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Avis clients de Izi Confort Libourne

4.1 / 5

Calculé à partir de 93 avis obtenus sur les 12 derniers mois

654 avis depuis le 03/10/2017

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    IZI confort Libourne

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Informations Izi Confort Libourne

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    IZI confort Libourne

  • Société

    IZI CONFORT

  • Description

    Spécialiste de l'entretien et du dépannage des équipements de chauffage et de production d'eau chaude. Retrouvez nos métiers et offres de services sur notre site.

  • Adresse

    24 rue du Port de la Feuillade 33126 Fronsac

  • Website

    https://www.iziconfort.com

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients Izi Confort Libourne

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Technicien très agréable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.

  • 1 / 5
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    Le tchenitien n est pas venu êtes vous vraiment une entreprise serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.

  • 4 / 5
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    deux passables pour un rendez déplacé de huit jours dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Technicien très compétent et très sympathique. Un vrai plus.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE ET JULIEN S.

  • 5 / 5
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    RAS, c'est tout Bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS E.

  • 5 / 5
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    C'est très bien : merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Tres bonne prestation de la personne qui a procédé au remplacement de la chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    professionnalisme et sérieux des techniciens et du secrétariat. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    je suis client depuis 50 ans avec 2 contrats TERMI/GAZ puis IZI/CONFORT tres satifait du travail et de l entretien a continuer tres bien a l equipe

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Le technicien étais très aimable et à l'écoute. Je n'ai pas posé de questions sur le matériel puisqu'il est neuf

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.

  • 3 / 5
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    COMME D HABITUTE C EST PARFAIT MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 4 / 5
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    Bonjour, C'était la première fois que nous faisions appel à IZI Confort pour l'entretien de notre chaudière. Je profite de ce message pour adresser un grand MERCI au technicien qui a fait l'entretien et la réparation de notre chaudière Gaz ; Merci pour sa ponctualité, sa gentillesse et ses explications claires et précises. De même je remercie les conseillères que j'ai eu au téléphone ; je les remercie pour leur accueil, leur gentillesse et leur compréhension. L'ensemble des personnels d'IZI confort Libourne à qui j'ai eu affaire m'a conforté dans mon choix d'avoir changé de prestataire pour l'entretien de notre chaudière Viessmann. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    notre abonnement deuis des annèe noous satisfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 4 / 5
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    Pour la première intervention TOUT est OK

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN S.

  • 5 / 5
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    pas de commentaires sur la sensibilisation a la securite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    rien à dire tout est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 3 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.

  • 5 / 5
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    Votre Intervenant , Michael , a été parfait sur cette intervention et nous souhaitons, à l'avenir, qu'il revienne au cas ou !

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL G.

  • 3 / 5
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    Très bonne prestation continuez comme cela.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 3 / 5
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    bonjour rien a redire trés biens mereci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 3 / 5
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    Je pense que les interventions ne sont pas toujours pertinentes car ce sont différents techniciens qui interviennent et donc le parfait suivi et la parfaite connaissance des appareils restent insuffisants

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN J.

  • 4 / 5
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    Intervention rapide Diagnostic rapide A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 3 / 5
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    Bonsoir, Désolé, mais le circulateur ne fonctionne toujours pas. L'eau chaude de la réserve sanitaire ne circule pas dans le tuyau(froid) Pouvez-vous prévoir une intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.

  • 3 / 5
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    Je vend la maison . Je passerai le dossier au futur propriétaire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.

  • 1 / 5
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    Aucun souci avant l intervention ni au départ du technicien Quelques heures après fuite !!! Le technicien ne repassera pas l après midi comme convenu car il devait débaucher à 17h30!! Il passe le lendemain matin, comportement nonchalant , a aucun moment ce jour ni la veille il ne s est préoccupé de savoir si il y avait un thermostat comme c est d usage Un catastrophe !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Personnel administratif et technicien d'intervention à votre écoute et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.

  • 3 / 5
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    Bonsoir, suite au montage d'un circulateur d'eau chaude sanitaire ,le circulateur ne fonctionne pas. Merci de prévoir une intervention

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.

