Résumé des avis
Les avis soulignent la compétence, l'efficacité et l'amabilité des techniciens d'IZI Confort à Morlaix. Les interventions sont décrites comme rapides et satisfaisantes, avec une bonne qualité de service. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis soulignent la compétence, l'efficacité et l'amabilité des techniciens d'IZI Confort à Morlaix. Les interventions sont décrites comme rapides et satisfaisantes, avec une bonne qualité de service. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'équipe.
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Évaluations clients Izi Confort Morlaix
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A la question "sensibilisation à la sécurité" il est impossible de répondre dans votre questionnaire. Je réponds " sans opinion" ou bien "sans objet" ou bien "ne sais pas". Je mets donc au hasard "médiocre", ce qui est mensonger, pour pouvoir refermer le questionnaire. Les sondages sont tout un art de la question.
Avis du , suite à une expérience du par BERENICE M.
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excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Technicien compétent.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Bonjour, ???? Vous parlez de quelle intervention ? Vous deviez me contacter pour un problème de bruit inhabituel de ma chaudière mais je n’ai eu aucun rendez-vous …
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE K.
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Bonjour et merci , étant malentendante , ce n'était pas évident pour moi de vous appeler, mon appareil auditif ayant été mal réglé à Rennes j'ai beaucoup de difficultés ,et ne sachant pas que l'on devait me changer mon compteur, j'ai été très surprise par ce problème . J'en profite pour vous demander à quelle date vous devez passer pour l'entretien annuel ? Par avance merci.
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.
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technicien compétent et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Je n'ai pas eu à joindre par téléphone l'entreprise car il s'agissait de la visite programmée dans le cadre de mon contrat d'entretien. Tout a été parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE P.
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Merci pour votre rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Bonjour Sommes mécontent depuis un moment ! Beaucoup d incompréhension de votre part Non respect de nos revendications malgré client depuis 15 ans Prix des pièces exorbitant car aujourd'hui On a des comparatifs faciles a obtenir Je reconnais la valeur d un de vos technicien M masson et je ne veux que lui pour intervenir chez moi !! Voilà mon opinion
Avis du , suite à une expérience du par YVON C.
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Voir mon autre message.......
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MARIE A.
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Hyper satisfaite de l’intervention et de l’amabilité du technicien et de l’accueil. Franchement au top. Merci bcp et oui je recommanderais cette entreprise c’est certain
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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L'installation a débuté le 29 Septembre et l'installation du thermostat n'aura lieu que le 14 Novembre. J'ai eu jusqu'à 26 degrés dans la maison et j'ai du couper la pompe à chalaeur en attendant l'intervention d'un technicien. Je déplore de n'avoir aucune instruction écrite pour intervenir moi meme
Avis du , suite à une expérience du par EDITH P.
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Technicien très compétent pourvu que ça dure 🙂
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Technicien très compétent et gentil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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chaudiere en panne après entretien ??? baisse pression circuit chauffage à réajuster régulièrement pour éviter mise en sécurité,????
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NEIGES D.
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Toujours dommage de ne pas avoir d horaire approximatif pour le passage du technicien, même si ce n'est pas facile je le conçois. Les retraités sont toujours très occupés, vous le savez. Merci au technicien pour sa gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK Q.
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service facile à joindre et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par BELGACEM D.
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très satisfaite de l'ensemble de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE S.
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Ça fait plaisir d’avoir de l’humain que ce soit au bout du fil ou en présentiel. Tout est clair, rapide, sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE K.
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bonne qualité du suivi et des prestations sur une période , en l'espèce , de 27 ans ( CHAM puis IZI confort depuis 1998) . donc : prestataire à recommander .
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT Q.
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Excellente intervention comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE R.
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très satisfait par rapport à l'an passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bien accueilli; contact courtois , agréable...explicite... Technicien sympa , à l'heure et répondant aimablement à mes questions de néophyte... Continuez dans ce bon sens.. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très bon accueil physique de la secrétaire, intervention rapide des techniciens, réception rapide du compte-rendu. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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Non respect des RV malgré acceptation de ma part de reports successifs. J'ai perdu une journée et demie. Non détection d'une anomalie qui pouvait poser un problème de sécurité malgré signalement de ma part d'une odeur de gaz.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
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J'ai été dépanné au mois de décembre 2024, une sonde de dépannage mise en place d'une façon provisoire et aléatoire mais malgré tout efficace! Dès que j'ai été prévenu de l'intervention d'entretien le 5 septembre j'ai rappelé à votre secrétariat que la sonde était toujours en attente d'être remplacée. Aussi, je ne comprends pas que 9 mois n'ont pas suffit pour commander une nouvelle sonde et la remplacer. Le technicien n'a donc fait que l'entretien de l'unité extérieure, et a pris la référence de l'unité intérieure pour passer commande!...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Depuis l'installation d'un nouveau chauffe eau (modèle non choisi et imposé, modèle soit disant refusé par une autre client et resté en stock), il y a quelques années, il aura fallu une lettre recommandée pour que le problème d'eau glacée soit réparé, malgré les plaintes régulières
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Comme d'habitude, tout est toujours parfait, à tous points de vue.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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tout à fait conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE J.
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Rapide et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HONORE C.
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Vraiment à recommander : rapidité, politesse, propreté, qualités au top, les techniciens sont véritablement professionnels, beaucoup d'autres sociétés auraient des leçons à prendre !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Un technicien souriant, agréable qui a pris du temps pour répondre à mes questions et qui m'a donné des conseils importants. merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE / DIDIER L.
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Nous avons apprécié l'amabilité du technicien et le soin pris pour la maintenance de notre appareil - Vous pouvez lui transmettre nos remerciements
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE JEAN H.
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Toujours extrêmement satisfaite du service rendu. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
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MANQUE D EXPLICATIONS SUR LES RECOURS A FAIRE CONCERNANT LE PROBL7ME RENCONTR2
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Rapide, clair, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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très bon technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.
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Comme d'habitude, excellente intervention d' IZI Confort Morlaix! Rapidité, échange téléphonique, bienveillance... au top!!!
Avis du , suite à une expérience du par DONA J.
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merci . La chaudière fonctionne très bien actuellement :remise du réducteur de pression , réglages de température de l'eau ;
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Bonjour, Je me demande comment vous avez pu faire l'entretien ?????? NOUS N'ETIONS PAS PRESENTS , DONC AUCUN ACCES A NOTRE APPARTEMENT ET QUE LE RENDEZ VOUS A ETE ANNULE ET CONFIRME PAR IZI CONFORT OU L'IA????
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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toujours excellent service merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE W.
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rien à redire, technicien super agréable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Parfait Technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN Q.
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Deux pistes de progrès : mentionner en clair pompe à chaleur au lieu de chaudière gaz dans les documents et coherence des mails et sms sur la date du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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le technicien m'a contacté 15mns avant pour savoir où se situait la maison car il n'avait qu'un lotissement mentionné, pas de rue. Je lui ai indiqué l'adresse exacte (elle avait été fournie en octobre 2024 au bureau). 15 mns après, j'ai vu le véhicule 4 maisons plus loin. Entre le numéro 29 et 37, il y a une belle différence !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Suite à la maintenance réalisée en septembre 2024, un réducteur de débit devait être remplacé sur la pompe à chaleur. En avril 2025, près relances, en une semaine, j'ai reçu 3 devis pour cette intervention. Seulement les références des réducteurs étaient différentes et, donc, les prix des devis variaient du simple au double pour une même opération ! Cela devenait vraiment compliqué et énervant. Heureusement que le technicien intervenant, compétent et sympathique a résolu ce problème. Tout est rentré dans l'ordre, mais il faut faire preuve de beaucoup de patience....
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.
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Les techniceins sont arrivés en retard. Les compétences des techniciens sur l'appareil présent chez moi me semble très limite. Je paye pour un entretien, la seule chose que l'on me propose est de changer ma chaudière. Les changements de pièces sont ératiques, on change un coup la pompe sans que ce soit le même modéle, on part sur les cartes, mais on ne sait pas programmer les EPROMs. Je ferais remonter de façon officielle ces manques et je vais me retourner vers 50 millions de consommateurs pour vous faire une publicité négative.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Intervention des techniciens très satisfaisante mais beaucoup de difficulté et d'attente pour obtenir un rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Intervention des techniciens très satisfaisante mais beaucoup de difficulté et d'attente pour obtenir un rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Technicien très efficace. Rapidité de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Absolument rien à reprocher au technicien.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Technicien très sympathique courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Parfait efficace sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Intervention rapide,technicien très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Technicien très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE G.
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Un peu particulier comme intervention indépendante de l'entreprise Ensemble satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE B.
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Accueil, services et prestations,technicien toujours au top, rien à dire, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC Q.
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Pierre, technicien à Saint Martin des Champs (29600) a été parfait , très opiniâtre pour trouver la source du problème et très pédagogue dans ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES C.
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Méconnaissance de la part du technicien de la technologie de la chaudière sur laquelle il intervient.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Dommage que nous avons pas été prévenu de l intervention de votre technicien qui était dans nos murs cela aurait évité qu Un autre technicien se déplace.mais malgré tout votre intervention a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Une confirmation SMS de rendez-vous serait utile. Je crois que lors d'un précédent contact il m'avait été dit que je recevrais un SMS mais jamais je n'ai constaté cela. Autre chose : l'URL pour répondre à cette enquête est considérée comme dangereuse par mon antivirus. Ceci vous prive certainement de retours à vos enquêtes.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Intervention de 20mn vite fait bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Je suis une personne àgée de 90 ans j ai trouvé auprés du Technicien Moncieur Thelier de l écoute et de l empathie à mon égard je voulais le faire savoir
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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comme toujours tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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technicien compétent efficace et sympathique merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.
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Technicien parfait : politesse, technicité, explications. Seul et gros problème : délai d'obtention d'une pièce, ce qui nous a privé de chauffage pendant 15 jours, en plein mois de février. Il est dur de croire qu'une entreprise de la taille d'IZI, filiale d'EDF, mette tant de temps pour obtenir une pièce d'un fabricant de la taille de VIESMANN. Le fait qu'IZI ne vende plus cette marque explique peut être ce délai !!! Le fait d'envoyer un courrier Recommandé avec Accusé de Réception a peut-être aussi fait accélérer les choses. Merci encore au technicien, à la merci d'une logistique à la traine, ce qui explique ma mauvaise note.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Merci d’avoir régularisé le nom et l’adresse de la personne à contacter : M. Le Guen et non Mme Bazieu qui demeure dans les Pyrénées Orientales !
Avis du , suite à une expérience du par YANN F.
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Toujours très satisfait des interventions IZI Confort.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Intervention technique effectuée par un très bon professionnel. Disponible, compétent à l'écoute des inquiétudes du client... Au point que l'on ne voudrait avoir à faire qu'avec lui !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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R.A.S. : " tout baigne "
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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Très bon technicien et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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lors de mon appel Pas de technicien disponible!Puis intervention satisfaisante même si leproblème de régulation de la température de la maison n'est pas résolu Cematin le thermostat semble fonctionner J'informerai l'entreprise de la situation Note spéciale au technicien qui a pris le temps de m'expliquer par écrit le réglage de la température
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE B.
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RAS pour un vieux
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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Parfait......
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Il y a eu une 1ère intervention rapide pendant un week-end, avec identification de la cause de panne. Ensuite L'arrivée de la pièce à changer a tout de même un peu tardé, mais ensuite l'intervention en réparation s'est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.
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Je trouve très onéreux la visite parce que il n’y a eu aucune intervention sur la chaudière comme elle est neuve !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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n'ayant aucun recul sur votre intervention je ne peux qu'espérer que vos prestations soient de bonne qualité. cordialement M.Cortellari
Avis du , suite à une expérience du par MAX C.
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NOTEZ : - A l'impossible nul n'est tenu - Si j'avais mis Très bien partout, cela aurait été suspect - J'utilise ce matériel, d'utilisation simple, depuis plusieurs années. - Concernant la " sensibilisation à la sécurité " : Les amateurs qui mettent leurs mains dans le matériel inconnu : c'est pas bon ! Chacun son métier et les vaches seront bien gardées
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Intervention très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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Merci pour votre intervention
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Merci au technicien pour son intervention. Très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par AGOSTINO S.
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Suite au Passage,bruits suspects et voyant de défaut F14 qui s allume et plus d affichage de la température de l eau...des températures très hautes dans les radiateurs et froids après..... Alors qu il y avait aucun défaut avant comme indiqué a son arrivée au technicien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Technicien très très compétent
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Après une intervention d'entretien annuel suite à la signature du contrat, un bruit intermittent et lancinant est survenu dans la chaudière. Plusieurs techniciens se sont succéder...le problème existe toujours et personne ne vient pour trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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A la demande du technicien je signale une erreur page 6 du mode d'emploi utilisateur (procédure de remplissage), il ne faut pas ouvrir LE ROBINET mais simultanément ouvrir LES 2 ROBINETS de remplissage.......Ce manque de précision m'a conduit à faire appel à votre technicien . Toutefois je me félicite de sa venue car j'ai pu bénéficier de renseignements très utiles pour le bon fonctionnement de ma nouvelle chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Technicien qui connaît bien son travail et très agréable joyeux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Compétence et maîtrise du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
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Je suis très contente du remplacement de ma chaudière ...technicien très compétent, discret et efficace...merci beaucoup ..
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Pas de message
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Avis affichés par ordre chronologique