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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, offrant un excellent service. Les interventions sont souvent saluées pour leur communication et la qualité des conseils fournis, rendant les clients globalement satisfaits.
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Julien L.
16 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Je ne comprends l'attitude du technicien qui n'a pas voulu rentrer chez moi car il avait déjà sonné et je n'ai pas pu répondre tout de suite à l'interphone ! En revanche je me suis rendu compte qu'il était chez ma voisine de pallier et quand je lui ai demandé de venir dans mon logement,il a refusé !!!!
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Anne marie T.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien qui est venu de st Nazaire très efficace et l'accueil au téléphone parfait merci aussi a Marine super gentille
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Unknown L.
11 mars 2026
Avis vérifiéVisite du technicien pour avoir un devis pour plusieurs interventions suivant mon choix à venir.
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Estelle G.
9 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien consciencieux dans son travail et sympathique avec les clients qui donne une bonne image de l'entreprise. A embaucher en CDI.
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Jean-Claude H.
8 mars 2026
Avis vérifiéDélais d'intervention trop longs et une chaudière (25 ans d'usage) non dépannée après changement de 2 pièces et 3 interventions.
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Emmanuelle T.
7 mars 2026
Avis vérifiéBonjour Je voulais souligner que après le contrôle d'hier midi, la chaudière s'arrête plus fréquemment.
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Daniel I.
6 mars 2026
Avis vérifiéSimple dépannage pour remise en service de la chaudière suite aux travaux caissons Vmc effectués le matin. Merci
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Brigitte G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme du technicien
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Daniel I.
28 févr. 2026
Avis vérifiéSouhaiterais un autre technicien lors d'un prochain passage annuel et/ou ponctuel. Merci
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Yohann L.
25 févr. 2026
Avis vérifiéIl est dommage de nous demander une signature sur téléphone portable qui s avère être un devis alors que la réparation a déjà été faite. Surtout que le prix de la pièce ( normalement seule à payer selon mon contrat) équivalait au déplacement, à la main d oeuvre et la pièce...
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Michel H.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation, très bonne communication, merci.
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Th�r�se F.
25 févr. 2026
Avis vérifiéPassage efficace
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Eliane A.
23 févr. 2026
Avis vérifiéContinuez comme ça
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*. C.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJ'avais un petit soucis, il a été rapidement solutionné.
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Pascale L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéC'est bien la première fois que la chaudière a été aussi bien nettoyé et purgé. Félicitations à l'agent qui est intervenu !
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Gildas C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Jean-Claude H.
6 févr. 2026
Avis vérifiéMa chaudière n'est pas dépannée, faute de pièce défectueuse en commande , je ne peux pas répondre objectivement à votre questionnaire.
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Unknown S.
4 févr. 2026
Avis vérifiéIzi confort entretien depuis 2008 cette chaudière, le technicien est arrivé en étant au tel avec l'un de ces collègues, ce qui est très moyen en arrivant chez un client, il a découvert l'emplacement de la chaudière qui est le même depuis 2008 et a tout fait pour démontrer un risque potentiel car il fallait monter sur un escabeau de 3 marches. <Il a argumenter que IZI connaissait des accidents du travail et donc il lui était demandé de refuser toute intervention qui pourrait présenter un risque
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Rene M.
1 févr. 2026
Avis vérifiéIncompétence de certains intervenants (mauvais diagnostic), délais de réponse de l'accueil téléphonique (jusqu'à 10 appels pour obtenir un correspondant), modalité de paiement de l'acompte pour la commande de pièces détachées. Dernièrement 23 jours nécessaires entre la visite initiale et le dépannage de la chaudière en plein hiver, en cause apparemment les délais de commande des pièces, les délais de paiement des acomptes et globalement une inertie et un manque d'informations sur l'ensemble de la prestation. En positif l'intervention du dernier technicien. Beaucoup de choses à revoir dans votre fonctionnement
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Marc P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéEn tant que partenaire "agré" HITACHI, il serait souhaitable que vous formiez vos techniciens aux éléments spécifiques à leur PAC. Encore une fois, c'est à moi d'informer le technicien de la présence du "filter plus" et à lui expliquer comment intervenir en lui fournissant les documents du contructeur. Ce qui me préoccupe, c'est combien d'autres spécificités Hitachi sont ignorées lors de l'entretien annuel par manque de formation/information de vos techniciens.
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