Avis clients de Izi Confort Dax

Evaluations clients Izi Confort Dax

• 5 / 5

  

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  intervention rapide et technicien sympathique et efficace.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace et aimable. Rapidité de l'intervention.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par DANIELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  toujours rien à redire tout est parfait

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par HENRI B. *

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• 3 / 5

  

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  pas de problème, tout s'est bien passé, note 5

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ANDRÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  C'est Yannick qui est intervenu avec beaucoup de sérieux et qui a effectué un nettoyage minutieux.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par FRANÇOIS F. *

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• 3 / 5

  

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  service rapide, personnel compétent, très gentils et avec explications détaillées

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont été efficace très rapide vraiment très très bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour prestation très professionnelle, propre,et très bon relationnel ,je recommanderai votre entreprise .

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par PIERRE D. *

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• 2 / 5

  

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  Je sais pas si je recommanderais cham j'attends de voir si il me change ma pièce défectueuse qui est encore sous garantie Si elle n'avait pas été sous garantie il me l'aurait changer de suite hors là on commence a me dire que c'est peut-être autre chose Je n'ai rien contre le réparateur qui lui est commandé par sa direction j'attends de voir et si il faut je ferais passer un expert Cordialement

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  l'intervenant pour l'entretien de ma Pompe à Chaleur était très compétent, méticuleux, fier de son entreprise et métier... Au fur et a mesure, m'a expliqué l'utilité, le but de son intervention, les phases de contrôle qu'il a effectué. De plus, j'ai trouvé très bien la tenue propre, qui l'identifie à son entreprise dont cet intervenant était Fier...

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  NIKEL

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par TRISTAN N. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par AGATHE J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par EMMANUELLE P. *

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• 3 / 5

  

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  technicien très agréable, explications claires.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par BENJAMIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Un technicien cordial et efficace pour une intervention de qualité réalisée dans des délais tout à fait raisonnables.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par RENÉ P. *

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• 3 / 5

  

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  Super équipe !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, aimable et extrêmement compétente

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, oui je suis vraiment satisfait du comportement de vos techniciens et de la qualité de vos prestations. Je vous ai même recommandés à une amie pour un remplacement de chaudière qui s'est fait par vos soins et dont elle aussi satisfaite. Mon abonnement est un peu cher, pour une chaudière qui n'assure que le chauffage. La chaudière de qualité a tout de même un grand age.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  technicien à l'écoute et de bons conseils

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  L'entreprise BROQUERES intervient à mon domicile depuis plusieurs années. J'ai toujours été satisfaite de la qualité du travail des techniciens très professionnels, attentionnés et courtois.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ALAIN F. *

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• 5 / 5

  

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  nous sommes très satisfait du travail climatisation gainable réversible, travaux effectués en 3 jours, travail fait proprement par des techniciens professionnels qui connaissent bien leur travail. de plus ils étaient fort agréable. nous les recommandons

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par XAVIER D. *

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• 4 / 5

  

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  1) je trouve dommage que ne soit pas mentionné sur le compte rendu d'intervention votre appel et notre décision d'intervention concernant la malfaçon apparente due au transport de l'appareil. Nous restons dans l'ignorance de votre action vers le transporteur 2) les conseils concernant l'utilisation restent incomplètes pour nous. Attentifs au système fonctionnement HP/HC nous constatons que notre appareil continue à se met en route en HP; en 4 années avec l'appareil précédent cela ne se produisait que très rarement. Mais peut être est ce dû à notre mauvaise interprétation des données techniques affichées?

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  -Je suis entièrement satisfait des prestations de CHAM dans le changement de ma chaudière à gaz. - Technicien très disponible pour les explications tant sur les travaux en cours que pour la sensibilisation à la sécurité et aux consignes de mise en route et de fonctionnement de l'appareil, très professionnel

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai suivi le conseil d'une habitante de Saubusse et j'en suis tout à fait ravi. Entreprise de parole, rapide et efficace ! J'en garde les références !!!!

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MARTHE G. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait souhaitable en cas de retard au rdvs que vous préveniez le client de la pronongation de l'attente afin qu'il ne s'inquiète pas. Le technicien peut être retardé par l'intervention précédente, donnez-lui le portable de ses clients afin qu'il les prévienne.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très réactive, technicien compétent et sérieux. Je recommande

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par JACQUELINE B. *

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• 3 / 5

  

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  K

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par VALÉRIE G. *

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• 3 / 5

  

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  X

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par GABRIEL V. *

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• 3 / 5

  

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  réactivité peu probante suite au travail effectué sur ma chaudière thermodynamique, j'attends toujours la réponse car depuis le 15 octobre elle se met en erreur de façon aléatoire et ne fonctionne plus en heures creuses; de fait ma conso électrique s'envole.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon, accueil,intervention rapide et efficace avec de bonnes explications. Je donne une note de 5

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien 5

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par LUCAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien Top, efficace et soigneux.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du comportement, du professionnalisme et de l'amabilité du technicien qui s'est rendu à mon domicile en cette journée du 27 décembre. Je tiens à remercier également la secrétaire qui a fait le nécessaire pour m'adresser le technicien en dehors des heures de travail. Cordialement et bonne année 2022.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, sérieux et professionnel

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et très arrangeant

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour je recommande cette entreprise pour son professionnalisme ,sa gentillesse,son écoute

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par JACQUELINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention satisfaisante. Note 5.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par LAURENT G. *

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• 3 / 5

  

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  Bon technicien compétant. RAS

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par HUGUES L. *

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• 3 / 5

  

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  4

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par ROGER B. *

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• 2 / 5

  

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  Un technicien est venu pour pendre des mesures afin de faire un devis de changement de pompe a chaleur. Cela fait plus de 2 mois et demi que nous attendons le devis !! Lenteur est-il le maître mot ? Aucun coup de fil, aucun délai, nous sommes en plein hiver avec une maison sans chauffage et la forte impression que notre demande n'intéresse personne. Avez-vous besoin de travailler ?

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par SIMONE W. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous rencontrez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin que le devis que vous attendez vous soit transmis dans les meilleurs délais, ou que vous soyez recontacté afin qu’un point soit fait sur votre demande de remplacement d’équipement. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  Réponse de Simone W

  

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  bonjour , nous somme pressé d avoir la pompe à chaleur votre technicien est passé deux fois ;en juillet et octobre 2021. Nous comptions avoir le chauffage avant la fin de l année 2021 mais je vois que cela sera compromis. En espérant quant 2022 nous aurons des réductions d impôt. cordialement MR DEVALLEE pascal 39 rue de l église 40260 Lesperon tel:06 31 61 93 24

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• 5 / 5

  

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  Personne qualifié et consciencieuse

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et très sympathique

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de chaudière effectué avec sérieux, rapidité et efficacité. Je suis très satisfaite.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Appel vers 11h00 pour une intervention en urgence (pas de chauffage ni d'eau chaude). L'intervention était terminée vers 14h00. Bravo, excellente réactivité.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par GABRIELLE A. *

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• 3 / 5

  

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  horaires de rdv non respectés , mais je me suis adapté . prévus entre 10 et 12 heures , visite entre 8 et 10 heures , mais le technicien m'avait prévenu ...

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ANOUK L. *

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• 4 / 5

  

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  aux questions posées! réponses sans difficulté ! technicien aimable!!

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ouvert à toute question et conseils, abordable et met en confiance.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention "idéale" . . . en plus des mesures effectuées sur l'appareil, les Techniciens ont satisfait toutes nos questions et nous ont prodigués les conseils élémentaires afin de s'approprier un chauffage (chaudière gaz) que nous ne maîtrisions pas ! Merci

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  reactivité et ponctualité

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par FRANCK D. *

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• 3 / 5

  

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  Ponctualité, et réactivité.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention extrêmement positive bien que tardive !!! Technicien sérieux, compétent, très sympathique. Il faudrait espérer un suivi dans le cadre du CEE -de plus avec EDF- de la même veine. Merci de votre compréhension.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par JULES H. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MICHÈLE S. *

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• 5 / 5

  

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  problème de température résolu explications simples et rapides

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par LUCE D. *

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• 4 / 5

  

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  technicien connaissant très bien son sujet ; bonnes explications; contact humain aisé et agréable - RAS -

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. A l'heure très professionnel.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ALEXANDRE O. *

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• 3 / 5

  

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  De la compétence, du sérieux, et du bon relationnel...quoi de plus ?

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par TIMOTHÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et très professionnel.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  pRESTATION COMPLEXE MAIS EFFICACE bravo

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par THÉOPHILE D. *

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• 3 / 5

  

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  dommage que le technicien n ai pas une bombe de dégrippant dans son sac !!!

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par THOMAS T. *

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• 5 / 5

  

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  e secrétariat a répondu parfaitement à mes demandes, merci Le technicien est intervenu 2 fois, révision chaudiére puis remplacement commande thermostat, avec rigueur, et m a informer parfaitement sur le nouvel appareil, merci

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par JULIEN C. *

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• 1 / 5

  

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  intervention ce jour : 15/11/2021 à 16h aucune intervention , la chaudière fonctionne, révision annuelle , échéance le 308/11/21, attendre rv pour cette révision début Janvier ( nul), le technitien était sur place

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par GÉRARD B. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Après analyse de votre dossier, je constate que l’entretien annuel de votre équipement pour la période contractuelle en cours (01/12/20 au 30/11/21) a été effectué le 3 décembre 2020. C’est la raison pour laquelle le technicien intervenu le 15 novembre à votre domicile pour un dépannage n’a pas réalisé simultanément l’entretien de votre chaudière, qui sera fait prochainement, mais postérieurement au renouvellement de votre contrat le 1er décembre. Notre agence reste à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  Réponse de Gérard B

  

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  je ne suis pas d'accord sur votre raisonnement, il oblige à renouveler le contrat d'office à compter du 1er décembre, ce qui est illégal je ne sais pas si j'accepte ce renouvellement tacite, merci de réfléchir à vos methodes peu commerciales cordialement

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• 5 / 5

  

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  la personne qui est intervenu chez nous était très compétente a su nous écouter et répondre a notre demande concernantun souci a notre chaudière

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par CHRISTINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Nous vous proposons un número d'appel d'urgence. Notre dépanage a été pendant le samedi et on n'a pu vous contacter que le mardi (le lundi étant ferié). Cela a fait 3 jours(plus un d'attente à avoir une intervention) d'automne sans chauffage ni de l'eau chaude.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par NICOLE D. *

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• 2 / 5

  

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  Remplacement de tout le circuit de chauffage début septembre, et depuis presque une intervention par semaine.....il y a un problème......radiateurs qui fuient, collier qui se derache du mur... Rdv pris la semaine prochaine avec le plombier

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par CLAUDE B. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous prie d’accepter nos excuses pour cette situation que vous rencontrez. En effet, après observation de votre dossier, je constate que plusieurs interventions ont eues lieu récemment à votre domicile. Lors de notre dernier passage, le diagnostic établit par notre technicien nécessitait effectivement l’intervention d’un plombier, programmé le 17 novembre dans la matinée. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence pour information afin qu’il prenne connaissance de votre situation. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de rappel sur sécurité Mais tres bonnes explications sur utilisation

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de l'intervention du technicien tant pour la rapidité de réaction, la qualité de son intervention, de ses explications et sa gentillesse.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par LUCY L. *

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  10 très agréable satisfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par RÉMY M. *

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  Rien à ajouter.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par AMÉLIE F. *

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  nous sommes dans l'attente d'un devis pour le changement d'une veilleuse de chauffe bain , le technicien n'avait pas la pièce .

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par VICTOR P. *

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  Technicien sérieux et compétant.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par PATRICK T. *

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  un technicien très compétent avec en plus une très bonne relation client...cela devient rare !

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par MARINE D. *

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  ras

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par DOMINIQUE H. *

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  VITE ET BIEN

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ALIX G. *

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  Je ne trouve pas normal d’envoyer le règlement avant la révision annuelle de la chaudière c’est pourquoi je donne le chèque quand il vient

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MADELEINE L. *

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  trés bien pour tout

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ARTHUR D. *

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  4

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ADRIEN S. *

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  Trés bon travail

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par DANIELLE M. *

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  Très satisfaite comme toujours pour le sérieux et le professionnalisme. A recommander.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par GEORGES D. *

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  comme toujours : satisfaction !

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ROGER P. *

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  La date de mise en service de ma chaudière n'est pas correcte.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ASTRID P. *

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  meilleur technicien que j'ai eu depuis 5 ans

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par SOPHIE V. *

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  Intervention de qualité, réalisée dans les délais prévu par un technicien compétent et sympathique.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par THIBAULT B. *

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  travail de pro rien a redire.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par VICTOR G. *

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  Intervention rapide, efficace et technicien très aimable.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par EUGÈNE M. *

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  Intervenant très compétant.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par DANIELLE F. *

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  Grand professionnalisme du technicien Prestation de qualité Donne des conseils avisés Je recommande vivement

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PAUL P. *

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  J'ai toujours été satisfaite de vos services. Rapide et un personnel très sympa et à l'écoute.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par RICHARD D. *

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  La personne qui est intervenue est arrivé à l'heure, et s'est mis au travail immédiatement en m'expliquant ce qu'il faisait. Il a tout vérifié, fait l'intervention et tout s'est remis en marche. Il a répondu à mes questions, m'a justifié le montant de la facture par le déplacement et l'intervention elle même. Rien à dire, tout était parfait et rapide. Merci

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MARGAUX E. *

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  Je suis absolument satisfaite de l'intervention avec un technicien adorable, cordialement

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JACQUELINE P. *

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  Le technicien qui est intervenu cette année à été parfait. L'an dernier, lors du changement du vase d'expansion, celui ci avait mal été fixé, vibrait, et les panneau latéraux étaient mal positionnés (3 points de fixations sur 4).

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par NOËL B. *

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  Une légère fuite sur le radiateur de la salle de bain est à réparer. Votre technicien de maintenance n' étant pas équipé pour ce genre d' intervention, il m' a dit qu' il vous signalerait ce défaut et qu' une équipe interviendrait bientôt sur l' installation pour y remédier. Pourriez-vous me renseigner sur la suite donnée à ce signalement?

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par PHILIPPINE R. *

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  Nous sommes très satisfaits de l’entreprise CHAM et de la qualité de l’intervention ( professionnalisme du technicien et qualité de l’intervention)

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par VIRGINIE B. *

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  Je n' ai aucun commentaire à faire, surtout pas sur internet mes réponses à votre questionnaire sont personnelles, j' ai pensé bien faire car cette prestation m' avait donnée satisfaction Je ne répondrai plus à votre questionnaire, j' ai autre chose à faire !!!

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par LUC L. *

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Avis affichés par ordre chronologique