Avis clients de Izi Confort Nevers

Évaluations clients Izi Confort Nevers

• 5 / 5

  

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  Jusqu'à maintenant toujours très satisfait des prestations de "CHAM"

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention. Technicien dévoué et très compétent.( technicien RP1000 100) Excellentes explications. Nettoyage du corps de chauffe très délicat mais réussi.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne rien changer,tout est nickel

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je n'ai jamais de soucis avec vos techniciens. Ils m'ont toujours fournis les explications précises relatives à leur intervention. Bien cordialement, M.OUDET Varennes Les Narcy (Nièvre)

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était présent très tôt et son intervention s'est déroulée très bien avec beaucoup de précision . Merci tout fonctionne.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service parfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux en attente de pièce : pièce commandée

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis 45 ans. J'ai recommandé a mon voisin qui recherchait une entreprise pour l'entretien de sa chaudière.Tout est dit.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention, le technicien a remédié à la panne. Remarque : le délai d'approvisionnement des pièces de rechange est long, deux semaines pour le bloc électrovannes gaz.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En attente de l'intervention définitive, bloc gaz à changer.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne qualité de vos interventions d'ailleurs cela fait de nombreuses années que j'ai passé un contrat avec CHAM ; Etant en copropriété j'ai toujours renseigné les arrivants sur vos services.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne intervention! efficace!

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'Agence soit fermée cause COVID , ce que je comprends très bien, mais suite à ma panne totale de chaudière Pris contact avec l' agent d' accueil à 14 h 15 , technicien venu à 15h 05 le même jour . Merci pour la rapidité de l' intervention . Chaudière réparée .... Prenez soin de vous et de vos proches.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail propre, professionnel. Bonne connaissance du matériel à entretenir.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai du rappeler la secretaire pour savoir ou s en etait au niveau des pieces en commande elle avait oublier de les commander on aurait pu attendre longtemps

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité,efficacité,et professionnalisme

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je tiens à signaler à la personne d'accueil que ma chaudiere ne possede pas de graduation pour voir la pression de l'eau verifie, par le reparateur!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien très ponctuel Conseils concernant le remplacement d'une ancienne chaudière Très satisfaisant je donne le chiffre 4

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble tout est bien. un seul défaut qui pour moi est très important, il n'y à personne pour réparer le week-end, et c'est bien dommage.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le travail du technicien : impeccable J'attends un devis depuis l'année dernière de la part de la personne en charge des devis. Cette année le technicien declare la chaudière trop dangereuse pour fonctionner et l'arrete. J'ai redemander un devis (puisque je n'ai plus de chauffage). Il devait arriver hier mais je l'attend encore C'est reparti pour un an ? Je met trois étoiles pour le technicien.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'heure du rendez-vous fixé, respecté. Intervention faite proprement. Parfait.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour et bravo à Benjamin de l'agence CHAM de NEVERS qui "lui", en prenant du temps, a réussi à trouver la panne sur notre chauffe-eau... Chapeau Benjamin et encore merci.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vrai professionnel à l'écoute du client, qui aime son travail et le fait à fond

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  une prise en charge téléphonique plus facile

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Standardiste aimable et à l'écoute du client. Technicien compétent et professionnel Je suis très contente de son intervention. A détecté une nouvelle fuite et consulté sa tablette pour obtenir les références du joint

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble correct.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  4 4

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestation efficace, appliquée avec les conseils du technicien très ponctuel à l'heure du rendez-vous

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis des Années (depuis DOMO) nous sommes clients chez "CHAM"; jamais eu de problème. Nous recommandons

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, appel en fin de matinée intervention en début d'après-midi. Technicien très compétent et courtois.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Secrétariat et technicien à la hauteur….!

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  - Obligé de relancer pour avoir le devis qui n'avait pas été envoyé comme prévu. - Réception d'une lettre recommandée sans intérêt. - Accueil téléphonique presque irrespectueux. Cependant, la dernière intervenante téléphonique était compatissante. - Réel manque de communication de la société.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que notre technicien est intervenu à votre domicile le 4 décembre pour une panne. Un devis a été établit le même jour pour des travaux sur votre appareil et les pièces nécessaires ont été commandées. Certaines d’entre elles ont été réceptionnées le 9 décembre puis une dernière le 14 et nous sommes intervenus chez vous dès le lendemain. Notre agence a fait ses meilleurs efforts pour résoudre la panne de votre chaudière dans les meilleurs délais. Par ailleurs, afin de respecter les consignes de sécurité, un courrier en recommandé vous a été envoyé vous notifiant la mise en arrêt de votre chaudière car le taux de monoxyde de carbone ambiant était supérieur à 10 PPM. Je transmets pour information, votre message au responsable d’agence. Cordialement, Marie-Paule – Service National Consommateurs

• 4 / 5

  

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  Ces réponses ne concerne que le second technicien qui a effectué la révision, très professionnel et compétent et venu "au secours" du 1er technicien !.....

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  4 rendez-vous Humeur intolérable du technicien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que les règles sur le comportement à adopter en clientèle lui soient rappelées. Cordialement, Marie-Paule – Service National Consommateurs

• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu sur notre chaudière le 14/12 mérite des compliments : propreté du chantier ,respect des gestes barrière, compétences , amabilité ... J'espère que le message lui sera transmis. TV

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je n'ai pas voulu être désagréable et donc j'ai coché très bien parce que dans l'ensemble, je n'ai rien à dire sauf que mon problème de chauffe eau persiste alors qu'il est tout récent...

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique