Avis clients de Izi Confort Coutances

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Calculé à partir de 368 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    IZI CONFORT

  • Description

    Spécialiste de l'entretien et du dépannage des équipements de chauffage et de production d'eau chaude. Retrouvez nos métiers et offres de services sur notre site.

  • Adresse

    2 rue Clos de la Fontaine 50200 Coutances

  • Website

    https://www.iziconfort.com

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients Izi Confort Coutances

  • 5 / 5
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    intervention pour vérification annuelle de la chaudière : toujours le même intervenant très consciencieux et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 4 / 5
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    Technicien compétent, sait expliquer le type d'intervention qu'il réalise

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 4 / 5
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    C'est dommage de ne pas voir tous les ans le même technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Super boulot et très bon accueil téléphonique. Vraiment arrangeant et sérieux. Le compte rendu d'intervention est juste la cerise sur le gâteau ! Merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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  • 3 / 5
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    J'ai apprécié le professionnalisme de votre technicien, son écoute et les précisons dans ses réponses

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 4 / 5
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    le technicien est arrivé ce matin alors que nous n avions pas reçu d avis de passage par la poste ni d appel téléphonique nous prévenant de son passage ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien , je recommande. Le tout c bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *

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  • 5 / 5
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    Techniciens sympathiques et surtout très compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 3 / 5
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    Conseils d'utilisation et sensibilisation à la sécurité pas abordés.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Intervention d'un tout jeune technicien pour l'entretien de la chaudière. Que dire ! Gentil, compétent, discret, poli...que demander de mieux Ce petit jeune est à garder dans les effectifs de façon impérative

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de l'intervention ,réparateur très professionnel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *

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  • 5 / 5
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    Excellente réactivité à ma demande d'intervention sur poêle à granulés (panne du motoréducteur). Visite rapide pour diagnostic de la panne, délai court pour obtenir la pièce, respect des engagements pour la date et l'heure de réparation. Technicien toujours très aimable et soigneux, chantier laissé propre après l'intervention. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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  • 5 / 5
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    depuis un peut plus d'un an dans mon logement j'ai du faire trois ou quatre intervention avec une personne différente tous ont été tres professionnel donc les 5 étoile sont mériter MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 1 / 5
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    Comme après chaque intervention, la chaudière fuit ...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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  • 4 / 5
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    ce technicien était très efficace, très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *

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  • 2 / 5
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    Pour le moment, je suis mécontent. J'ai informé le technicien venu faire la révision que mon poêle faisait des bruits atroces et se mettait en panne régulièrement. Après la révision, il m'a dit que tout était normal. Depuis, le poêle continue de faire des bruits anormaux et continue de se met en panne régulièrement. Je ne mets pas en cause le sérieux du technicien mais le résultat n'est pas du tout satisfaisant. Il faut faire quelque chose.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 4 / 5
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    Tout est bien rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT W. *

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  • 4 / 5
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    la prestation a été parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 4 / 5
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    Cela fait plusieurs fois que vous constatez que la plaque intérieure polystyrène est endommagée : l'avez-vous commandée ?

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 3 / 5
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    Merci à Sébastien pour sa bonne humeur et son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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  • 5 / 5
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    il s'agissait du remplacement du moteur de la Vmc, le technicien a très bien effectué son travail, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 3 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel et compétent pour entretenir notre vieille chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 4 / 5
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    BONJOUR , pour information je n 'ai jamais signé de contrat avec IZI ,renouvelable par tacite reconduction suite à cette intervnetion, ce contrat n'est valable qu' 1 AN à PARTIR de ce jour (2mars 2023) cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *

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  • 5 / 5
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    Merci à La secrétaire de Granville qui a donné une suite très rapide pour l'intervention du technicien Guillaume . L'efficacité et les conseils de celui-ci sont d'autant appréciés que mon épouse ayant de graves soucis de santé le chauffage est essentiel .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *

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  • 2 / 5
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    IL a fallu trop d'interventions pour " PEUT ETRE" arriver à obtenir une température correcte souhaitée. Pompe à chaleur installée en septembre 2022. A chaque intervention nous avons connu un nouvel intervenant.........et avons du recommencer les explications. DIFFICILE DE RECOMMANDER

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

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  • 5 / 5
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    Prestation très professionnell, sérieuse et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Comme nous sommes rentré trop tard ce vendredi 17/02/2023 nous n'avons pas eus l'occasion de transmettre que le chauffage marche bien comme avant. J'avais mis le chauffage à l'arrêt le vendredi matin, après qui'il a chauffé la maison à plus de 25° C. C'était peut-être ça la solution du problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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  • 5 / 5
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    tout est bien technicien agreable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Un grand merci au technicien d'avoir accepté ce RV supplémentaire pour me dépanner

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *

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  • 3 / 5
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    Tout très bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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  • 1 / 5
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    Rdv sans cesse reportés.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon prestataire ainsi la qualité et l’efficacité du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    très professionnel, correct, capable et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien est venu pour un ballon d'eau chaude en panne. Il a trouvé la panne rapidement et a bien vérifié le bon fonctionnement. Je suis très satisfaite de cette intervention. En le technicien était sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    le technicien très agréable sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR I. *

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  • 5 / 5
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    Visite de controle sans problème. Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 3 / 5
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    Depuis plus d un mois nous sommes sans chauffage ni eau chaude.C est long

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 4 / 5
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    Intervention avancée par rapport à la date prévue ; c'est très bien et ça m'a pleinement satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S. *

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  • 1 / 5
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    Je suis client depuis 1993, soit 30 ans. La chaudière actuelle est depuis décembre 2013. Régulièrement nous faisons appel pour l'entretien de cette chaudière. Le mardi 9 janvier matin nous retrouvons la chaudière arrêtée, tout est éteint. Après quelques vérifications, électricité, fusible, rien ni fait. Je contacte votre société à Coutances, je tente d'expliquer la situation, mais la personne à l'accueil me précise que je ne serai pas dépanné étant donné que je ne suis pas client ! Après 30 ans, on est toujours pas client ? Je tente de nouveau d'expliquer la situation car nous partions à l'étranger pour assister au mariage de notre fils. Bref, la téléopératrice finit par me donner un rendez-vous le jeudi 11 janvier. Ce que j'accepte pas dans votre démarche, c'est la première fois que nous sommes dans cette situation particulière. Pas d'écoute de la part de la téléopératrice. Nous avons été traités comme des chiens ... Je ne raconte pas la suite, tout a été compliqué pour qu'un technicien intervienne pour la réparation finale. Nous allons chercher un autre prestataire pour la prochaine intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 5 / 5
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    C'est le premier fois nous vous avons utilise et tous va bien. NOus sommes anglais et le technician a explique tout

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 3 / 5
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    Accueil téléphonique et qualité des travaux de votre spécialiste d'entretien de ma chaudière à fuel : IRREPROCHABLES. Les "mauvaises notes" résultent d'un report autoritaire de la date convenue de cet entretien, initialement prévu au 13/12/2022, puis, suite à appel par votre centre la veille même, reporté "au plus tôt" à la fin du mois de janvier suivant. J'ose encore espérer que, en cas de panne en période froide, un appel en urgence aurait eu un délai de réaction un peu plus court... Les contrats annuels sont-ils encore bien utiles ?

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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  • 3 / 5
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    Très professionnel. A l'écoute du client. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 4 / 5
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    Efficacité et sérieux, prise en compte rapide des différentes problématiques

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Jeune technicien sympathique et compétent. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait , merci

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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  • 4 / 5
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    entreprise sérieuse,

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 3 / 5
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    Nous avons dû payer deux interventions en 2 semaines compte tenu d'un manque d'organisation et d'anticipation de votre part , alors que nous avions rappelé en début de mois pour les regrouper , sans que notre demande soit prise en compte . Le nettoyage du poêle a donc été plus rapide mais nous a quand même été entièrement facturé . les deux interventions prévues pour toute l'après midi n'ont duré que 2 heures !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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  • 5 / 5
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    bonne explication sur le fonctionnement du thermostat merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME ? VOTRE PONCTUALITÉ ET VOS CONSEILS .

