour en fixer un nouveau...Aucune réaction même après un mail de relance ! Enfin sur appel de notre part, un nouveau rendez vous est fixé ....et honoré.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
-
Modifier Signaler
on m'envoie l'enquete de satisfaction avant de m'avoir donne RDV pour effectuer le remplacement de la piece defectueuse... c'est n'importe quoi! Mon probleme n'est absolument pas resolu.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
-
Modifier Signaler
le rdv a été reporte sans que je sois avertie donc 1er rdv manque
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
-
Modifier Signaler
je n'arrivais pas à rallumer mon chauffage sur ma chaudière, j'ai fait l'intervention avec un technicien par téléphone. Celui ci m'a très bien expliqué comment faire, maintenant mon chauffage fonctionne. Il m'a même rappeler une demi heure après pour voir si tout fonctionnait bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
-
Modifier Signaler
J’étais ravie du professionnalisme du technicien. Les explications pour bien maintenir la chaudière en état et la régulation de la température (après maintes difficultés) étaient une aide précieuse. Merci. Je recommande sans aucune hésitation cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Avoir changer l'équipe des techniciens est une bonne chose, celui qui est venu,pour le premier entretien est parfait. Ne changer rien. Cordialement. A.CLAVEL
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
-
Modifier Signaler
Outre le standard reparti entre les différentes agences sauf la mienne, les intervenants ont toujours été agréable et courtois. Mais la lourdeur des procédures (devis de 29€ à signer alors que ma chaudière est en panne) ont eu raison de ma patience, d’où le nombre important d'appel pour un sujet tout à fait anodin. Je suis pourtant client depuis 10 ans avec aucun problème technique (nécessitant plusieurs interventions) ou incident de paiement. Je redoute maintenant un incident plus important et donc son délai de traitement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
-
Modifier Signaler
rendez vous annulé au dernier moment !!! l'intervention (retardée) du technicien a été très satisfaisnate
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
Le technitien qui est intervernu a mon domicile était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.
-
Modifier Signaler
Difficile d'arriver à se coordonner pour le RDV, même en s'y prenant 3 mois à l'avance ! L'agence priorise ses intérêts de planning avant ceux du client... Technicien sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
-
Modifier Signaler
Technicien agréable, très compétent, pédagogique, remarquable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.
-
Modifier Signaler
C'est un plaisir de pouvoir compter sur vous !
Avis du , suite à une expérience du par LOGEMENT PROVISEUR ADJOINT L.
-
Modifier Signaler
rendez vous du 15 octobre non respecté,le technicien a pretexté l'absence de numéro de portable pour ne pas venir de ce fait j'ai passé une matinée entière à attendre inutilement en espérant que mon nouveau rdv du 18 octobre sera respecté !!!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN W.
-
Modifier Signaler
Le compte-rendu n'est pas assez détaillé et incompréhensible pour un non technicien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
-
Modifier Signaler
L'excellence se paye trop chère !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
-
Modifier Signaler
- Concernant l'intervention technique : le technicien a appelé à l'avance pour préciser l'horaire de son passage, intervention très bien expliquée - Concernant l'enquête de satisfaction qu'il est demandé au technicien de proposer au client par le biais d'un Flashcode via Google : selon le nommage du compte Google personnel cette technique fait apparaitre l'identité en clair du client sur les avis consultables en ligne (et donc la suppression de l'avis si l'on e veut pas faire apparaitre son identité) Prévoir la mise en garde (similaire à celle figurant sur la présente enquête) sur le carton que le technicien remet au client
Avis du , suite à une expérience du par ANICK P.
-
Modifier Signaler
Ne changer rien dans votre façon de travailler vous êtes au top !!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N.
-
Modifier Signaler
tres bien mais en attente de reparation pour remplacemnt de carte principale
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
-
Modifier Signaler
grand professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISE R.
-
Modifier Signaler
Après une période inégale dans un service qui semblait fraîchement mis en place, je suis heureux et rassuré de retrouver des techniciens de qualité et dont la compétence ne fait aucun doute. Continuez ainsi, ça donne confiance.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
-
Modifier Signaler
J'aurais souhaité avoir plus d'explications détaillées sur le fonctionnement et l'utilisation des programmateurs. Je compte avoir plus d'explications à l'occasion de la venue du techicien en septembre pour la mise en service du chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT G.
-
Modifier Signaler
Très grande amabilité et professionnalisme de la secrétaire et du plombier. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
-
Modifier Signaler
Ne changez rien !!! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N.
-
Modifier Signaler
j'ai apprécié l'intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par HAMID B.
-
Modifier Signaler
Le rendez vous a ete d abord fixe entre 8 et 12h, puis entre 7h45 et 9h45 .le technicien ayant ete envoyé sur Aix( 25km avec des bouchons) est finalement arrive vers 15h30.45 et est parti vers 16h30. Pas très contents car nous l avons attendu à partir de 7h45. Heureusement que nous avons mis nos rendez vous en suspens.Bonne reception
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervention et technicien parfaits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Techniciens très compétents, efficaces et au service du client. Prestation excellente et contact agréable (explications, conseils, aide).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très satisfaite globalement je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien a procédé à une vérification complète des éléments de réglage de la chaudière. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Uniquement par rapport aux problèmes que j'ai eu à l'automne 2023 ou votre réactivité à été particulièrement défaillante. Sinon pour les interventions annuelles ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été très satisfait de l’intervention de votre technicien mais nous regrettons de ne pas avoir été prévenus par vos services un peu à l’avance du jour du rendez-vous. Nous espérons que l’année prochaine vous en tiendrez compte.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A 9h30 XXXXX, entreprise chargée de l'entretien chaudière depuis 15 ans, met unilatéralement fin à mon contrat d'entretien car son technicien n'a pu trouver l'origine de la panne sur ma chaudière à fioul. Passe chauffage ni d'eau chaude . Quatre interventions et 3 commandes de matériel en 3 semaines. A 10h30 je contacte IZI confort qui m'envoie le jour même un technicien à 11h30. A 12h30 le technicien d'IZI Confort (prénom Jean-marc) trouve et règle la panne. La panne : l'interrupteur marche /arrêt sur la chaudière. XXXXX avait changé la totalité des circuits électroniques de ma chaudière (à leurs frais) avant de me virer comme client quand son technicien leur a avoué son incapacité à réparer ma chaudière. A 15h30 je résiliai mon contrat dans le bureau régional d'XXXXX. A 16h00 je signai mon contrat à IZI Confort. Voila ma première expérience avec IZI Confort
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après 4 RdV ratés (et pour lequels j'ai du me libérer pour attendre le technicien, qui n'est pas venu sans prévenir, donc 4 fois), le technicien à appelle sans avoir un rendez vous pour dire "est-ce que je peux passer maintenant?" (euh, non). Et je recois une invitation pour une enquete de "satisfaction". Management et direction médiocres, resources gaspillées donc couts surévalués pour les clients qui ne sont pas respectés par la direction de cette entreprise - je pense que les personnes qui travaillent (secretariat, technicien) n'y sont pour rien. Le système de reservation est défectuerux et mets en difficulté les clients et le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
db
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien ponctuel ( cela change)Competent, travail prope et serieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
étape administrative : prise de contact et infos sur le rdv : qualité médiocre étape intervention du technicien : qualité satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est parfaitement bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personne simpa travaille soigneux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La visite était annoncée entre 10h et midi, le technicien s'est présenté à 8h!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1er RDV pris fin octobre 2024. Interventions décalées, annulées sans report à de multiples reprises (je ne suis pas retournée compter mais probablement 5 ou 6). Il a donc fallu attendre quasi 5 mois pour la venue du technicien (avec a chaque fois une organisation personnelle de pose de congés etc..) Heureusement le technicien a été très aimable et efficace (aussi bien dans sa communication que dans son intervention), il remonte largement le niveau du service !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique