Avis clients de Izi Confort Lorient

Evaluations clients Izi Confort Lorient

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  Technicien très poli et agréable. Très satisfaite de son passage pour l'entretien annuel de ma chaudière.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne sais pas si je l'ai déjà mentionné;mais après l'aide et les conseils qui m'ont été donné lors du remplacement de mon appareil,en 2021; et à la qualité , delà de la mise en confiance de l'agent qui vient de réaliser l'entretien,nous sommes totalement assuré d'avoir fait le bon choix de notre prestataire. Surtout ne changez rien. Merçi

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité et compétence.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Juste un devis, le technicien est ponctuel, aimable.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par RICHARD L. *

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• 3 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par AUGUSTE M. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je voudrais remercier le technicien qui est intervenu sur un problème de VMC, je pensais que les travaux annoncés allaient être très longs à être réalisés (peu d'explications, passage très rapide). Un bruit de "souffleur" difficilement supportable...Et surprise, 2 jours après, plus de bruit ! Merci donc à lui pour la rapidité d'intervention !

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels comme d'habitude !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Des professionnels, comme d'habitude !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien aimable ,compétent et efficace .A recommander.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par DOROTHÉE C. *

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• 3 / 5

  

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  Ma réponse mitigée concernant le rendez-vous est motivée par le « loupé «  du premier rendez-vous initialement prévu et non honoré…!

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ANDRÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite, technicien sympathique et compétent. Merci

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MATHILDE D. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S. l'ors de l'intervention

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par SÉBASTIEN J. *

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• 4 / 5

  

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  3ème intervention pour même cause ... qui semble cette fois solutionnée ???

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par RAYMOND M. *

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• 3 / 5

  

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  2ème intervention, après celle d'hier qui s'est soldée par le même effet (arrêt de la chaudière)

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite intervention, même plus tôt que prévue ! Super le technicien ! Je ne peux que me féliciter de cette intervention !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite sur la qualité de l'intervention.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par LORRAINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très consciencieux, et de bons conseils, venu avec un stagiaire, il a effectué une visite très complète de ma chaudière.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire technicien très bien

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Client de longue date d' IZI Confort ( CHAM ) j'aimerais que notre fidélité soit reconnue lors du remplacement de chaudière ou autres travaux conséquents , par un geste commercial , remise sur le montant de la facture totale .

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par HUGUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Tous les travaux ont été bien exécutés et selon nos espérances. Merci aux techniciens qui sont intervenus..

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et très efficace du technicien qui a diagnostiqué l'origine de la fuite dans la chaudière et changé la pièce défectueuse.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par DANIEL B. *

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• 3 / 5

  

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  bon tehnicien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MADELEINE W. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, le technicien n'a pas vérifié le vase d'expansion lors de la visite annuelle d'entretien, puis lors du changement du purgeur, quelques semaines plus tard, il vérifie la pression du vase d'expansion mais ne s'assure pas de cette pression, et préconise une rallonge raccord, étonnant les autres années les techniciens n'ont pas eu de problèmes particuliers. Conséquence, le lendemain, radiateurs brulants, pression de la chaudière à 3,1 et voyant clignotant, j'ai préféré arrêter la chaudière avant la venue du technicien Décu de la prestation

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par LÉON W. *

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• 4 / 5

  

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  La panne a été détectée et la réparation effectuée. Par contre je n apprécie pas le commentaire écrit: Pas de visuel et accès au robinet de coupure du gaz et visuel du tuyau gaz..Si le technicien avait ouvert le placard sous évier, il pouvait voir le robinet et le tuyau..J étais à côté de lui, il ne m a pas posé la question , dommage. Erwan qui suit l entretien de mon chauffage depuis 2012 sait que l installation est conforme .

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par BERNARD D. *

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• 3 / 5

  

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  Ce passage du technicien est dû à la mauvaise prestation effectuée le 08 mars lors de l'entretien annuel du chauffe eau. En effet la purge du chauffe eau n'avait pas été remise en place ce qui a entrainé une mini inondation lors de l'ouverture du compteur d'eau!!

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par VICTOR J. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention du technicien comme convenu .Tres satisfait de son intervention :efficace et compétent .Je souhaite son intervention l'an prochain pour l'entretien de ma chaudiere

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par GEORGES V. *

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• 5 / 5

  

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  Avec plaisir. Bonne intervention : efficacité, sérieux et donne des explications. J'attends votre facture. Bonne soirée.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 4 / 5

  

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  bons travaux rapidité a recomender

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par THÉOPHILE C. *

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• 3 / 5

  

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  Bon respect du technicien demandé par le client.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par WILLIAM F. *

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• 4 / 5

  

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  Une forte odeur de gaz nous a alertés. Le dépanneur est venu plusieurs fois avant de trouver la cause. Quand il l'a enfin déterminée, il fallait changer un joint qu'il fallait commander. Nous sommes donc restés 4 jours sans eau chaude ni chauffage... Ce qui n'est pas la faute du dépanneur qui a fait tout son possible.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Entretien de la chaudière realise avec propreté

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  la qualité des prestations demeurent toujours à haut niveau d'efficacité. Les techniciens très à l'écoute du client n'hésitent pas à donner les explications utiles ainsi que des conseils sur l'utilisation du produit. Très satisfait à ce jour.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité , professionnalisme , contact fluide, intervenant top!

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons apprécié le côté très professionnel de ce technicien.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par FRANCK L. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très agréable , a pris le temps de me donner de nombreux conseils et explications.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CATHERINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Vos techniciens effectuent leurs interventions consciencieusement et leurs prestations sont de bonne qualité.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour la prestation parfaite réalisée à nôtre domicile.Cordialement à vous.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARC B. *

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• 3 / 5

  

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  Seulement attendre 4 mois pour avoir une chaudière le délai est long

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par LAETITIA D. *

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• 3 / 5

  

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  Votre technicien est un pro !!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ALEXANDRE K. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil téléphone impécable. intervention impecable.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel et très professionnel

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par THIBAULT P. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à la grève du 31/01/23, je n'ai pas été informé, par SMS, que le technicien ne passerait pas pour le rendez-vous. J'ai donc attendu tout l'après-midi pour rien. Je n'ai pas reçu non plus de SMS pour confirmer le 2ème rendez-vous pris, j'ai dû appeler l'agence.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  intervention dans le respect de la programmation. Professionnel ponctuel, clair dans ses explications avec un sens du service client. Travail propre avec des explications données compréhensibles.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 4 / 5

  

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  Respect global du cahier des charges ,satisfaction du travail effectué .Je recommande .Cdlt

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par BERTRAND H. *

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• 2 / 5

  

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  Ne disposant plus de la fonction chauffage sur ma chaudiere au gaz, ce qui est un peu genant en hiver, votre technicien a tres temporairement réussi à remettre cette fonction en service. Le lendemain la chaudiére est de nouveau en panne, ne produisant que de l'eau chaude ....

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARC J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous les niveaux.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CHARLES S. *

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• 4 / 5

  

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  tres bonne prestation. Attendons une pièce commandée pour que le depannage soit complet .

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ALAIN F. *

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• 5 / 5

  

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  au début de mon contrat ,la visite annuelle se faisait en novembre 'ensuite ça à été décembre ,puis janvier et maintenant Février, il ne faudrait pas arriver à Novembre en reculant d'un mois tous les ans .

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JEAN V. *

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• 3 / 5

  

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  Tout s est très bien passé dans les temps avec en plus une précision sur la position des radiateurs l été que je ne connaissais pas . Merci

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par OLIVIER M. *

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• 3 / 5

  

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  Un seul bémol, de façon malheureusement systématique,le rdv initial a une nouvelle fois été reporté la veille du jour prévu...comme tous les ans !! Il ne faut pas oublier que nous nous organisons à l’avance pour nous rendre disponible.....

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'intervention, mais aurais aimé être prévenu par avance!

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 3 / 5

  

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  TOUT ETAIT PARFAIT

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LOUIS W. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré l'intervention il y a toujours des particules dans l'eau chaude qui encrassent les filtres des robinets Quand on sait maintenant que c'est du plastique, ce n'est guère rassurant quant à la qualité de l'eau

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par VALÉRIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai jamais eu une intervention aussi rapide pour l'entretien de ma chaudière!!! 1/4 d'heure

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CÉCILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AGNÈS L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, nous avions demandé lors de la prise de RDV que notre VMC soit contrôlée moyennent facturation pour cette prestation ne rentrant pas dans le contrat. Le technicien n'était pas au courant et donc ne l'a pas fait. Suite à son passage, nous avons rappelé l'agence qui nous a dit qu'en fin de compte que cette prestation n'était plus de leur ressort..... bien dommage.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent au comportement agréable, qui a su m'expliquer la meilleur manière de réduire ma consommation.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par RAYMOND V. *

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• 3 / 5

  

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  Contrairement au rapport d'intervention d'autre société d'entretien de chaudière gaz, aucune mesure précisée sur la composition des gaz d'échappement et sur le rendement réel de la chaudière(je croyais que cela constituait une obligation réglementaire?). Seul le CO ambiant est précisé, je suis maintenant rassuré quand je descends dans ma cave ... et que ma chaudière est éteinte!

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  malgré que la société Cham soit passé Izi pour moi il y a que le changement de nom, les prestations sont faites par les techniciens que nous avons l'habitude d'avoir et qui connaissent notre matériel, ce qui est le plus important.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALAIN M. *

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• 3 / 5

  

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  On m à changé une pompe qui marche mais qui n à jamais été nettoyé.il ne s est pas contenté de changer la pompe ,elle est neuve et c est normale mais pourquoi avoir rempacé mes tuyaux en cuivre par du plastique sinon pour les revendre .....

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail consciencieux le technicien à l'écoute des clients et disponible pour répondre aux questions posées

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par HENRI N. *

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• 4 / 5

  

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  Définir de manière plus précise (même à 20 minutes près) l'heure de passage du technicien, ou préciser début de matinée ou fin de matinée plutôt qu'indiquer "matin" ou "après-midi" ce qui nous bloque sur la demi-journée

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis + de 30 ans au travers de vos différentes appellations, et tout se passe parfaitement bien.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CATHERINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires données par le technicien. Très bons conseils.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ANTOINE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je dirais même plus que parfait ! technicien très compétent, intervention d'une propreté impeccable ! merci

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MANON N. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage sur ma chaudière effectué dans la journée, ce que j'attendais. Je n'ai pas lu et je ne peux donc pas accepter la charte des avis en ligne. Que vous demandiez un avis, c'est bien. Que vous soumettiez cet avis à des conditions particulières l'est moins. La prochaine fois, s'il faut cocher cette case, je ne répondrai pas à votre enquête.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Entretien annuel de la chaudière.Rendez vous respecté. Technicien très aimable et discret.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI Rémi pour votre professionnalisme votre écoute et votre réactivité et votre gentillesse et bonne hu

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DOMINIQUE F. *

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  Après le passage du technicien pour un simple entretien mon chauffage ne déclenche plus... Je dois donc reprendre rendez-vous en urgence....pas de chauffage... Il fait 2 degrés dehors !!! Un peu desagreable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GILBERT P. *

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  Excellente prestation

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ANASTASIE L. *

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  Le technicien qui est intervenu a été très clair dans ses explications et professionnel à tout point de vue.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MATTHIEU G. *

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  travaux très satisfait Ren devous reportés troiis fois à la dernière minute

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par NICOLE R. *

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  La qualité et la confiance portée au technicien est déterminante dans la compréhension de l'intervention …

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GABRIELLE S. *

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  Il manque une colonne "excellent" car l accueil et la dispo a été au dela de mes attentes , il a été possible de déplacer un technicien bien avant la date prévu . Quand au technicien : Hyper pro !!! Merci à l'équipe . Bruno C

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CÉCILE M. *

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  Pas de sens des priorités de la clientèle, la seule existante étant le temps libre du technicien suivant la durée de l'intervention.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LUCAS A. *

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  Très bonne présentation et prestation du technicien ce matin en fin de matinée.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par DANIEL T. *

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  J'ai toujours été satisfaite de l'intervention des techniciens et notamment celui d'aujourd'hui.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THÉOPHILE L. *

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  Technicien très agréable et professionnel.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par FRANCK G. *

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  Accueil téléphonique d'une qualité rare.Intervenants d'une haute technicité.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par AUDREY T. *

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  Ras

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ÉDITH V. *

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  Me faire parvenir le contrôle annuel réalisé le 22 sept 2022 Merci

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARCELLE H. *

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  Toujours satisfait de vos services, et ceci depuis xxx années

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par RAYMOND P. *

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  bonne

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALEXANDRIA R. *

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  Je ferai part de mon mécontentement en agence.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par RENÉE G. *

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  Bonjour votre technicien a manifestement par mégarde en rangeant ses affaires emmené un gros cutter jaune assez coûteux m'appartenant. Merci de prévoir une restitution.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par JEANNINE F. *

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  Trés bonne intervention et efficacité professionnelle de votre technicien .

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par RAYMOND D. *

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  Cela fait plus de 15 ans, que votre société intervient, afin d'effectuer le contrôle annuel de notre installation ou si problème quelconque, toujours aussi professionnel. Merci au technicien.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par RICHARD G. *

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  Visite diagnostique. Aucun travaux d'où les deux non réponses que vous refusez Conseils sur l'utilisation de vos appareils et qualité globale des travaux effectués notés bien alors qu'il n'y a eu aucune action

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par RÉMY L. *

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  TRES DECUE !!! Technicien desagreable et énervé sans raison valable ! Lors de son intervention pour le contrat d'entretien ,je lui ai signale qu'il fallait prévoir de changer les electrodes(Je l'ai également signaler au secrétariat Avant de signer un devis pour déplacer le thermostat ,je vous demande de changer les electrodes

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ALEXANDRE M. *

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  R.A.S.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LUCIE J. *

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  Efficace sérieux

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par OCÉANE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique