Evaluations clients Izi Confort Douai
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Intervention du technicien le 9 avril pour changement d’échangeur à plaque après un mois d’attente. Aucun soucis avant son intervention. Après son intervention je me retrouve avec un thermostat hs, plus de chauffage, des codes erreurs sur la chaudière et plus d’eau chaude. Acception par téléphone par Atlantic de prendre sous garantie le thermostat confirme via le compte rendu d’intervention. Depuis on le laisse ainsi pas de nouvelle d izi confort, je les contacte ce jour. On me répond qu’ils attendent l’accord de garantie alors que celui ci avait été donné au téléphone avec un envoie immédiat de la pièce. Je suis sous contrat d entretien annuelle et on me laisse ainsi sans nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par LAURA R.
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attent toujour le coude de sorti des gaz bruller qui fuit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Technicien très sympathique et professionnel. Très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Technicien au top ! merci pour les explications , vulgarisation de la technique ( explication ds le langage de Mr Tout le monde) , bref tres satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Rien à dire tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Ayant eu Sébastien, il a compris tout de suite la panne suite à l'entretien annuel fait la veille par 2 jeunes que je ne connaissais pas..Merci à Sébastien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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2e fois qu'il y a une intervention pour cette fuite, j'attends maintenant le chiffrage du disconnecteur.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.
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J'ai fait monter une nouvelle chaudière il y a un an par vos soins. Installateurs nuls : ils ont forcé pour mettre un tuyau d'évacuation dans le siphon d'évier de cuisine j'ai eu une inondation dans la cuisine quand mon adoucisseur s'est régénéré la nuit, alors que la chaudière n'était pas encore en service. ils ont également entassé tous les déchets de l'ancienne sortie extérieure du conduit de cheminée dans la hotte de cuisine j'ai du changé de hotte quelques mois après et j'ai découvert leur super travail. Puis une autre équipe est venue pour mettre la chaudière en fonctions et a installé une pompe pour régler le problème d'évacuation et la chaudière a enfin démarré mais que quelques jours nouvelle inondation au niveau de la chaudière. quelques jours après une équipe de 4 personnes est venue c'était un fil de mal branché. Je doute de leur qualifications professionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par HENRY M.
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Pas d’intervention effectuée Un SMS précisant que l’intervention devait être effectuée entre 8h30 et 10h45. Nous nous sommes organisés en fonction. Nous avions un rendez-vous à 12h. J’ai appelé et prévenu l’agence de Douai, les explications données ne m’ont pas satisfait.Nous sommes partis à notre rendez-vous. Si le technicien a du retard ou une urgence, le minimum est de prévenir
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Prise en compte de ma demande d'intervention et intervention en elle-même très rapide (Moins d'une semaine). Le technicien (Anthony) très compétent a rapidement ciblé mes attentes au sujet du réglage de ma PAC. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DESIRE C.
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Rendez-vous parfait avec un technicien formé. Je suis très satisfait de la prestation, ça change de la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN J.
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Très bonne intervention par Sébastien, qui travaille proprement. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Très satisfaite du technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
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technicien tres a l'écoute et conseils tres appréciés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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je remercie grandement le technicien pour la réparation temporaire effectuée dans l'attente de piece détachée et les conseils donnés. J'espère que ce sera le même qui viendra effectuer la mis en place de la pièce défectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Réponse téléphonique rapide et complète - Intervention rapide et sérieuse -
Avis du , suite à une expérience du par HUGO A.
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très satisfaite de la réparation surtout ne changer pas cet ouvrier excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Réparation à terminer au plus vite, prévue ce lundi 13 janvier fin d'après midi.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Je suis extrêmement satisfait de l'intervention du chauffagiste (Anthony). Le travail a été effectué avec soin et efficacité. Il a laissé les lieux impeccables. Grâce à son intervention, mon système de chauffage fonctionne parfaitement. Un grand merci pour cette excellente prestation !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Bon travail . Technicien aimable et compétant .
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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Entreprise sérieuse et efficace . Personnel très aimable et à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Après avoir été déçus par un chauffagiste d'un grand groupe et par un artisan qui a complètement déréglé la chaudière et fendu une pièce en la remontant, Enfin une entreprise sérieuse. - qui répond au téléphone et très rapidement aux mails - qui accueille en agence pour imprimer et signer le contrat - qui intervient rapidement - qui honore le rendez-vous avec ponctualité. Merci à Nicolas pour son sérieux, son professionnalisme et la clarté de ses explications
Avis du , suite à une expérience du par G�RALDINE D.
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Sébastien a été très professionnel, j'ai été, comme à chaque fois satisfait de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Ras comme d’habitude technicien compétent et pédagogue de surcroît sur la teneur de la panne et la pièce a recommander
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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L'intervenant Mr Sébastien a été le seul à prendre en considération ma demande, ma chaudière se declanchait même en mode été, on m'a toujours répondu"c'est normal", seul ce technicien, MR Sébastien, a pris le temps d'effectuer un réglage et aujourd'hui, la chaudière est beaucoup moins bruyante, un grand merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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technicien ponctuel bonne explication sur le fonctionnement de ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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rien a redire et cela depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Si quelqu'un vient faire votre entretien et qui repart qu'il n'y a plus d'eau chaude ni de chauffage vaut mieux pas demander son avis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Malgré le passage du technicien, nosu avons le même jour le même problème.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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personne compétente et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Nous espérons être rappelés rapidement suite au compte rendu du technicien passé samedi, qui pense qu'il faut rechercher une fuite et remettre du gaz dans une des deux unités non utilisables depuis lundi dernier.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Technicien agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
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Intervention sérieuse malgré une journée chargée pour le technicien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Ce serez bien de ne pas oublier des composants car cela fait la 3 ème intervention ou il nous manque notre cartouche calcaire on attend une nouvelle fois votre venue cela devient urgent car si nous avons installé une cartouche c,est que c'était nécessaire je pense j'attends vos nouvelles rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.
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tres satisfait izi confort merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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le rdv était prévu à partir de 13h30 et le technicien est arrivé à 10h15 sans que l'on soit prévenu. Heureusement que nous étions sur place......il faudrait penser à coordonner les intervenants. merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Notre chaudière fonctionnait très bien, le technicien passage pour la révision et fuite... c'est la deuxième fois que cela arrive... Aujourd'hui j'envoie en urgence le devis signé et la preuve de virement et personne ne me confirme la bonne réception alors que je l'ai demandé... Combien de jours vais je rester sans chauffage et eau chaude avec un enfant en bas âge?... Je n'apprécie pas qu'on me demande une preuve de virement alors qu'en septembre sans rien me demander et sans m'envoyer la tarif du renouvellement de contrat d'entretien annuel, IZI a prélevé sur mon compte le montant sans m'en informer... Pas certaine que ce soit très légal. Cela fait 19 ans que nous sommes fidèles à cette entreprise, c'est bien triste d'avoir un manque de service quand les choses se compliquent.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Nous sommes clients Client chez vous depuis 47 ans - Le technicien rendu chez nous dernièrement est trsè professionnel. Attendons de votre part le devis pour un eventuel changement de chaudière
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Après une attente d’un mois après le premier passage du technicien pour établir un devis ce dernier commence à démonter la pièce et s’aperçoit qu’il a fait une erreur de référence de pièce lors dernier l’établissement du premier devis donc je suis toujours en attente d’une intervention avec cette fois la bonne pièce
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Très bonne intervention de Sébastien (comme à chaque fois !). Technicien très compétent et de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND Z.
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Je recommande Izi by confort. Ils sont à l'écoute de vos besoins et rassurants. le technicien est passé pour vérifier l'installation. Il a pris son temps pour répondre à nos questions et à nos inquiétudes. L'équipe de pose a été formidable à tout point de vue. Pas facile de changer de chaudière....surtout pour des personnes anxieuses.... Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par LYSE ROSE B.
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Délai trop long pour avoir les pièces...palette non pleine chez le fournisseur... 1 mois en panne pour une chaudière des plus simple.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.
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Technicien qui connaît très bien son travail bravo
Avis du , suite à une expérience du par SILVA S.
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Technicien n'a rien fait, reparti en disant qu'il ne pouvait pas faire l'entretien et de demander le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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technicien professionnel donne de bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Travail de pro ,soigné ,technicien très agréable répond aux questions que l on se pose je suis satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME K.
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Bonjour Merci pour le compte rendu d'intervention du 10 octobre par contre le locataire a signalé une remise en pression régulièrement depuis 1 an et l'origine de cette anomalie n'a pas eté vérifiée Pourriez vous prévoir une intervention pour éliminer ce probleme Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A COMPLETE V.
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Premier rendez vous très contente de la prestation le technicien très gentille et n'hésite pas a conseiller et. A répondre aux questions poser travaux propre et nettoyage fait avant son depart
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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je recommande la société IZI à toute personnes qui le désir je trouve que les personnes travaillant dans le service sont très agréable et connaissent bien leur matériel le service d'entretien après leur dépannage l'endroit est nickel ce qui est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BRONISLAW W.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRONISLAW W.
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Merci jean-philippe
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Intervention efficace, et explications claires et concises du travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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2 rdv sur la même journée alors que j'ai appelé pour signaler le problème 2 compte rendu d'intervention à la même date juste des heures différentes pour la même intervention J'espère juste n'avoir qu'une facturation Il serait bon de revoir vos fichiers clients
Avis du , suite à une expérience du par * D.
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Tjs satisfait par Izi-Confort, suite à mon déménagement de Marquette à Annœullin, je suis donc resté fidèle à la société avec l'agence de Douai-Courcelles, Ex Sovegaz de Phalempin, ceci après 13 Ans de contrat option Totale en toute sérénité. De plus j'ai eu la très agréable surprise que votre Technicien Mr Sebastien H. était toujours chez vous. Technicien que j'avais pris l habitude de demander et perdu lors de mon passage à l agence de Roncq (Lille), Technicien qui explique et vulgarise ses gestes techniques, personne à recommander que je redemanderai lors des prochaines interventions!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Technicien très professionnel et de surcroît, bien sympathique
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Techniciens très professionnel, compétent et sympathique. intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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après tout un échantillon de soit disant chauffagiste (5) ENFIN ce dernier a les compétences de chauffagiste et ne désir, pour les prochaines visites, que ce soit pour l'entretien ou tout autre intervention que ce dernier revienne, personne d'autre Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FADI A.
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je n'ai pas reçu cette année par mail le compte rendu et l'attestation entretien et je ne souhaite pas créer un compte ici
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Technicien serieux
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Cinq interventions et toujours pas réglé on attends mr Heripret pour le rdv du 26 août dans l’espoir que ce soit le dernier rdv merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Intervention non effectuée Technicien désagréable et menteur
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.
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Merci à Jean Phin un véritable pro. On le connait depuis des années, on veut toujours lui, c'est devenu un ami et on lui fait confiance les yeux fermés. L'accueil téléphonique est toujours au top, personnes sympathiques qui essaient toujours de rendre service le plus rapidement possible. Ne changez surtout pas une équipe qui gagne.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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climatisation en panne le soir de l intervention le25 07 a ce jour pas de nouvelle de votre part
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Un prestataire comme Izi Confort qui fixe un RdV avec une plage de 4h00 et qui ne se présente pas au RdV sans prévenir, je suis franchement désolé mais pour moi ce n'est absolument pas l'entreprise que je recommanderai sauf à un mauvais ami et encore...!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
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Compliqué pour obtenir un n rendez-vous depuis le nombre d années que je suis chez vous je n ai jamais connu ça
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Intervention très professionnelle et ponctuelle. Nous recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Très satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
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Bonjour, Merci à Antony pour sa prestation. L'éfficacité au service de l'intéret supérieur et tout cela dans la bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Le technicien qui est intervenu est exceptionnel de savoir faire et de savoir c'est un véritable TECHNICIEN en titre l
Avis du , suite à une expérience du par CASIMIR P.
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Technicien très sympathique et professionnel. Travail soigné. Rien à reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
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C'est toujours un plaisir de recevoir ce technicien, respectueux, qui connaît son métier et explique le problème
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Client depuis 30 ans , toujours satisfait je resterais client pour longtemps. Super dépanneur très compétent rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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15 semaines et 3 jours sans eau chaude ni chauffage, INHUMAIN et IRRESPECTUEUX 4 interventions avec changement de pièces au hasard car sans diagnostic au préalable résultat, 4 interventions en échec pas de suivi après intervention malgré une chaudière toujours en panne, c'est nous qui avons été obligé d'appeler pour confirmer que la chaudière ne fonctionnait toujours sans cela , PAS DE SUIVI et une chaudière qui reste en panne le responsable de l'agence de Courcelles les Lens, n'est ni professionnel ni sociable, plus soucieux de son égo que des prestations qu'il est sensé distribuer aux clients l'accueil téléphonique est exécrable pour la plupart des appels passés sur la plate forme Une mention spéciale et nos remerciements pour Mr Ouazzar qui a solutionné cette situation catastrophique ainsi que pour la secrétaire ( je n'ai malheureusement pas son nom ) qui a pris notre appel le 10/05/2024, qui a fait preuve de beaucoup d'empathie, de compréhension et d'intelligence en confiant notre dossier a Mr Ouazzar C'est la seule des interventions orchestrée par Mr Ouazzar qui mérite une bonne évaluation
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.
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Qualité globale des travaux effectués, pas d'avis étonné que je suis pas expert des pompes à chaleur. Je ne peux pas juger l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
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Le technicien a fait un excellent travail.et la prise de rendez vous téléphonique est réalisé avec sympathie et professionnalisme Merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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rien a dire continuer
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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5/5
Avis du , suite à une expérience du par * O.
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Intervention efficace et technicien très pro.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD T.
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AYANT MIS LE THERMOSTAT D EAU A 50 DEGRE ET REGLE LE MITIGEUR A UNE POSITION QUE NOUS DEVONS PLUS TOUCHER NOUS AVONS L EAU BOUILLANTE IMPOSSIBLE D ETRE SOUS LA DOUCHE DONC ON REGLE LE MITIGEUR POUR AVOIR DE L EAU FROIDE C EST NORMAL MAIS APRES 30 SECONDES L EAU DEVIENT FROIDE DONC ON EST TOUJOURS AU MEME POINT NE FAUDRAIT IL PAS CHANGER UNE PIECE DANS LA CHAUDIERE ( echangeur peut etre) MERCI DE NOUS ENVOYER UN TECHNICIEN
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN K.
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Cela fait des décennies que nous faisons confiance à Express Chauffe-eau, aujourd'hui IZI Confort, et nous sommes toujours aussi satisfaits des prestations de la société et de l'excellent contact que nous avons avec les intervenants, à tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Petit problème de communication pour prévenir de l'intervention. Mais j'étais sur place donc pas de soucis, au demeurant.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Nickel. Merci à votre collaborateur pour la qualité dexson intervention ! Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Heureusement que j étais chez moi car cette année je n'ai pas été avertie du passage du technicien pour la révision de ma chaudiere - pas de courrier postal, pas de mail, pas de sms...... curieux car depuis 10 ans que j'ai un contrat, ça n'est jamais arrivé ! Alors, pas grave en soi..... probablement un oubli.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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N'étant pas experte en chaudière, je ne peux que vous faire confiance sur le sérieux des travaux réalisés, car aucune référence technique à valider.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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il n'y a pas eu d' intervention, il s' agissait d' un contrôle pour finaliser un contra, ça c' est bien passé avec une bonne explication du technicien!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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ok pour tout
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Date du compte rendu erronée votre technicien est passé en Février et non le 19 Mars lors de la mise en arrêt de la chaudière. L'intervention du 19 Mars a bien eu lieu mais elle était pour le changement de gaz... Suivi à revoir! Par contre on sait nous recontacter pour les devis !! D'ailleurs le technicien qui est intervenu ce 19 Mars laisse à désirer ... Je ne suis pas sur de renouveler notre contrat l'année prochaine !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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Technicien discret, calme, appliqué et très professionnel. La chaudière est restée en panne pendant presque deux semaines. Cette appréciation ne concerne que la dernière et cinquième intervention à notre domicile.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Bjr, 1 appel tel pour prévoir le 3eme rendez vous le 14/03/2024 au matin, confirmés par 2 sms d'Izi. Ayant pris la matinée du 14/03/2024, j'étais en attente de 08h00 à 13h25, PERSONNE n'est venu ! J'ai donc envoyé un mail à 13h25 avant de partir. J'ai constaté en rentrant le soir sur mon visiophone, qu'Izi était passé à 14h00; c'est plus le matin ça ! Surtout sans prévenir... donc pas de recommandation sur ce rendez-vous en particulier...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Nous avons eu affaire à un professionnel et nous sommes pleinement satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Intervention rapide et efficace. Il manquerait un document d'explications qui reprend les informations données.
Avis du , suite à une expérience du par HACHID H.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Techniciens de très grande qualité:ponctualité, rapidité d'exécution bien qu'étant seul pour l'installation,l,, efficacité,clarté des explications, non dénué d'humour. Quel talent! Encore merci. Cela s'applique également au technicien venu le lendemain pour le contrôle de mise en service.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Très bonne équipe, efficace, travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Bonne équipe d'intervention, travail soigné, propre, explications simples et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Super boulot, propre et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Le technicien dit que le client n'était pas présent donc l'intervention n'a pas eu lieu. La voiture était stationné devant le domicile et si le technicien avait sonné ou même frappé à la porte, le chien aurait systématiquement aboyé. Je peux vous certifier que j'étais présent tout la journée.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN Q.
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comme déjà dit précédemment, précision par sms du technicien de son heure d'arrivée exemple: s'il a prévu son arrivée à 11h30, prévenir le client bien plus tôt qu'une 1/2 heure à l'avance pour que celui-ci dispose de son temps d'attente, idem si c'est l'après midi !! et que les responsables de l'accueil soient plus catégoriques dans leurs informations concernant le planning des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par MME F.
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tan la lacoeuiol qui ma repondu tres vite tres professionelle tres comprehensible tres bonne qualite et tres courtois merci bocoup a cette dame et le technitien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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je connais bien la personne qui a fait l intervention C est également toujours cette personne depuis 3 ans donc je lui fait confiance
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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La personne qui est intervenue à mon domicile était très compétente. J'ai été très contente de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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r a s
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT D.
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Bonjour Le technicien a été très serviable il a bien répondu à toutes mes attentes et m'a donné beaucoup de conseils. Service pompe à chaleur
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Aussi bien à l'accueil téléphonique que lors de l'intervention du technicien à domicile, le service rendu est très efficace : écoute, compétence et gentillesse sont au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE E.
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5 semaines avant d'être dépanné. Temps d'intervention pour l'échange du circulateur 45mn. Je suis très mécontent. IZI Douai doit se préoccuper très sérieusement de l'après vente !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Les interventions de Nicolas sont toujours très bien. Propre, efficace et expliquant bien. Agréable de surcroît
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Le technicien a été plus compétent et plus réactif que le précédent !!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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La société IZI de Courcelles les Lens a intervenu chez moi dans le cadre d'une révision annuelle le 16/11/2023. J'ai dû les rappeler le 11/12/2024 suite à la révision du 16/11 pour une fuite d'eau dans la chaudière. Le 15/12/2024 un technicien est passé pour constater la panne. Pendant ce temps j'ai dù trouvé moi même une réparation de fortune. Je me suis fait réparer le 2 février 2024 un mois et demi après le passage du technicien, je ne sais pas où il commande leur pièce mais moi je les ai trouvés avec une réception sous 2 à 3 semaine. Lors de l'intervention du 2 février lors du changement de la soupape du cumulus l’agrafe de verrouillage à lâcher en inondant toute ma cuisine incorporée les murs les portes et tout ce qui était autour. Cet accident est dû à la mauvaise qualité du produit de votre fournisseur (l'agrafe n'a pas la structure beaucoup plus faible), je vous informe que votre technicien a remis l’ancienne agrafe d’origine bravo ! Je me pose beaucoup de questions concernant vos réparations avec la qualité de vos pièces ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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Ras très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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Client depuis plus de 40 ans , suis toujours trés contents de prestations assurées par vos 2 super-techniciens S. et JP de l'Agence IZI CONFORT de Courcelles les Lens ! Gardez les longtemps ....pour nous et pour vous !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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iZi Confort entreprise très sérieuse nous sommes satisfaits, ansi que des techniciens très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Avis affichés par ordre chronologique