Avis clients de Optihome - Lpe

Évaluations clients Optihome - Lpe

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  Technicien qui se presente chez-moi sans les outils adéquats pour faire l'entretien car avait un fort odeur à gaz (prévenus avant l'entretien) Donc, il vient sans la machine pour détecter une fuite de gaz dans l'installation ou la chaudière. Deuxième technicien envoyé, avec la bonne machine et qui constate la fuite (il avait la machine) mais il ne sait où est la fuite. Conclusion il part sans pouvoir rien faire. Je contacte l'entreprise pour fixer un rendez-vous car plus de chauffage ni d'eau chaude et je demande quand ils pourront passer. Ils m'ont dit à partir du 10/11 mais sans préciser la date ni l'heure. Résultat: Envoie d'une réclamation et demande de résiliation du contrat par mail avec IZICONFORT. Merci

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par FRANCISCO ANTONIO V.

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  Intervention à reprogrammer car le technicien n'avait pas d'aspirateur et dans l'attente d'un devis pour une pièce à changer

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par STEPHANE B.

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  1- commercial parfait competent - à lécoute - proactif - efficace - 2- respect des delais 3- techniciens installation ponctuels - efficaces - professionnels et... souriants! que dire de plus juste pour la prise en main un peu succinte surtout sur le mode WIFI

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par JEAN-LOUIS D.

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  TB

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DOMINIQUE L.

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  RAS

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ALAIN B.

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  RAS

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ALAIN B.

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  Le technicien est très poli et très respectueux

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par PHILIPPE D.

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  très satisfait de cette entreprise ainsi que du personnel pour sa qualité de travail et sont aimabilité

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CLAUDE L.

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  Intervenants très polis et travail propre. Pas signature client alors que j'étais présent.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par PIERRE D.

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  très satisfaite en tous points

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par FRAN�OISE S.

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  Techniciens très accueillants

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JEAN-CLAUDE C.

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  dommage que la commande ne soit pas complète et que la pièce amené ne soit pas la bonne donc intervention pour rien !!!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FREDERIC F.

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  Intervention correcte, réponse aux questions que j'ai pu poser, intervenants très correctes.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ALAIN S.

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  Le compte rendu ne mentionne pas les paramètres d'analyse et les résultats obtenus. C'est vraiment dommage. Je suis déçu par le compte rendu qui m'a été envoyé surtout que les indications étaient disponibles sur l'appareil du technicien.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MARIE H.

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  parfait sur tout point de vue

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JEAN PAUL L.

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  Découverte d’IZI by EDF après 3 ans chez ENGIE… le jour et la nuit. Technicien qui donne énormément d’informations très utiles, bref ravi

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par RÉMY R.

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  techniciens qui connaissent leur travail et a l'écoute du client que j'apprécie

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par CATHERINE L.

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  Dépannage rapide. Techniciens OK, répondant à toutes mes interrogations. Bon ressentit

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par CHARLES H.

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  la Ste LPE-Optihome toujours égale à elle-même dans la pose comme dans la maintenance = excellente, avec des agents sympathiques et compétents

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par GÉRARD A.

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  Toujours une réponse rapide, toujours à l'heure, très pédagogues.

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par NICOLAS M.

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  OK Bien

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par ALAIN B.

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  Équipe très bien et chantier propre

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par JEAN PAUL C.

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  équipe d'intervention très sympathique.

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par SANDRINE K.

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  Dommage qu'il n'y ait pas d'astreinte pour les dépannages le week- end et les jours fériés.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par NICOLE V.

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  Une équipe au top, aussi bien le service commercial que l’administratif et les techniciens, merci à tous. Nous sommes très contents d’avoir échangé notre ancien système de chauffage au gaz pour la pose d’une PAC. L’utilisation a l’air assez simple a voir dans le futur. Revenez me demander mon avis dans 1 an.

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par A A. *

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  Rien à redire sur le depannage ,bien expliqué mise en route de mon cumulus pour vérifier le fonctionnement Pour le dépanneur très gentil ma bien expliqué et n à pas traîné sur place merci à lui et vous

  Avis du 17/06/2024, suite à une expérience du 07/06/2024 par A A. *

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  je très satisfait de l'entreprise dans sa globalité en partant de la commerciale de l'équipe qui a fait un travail sérieux et soigné ainsi que de la secrétaire qui a fait un bon suivi de toutes les démarches administratives

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 24/05/2024 par A A. *

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  TRES BONNE EQUIPE

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par A A. *

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  très bon relationnel,très accueillant.Travail soigné.Je recommande fortement

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par A A. *

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  Très bien, rapidité d intervention et tout était nickel après leur passage !

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par A A. *

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  Sérieux, compétent à recommander.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par A A. *

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  Nous sommes très satisfaits de cette intervention qui a été très rapide et efficace.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique