Evaluations clients Izi Confort Toulon
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trés bonne intervention par votre technicien le 22 04 25 a partir de 15:12 la chaudière fonctionne normalement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Depuis 2 ans, il n'y a plus de relevés de mesures effectués sur la chaudière. est-ce normal?
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Ponctuel, poli et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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LES 2 Techniciens venus installer la chaudiere sont a l ecoute de questions parfois difficile a comprendre vu l age des receveuses chaudiere , ils ont repondu avec facilite et comprehension a nos questions ou l inquietude etait surement palpable , chacun des intervenants est revenu dans la journee , qualite du service .++ Merci a Vous et a Eux.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Bravo et merci à Martial pour ses compétences, sa rapidité d'intervention et son attitude positive !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Intervention d'entretien très professionnelle effectuée par Marcial. Gestion de la prise de rdv (courrier, mail & sms) très claire. Je recommande sans réserve.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Bon professionnel, ponctuel, efficae, rapide, je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
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Après une première intervention qui n'a pas résolu le problème (diagnostic erroné), nous avons attendu deux semaines avant une nouvelle intervention. Un appel auprès du service nous apprend que la commande de la pièce est difficile.(Sur le site Wiessmann et sur d'autres sites de pièces détachées pourtant, je n'ai eu aucun problème pour trouver cette pièce). Pour résumer en passant par IZI, nous sommes restés près de trois semaines sans chauffage à la maison.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Très satisfaite des services Technicien très sérieux, compétent, de bon conseil et sympathique Horaire RV respecté
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Gardez bien et longtemps le technicien depuis 3 ans sur ma chaudière. Super niveau de compétences
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Avant, le ramonage de ma cheminée était compris dans le prix de l'intervention de l'entretrien annuel de ma chaudière à gaz. Depuis que IZI a pris en charge le contrat, et sans information préalable avant signature du contrat, le ramonage n'est plus compris dans l'entretien. Ce qui fait une augmentation extrêmement importante. je vais réfléchir avant de signer le nouveau contrat d'entretien avec IZI
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Pour la visite d;entretien du18/02/2025 Très bon technicien qui connais parfaitement son travail
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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ma chaudière consomme beaucoup d'eau depuis la révision
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Technicien très sérieux et consciencieux dans son travail Précautionneux de l’environnement de la chaudière A féliciter👍
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Super technicien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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restons fidèle à izi confort pour la facilité des demandes d intervention rapidité et efficacité en plus de l amabilité
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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intervention satisfaisante, horaire respecté.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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je ne peux pas répondre à la 1 ère question car je n'ai pas eu à me servir de l'accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Satisfaite de l'entretien de ma Clim gainable. L'intervention du technicien a été bien réalisée, personne sérieuse et agréable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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479 Chemin de Rouve, Le Beausset, France
Avis du , suite à une expérience du par ELIE G.
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Le technicien s’est bien présenté à notre domicile, mais il n'a pas effectué l’entretien de la chaudière comme prévu, faisant remarquer à ma compagne que cette chaudière était trop ancienne, qu'il craignait de casser quelque chose en réalisant l’entretien, et que dans ce cas il aurait du mal à trouver des pièces de rechange. Il lui a donc conseillé de changer notre chaudière au plus vite, et il doit nous envoyer un devis dans les mois qui viennent. A se demander s'il n’est pas plus commercial que technicien… Le technicien précédent, qui malheureusement a pris sa retraite, a toujours fait cet entretien correctement et proprement, sans rien casser, en nous faisant remarquer que c’était du bon matériel (Frisquet) Toujours est-il qu'on ne changera pas notre chaudière car elle fonctionne très bien. Nous souhaiterions donc avoir un nouveau RDV avec un autre technicien afin d’effectuer cet entretien qui est inclus dans les garanties de notre contrat et qui doit être réalisé avant le renouvellement éventuel de notre réengagement.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Pour l'entretien de la chaudière tout est ok - je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par * B.
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Pour ce qui concerne le climatiseur , je ne comprends pas pourquoi ce problème de pompe de relevage ne peut être résolu . Elle a déjà été changée une fois , et actuellement elle est très bruyante . Je suis obligé de couper son alimentation électrique de la chambre à coucher pour me reposer en paix...
Avis du , suite à une expérience du par * B.
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Rien à redire, intervention parfaite, techinicien très agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Satisfaite de vos service l'idéal aurait été de trouver d'où provient ma mise en sécurité brûleur
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Cette intervention aurait pu être parfaite. Le technicien ponctuel, aimable, sympa, de bon conseil, ... Le problème est qu'il me dit que ma marque de chaudière (Viesmann) n'est pas supportée / maîtrisée par leurs services. Il n'a donc rien pu faire et est reparti après quelques minutes, d'un commun accord.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Bonjour, j'ai apprécié la rapidité de prise en compte de ma demande d'intervention au profit de ma tante, malgré un contrat de maintenance qui était échu depuis plusieurs mois.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Très contente de la rapidité, de l'amabilité et de la compétence de la dame avec qui j'ai parlé au téléphone et du technicien qui est intervenu sur la chaudière. Encore merci et bravo !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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ouvrier très compétents tres bon travaille mercis
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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technicien tres professionnel qualite du travail parfait et competant sur les interventions demander
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Bonjour; Suite à 6 mises en sécurité de ma chaudière entre le18/11/24 et 01/12/24 un technicien est venue le 06/12/24.. le soucis c'est de découvrir sa chaudiére de nouveau en sécuritè le 07/12/24 . cordialement
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Satisfait de la prestation. Le technicien est très sympa. RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOEL ET BRIGITTE D.
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Vous avez fait aucun effoŕtpour me dépanner j'ai été obligé de le faire moi-même, a part de me proposer un chauffe eau à 2500 euros!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
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j'ai été tres satisfaite de lintervention
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L.
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J'étais habituée à une visite de maintenance réelle sur l'appareil plus longue lors des passages précédents....là 15mn. Puis quelques éclaircissements demandés sur des pièces usées à suivre.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Madame Monsieur bonjour, Je gère mais ne suis pas le propriétaire. Une nouvelle intervention est souhaitable pour améliorer le fonctionnement de la chaudière. La chaudière est prise en charge par votre Société depuis fort longtemps Toute intervention pour réparation doit être précédée d'un devis, tout à fait normal Mais l'intervention doit être confirmée et acceptée par un versement de 40 % du cout de l'intervention. Mais cerise sur le gâteau le chèque doit être encaissé avant programmation de l'invention. En ce qui concerne la prochaine intervention (pas encore documentée) Le chèque d'acompte a été remis au technicien. Ce qui devrait réduire le délai d'intervention, mais cela n'est pas très "FAIR" ce qui concerne la confiance entre le client et le prestataire. Respectueusement M. Buridant
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Nous avons eu a faire a une personne très compétente et très sympathique 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Rendez-vous respecté à la minute. Très bon échange avec le technicien. Entretien impeccable. Toujours très content de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Rapidité, professionnalisme et courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Personne très sympathique et professionnel. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Intervention très satisfaisante, personnel sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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L'accueil de la secrétaire très agréable et trouve toujours une solution pour nous envoyer un technicien. Le technicien Martial très professionnel. Très content de IZI confort.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Super bien ! Il a bien expliqué , tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN O.
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je ne suis pas satisfaite de cette visite car la révision n'a pas été faite bien que la chaudière ait été ouverte et l'appareil a été mis hors service alors qu'il fonctionnait avant son intervention. Je n'ai donc plus d'eau chaude et la chaudière clignote et ronfle depuis le départ du technicien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Merci pour la qualité de l'intervention Tout est parfait accueil tel technicien super
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN E.
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l'intervention du technicien Martial a été parfaite. Son travail est remarquable. ma chaudière n'a jamais aussi bien fonctionné ! félicitations
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Prix de la prestation plus haut que celui d'un concurrent dans la meme zone. Cette année j'ai bien voulu continuer avec IZI par fidelite mais l'année prochaine j'irai vers le moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C.
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Technicien très professionnel, méticuleux et de bon conseil sur l'entretien de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Très bon contact avec le bureau et très satisfait de la mission du tecnicien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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RAS. Toujours très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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INTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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rien à dire c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Lors d'un appel téléphonique, il serait profitable de pouvoir laisser un message.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE W.
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Intervention rapide et efficace, je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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très bon travaille .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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personnel trais professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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J ai déjà exprimé mon opinion
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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BONNE ET RAPIDE INTERVENTION
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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CONTINUEZ AINSI !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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OK pour la qualité de l intervention entreprise de recommander
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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TOUJOURS EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Prise en compte rapide de ma demande de dépannage ; Technicien efficace et clair dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par DAVID Z.
