Evaluations clients Izi Confort Reims
-
Modifier Signaler
L'entreprise Mulot I zi confort travaille toujours sérieusement comme il y a 49 ans
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
L employé n a pas pu intervenir sur ma chaudière car elle a un code 3cep ou autre J espère que je ne serai pas débité du montant de 175 € contrat annuel qui a été annulé aussitôt Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.
-
Modifier Signaler
Le technicien était compétant, et a rapidement résolu le problème. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
-
Modifier Signaler
Nous recommanderions IZI Confort à notre entourage par rapport à la qualité des prestations mais pas par rapport au tarif qui ne cesse d'augmenter...Plus de 200 euros pour 10 minutes d'intervention ça fait cher ! à réfléchir sur ce point....
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
-
Modifier Signaler
Le technicien n'a pas respecté la tranche horaire indiquée par sms la veille de sa venue et n'a également pas téléphoné alors que j'avais précisé au secrétariat de l'entreprise qu'il devait téléphoner à son arrivée (la sonnette ne fonctionnant plus). Je souhaite que ce désagrément ne se reproduise pas à l'avenir et que le prochain technicien sera plus consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
-
Modifier Signaler
le dernier depanneur est charmant et performant, apparemment et heureusement que nous avons eu affaire à lui après une semaine sans chauffage et sans eau chaude, car le magasinier ne lui avait pas préparé la piece, puisqu'elle vient de son camion. Ensuite je vous demanderai de bien vouloir revoir votre informatique, eh oui, les devis envoyés ne sont pas toujours exacts, ah les soucis de l'informatique, n'est-ce pas???? un conseil formez votre personnel à l'utilisation de l'informatique et formez vos secretaires qui doivent etre à l'écoute et rien d'autre. Salutation, mais encore merci au monsieur qui nous a changé la piece, il était charmant et professionnel. MJ MANGIN
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
-
Modifier Signaler
le technicien est intervenu mais il n'a pas trouvé de solution au problème. Retour de flamme dans la chaudière avec bruit sonore (comme un coup de fusil) Je lui ai fait démonter le système de bruleur car il voulait repartir sans intervenir mais on a constater un retour de flamme dans le système de bruleur. Le bruit continue mais plus distancé. Je vais les rappeler pour qu'il me trouve une solution rapidement car cela reste dangereux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE T.
-
Modifier Signaler
1 semaine sans chauffage sans eau chaude !! 4 Jours après le diagnostic, La piece toujours pas commander ! Obligé de recontacter l'entreprise sinon j'attendrai toujours.. Technicien en retard d'une heure. Malgres que c'était prévu a 8h. 1er inter. Personne me préviens du retard. Oblige d'appeler Le technicien me dit 165 euros !! Au final plus de 300 euros !! Honteux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
-
Modifier Signaler
Panne après entretien récent de la chaudière (une nouvelle fois). A priori comme d'habitude. Depuis 15 jours pas de chauffage et obligé d'attendre les pièces alors que le problème est récurrent quand l'entretien n'est pas fait selon les recommandations VIESMANN. Et on doit encore attendre... Pas de quoi être satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
-
Modifier Signaler
L'employé qui est intervenu, est très bien. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
-
Modifier Signaler
Le rendez vous a été annulé trois fois à la dernière minute
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.
-
Modifier Signaler
N'est pas venu....
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
-
Modifier Signaler
je suis très satisfait de IZIconfort comme je l etais de cham et avant mulot c'est des maisons serieuses ,ilfaut que ca dure comme cela merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
-
Modifier Signaler
non respet dhoraires programée controle de chaudiere trop rapide
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
-
Modifier Signaler
Rendez vous changé 3fois et le technicien est arrivé à 8h pour rendez vous à 10h30.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
-
Modifier Signaler
J ai du attendre 2 jours sans chauffage Ni eau chaude J avais signalé la panne le mercredi soir et le technicien a réparé vendredi matin Technicien parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN K.
-
Modifier Signaler
Travaillant chez EDF, je ne peux que recommander IZI. En revanche, 2 rdv reprogrammés et le rdv arrivé, le matériel n'était pas le bon. Du coup, nouvelle prise de rdv prévue. Heureusement que ce n'est pas urgent...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE E.
-
Modifier Signaler
il est reparti maintenant j ai une fuite d eau sous la chaudiere il faut que je rapelle et attendre encore sa venue c est pas normale je ne peux attendre sans arret on devrait s assurer un certain temps du bon fonctionnement avant de partir
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
-
Modifier Signaler
Cela fait 40 ans que je fais confiance à la même société et tout se déroule trés bien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
-
Modifier Signaler
Je suis client de cet établissement, ou du précédent depuis toujours, et j'ai toujours été très satisfait de ses prestations.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
-
Modifier Signaler
Le premier rendez vous à été annulé le matin même, au deuxième rendez vous, aucune information, le travail est réalisé au 3e rendez vous. Déplorable
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
-
Modifier Signaler
TRES SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
-
Modifier Signaler
dommage que le technicien qui a pris ma demande de depannage n'a pas ete capable de me donner un conseil pour supprimer le defaut alors que le depanneur a trouve la panne sans aucune intervention il suffisait de changer les piles ce qui aurait evite un deplacement.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
-
Modifier Signaler
Le technicien en charge de la réparation de notre chauffe eau a enfin réussi à le faire fonctionner normalement. Très bonne connaissance du matériel, procédures rationnelles, très bonnes relations avec le client, Technicien au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
-
Modifier Signaler
rien à redire, on croise les doigts pour que ça continue comme cela ...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
-
Modifier Signaler
Parfait, j'ai eu un technicien très agréable et qui a répondu à toutes mes questions je recommande vivement votre entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE P.
-
Modifier Signaler
En panne depuis 4 semaines difficulté à joindre un responsable qui doit nous appeler mais rien au bout de 48h à fuir
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
-
Modifier Signaler
juste une parenthese mais bon difficile de faire mieux technicien au top si un jour j'ai un probleme je demanderai ce monsieur je connais IZI confort depuis tres longtemps 40 ans je crois j'ai toujours ete satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Nous sommes à J+4 suite la venue du technicien : - pas d'intervention sur la pompe le jour J - fuite observée toujours en cours (une bassine par jour) - à ce jour, pas de réception d'un devis pour remplacement - pas de pré-réservation de date pour intervention à suivre En résumé, d'un point de vue client, la situation reste la même et aucune solution immédiate, même incomplète, n'est proposée.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
-
Modifier Signaler
les rendez-vous pris plusieurs jours à l'avance ne sont pas honorés par le technicien. les créneaux de rdv sont fixés sur une plage horaire de plus de 3 heures sans que personne ne soit en capacité d'affiner les horaires.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE Z.
-
Modifier Signaler
cela fait trois fois en un an que les rendez vous ne sont pas respectés, que la facturation est erronée et qu'en plus pour le dernier rendez vous, aucune excuse de la société; le technicien qui est intervenu n'y est pour rien, mais l'organisation de la société laisse vraiment a désirer a telle enseigne que déjà le 26 avril 2024 Mme Absous par mail m'adressait et je cite " nos plus sincères excuses " et cela a recommencé avec le rendez vous qui devait avoir lieu le 19 novembre 2024 auquel personne ne s'est présenté et il a fallu une fois de plus que ce soit moi qui téléphone pour avoir un nouveau rendez vous. Aucune explication ni excuse ne m'a été donnée. Cela commence a faire beaucoup. l'an dernier j'avais du également appeler Mr Martinez pour qu'un problème interne a votre société me pénalisant soit régularisé. Comment voulez vous avec tous ces incidents que je recommande Izy Confort a d'autres personnes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
-
Modifier Signaler
Le technicien est venu pour rien, le précédent n'ayant pas commandé les pièces à changer.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
-
Modifier Signaler
J'ATTENDS, J'ATTENDS , J'ATTENDS, J'ATTENDS....
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
-
Modifier Signaler
La personne c’est présenter en disant qu’il ne ferait pas le rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par JADE W.
-
Modifier Signaler
je pense que l'entretien est plutôt un réglage de la pompe à chaleur, car celle-ci n'a pas 1 an et son état n'occasionne aucun entretien
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
-
Modifier Signaler
Aucune explications sur le motif de la panne. Compte rendu d'intervention plus que succinct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.
-
Modifier Signaler
Le technicien n'a pas pu déceler la panne exacte, l'appareil tombant de nouveau en arrêt quelques heures après son passage. Un nouveau rendez-vous a du être pris pour cette chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
-
Modifier Signaler
je suis cliente depuis 1976. j'ai suivi l'évolution : Mulot, Cham, IZIConfort
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE A.
-
Modifier Signaler
Dans combien de temps la rèparation de la chaudière sera faite ? Nous sommes sans chauffage ni eau chaude mon mari age est malade
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
-
Modifier Signaler
Chaudiere en panne le vendredi soir. Samedi matin on me rappelle pour me dire qu'on a pas la pièce et que je serais dépanner le mardi matin. Mardi matin le technicien est à l'heure. Il change la pièce. Mercredi matin, chaudiere de nouveau en panne. La secrétaire me dit on viendra que samedi me laissant sans chauffage ni eau chaude durant encore 3 jours. Merci IZI pour votre service après vente
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
-
Modifier Signaler
Le technicien est venu et ne voulait même pas ouvrir la chaudière soit disant qu'elle a 10 ans et que les bougies et joint doivent être changés...il voulait me faire un devis alors que j'ai un contrat pièces et main d'œuvre tt compris. J'ai insisté pour qu'il fasse son travail mais franchement il n'a rien fait on peut pas appeler cela un entretien vu le montant que je paie par mois.Selon lui je serai contacté pour changer les bougies et joint car chaudière de 10 ans j'attends toujours..
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
-
Modifier Signaler
j'ai attendu 30jours pour le emplacement d'un thermostat,????!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
-
Modifier Signaler
Commerciale Coralie Excellente commerciale, conseil, connaissances techniques, disponibilité. Pose Equipe Marouane, personne qui cherche a faire son travail au mieux avec le matériel dont il dispose. Excellent relationnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
-
Modifier Signaler
L'intervention n'a pas été réalisée comme convenu. C'est la deuxième fois que votre entreprise ne réalise pas le ramonage, un R.V. est fixé pour le réaliser cette année. Pour le premier ramonage non réalisé (bien qu'il ait été payé) je n'ai jamais été contacté pour son remboursement. Je vous laisse analyser cette situation, salutations.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
-
Modifier Signaler
Si je suis satisfait de l'intervention de votre technicien compétent le 30/10/2024 qui a trouvé rapidement le problème, je ne peux en dire pareil de la révision de la chaudière effectuée le 20/09/2024. Je me pose la question de l'utilité de payer plus de 300€ pour une révision faite par 2 techniciens pas très qualifiés (peut être y avait-il un apprenti). Ils ont simplement donné un petit coup de pinceau à l'intérieur de la chaudière ( sans même la faire fonctionner) et ont conclu à la nécessité de remplacer le robinet de remplissage pour la pression. Or le simple problème, découvert par votre technicien le 30/10/24, était la fermeture du robinet d'arrivée d'eau de la chaudière fermé lors de la révision le 20/09 par vos techniciens et oublié d'être rouvert au moment de leur départ. ( l'ancien robinet de remplissage fonctionné bien, voir cpte rendu du 30/10/24. Ce n'est pas la 1ere fois qu'un 2eme passage d'un technicien qualifié est nécessaire, voir historique.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
-
Modifier Signaler
Malgré les commandes des pièces par exemple ( pompe du chaudière VAILLANT,circuit imprimè etc...)la durée des pièces est très très longue malgré les acomptes réglés.Il n'y a pas de chauffage,eau chaude sanitaire etc....Je dois rester dans le froid et dans l'humidité pendant la période automne ( novembre).Le travail n'est pas sérieux chez vous .Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
-
Modifier Signaler
Je votre intervention rapide votre technicien ayant prévu le changement d'une pièce sur ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
-
Modifier Signaler
intervention dix sur dix prise de rendezvous o a revoir
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
-
Modifier Signaler
J'ai été, cette fois, vraiment très contente de la réactivité de vos services .:.Il y avait deux problèmes : l'un a été vite et bien réglé , une affaire de thermostat . .J'attends maintenant la même réactivité pour le deuxième : changement d'un tuyau de plomb qui doit générer la petite fuite repérée par votre technicien .
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
-
Modifier Signaler
Je me permets de justifier la note "Passable" sur la rapidité d'intervention : je regrette que nous n'ayons pas eu d'information claire sur le délai entre l'acceptation du devis et l'intervention. En dehors de ce point, nous sommes, à ce stade, très satisfait et remercions les deux techniciens qui ont pratiqué la dépose de l'ancienne chaudière, la pose de la nouvelle et toutes les interventions nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.
-
Modifier Signaler
2 ème intervention avec à chaque fois un diagnostic différent Et un devis à chaque fois Je vais bientôt atteindre le prix de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
-
Modifier Signaler
Aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
-
Modifier Signaler
Excellente intervention de votre technicien, Il connaît bien le matériel et le dépannage est effectué sans problème. Je suis très satisfait de cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel, explications précises et très claires. L'intervention a été décrite et expliquée, le pourquoi du mauvais fonctionnement aussi. Tout est rentré dans l'ordre. De plus, ce personnel travaille très proprement, il est très calme et poli.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
-
Modifier Signaler
zero
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN POUR LE PERSONNEL AVOIR LA SUITE POUR LES RADIATEURS VOIR CELA AVEC L AGENCE MERCI BEAUCOUP
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
-
Modifier Signaler
Le principe de la prise de rdv pour l'entretien annuel (a priori et sans information préalable) est insupportable. Tous les ans c'est la même musique mais cette année, on atteint des sommets... et l'avis de votre clientèle ne semble pas vous émouvoir ! Comment peut-on imaginer fixer un rdv entretien annuel chaudière en mars 2024 alors que le rdv entretien annuel précédent a eu lieu seulement 5 mois plus tôt, en octobre 2023 ?! Et depuis, je dois donc prendre le soin de rappeler à chaque fois que je reçois une nouvelle carte rdv, inutile puisque je n'ai pas été préalablement contacté pour vérifier ma disponibilité. A croire que ça ne vous émeut pas non plus les frais induits inutilement (carton rdv, frais postaux). Le comble a d'ailleurs été atteint en juillet 2024 lorsque j'ai reçu un message m'informant de l'impossibilité pour le technicien d'être présent au rdv fixé alors que j'avais pas connaissance de ce rdv ! Ubuesque ! La note globale ne vous étonnera donc pas non plus. elle n'est aucunement liée à l'intervenant ni à son intervention, vous l'aurez compris.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
-
Modifier Signaler
Prestation impeccable ! Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
-
Modifier Signaler
Je remercie Nicolas de son amabilité, professionalisme, efficacité, de sa pédagogie dans ses explications pour une bonne itilisation et maitrise de Migo link
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
-
Modifier Signaler
La dernière révision annuelle a duré 10 minutes et elle a été beaucoup moins poussée que les autres années,donc perdre une demi journée pour faire ce que j'aurais presque pu faire moi même avec en plus un rdv non honorée un mois auparavant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
2 appareils contrôlés, une seule attestation d'entretien annuel, compte rendu d'intervention incompréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
-
Modifier Signaler
RAS. Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait de l'intervention. Technicien très professionnel. A effectué son travail avec minutie et a répondu à toutes mes questions. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
-
Modifier Signaler
Pour l intervention sur notre chaudière et le ramonage , le professionnel agreable , sérieux et compétent nous a donné toute satisfaction . Accompagné d un stagiaire , on a ressenti une bonne complicité entre eux et l envie de transmettre dans la bonne humeur et le respect
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
-
Modifier Signaler
Malgré une trop longue attente pour l'intervention, le technicien était parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J.
-
Modifier Signaler
Je ne mets pas en doute les qualités professionnelles du technicien venu faire l’entretien de la chaudière, mais je me permets de signaler son énorme essoufflement tout au long de son intervention, à tel point que mon épouse et moi avons craint qu’il ne fasse un quelconque malaise. Il serait peut-être bon que ce monsieur soit suivi médicalement si ce n’est pas déjà fait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
-
Modifier Signaler
l'année dernière 2023 votre technicien avait passé à peine 15 minutes sur ma chaudière. "Elle se nettoie toute seule". Et j'étais prêt à changer. Nicolas Degenne a passé du temps sur ma chaudière Corps de chauffe, Gonflage, Radiateur + conseil chauffage etc etc = Top Merci Beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
-
Modifier Signaler
Ma lettre recommandée de protestation semble avoir porté ses fruits. En effet, le conseiller qui, à réception de mon appel, a consulté mon dossier, a organisé un rendez-vous en urgence. Je suis resté seulement une nuit et une matinée sans chauffage ni eau chaude. Un dépannage efficace a été effectué en quelques minutes.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
-
Modifier Signaler
Lors de mon appel le 09/10 : je précise problème avec chauffe eau solaire, l'info est prise en compte et la conseillère me dit on vous rappelle dans le journée La rappel a bien lieu dans le journée, je reprécise qu'il s'agit d'un chauffe-eau solaire et que je n'ai pas besoin d'un entretien de chaudière, mon interlocuteur marque un temps d'arrêt en me répétant "ah c'est un chauffe-eau solaire" Le 11/10 : le technicien arrive dans la plage horaire donnée et il surpris d'avoir affaire à un chauffe eau solaire que malheureusement il ne sait pas gérer Je suis donc en attente d'un rappel pour un nouveau rdv
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES R.
-
Modifier Signaler
J'ai fait intervenir IZI Confort en septembre 2024 car je n avais pas la possibilité d'augmenter l température de mon eau chaude bloquée à 38° mais j avais du chauffage. Résultat j ai eu la température de l'eau chaude débloquée mais plus de chauffage. J ai donc demandé à ce qu'un technicien repasse mais entre temps le 1er technicien a dit qu'il fallait que la propriétaire autorise des travaux notamment quant au thermostat. Il lui ont envoyé une facture. je ne pouvais avoir un autre technicien sans la signature de ce devis. Ma propriétaire se déplacé début octobre chez IZI confort signe le devis et m'en fait part. je rappelle IZI confort pour un nouveau Rendez - vous qui est fixé ce vendredi. Finalement ce jour samedi 12 Octobre 2024 j ai du chauffage mais l'eau chaude est à nouveau bloquée à 38 degré. je pense que le technicien a remis les chose comme avant la première intervention : retour à la case départ après des appelles durant de longues minutes voire d'heures d'attente, le déplacement de ma propriétaire , 2 demi journée à attendre le technicien , l'impossibilité d'utiliser une partie de mon appartement à cause du froid, l'usage coûteux de 2 convecteurs pendant cette période. Enfin je reçois une attestation que l'entretien a bien été fait , l'intervention a durer à peine 5 mn et aucunes pièces n'a été changées malgré celles préconisées dans le le devis fait à ma propriétaire??? Franchement est ce que cette entreprisse est sérieuse ???
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.
-
Modifier Signaler
Jamais personne ne vérifie la qualité du thermostat et je le regrette car j'ai l'impression que la nuit il se déclenche alors qu'initialement la température est règlée afin qu'il ne se remette, pas en route au-dessous de 17°, de 11 h. du soir à 6 h. du matin.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
-
Modifier Signaler
Monsieur Degenne, le technicien est très consciencieux et très aimable avec le client.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
-
Modifier Signaler
Encore un nouveau technicien : jamais le même ! Je lui demande comme à chaque intervention de rajouter de l'eau dans mon circuit pour augmenter un peu la pression : incapable de le faire. M'a plus parlé de mes détecteurs de fumée que de ma chaudière. Déçu et pas vraiment confiant.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
-
Modifier Signaler
Personnel très sympa et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
-
Modifier Signaler
Après intervention, problème revient le surlendemain. Monsieur Godart, le technicien a réarmé et tapé sur le bloc gaz avec violence.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
-
Modifier Signaler
je suis toujours dans l'attente du nouveau devis de remplacement de ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
-
Modifier Signaler
difficulté à joindre le SAV - RDV fixé 5 jours après la fuite nous obligeant à couper le chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE P.
-
Modifier Signaler
depuis l'achat de cette chaudière c'est la deuxième fois que j'ai le même problème et à chaque fois sur le rapport d'intervention c'est écrit aucun problème détecté ?
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
-
Modifier Signaler
J'attribue la note de médiocre au respect de rendez vous, car il y a eu une énorme erreur au premier rendez vous et à la rédaction des contrats. Marque erronne numero erronne . Que vos interlocuteurs écoutent nos dires et les transmettent correctement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
-
Modifier Signaler
Rien à redire très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
-
Modifier Signaler
Gentillesse et compétence Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
-
Modifier Signaler
Nous avons bloqué exprès une demi journée pour que finalement personne ne passe et ne nous prévienne même pas de l'absence de venu du technicien. Je reprends rendez vous, on ne s'excuse même pas, pas de proposition d'arrangement pour le deuxième rendez vous, encore un créneau horaire et au final idem, personne ne passe. J'ai du rappelé pour que finalement il m'envoi le technicien. 2 demi journée pour à poser. sinon technicien très sympathique, travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
-
Modifier Signaler
super R.A.S. parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL O.
-
Modifier Signaler
Anthony a su corriger l erreur du technicien qui était venu faire l entretien il y a qq jours Je recommande Anthony mais pas l autre technicien. IZI EST INJOIGNABLE AU TEL.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.
-
Modifier Signaler
Technicien ponctuel, sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
-
Modifier Signaler
excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
-
Modifier Signaler
Panne de chaudière aussitôt passage du technicien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.
-
Modifier Signaler
efficacité, rapidité, précision des informations données
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
-
Modifier Signaler
Bonjour, tout simplement parfait avec le technicien Nicolas Degenne auquel je fais confiance et ne souhaite que lui. Mention très bien aussi concernant l'accueil téléphonique et notamment Coralie. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
-
Modifier Signaler
la personne est venue pour changer une pièce, chose prévue depuis plusieurs mois !! Pourquoi est ce qu'il n'a pas fait la révision annuelle , question que je lui ai demandé , réponse : parce que ce n'est pas prévu sur ma fiche d'intervention !!!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
-
Modifier Signaler
très bien : le technicien m'a aidé à télécharger l'application nécessaire à une bonne utilisation du thermostat de mon installation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
-
Modifier Signaler
TRES BON TECHNICIEN
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la prestation de notre technicien (Yanis) lors de l'entretien annuel de notre chaudière
Avis du , suite à une expérience du par THIERY V.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
-
Modifier Signaler
Prestation effectuée avec sérieux; technicien compétent ; bon contact avec le client.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
-
Modifier Signaler
Voila un dépanneur à la hauteur, Repère la cause de la panne (pas celle détectée par le précédent dépanneur). Homme d'expérience très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Je recommande la Sté IZI, et ses techniciens, pour la qualité des prestations faites lors de l'installation de ma nouvelle chaudière. Très professionnels, soucieux de la qualité du travail et leur gentillesse m'autorisent à donner un 5/5. Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique