Résumé des avis
Le service proposé par IZI confort à Coutances est apprécié pour la compétence et la courtoisie des techniciens. Les interventions sont généralement bien réalisées, avec un bon niveau de propreté et de finition. Les clients soulignent la confiance qu'ils ont dans les professionnels, qui sont jugés efficaces et amicaux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service proposé par IZI confort à Coutances est apprécié pour la compétence et la courtoisie des techniciens. Les interventions sont généralement bien réalisées, avec un bon niveau de propreté et de finition. Les clients soulignent la confiance qu'ils ont dans les professionnels, qui sont jugés efficaces et amicaux.
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Évaluations clients Izi Confort Coutances
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Je ne réponds pas aux questions sur les conseils sur l'utilisation des appareils et sur la sécurité car ces sujets n'ont pas été abordés.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Rien a dire tout estparfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Je trouve dommage que lorsque le ramonage est terminé on retrouve notre maison dans cet état. Le sol je ne dis rien il ne fait pas beau,il ne Va pas marcher sur la tête. Le carrelage était recouvert d'une couche de suie à l'uni,.son aspirateur aspire ou refoule? Et tous les meubles également recouvert d'une couche de poussière noire, génial,je ne suis pas satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Merci a daniel et vincent pour leur professionalisme, merci a l accueil telephonique de christelle. Rigueur et gentillesse etaient au rendez vous comme d habitude. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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personne trés aimable , à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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La personne qui est venue est à la hauteur de son travail sérieux très efficasse et d'une gentillesse. Je suis une personne âgée et ce Monsieur est très patient car avec moi je fait répéter plusieurs merci pour votre patience
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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continuez sur votre lancée
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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bonjour, nous avons été très satisfait de l'intervention faite par votre technicien très agréable, l'intervention a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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le technicien a eu quelques difficultes du fait qu'il y a eu 1 probleme de montage fait par MR QUENAULT. L 'an dernier le technicien qui etait passé avait eu ce même probléme, est ce normal?
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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ras satisfait 100%
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Une autre panne est apparue suite à l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Technicien agréable échange courtois Vérification efficace
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Kévin est un personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Très bonne assistance technique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Comme toujours Alexandre technicien à fait preuve de professionnalisme et de sérieux. Petit changement cette année,il est venu avec sa petite apprentie Angelina qui,elle aussi s'est bien dévouée et a su mettre les mains dans le cambouis pour satisfaire le client difficile que je suis. Bravo à vous dans l'effort et la sueur (surtout à la petite apprentie qui s'est vraiment investie). Je recommande vivement ce binôme qui fonctionne à merveille.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Je suis satisfait de cette prestation. Les intervenants ont réalisé un beau travail.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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Plusieurs mois d attente avant cette dernière intervention hier.certains professionnels pas efficaces....espere que le produit injecté hier soit la bonne solution.vu le prix de l abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE M.
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Le technicien m'a informé de la nécessite de changer certaines pièces du bruleur. Je lui ai donné mon accord pour la realisation la plus rapide et attend votre devis Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Je suis entierement satisfait de la qualite des prestations de IZI CONFORT et ce depuis plusieurs années deja. Tout est toujours clair et net, au juste prix sans mercantilisme et sans arnaques. Le personnel est professionnel, amène et pas avare de bons conseils. Donc je recommande vivement et sincérement IZI CONFORT pour l'entretien des chaudieres qui ne doit pas être negligé et doit être confié a une entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ALAIN L.
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Depuis plusieurs années, c'est toujours avec confiance que je suis mise en relation avec votre technicien, Guillaume, très compétent. J'attends donc le prochaine contrôle de ma chaudière à condensation. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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difficultés à joindre quelqu'un pour prendre RV
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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Satisfait par la qualité du travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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Merci! Le travail est toujours bien fait, le technicien très efficace et gentil!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Merci pour ce travail bien fait par un technicien très gentil!
Avis du , suite à une expérience du par JENIFER T.
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Une intervention très très longue attente de juillet à fin septembre confusion au niveau devis envoyé mais pas reçu mais par contre équipe intervenante super sympa efficace rapide et réparation concluante ça fonctionne merci messieurs vous faites toute la réputation de votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE J.
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J’aimerai que l’on m’explique pourqoi depuis le passage du technicien la flèche sur la chaudière devait être entre 1 et 2. Il y avait un trait de feutre comme témoin. Depuis le passage contrôle annuel chaudière l’aiguille est sur le 2 . Je m’inquiète quand la chaudière va se mettre en route pour monter la température ou va t’elle monter .j’aimerai que le technicien revienne controler
Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.
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un peut cour intervention a 9h00 courrier recu a 14h00 le meme jour
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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Professionnel compétent efficace,polit et respectueux je ne peux que le féliciter
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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bonjour cela fait 3 ans qu'on me dit qu'on va me changer la bouche d'aération de la cuisine car elle est cassé ,et en plus le mode de fonctionnements n'est absolument pas adapter,cela n'aspire pas assez ,ni dans la cuisine ,ni dans la salle de bain,ou l'on se retrouve avec pleins de buée . Comme vous le savez dans la salle de bains il ni a pas de fenêtre qui s'ouvre . Puis les conduits d'aeration ,ils sont immondent . Le niveau de propretés est nul si vous voulez je peux vous envoyer des photos de l'état des conduits...c'est dégoutant.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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TECHNICIEN TRES COMPETANT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL V.
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Technicien très compétent .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP G.
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Intervention très bien. On a juste pas était prévenu du passage par manche habitat ( courrier reçu le lendemain de l’intervention)
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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RDV à l'heure prévu. Technicien consciencieux et aimable. Que dire de plus......rien . bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Vôtre technicien n’a pas remis la chaudière en route donc depuis vendredi plus d’eau chaude. Et il est parti avec le fond de la chaudière. J’espère avoir de vos nouvelles très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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bravo Izi confort !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Très bonne prestation travail bien réalisé finition propre
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.
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Bonjour ;les techniciens IZI Confort ,sont intervenu le 22/09/2025 à 9H comme prévu ,ils nous ont changer les radiateurs , explications très clair ,mise en service réglages . propreté des travaux ,les techniciens étaient très aimable ,respectueux . Merci à eux .Avec izi confort ;nous n'avons jamais eut de problèmes avec les techniciens .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Bonjour, je n,ais à dire sur les 2 intervention effectuée chez moi que ce soit téléphonique,la ponctualité des techniciens ainsi que l,amabilité tout était satisfaisant Merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Bonjour J'étais en attente du passage du technicien a mon domicile.aucun technicien est venu sonner à ma porte Alors que j' étais chez moi toute la journée Merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Technicien très Sympa avec de bons conseils suite à l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Recommandons vos services sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Me faire parvenir la facture par courrier le plus rapidement possible Je pense vous contacter pour les révisions de ma prochaine chaudière au fioul Merci
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE S.
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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maitenez votre serieux
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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Technicien sympathique avec de bonnes connaissances et explications envers le client pour effectuer le controle de l'appareil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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rien a re dire équipe plus que parfaite lors de l instalation de notre chaudiere et controle annuel du personnel au top a tous point de vue
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Satisfaite de l’intervention personne serieuse
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G.
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bonjour je n'ai rien a dire,pour moi tout a était parfait ,téléphoner le matin ,intervention faite l'apres midi dans les temps avec 1 technicien parfait ,agreable et poli
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
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travail tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D.
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Trés agréable de rencontrer un technicien souriant et sympathique, à l'écoute des clients, sérieux et propre dans son travail. Prestation de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Parfait. Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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Il serait pertinent de préciser l'heure de l'intervention afin de faciliter mon organisation.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Bizzard,la signature ne correspond pas à la mienne sur le rapport,pourtant j avais bien signé avec la mienne?
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN O.
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tres aimable ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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Technicien agréable et professionnel 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Continuez ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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très satisfaite de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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je viens de le faire au dessus
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Y.
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M. Guillaume Beaufils est un technicien sérieux, en qui j'ai toute confiance. Toujours de bons renseignements !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Bonjour à vous j'ai reçu un message de votre message en prétextant que je n'étais pas chez moi ce jour Il y a un petit malentendu j'étais bien au domicile j'étais dans ma cour avec mes enfants à entretenir le terrain . Il y avait même une de vos voitures qui est passé devant mon domicile à deux reprises , regarder vers chez moi mais ne sais pas arrêter une seule fois . Le monsieur dedans à même également fais deux sourires sans descendre du véhicule Merci beaucoup pour votre compréhension
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Le technicien venu faire le contrôle chez nous a menti dans son rapport.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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Bonne prestation et propreté respectée. Bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Rapidité de l'intervention Technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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maintenant , j'attends la pièces pour fin de réparation .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Très bon technicien aimable,gentil donne des conseils et des explications, travail proprement,rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE A.
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Intervenant à l’heure et très sympathique, bon conseil sur le fonctionnement de la vmc, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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QUALITE de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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intervention reactive merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Travail consiencieux
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Lors de l'intervention, le technicien a abîmé un tuyau d'alimentation en cuivre, il a fait intervenir rapidement un plombier de l'entreprise pour résoudre le problème
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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amabilité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
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D'autres entreprises travaillant pour les HLM devraient prendre modèle sur les réalisations d'interventions, le respect client etc... d'IZI Confort.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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L'intervention s'est très bien passée. Le technicien nous a donné les conseils et explications nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Beaucoup trop cher pour une intervention qui demande peu de temps
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Merci pour tout! Toujours fiable!
Avis du , suite à une expérience du par JENIFER T.
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Technicien au top (Kévin)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
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Les techniciens sont très sympas et très professionnels. Et au niveau de l’accueil téléphonique, j’ai du changer la date de mon rendez-vous au dernier moment et la personne au standard a été très compréhensive et m’a trouvé un créneau de remplacement immédiatement Bravo à l’ensemble de l’équipe de coutances
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Rien a redir .tres bon travail et personnel tres aimable.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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parfait comme d ab
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Travail soigneux et amabilité des intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par OCTAVE M.
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Merci de la prestation , très bon service de votre ouvrier , travail soigné et l'amabilité du secrétariat à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Votre agent c’est aperçu que l évacuation des eaux usés avait un problème d évacuation suite à l installation de la chaudière il recommande que ce soit avant l hiver. Très contente de sa prestation
Avis du , suite à une expérience du par REMY T.
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Baisse de la pression d’eau Sur la chaudière mais rien a été fait ou diagnostiquer pour comprendre cette baisse de pression régulière.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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Pas averti du passage, pas de prise de rendez-vous. Le travail fictif explique sans doute une hausse tarifaire.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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rien a rajouter. c etair parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Technicien ponctuel et rapide dans son intervention
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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bonne intervention bien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Tout simplement le technicien très sympathique a fait son travail correctement tout fini le nettoyage a était fait et m'a fait Contrôler que l'eau était bien chaude
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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intervenant = pro !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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NOUS DEMANDONS QUE LES PASSAGES DE L INTERVENTION SOIT FAITE L APRES MIDI OU FIN DE MATINEE /MERCI .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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dommage que on me m'as pas prévenu pour l'intervention sinon parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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tres bonne explcations
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très bonne intervention du technicien. Par contre sur la qualité des produits je n'en dirais pas autant. 2 moteurs en quelques mois cela ne commence pas à faire sérieux. Espérons que le prochain sera enfin le bon Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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je n ai jamais vu le technicien du bla bla.je netait pas chez moi lors de la date du RDV est mais appelle au prestataire pour leus signifie mon abscence na jamais aboutis applés plusieure fois est na jamais decroché une honte;
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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l'intervention c'est trés bien passer l'ouvrier est trés aimable
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Bonjour rapide polis travail super rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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madame monsieur suite a l'intervention sur mon chauffe-eau le technicien n'a pas voulu faire le controle car non conforme ce que je ne comprends pas c'est depuis 2 ans on m'a fait le controle et tout aller bien ; incomprehensible !
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Technicien de qualité pour ses prestations ET conseils, c'est Celui qui intervient depuis des années sur notre installation Je recommande à l'entreprise de le conserver, les rares fois où j'ai eu des remplaçants, la prestation était beaucoup moins de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Un très bon contact et conseils Le technicien est très gentil et très agréable Merci beaucoup pour votre intervention
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Intervention agréable.RAS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Je suis venu spécialement pour cette intervention dans ma maison de campagne pour apprendre en final que l'intervention ne pourra être réalisée car il y a une erreur de référence de pièce. Je ne suis pas du tout satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Concernant la sécurité, mon attestation affiche que tout est conforme à la réglementation gaz alors que mon tuyau devait être remplacé en 2023. Si je constate cet écart sur mon attestation, comment puis me fier à l'ensemble des attestations qui m'ont été remises? Fabrice Féral
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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agent technicien fort agréable qui répond aux questions .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Intervention de qualité dans toutes ses composantes de rapidité d'explications, de réparation etc.. Je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Très satisfaite de l'intervention. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.
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Du début à la fin, le service, les conseils et l'installation de notre nouvelle chaudière par tout le personnel d'Izi confort ont été brillants et excellents ! 👏🤩😊
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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technicien super sympa
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Côté technicien rien à dire parfait même !Cote relation client avec le personnel administratif une catastrophe !Ne sont pas passés l année dernière car impossible de joindre quelqu un pour changer la date imposée par leurs soins donc envoi mail même effet zéro réponse !!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Techniciens très efficace et gentils. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Technicien d'un grand professionnalisme, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
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Bonjour, on devait me donner un horaire pour changer la pièce, pas d'appel, il y a eut 4 petits boulons de coupées lors de la vérification, et comme il venez changer la sonde, il devait remettre les 4 petits boulons, pas fait....
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
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L'accueil téléphonique d'IZI Confort est très satisfaisant. Le travail du technicien pour l'entretien de notre chaudière à Gaz est d'un niveau professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Bonjur C'est assez rare de constater qu'il y a encore de la richesse dans le travail d"un technicien Encore merci et bravo Patrick GARCIA
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Très bon technicien, professionnel, agréable, bonne présentation. A féliciter.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Technicien très correct, voire amical. Très satisfaite de cette intervention. D.Bossard
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Panne le jour de paques apel astreinte Et mailj ai ete rapeler que le mardi 9h Par le secretariat Depannage le vendredi suivant
Avis du , suite à une expérience du par JOSE YVES M.
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technicien très sympathique, clair et plus que complet dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE ET H�L�NA G.
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Intervention très rapide et efficace. Technicien, très professionnel, à l'écoute et agréable
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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Impossible de joindre l'accueil, impossible de laisser un message car messagerie saturée. Le technicien est intervenu de façon professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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rien n'a redire satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GASTON M.
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Le technicien était très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Si toutes les entreprises étaient aussi réactives, sérieuses, efficaces dans leurs travaux que IZI Confort, la vie serait plus sereine.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Prestation de qualité au tarif un peu élevé toutefois
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER SANDRA C.
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Réponses cohérentes ,a toutes les questions posés. Concernant, l'installation de la pompe a chaleur. Opérateur compétant.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Un technicien a l'écoute des problèmes, il a expliqué a mon fils de 29 ans le problème Il est reparti après vérification de la pression au niveau des robinet du R+1 et R+2
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
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Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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Très bien rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Très mauvaise expérience. J’avais un rendez-vous prévu avec Izi Confort, j’ai posé ma matinée exprès, et personne n’est venu. Aucun appel, aucun passage. Ce n’est pas la première fois que ça arrive, et c’est inacceptable. Le plus choquant, c’est qu’ils ont osé indiquer dans leur compte-rendu qu’ils étaient venus, avaient sonné et appelé, ce qui est totalement faux. J’étais présent de 8h à 13h30, sans aucun contact de leur part. Une attitude irrespectueuse et peu professionnelle. Je déconseille fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Intervenants au top .Pro ,rapides ,agréables ;ont toutes les réponses à nos questions bref:parfaits
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
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j'ai répondu médiocre à la rapidité d'intervention en visant le délai trop important pour l'obtention des pièces nécessaires à la réparation. pendant ce laps de temps nous n'avions ni eau chaude ni chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.
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Intervenant très compétent, rapide et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Tous mes remerciements au technicien pour la qualité de sa prestation.
Avis du , suite à une expérience du par FRAN�OIS F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Tout bien. Parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE B.
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Nous sommes satisfaits des interventions de IZI confort à l'exception de l'avant-dernière où le technicien devait assurer la révision annuelle de notre chaudière et qu'en définitive à la fin de l'intervention la chaudière était en panne . Par contre nous avons apprécié la rapidité et l'efficacité de la réparation qui à suivi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Totalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Travail soigné et professionnalisme de l'employé. Rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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rien a dir.continuer comme cela. parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Je tiens à dire que je suis satisfaite du technicien. J'ai des problèmes sur cette chaudière depuis son changement et toujours pas de solution (très chaud au RDC, froid à l'étage), je n'avais absolument pas ce problème avec la chaudière précédente. J'ai demandé plusieurs fois à revoir le réglage sans résultat, j'ai demandé un devis aucun retour. Mes consommations ont nettement augmenté depuis le changement de chaudière qui devait soit disant m'apporter des économies.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Il serai bien que le technicien demande au client avant d'effacer les réglages du thermostat
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Technicien vraiment trés professionnel gentil poli courtois je recommande
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Technicien très gentil a recommander
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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J habite plus dans l appartement depuis le début du mois mars ?
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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personne très compétante sur le travail et très patient avec moi pour les explication .Je suis une personne de 76. ans et je comprends pas vite la personne qui est venue faire l'entretien m'a expliquée plusieurs fois jusqu'à que je comprenne. Cette personne est très compétante dans son travail et à l'écoute. Je le remercie de sa gentilesse et de sa patience avec moi
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Très bon binôme personnes compétentes et consciencieuses , également très propres 👍 que du bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Technicien opérationnel qui donne des explications et des informations techniques à suivre.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Le technicien qui est passé à corrigé l'erreur que le jeune technicien avait fait lors de l'intervention le 18 mars 2025, et, il a expliqué à son jeune collègue l'erreur qu'il avait commise par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Je suis satisfaite aussi bien de l'intervenant que de l'accueil téléphonique que j'ai eu pour changer le jour de mon rendez vous. Merci à eux. 5
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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le technicien a été très aimable efficace et a laissé l' endroit très prope
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
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technicien au TOP
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Bonjour, Vous venez de terminer la pose et mise en service le 19 et 20 mars 2025 d'une chaudière gaz à condensation Atlantic Naema 3 micro 25 : Tout est OK Remarques : J'ai reçu un compte rendu d'intervention pour le 19 mars concernant le tubage de la cheminée Ce CR n'est pas explicite : On parle de pose de "pptl" suivant devis sans mettre la référence du devis? que veut dire "pptl"? Dans le paragraphe "votre appareil" : On laisse la référence de l'ancienne chaudière? Ne rien mettre ou mettre la référence de la nouvelle chaudière qui est en cours de pose le 19mars en parallèle du tubage Dans le paragraphe " vos informations" : A quoi correspond la référence " N° Equipement : EQ1420535"? Ancienne chaudière? autre? Merci de corriger ce CR est de me le retourner SVP pour classement de cette intervention IZI Confort Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE T.
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Bonjour, Vous venez de terminer la pose et mise en service le 19 et 20 mars 2025 d'une chaudière gaz à condensation Atlantic Naema 3 micro 25 : OK Remarques : J'ai reçu un compte rendu d'intervention pour le 20 mars concernant la mise en service de la chaudière Ce CR n'est pas explicite : Dans le paragraphe " vos informations" : A quoi correspond la référence " N° Equipement : EQ1420535"? Ancienne chaudière? autre? Dans le paragraphe "votre chaudière gaz" : Il y a la référence de l'ancienne chaudière ELM Le Blanc? ==> Mettre la référence de la nouvelle chaudière Atlantic qui est posée et mise en service le 20 mars Dans le paragraphe "relevé de mesures" : Se sont je pense les mesures de l'ancienne chaudière? ==> Ne rien mettre ou mette celles de la nouvelle chaudière Dans le paragraphe "Remarques / Observations éventuelles": Pourquoi marquer NON à "certificat de garantie" et "notice de l'équipement" Il m'a bien été remis une notice de l'équipement et un certificat papier de garantie Question pour ce certificat de garantie : Est-ce au client de le renvoyer à IZI ou à Atlantic ou est-ce déclenché automatiquement par la mise en service de la chaudière faite par IZI-Confort? De combien de temps est garantie cette chaudière Atlantic ? Merci de corriger ce CR est de me le retourner SVP pour classement de cette intervention IZI-Confort Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE T.
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Comme précisé ci dessus, rapidité et efficacité de l'intervention, ainsi qu'un comportement professionnel et sympathique des techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Il y a 2 postes que l'on est pas capable d'évaluer comme il faut répondre cela fausse votre questionnaire puisque l'on ne peut pas passer outre.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Le technicien est déjà passé 3 fois pour mon problème et ce n'est toujours pas résolu
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Globalement, malgré des signalements réitérés, il y a eu une une non prise en compte du fait qu'il s'agisse d'une résidence secondaire par des interlocutrices différentes. Concernant la fixation du RDV, il y a eu des demandes de changement de RDV émanant d'Izy confort puis in fine une annulation et donc une annulation d'un week-end avec invités le jeudi pour le vendredi. La qualité d'accueil des réceptionnistes est assez hétérogène et il a fallu malheureusement une fois élevé le ton pour être seulement entendu. La réparation a nécessité à ce jour 3 interventions sans que toutes les fonctionnalités soient opérantes et sans que la confiance dans le fonctionnement de l'installation de chauffage soit réelle. Elle reste donc globalement insatisfaisante malgré la gentillesse du technicien. En l'état, j'attends donc de voir le suivi de mon dossier et la résolution du problème rencontré avant d'effectuer une recommandation.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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le moteur dans le grenier n a pas été vérifié car le technicien ne passait pas dans la trappe il m a dit je vais envoyer un autre technicien mais je n ai vu personne
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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parfait à tous égards, extrême accessibilité et gentillesse de tous les intervenants de la chaîne, de l'accueil au patron en passant par les techniciens
Avis du , suite à une expérience du par MARI-ANNE B.
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L'intervention du technicien n'a pas résolu le problème avec notre chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Excellente personne
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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Pour le remplacement de notre chaudière (31 ans),nous avions élaboré un projet initial. Ce projet soumis ,revu, rediscuté avec les professionnels nous satisfait pleinement et surtout a évité que l'on engage trop de frais annexes. Alors Merci à eux pour leurs compétences et leurs relations cordiales. Bon Courage.
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN B.
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Très bon technicien, c'est rare de rencontrer une personne compétente et sérieuse comme Mr Perrot.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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tres bien rien &a signalé
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Le rdv a été pris par l’installateur et non iziconfort directement. Pas de contact par téléphone pour confirmation. C dommage qu’il n’a pas de documentation sur l’utilisation de la pompe à chaleur. Sur le boîtier....
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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personne intervenue a bien expliquer le fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Nous sommes restés sans chauffage pendant plusieurs jours avec 11 degrés dans la maison. Le technicien dit qu'il aurait été possible d'intervenir plus tôt en déplaçant un RDV d'entretien mais cela ne m'a pas été proposé. Lorsque j'ai trouvé la raison du non fonctionnement de la chaudière j'ai appelé pour proposer de déplacer mon rendez-vous en cas d'urgence pour un autre client.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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comme a votre habitude vous avez des techniciens au top que ce sois pour la VMC ou la pompe a chaleur depuis 2022 rien a dire sinon que un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Que dire de plus, les interventions sont fait par des personnes responsable et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Cette intervention n'aurait pas dû avoir lieu si l'entretien avait été fait correctement. Jeudi à 23h30 j'ai été réveillée par un gros bruit en continu quand je suis descendue au garage j'ai vu que le manomètre était à 0 j'ai rouvert les vannes le chauffage s'est remis en route. Dès que le chauffage s'est éteint j'ai vu que le manomètre était redescendu à 0. Prise de panique j'ai éteint le chauffage d'autant plus que je prenais le travail à 6h et que je ne pouvais pas partir de la maison comme ça. À 8h j'ai appelé izi confort en demandant d'intervenir rapidement ce qui a été respecté. Cela n'aurait pas dû arriver en espérant que l'intervention ne sera pas facturée. Pour l'année prochaine je refuse qu'on m'envoie la même personne qui passe plus de temps sur son portable que sur son travail
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Entretien de la pompe à chaleur fait pas correctement Personne pas conscienseuse Je suis tombée en panne de chauffage dans la nuit Voir mon avis sur l'intervention du 28 février
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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er
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE Q.
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personne passer tres bien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Bonjour des agents gentil proffessionel rapide rien a dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Un technicien parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Amabilité du technicien et travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Je n'ai rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Bonjour, pas de soucis tout c'est très bien déroulé, le technicien de Coutances est très compétent et avenant...il représente très bien IZI CONFORT et mérite la considération de ses responsables ainsi que la personne au tél pour la prise de rdv (standard ou autre) !! Bonne journée à vous Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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