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème ,c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que faute de personnel les rendez vous soient si longs à obtenir et qu'ils soient reportés en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Michael, est un très bon technicien sérieux. Nous sommes satisfait de ses interventions.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 3 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 4 / 5
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    Quelques soucis en 2022 ... (3 RV d'entretien annulé ...) Changement de chaudière cette année (en attente pour la suite ...) Certains renseignements dans le questionnaires n'ont pas été abordé (ridicule de devoir remplir tout le questionnaire, à partir du moment où l'on sait se "servir" du matériel)

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N. *

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  • 1 / 5
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    /Le technicien est venu le Mardi 17 janvier. Il a diagnostiqué une panne nécessitant un remplacement urgent : Ensemble pressostat air et gaz. Et un changement non urgent: sortie de ventouse embout. Il m'a bien prévenu qu'il n'était pas sùr que sa réparation tienne. Effectivement le lendemain,la chaudière refusait de partir. Nous étions le mercredi 17. Nous sommes maintenant le 23, je vous envoie ce message de mon bureau où il fait 8°.5. Les interlocutrices que j'ai eu au téléphone ont toujours été très correctes. J'explique depuis le début que je demande simplement qu'on m'informe quand le technicien pourra intervenir, AU MIEUX, pour que je prenne mes dispositions pour un hébergement Provisoire. J'ai expliqué que j'étais prêt à signer tous les devis possibles et même à payer d'avance. On me parle d'un mail qui ne vient jamais. Voici la cause de mon très grand mécontentement, et pourquoi je me mets immédiatement en recherche d'un autre dépanneur. J'adresse mes salutations cordiales au personnel d'accueil et au technicien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

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  • 4 / 5
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    Panne difficile à trouver. Beaucoup d'attention des différents techniciens et responsable qui sont intervenus, prolongeant leur journée pour être en direct et échanger avec le technicien GRDF. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 2 / 5
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    L intervention à échoué demande une intervention en urgence

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien est très compétent , efficace , de très bon conseils et d'une parfaite exécution . Dans vos 2 questions concernant le respect du rendez vous et de la rapidité de l'intervention , ma note "bien"ne vient pas du fait du technicien mais du report du RDV un mois après celui initialement prévu le 22/12/2022 .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

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  • 2 / 5
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    Nous avons pratiquement attendu un mois pour avoir la pièce à changer, du jour ou le technicien a constaté la cause de la panne, pendant se temps nous sommes restés sans chauffage et eau chaude avec une température moyenne de 10° dans la maison, aucunes alternatives ne nous a été proposé (Prêt d'un chauffage, par exemple), nous avons du investir dans un radiateur électrique et ne chauffait qu'une seule pièce. Nous tenions à remercier le technicien qui a installer circuit imprimé, très professionnel et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 5 / 5
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    satisfaction sur le professionnalisme des jeunes techniciens ,bravo je recommande izi confort politesse des tehcniciens

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide par quelqu un de compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 4 / 5
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    Contact facile et efficacité d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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  • 5 / 5
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    dépannage très bien effectué par un technicien compétent -

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait même si probléme non résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Impossible d'avoir un rendez-vous chez izicomfort avec une panne totale du chauffage et l'eau chaude. Autrefois chez S.O.S. Gaz c'était possible comme je me rapelle. Dans la Région Parisienne vous intervenez dans les 2 heures, Á voir sur https://izi-by-edf.fr/univers/depannage-urgent. Il faut d'assurer ce service en toute la France comme cette page le promet.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 4 / 5
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    Intervention correcte et de qualité. Technicien compétent et efficace, de bons conseils qui a su prendre de temps de répondre à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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  • 4 / 5
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    Votre technicien a trouvé rapidement la cauuse de la panne du chauffage

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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  • 5 / 5
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    rien de facile la chaudiere est a changer et le thermostat est mort je suis obligee de le mettre en manuel le technicien m a explique merci

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la solution apportée au problème de ma chaudière. Mon précédent avis n'était pas positif, mais je veux le révoquer.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *

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  • 1 / 5
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    Le 28 décembre, l'entretien annuel de la chaudière a eu lieu. Jusqu'à cette visite, l'installation ne présentait aucun problème et votre technicien a déclaré que tout était en ordre. Cependant, après cet entretien, la chaudière a commencé à fuir l'eau par l'un des trois tuyaux en caoutchouc sur le fond. Cela provoque une baisse de la pression à zéro toutes les 24 heures et la nécessité de remplir constamment. Je vous l'ai signalé et le technicien est revenu deux fois depuis. Malheureusement en vain puisqu'il dit être incapable de trouver la cause et donc une solution à ce problème. Comme il y a clairement quelque chose qui ne va pas après l'entretien, je voudrais vous demander de regarder à nouveau et de trouver une cause et une solution à ce problème. Après tout, j'ai pris un abonnement chez vous pour des situations comme celles-ci

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 3 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien est en tout 1er lieu une personne vraiment sympathique. Ensuite, il a répondu à mes questions avec précision et m'a donné les conseils utiles à la bonne marche dans la durée d'une chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Merci à votre intervenant pour ses conseils et son aide. Et, d'un point de vue général, nous avons beaucoup apprécié le contact avec votre société. Passez de bonnes fêtes, à bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 5 / 5
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    rien a dire que ceci: technicien tres compétant respectueux des consigne de sécurité grand merci de votre intervention

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    techniciens compétents et de bons conseils qui connaissent parfaitement leur métier et le font avec le sourire et la bonne humeur

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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    L'intervenant était très pédagogue et super agréable ! Merci pour toutes les explications et de la qualité d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *

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    Aucune remarque négative à formuler.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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    Je suis client depuis près de 20 ans. Très difficile de vous avoir au téléphone, pour refixer un nouveau rdv pris depuis de longue date pour l'entretien annuelle de ma chaudière, à votre demande celui du 12 décembre car vous aviez annulé ce dernier du fait d'une charge de travail. De plus, pour le ramonage de ma cheminée vous donnez un rdv le 27 décembre, dans l'après midi, votre technicien n'a pu arrivé à mon domicile que vers plus de 16h. Ceci m'a bloqué l'après midi. Afin de faciliter le travail de vos techniciens, j'ai toujours eu pour habitude de fixer les rdv le matin à 8h, ce qui les arrangent en général habitant à Coutances, pas très loin de votre siège. Je pense ,comme beaucoup de client que votre société est devenue une usine à gaz qui s'éloigne de fidèles clients. Je pense ne pas être le seul à le penser ou à le dire. Impossible de répondre à la ligne suivante, pas possible de sélection 1 ou plusieurs étoiles. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *

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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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    Etre plus précis sur horaire r.v.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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    Intervention rapide mais en l 'absence d'un élément non posé par l'électricien, le technicien n a pas pu faire grand chose. il devra revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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    Intervention très rapide. Appel à 9h, intervention à 9h30. Une pièce était à changer, cela a été fait dès le lendemain matin.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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    pour le bien être des technicien il faudrait embauche du personnel ils font trop d’heures ce n est pas normal joyeux noël

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *

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    Ponctualité respect du délais de livraison, très bien. Je recommande IZI confort

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour 5 jour pour une piece me parrez long surtout en hiver merci tout de même de m avoir dépanné bonne fete

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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  • 3 / 5
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    Intervention rapide du dépanneur habituel qui connait parfaitement l'installation. De belles qualités professionnelles

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, respect des délais, ponctualité, qualité des travaux très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse avec du personnel compétant, à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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    techniciens très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *

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  • 3 / 5
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    Dépannage de qualité avec technicien qui a su prendre de temps de répondre à mes interrogations et questions sur ma PAC.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été très vite contacté après mon appel - le rendez-vous a été respecté le technicien a rapidement trouvé la pièce défectueuse qui devra être remplacée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *

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    Extremement decu quant a la qualite du service rendu et du rapport qualite-prix. Chaudiere eteinte lors du 1er passage, sans accord prealable. Maison plongee dans le froid pour 2 semaines. Mauvaise piece commandee et impossible de joindre le responsable du stock...impossible de rallumer la chaudiere Occupants de la maison contraints de quitter les lieux a cause du froid...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 5 / 5
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    Technicien ponctuel, dynamique et avenant. Explications sur la panne et solutions à apporter. Rien à redire merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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