  • 3 / 5
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    Je n'en veux pas au technicien mais il aurait dû demander de l'aide pour éviter les 4 heures d'intervention au lieu d'une prévue et l'inondation provoquée par la recherche de fuite. Quant à son jeune accompagnateur qui a passé son temps à gratter le carrelage pour enlever un gravier coincé sous sa chaussure...

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.

  • 5 / 5
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    Merci pour la rapidité du RV en période de fin d année. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    Difficile de répondre à toutes vos questions. L' intervention était que le contrat d' entretien.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.

  • 5 / 5
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    Dernière réparation très satisfaisante. Mr LARRAN est très compétent et très méticuleux. il a vraiment fait un très bon travail . Merci pour son efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE L.

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN F.

  • 4 / 5
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    pas de commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par JACINTO L.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 4 / 5
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    Assurer le respect de l'horaire d'intervention du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE G.

  • 5 / 5
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    Technicien fort gentil, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.

  • 5 / 5
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    Le technicien d'intervention est compétent, efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Je tiens à souligner l'excellent travail fait par le technicien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 3 / 5
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    technicien connaissant très peu ce genre de chaudière ATLANTIC NAEMA 2 MICRO 25 . Envoi d'un autre technicien obligatoire,car la chaudière ne fonctionne pas en position de chauffage.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.

  • 3 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.

  • 5 / 5
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    Le technicien est intervenu rapidement suite à mon appel; a détecté le problème instantanément et réparé efficacement; la chaudière fonctionne parfaitement bien;

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Merci, tres poli et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY A.

  • 3 / 5
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    Service entretien très satisf aisant note 4

    Avis du , suite à une expérience du par MAX R.

  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FLEURETTE L.

  • 5 / 5
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    Suite aux explications du technicien avons souscrit pour la couverture totale.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Que dire de plus intervention et pose parfaite et le technicien a été au super top un grand merci a lui.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 1 / 5
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    Bonjour, le technicien intervenant n'etait pas tres aimable ni tres professionnel,mes questions avaient l'air de l'embeter et il ne paraissait pas du tout satisfait de faire son metier ; cet avis ne concerne que votre dernier intervenant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 3 / 5
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    Il n'y a pas assez de suivi. Ma chaudière ne fonctionne toujours pas après 2 passages et un changement de pièce. Il n'y a pas assez de technicien le samedi. On doit prendre des congés pour chaque passage. Je suis désespérée par cette chaudière qui fonctionnait très bien avant la révision de cette année.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 3 / 5
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    Je rencontre des problèmes pour accéder à mon espace client. Impossibilité pour me connecter donc je ne peux consulter les fiches intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par SEGOLENE B.

  • 3 / 5
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    Intervention parfaite Technicien très professionnel Merci pour votre réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Les deux intervenants ont procédé avec beaucoup de diligence et d'a propos . Nous avons mon épouse et moi apprécié leur professionnalisme et la pertinence de leur travail.

    Avis du , suite à une expérience du par R�MI P.

  • 5 / 5
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    intervention rapide, précise et très professionnelle, merci .

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.

  • 5 / 5
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    CONFIANCE ! c'est ce que la qualité des interventions donne et ce qui fait la fidélité à l'enseigne !

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.

  • 5 / 5
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    Très bien comme le plus souvent. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Les intervenants ont fait montre de beaucoup de professionnalisme et surtout de compétence. Soucieux du travail bien fait ils ont manifestés une attention toute particulière au montage de l'appareil et d'une grande diligence à notre égard;

    Avis du , suite à une expérience du par MR P.

  • 5 / 5
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    R a s merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    IZI on peut compter sur lui.

    Avis du , suite à une expérience du par AKLI M.

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter, je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 3 / 5
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    Technicien très bien qui explique au fur et à mesure ce qu il fait

    Avis du , suite à une expérience du par SEGOLENE B.

  • 5 / 5
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    Ras.tout a été excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l accueil téléphonique, de la gentillesse et la disponibilité de la secrétaire. Très satisfaite aussi du passage du technicien pour son amabilité ses conseils et son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 3 / 5
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    Le corps de chauffe bruleur veille non pas étaient nettoyer

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 3 / 5
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    Un nouveau technicien est venu faire l'entretien annuel de la chaudière, oubli de remettre l'arrivée de gaz en fonction, donc plus d'eau chaude. Dépannage par téléphone le lendemain, pour que je réenclenche la vanne d'arrivée sur marche... sans excuse pour son oubli, en me disant que c'est pas grave... En effet il y à plus grave, mais ce n'est pas très professionnel...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE ET LAURENT R.

  • 3 / 5
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    J'avais demandé Pascal et on m'avait confirmé que c'est lui qui devait venir...et j'ai eu Adrien... il est resté peu de temps pour nettoyer 2 appareils...intervention très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 5 / 5
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    L'INTERVENTION DES TECHNICIENS POUR L'INSTALLATION DE MA CHAUDIERE SAUNIER DUVAL S'EST DEROULEE DE LA MEILLEURE FACON QUI SOIT. lES TROIS INTERVENANTS M'ONT DONNE ENTIERE SATIFACTION TANT DANS LA TECHNIQUE QUE DANS LA COMMUNICATION COMMERCIALE. ILS ONT TOUS FAIT PREUVE DE GRANDES COMPETENCES ET D'UN AUSSI GRAND PROFESSIONALISME QUI MERITE D'ËTRE SOULIGNES. J''ESPERE QUE LA QUALITE DE FONCTIONNEMENT SERA A LA HAUTEUR DES QUALITES DES INTERVENANTS;

    Avis du , suite à une expérience du par MR P.

  • 5 / 5
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    Très bon technicien efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 1 / 5
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    très satisfaite de l installation de la chaudière qui j espère va me permettre de faire des économies

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

  • 5 / 5
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    personne très compétente et explications très claire suite a une demande de devis pour une climatisation

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    TOUT EST CLAIR RIEN A AJOUTER.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.

  • 3 / 5
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    Questionnaire reçu alors que le technicien n'était pas encore intervenu. Prise de rendez-vous non reçue. Le technicien a attendu devant la porte alors que je n'était pas là. Technicien intervenu le 10/07/2024 après report du rendez-vous pris par telephone. Problème de communication chez IZI.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 3 / 5
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    par rapport à l'an passé j'ai trouvé que l'intervention d'entretien a été un peu légère l'an passé tout a été démonté et nettoyé dans la cuve de chauffage, cette année RIEN juste aspiration d'un filtre je ne sais quoi en penser ?????

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 3 / 5
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    Très bon accueil téléphonique.respect horaire.technicien disponible et efficace.sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 3 / 5
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    Prestation sérieuse, bien réalisée, technicien expérimenté et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.

  • 2 / 5
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    habituellement les techniciens sont pourvus d'un aspirateur, aujourd'hui seulement une caisse à outils!!

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.

  • 5 / 5
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    tout a été bien fait le technicien a été très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 5 / 5
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    rien a dire c tres bien la qualité de l'agent sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent de la secrétaire....technicien très professionnel, rapidité d'exécution.....je recommande cette société.....

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Sérieux poli discret et performant

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 4 / 5
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    J'ai mis médiocre à l'acceuil téléphonique car je n'ai pas eu à appeler. Il s'agissait de l'entretien annuel préprogrammé. Le questionnaire ne correspond pas bien à ce type d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 3 / 5
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    L'intervention a eu lieu à l'heure. Le technicien a été très agréable cependant on a ressenti que le technicien n'est pas habitué.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Q.

  • 5 / 5
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    tout a été correct mr rodriguer trés bon ouvrier malgré un petit problème du vase d' d'eau résolue le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Rapidité , personnel sympathique . Satisfaction comme d'habitude .

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL V.

  • 4 / 5
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    Intervention rapide et l'interlocuteur téléphonique toujours à l'écoute. Merci pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.

  • 5 / 5
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    très contente de l'intervention avec un technicien très agréable et très compétant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE YVONNE M.

  • 3 / 5
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    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE ET CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter, tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    C'est toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 4 / 5
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    travail propre et consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.

  • 5 / 5
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    intervention conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.

  • 3 / 5
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    Pas de vidange et pas de passage d aspirateur dans la chaudière. J ai 66 ans c est la première fois que je vois un entretien aussi mal fait. Je pense et mon voisin aussi Mr Palermi que l on vas changer d entreprise pour faire l entretien de nos chaudières.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Prestation satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 1 / 5
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    Depuis très longtemps, nous avions un gros problème de pression, jamais résolu avec IZI Confort ! Obligé d'appeler un plombier extérieur, en une visite notre problème fut résolu. Ras-le-bol IZI confort !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
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    Des soucis dûs à une fuite d'eau dans la résidence. Service très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICETTE C.

  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle et très réactive. Tous les intervenants ont fait le maximum pour résoudre au mieux les difficultés rencontrées.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.

  • 1 / 5
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    intervention pour entretien et depuis la chaudière ne fonctionne plus ! nécessité de remplacer une pièce : plus de 350 € en pièces détachées : retour de congés la chaudière toujours en panne !

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT G.

  • 3 / 5
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    Il y avait de l'eau sous la chaudière après l'intervention. Le chantier n'a pas été nettoyé, après les essais de la chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 3 / 5
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    Sourires des techniciens.efficacite .gentillesse.et disponibilité .correction

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l’ensemble de l’intervention de Izi personnel qualifié disponible ( très) et courtois Merci pour leur efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE - ANGE G.

  • 5 / 5
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    Le technicien était très efficace : les travaux prévus en 1, 5 jour ont été réalisé en 1 journée. Les explications concernant le thermostat de ma chaudière ont été très précises et très utiles

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T.

  • 5 / 5
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    bravo au technicien de secours!

    Avis du , suite à une expérience du par AKLI M.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien. MFC

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.

  • 5 / 5
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    Opération d'entretien bien effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.

  • 5 / 5
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    tout c'est très bien passé merci

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.

  • 4 / 5
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    Technicien très efficace lors du remplacement de la pompe le 23 décembre, mais coût de la pièce exagéré.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 4 / 5
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    Très bonne efficacité du technicien mais prix de la pompe exagéré

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 3 / 5
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    Nous vous remercions de l'intervention qui a été effectuée rapidement. Ce soir, surprise, nous avons des problèmes, pression d'eau très basse. Nous avons remonté la pression mais arrêter, rapidement, de l'eau coule "partout" Nous avons donc fermer la chaudière et vous demandons de bien vouloir intervenir rapidement, le froid arrive!!!! Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 3 / 5
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    Ma chaudière semble remarcher correctement. Attendons quelques jours pour décider que mes problèmes sont résolus.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 3 / 5
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    Un point important pour expliquer certaines notes : le technicien a oublié de remettre en route la chaudière de notre locataire (il avait fermer des vannes). Nous avons dû intervenir de nouveau le soir pour cela. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par SCI A.

  • 5 / 5
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    felicitations a votre instalateur travail rapide et chantier laissé tres propre nous avons pu beneficie de la chaudiere le soir meme bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE R.

  • 5 / 5
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    Super , rien à dire technicien correct , souriant , et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 2 / 5
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    Technicien peu agréable qui n a pas su trouve le bouton de fermeture du gaz.!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Professionel sympa qui semble avoir bie,n fait son travail . Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par HASSEN B.

  • 3 / 5
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    la cause du probleme n est pas élucidée.on part sur une hypothèse que j ai acceptée mais dont le traitement n est pas ganti.

    Avis du , suite à une expérience du par AKLI M.

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    Suite à une panne inexplicable de ma chaudière, nous avons contacté le constructeur et fait, avec lui, un check-up complet sans réussir à solutionner notre problème. Actuellement, tout fonctionne, en espérant que ça dure. Le technicien a, parfaitement, fait le travail, mais la panne étant imprévisible, sa compétence n'est pas en cause.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

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    Intervention de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN J.

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    Ma chaudière présente des problèmes d'allumage depuis le mois d'aout. Impossible de trouver la cause de cette panne. On a changé tous les éléments de cette chaudière. En vain. Le problème est toujours présent : Défaut d'allumage de temps en temps, impossible de prévoir quand. Peut-être un défaut du détendeur de GRDF. J'ai contacté le distributeur de gaz.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

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    L'installation de la pompe à chaleur air air a été faite avec grande minutie. Chantier très propre. Technicien très sympathique. Tout marche à la perfection. Nous sommes 100% satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.

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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

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    intervention conforme en attente du devis de réparation

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

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    entreprise sérieuse c'est bien pour cela que nous sommes toujours chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

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    Personne très agréable à l écoute et très propre dans son travail 5

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT H.

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

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    Au fil des années le temps imparti aux techniciens parait se restreindre...A part ça les prestations sont globalement utiles et satisfaisantes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

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    Heure du rdv non respectée sans prévenir du retard. Panne au lendemain matin, la chaudière était en alarme

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.

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    Messieurs, Le technicien qui est intervenu suite à notre appel qui concernait une fuite d'EAU à l'extérieur de la chaudière n'a rien pu faire car il ne s'occupait seulement de fuite de GAZ. J'avais bien spécifié lors de mon appel qu'il s'agissait d'une fuite d'eau et que nous n'avions plus de chauffage. Apparemment cela n'a pas été pris en compte. D'ailleurs ce n'est pas la première fois que l'on nous envoie un technicien lors d'un dépannage qui ne connait pas le problème. Meilleures salutations, F.Maréchal

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

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    C'etait notre premier entretien, impeccable, un technicien très aimable qui nous a donné des explications et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    intervention tres rapide ,pas de mesure co pas d'aspirateur. ??

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

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    Qu'est-ce qui gêne le technicien de se déchausser pour ne pas tout dégueulasser????????? Je ne renouvellerai pas le contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC K.

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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

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    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.

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    Le prestataire a mis deux jour pour installer la chaudière ne m'a donné aucune explication et a laissé le chantier salle sans évacuer l'ancienne chaudière, de plus il n'a pas raccordé la l'installation à la terre,

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

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    Cela fait deux fois que suite à la visite d'entretien la chaudière tombe en panne dans la semaine qui suit. Cette fois en moins de 48h. Résultat plus d'eau chaude, peu de chauffage, un devis de plus de 792€ envoyé par mail un vendredi à 17h sans explications alors que vos bureaux ferme pour le week-end à 17h30 avec une date prévisible de réparation un mois plus tard. Vous comprendrez que non je ne suis pas satisfait de votre prestation. et j'espère de votre part une réaction rapide. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

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    Nous sommes installés à Libourne depuis 2017 et avons continué (à Bordeaux nous étions déjà depuis 1981 chez CHAM-conforgaz) à prendre pour l'entretien de notre chaudière la sté CHAM, dont nous sommes très contents aussi bien à Bordeaux que Libourne). Mais, je voudrais remercier, particulièrement, votre dernier intervenant qui a réparé 2 fuites qui existaient depuis 2017 et qu'en 6 ans aucun autre réparateur de chez vous n'a cru utile de faire le nécessaire pour résoudre ce problème car c'était normal (les fuites) pour eux... donc pour nous aussi, puisque nous avons à faire à des professionnels!.. Sincèrement, j'espère que ce message pourra être remis aussi à cette personne. ***D'autre part pour la 7 et 9ème question je ne peux vous répondre car jamais les 2 sujets n'ont été abordés d'où "médiocre" pour attirer votre attention!

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.

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    intervention rapide le technicien tres compétant ,Je suis satisfaite de IZI CONFORT Merci de votre diligence.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

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    Le technicien a installé, avec beaucoup de professionnalisme, les pièces à dépanner. Depuis, après deux ou trois pannes de rodage, la chaudière fonctionne normalement. Nous allons attendre quelques jours pour déclarer que le problème est résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

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    J attend les pièces pour la réparation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE D.

  • 5 / 5
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    tout est parfait rien a ajouté.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.

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    Rien à dire. Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

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    Tout a été parfait, merci ....

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.

  • 3 / 5
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    Le devis réalisé ainsi que les travaux correspondant ne prennent pas en compte le fait que notre chaudière est en défaut d’allumage tous les jours. Le problème reste constant et sans réponse…

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.

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    bonjour pour la Xeme fois mettez votre fichier client à jour ...JE NE SUIS PLUS PROPRIETAIRE DE CET APPARTEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.

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    Bonjour je tenais personnellement a féliciter votre collaborateur pour son coté professionnel et la qualité de son intervention la propreté avec laquelle il effectue son travail les explications sur le fonctionnement de ma chaudière cet employé est vraiment un garçon sérieux et surement très précieux dans votre entreprise je tenais a le remercier vivement il y a plus de 20 ans que je suis chez (CHAM) enfin IZI confort et je peut compter sur les doigts d'une main les collaborateurs d'une telle valeur BIEN CORDIALEMENT a vous toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    9

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *

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    Travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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    MERCI à Monsieur MOUZAIA de son professionnalisme et sa bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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    je ne peux pas évaluer la qualité du travail éffectué dans la mesure ou ma chaudiére attend le changement d'une piéce peut etre défectueuse et n'est donc toujours pas fonctionnelle.A suivre.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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    Délai d' intervention BEAUCOUP trop long: 2 mois pour approvisionner une vanne et un évent, et ce malgré plusieurs relances à l'agence ! Heureusement que nous étions en été. Le sujet de la sécurité n'a pas été abordé, l'intervention ne portant que sur le circuit d'eau chaude sanitaire.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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    Rien à dire 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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    Excellent technicien, très motivé et très consciencieux. Je suis satisfait de cette intervention, bien que le but de la réparation ne soit, peut-être, pas atteint.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

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    jeune homme très sympa, travail très propre, espérons que ce soit lui qui reviendra merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

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    Je suis en attente du devis de détartrage de" l'échangeur" promis par le technicien M. BENJAMIN lors de son dépannage,merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

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    La panne demeure. On n'a pas réussi a déterminer sa cause. Le technicien a montré une conscience professionnelle et n'a pas compté ses heures de travail. Il a, paraîtement, fait son travail.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *

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    Il ne s'est rien passé , nous étions bien présent ; il a été redonné notre n° de tél. qui apparait bien sur l'attestation d' entretient. Le contrôle ayant été effectué au mois de Mai , le 03 de cette année 2023. La date du prochain R V est prévu le 20 Février 2024 ( voir votre rapport ) .

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *

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    Le technicien fait preuve d'une grande conscience professionnelle, il n'hésite pas à reprendre son travail, quelle que soit l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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    Ma chaudière présente, toujours, le même problème : Défaut d'allumage.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

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    Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour,toujours entierement satisfait.Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *

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    rien de spécial a ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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    J'aimerai que l'on resolve, enfin, le problème de ma machine, la panne date de plus de 2 mois et je commence à me lasser, surtout que l'hiver approche.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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    Rien à dire tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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    en espérant que l'on ne va pas subir une augmentation , cause inflation

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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    Très bon technicien qui a fait un check up complet de la machine. Je suis satisfait de cette intervention (bien que j'ai eu, encore, ce matin 2 alertes "défaut d'allumage", mais tout est calme, pour l'instant).

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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    La perfection n'existe pas... mais pas loin. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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    Malgré une panne de ma chaudière particulièrement complexe, le technicien est parvenu a résoudre le problème, grace à sa grande compétence et son envie de contenter le client. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *

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    Respect de la date et surtout de l'horaire. Jeune technicien sympa et très competent.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

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    Parfait ! ce sera la première fois depuis 4 ans dans cette location que j'aborde l'hiver avec confiance et avec l'assurance d'avoir un recours efficace en cas de problèmes. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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