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bonnes explications du technicien sur le fonctionnement de l'appareil.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Accueil , efficacité , gentillesse , Merci beaucoup !!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Ecoute, ponctualité, efficacité et rapidité des réponses et des interventions pour satisfaire le client . Très grand professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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depuis de nombreuses années , je renouvelle mes 2 contrats : initialement géré par Aubagne , je déplore des disfonctionnements depuis que mes contrats sont rattachés à l’agence de toulon : 3 rdv reporters et ducoup une année payée sans aucune maintenance sur les 2 contrats : heureusement que le technicien (Martial ?)qui est intervenu est très professionnel et travaille parfaitement bien ….il semble être le seul technicien à gérer le solaire ??? Sur le secteur … Avec du matériel prêté par Aubagne !!! Est ce bien raisonnable ?
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très pro, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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MARTIAL est un grand pro
Avis du , suite à une expérience du par ELIE G.
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appel téléphonique et contact avec le secrétariat très bien , personnel agréable et très aimable. délais de rendez vous correct. Par contre , depuis le départ de Jean Claude,nous sommes plus réservé quant aux interventions. un premier technicien est venu faire la révision mais n'avait que partiellement fait le contrôle. Il disait ne pas pouvoir accédrer à la chaudière et n'avait pas vérifié les bruleurs (entre autre). Nous avons été obligé de rappeler votre société pour faire revenir quelqu'un peu de temps après son passage car il y avait des bruits importants de circulation d'eau que nous n'avions jamais eu et la chaudière signamait un problème de pugeur bloqué. Le technicien qui est intervenu le 9/07 a effectué quelques manipulations mais nous a dit ne pas avoir le temps de faire plus (4 autres clients derrière) et nous a indiqué qu'il laisserait un message au secrétariat pour que le précédent technicien vienne finir l'entretien de la chaudière. cela a-t-il été signalé? quand va-t-on nous rappeler? Nous sommes donc moins en confiance .. A noter que ces interventions nécessite à chaque fois de bloquer 1/2 journée .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Suite à la venue de votre technicien je vous signale que j’émets toutes réserve sur sa prestation et sur ce que j’ai signé élèctroniquement sans voir véritablement ce que j'ai signé. En dehors de la prestation technique que j’ai trouvé bizarre par rapport à celles de jean Claude votre ex employé j’ai ressenti une courtoisie limite. Veuillez noter que je ne désire plus revoir cet employé pour l’entretien de mon matériel sinon je me verrais contraint de changer de fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.
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Quel plaisir de retrouver M. Martial très professionnel qui a passé en revue et nettoyé les avec beaucoup de soin tous les éléments de la chaudière De plus, à son départ, tout est impeccable et il fait le tout avec beaucoup de gentillesse. Bravo et merci à Lui.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Travail sérieux et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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technicien tres professionnel,tres aimable,
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
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l'intervention s'est très bien réalisée et le technicien a été conforme à nos attentes. Très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.
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suis surprise que le technicien n'est pas nettoyé le conduit ni les injecteurs..... lors des visites précédentes le technicien effectuait un nettoyage global de la chaudière, ce qu'il n a pas été fait. Pas du tout satisfaite....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Très bon technicien connaissant bien son métier. Explications très claires.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
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Technicien très courtois et très professionnel. Travail réalisé avec beaucoup de soins et de précautions malgré l’utilisation d’acides
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très professionnel et efficace.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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Professionnalisme, ponctualité, respect des engagements pris et convivialité.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Beaucoup de facilité à joindre l'agence IZI CONFORT, interlocutrice très aimable et réactive. Très bon contact avec le technicien , rapide analyse du problème et remise en état avec explication de la cause. Très satisfait de l'accueil et du service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
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Le remplacement du thermostat d'ambiance visé par 2 techniciens IZI le 7 février à mis plus de 2 mois et de nombreux appels ce qui est extremement long. Concernant l'intervention présente, l'ensemble administratif et technique ont été à la hauteur de ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Merci pour l'aide et les explications apportées lors de l'intervention. Le technicien a pris son temps pour tout nous expliquer et répondre a nos questions Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Etant privée de chauffage, j'ai apprécié la rapidité et l'efficacité de l'intervention qui a eu lieu deux heures environ après mon appel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
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Les techniciens qui sont intervenus pour remplacer ma chaudière, ont fait preuve d’un grand professionnalisme dans la qualité de leur travail malgré les difficultés rencontrées pour adapter l’ancienne tuyauterie à la nouvelle chaudière. De plus ils ont fait le maximum pour laisser un chantier propre. Une telle qualité de travail est rare de nos jours
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Jamais déçu depuis 2014 sur vos interventions entretien ou réparation
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Efficace, rapide, propre,... Merci pour cette installation de chaudière qui s'est déroulé tel que votre vendeur (Guillaume) me l'avais dit. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Personnel sympathique, dont les explications sont claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Sauf erreur de ma part, le nettoyage du bruleur n'a pas été effectué. Qualité de l'intervention en nette régression par rapport aux années précédentes. par contre, IZI n'oublie pas d'augmenter chaque année le montant de la facture d'entretien. Seul point positif, le technicien est très poli mais cela ne suffit pas. Je suis client à la SMAG depuis de nombreuses années et je suis au regret de vous dire que suis mécontent. Le basculement chez IZI ne me convient pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Toujours super contente des anciens, je pense qu’il y a du souci à se faire pour l’avenir……
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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Bonjour, J'attends un devis pour le remplacement du vase. Avec mes remerciements
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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les notes précédentes s'appliquent bien à la prestation concernée qui a donné toutes satisfactions cependant le non final nécessite l'explication suivante: la prestation groupée du remplacement du vase d'expansion et de l'entretien annuel de la chaudière a finalement donné lieu à 4 interventions - un seul technicien s'est présenté pour la première fois alors que 2 sont nécessaires pour les remplacement du vase d'expansion (dépose complète de la chaudière) - 2 techniciens sont venus la 2ème fois mais n'ont pas pu effectuer l'entretien annuel faute de compétence pour ce type de chaudière. - un technicien est venu la 3ème fois pour l'entretien annuel qui s'est très bien déroulé - il a dû revenir une 4ème fois pour une petite fuite d'eau due à mauvais serrage d'un raccord lors de la 2ème intervention. cela est d'autant plus dommage que lors de la 2ème intervention les techniciens ont identifié et corrigé une importante fuite de condensats due à une contrepente dans le tuyau d'échappement des gaz de combustion, signe de leur compétence en la matière. PS je comprendrai que cet avis ne soit pas publié sur internet
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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J'ai bien reçu votre technicien le Lundi 18/03/2024 et je reçois un nouveau rendez vous pour le 15/04/2024, est ce normal?
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS E.
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Pas de respect du client, j'étais bien à mon domicile pour recevoir le technicien, rendez-vous le matin sans préciser une heure, pas d'appels téléphoniques du technicien, j'ai attendu toute la matinée pour rien. Mon premier avis serait mensongé et fallacieux !!!! Je vais rechercher une autre entreprise plus sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
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Accueil toujours à notre écoute et trouve toujours la solution la meilleure pour nos RV. Le technicien a été très efficace et était compétant car ce n'était pas une petite panne. Content de vos prestations et de votre personnel.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Cliente depuis 1981, entreprise toujours à l'écoute, avec entretien annuel le peu de problème résolu rapidemement .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Actuellement les "travaux " ont commencé depuis février et mon problème n'est toujours pas réglé . Les radiateurs du bas de l'appartement ne chauffent pas Je suis très inquiète
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Le technicien a juste passe un coup d'aspirateur sans nettoyer les éléments de la chaudières encore poussièreux après son départ , il m'a également demandé comment je fermais l'arrivée du gaz je lui est donc fais la démonstration en tournant la manette prévue à cet effet
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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Le technicien a été très compétent, agréable, sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Bonjour Rien à redire sur la qualité de l'entretien, nous regrettons simplement que le nettoyage du brûleur n'ait pas été fait ce qui qui nous semble important dans l'entretien ! même si nous sommes conscients que l'accès est difficile , le nettoyage du brûleur a toujours été fait par l'ancien technicien qui pourtant avait des problèmes de mobilité.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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La qualité de l'intervention en elle même bien mais niveau propreté vraiment très sale, mon mur a été tâché de noir (trace de main) sans compter la saleté qu'il y avait partout, j'ai du nettoyer toute ma cuisine après son passage tellement qu'il y en avait de partout !
Avis du , suite à une expérience du par VERONA M.
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Le technicien n'a pas trouvé de place pour se garer et n'est pas venu !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Collaborateur efficace, compétent, agréable
Avis du , suite à une expérience du par ODILE T.
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Technicien très sympathique , sérieux dans son travail et de bon conseil Horaire respecté, travail propre et soigné
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Accueil téléphonique toujours à l'écoute et rendez vous rapide. Technicien efficace.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
Avis affichés par ordre chronologique