Evaluations clients Izi Confort St-Jean-De-Luz
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, écoute des besoins du client et adaptabilité, professionnalisme dans l'intervention, respect des horaires. Tout pour être pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
-
Modifier Signaler
Comme l'année dernière, intervention impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
-
Modifier Signaler
TRES SATISFAITS DE " IZIS" .... (MAIS NOUS SOMMES CLIENTS DEPUIS LA CREATION DE L'vENTREPRISE DE MONSIEUR PELTIER UN HOMME DE GRANDE COMPETENCE ET QUE TOUS SES CLIENTS REGRETTENT ...)
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE J.
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT T.
-
Modifier Signaler
Toujours un travail soigné de professionnel et une très bonne relation avec le technicien
Avis du , suite à une expérience du par GUY NOEL J.
-
Modifier Signaler
PROPENSION A VENDRE UNE NOUVELLE INSTALATION PLUTOT QUE DE REPARER CELLE EXISTANTE .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
-
Modifier Signaler
chaudiere toujours bruyante
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
-
Modifier Signaler
Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B.
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YON G.
-
Modifier Signaler
La pièce nécessaire à la réparation a mis presque 2 mois à arriver !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
-
Modifier Signaler
bonne
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
-
Modifier Signaler
Bonjour, je n'aime pas être contraint de répondre à des questions quand je ne suis pas en mesure de le faire : il manque donc une option "Ne se prononce pas" (ou "Autre") dans votre questionnaire. Quant à savoir si je recommanderai IZI Confort à mon entourage, j'aurais plutôt coché "Peut-être", car IZI confort n'a pas partout bonne réputation en France. Et si mon estimation est très positive concernant les techniciennes et techniciens qui interviennent pour moi, c'est parce qu'ils/elles ont su, malgré tout, conserver l'esprit de la société Peltier.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
-
Modifier Signaler
Les propositions de rendez-vous doivent être faites très longtemps à l'avance, car il y a de nombreuses résidences secondaires à Hendaye
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
-
Modifier Signaler
Nous sommes très satisfait de vos services ainsi que de l'intervention du technicien, professionnel, aimable, respectueux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN H.
-
Modifier Signaler
le jeune homme a très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
-
Modifier Signaler
T'as, toute l'intervention fût parfaite. Le technicien est aussi aimable que sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
-
Modifier Signaler
Votre intervenant Christophe particulièrement apprécié pour sa compétence, son efficacité ,sa ponctualité et sa grande gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Comme d habitude , les techniciens et le secrétariat sont très gentils et irréprochables Merci a tous !!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
-
Modifier Signaler
Bonjour,je trouve simplement dommage qu'il soit demander de régler 2 mois avant l'intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
-
Modifier Signaler
prestation rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
-
Modifier Signaler
Techniciens soigneux et compétents
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
-
Modifier Signaler
Une remarque cependant: le compte rendu indique chaudière gaz alors que c'est une chaudière fuel
Avis du , suite à une expérience du par . H.
-
Modifier Signaler
Nous avons un problème avec le thermostat, pas possible de contrôler la chaudière et votre technicien ne sachez pas comme ça fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO S.
-
Modifier Signaler
Continuez comme ça : c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE E.
-
Modifier Signaler
Très bon contact avec le professionnel efficace et accompagné d'un jeune stagiaire efficace lui aussi
Avis du , suite à une expérience du par . H.
-
Modifier Signaler
L'examen de la chaudière n'a rien révélé de grave et a été effectué avec sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
-
Modifier Signaler
Sachant a quel point les équipes d'intervention sont sollicitées, j'ai eu vraiment beaucoup de chance d'avoir pu bénéficier de la venue d'un technicien si rapidement dans l'après midi, merci pour l'écoute et l'attention de toute l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
-
Modifier Signaler
tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
-
Modifier Signaler
Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
-
Modifier Signaler
Il est dommage qu'il n'y ait pas de n° d'urgence et/ou d'astreintes. Une panne de chauffage hors ouverture heures bureau est difficilement supportable. Un grand MERCI à la secrétaire pour l'accueil téléphonique et à Romain pour leurs professionnalisme et efficacité ! Cependant, le tarif du contrat d'entretien est un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
-
Modifier Signaler
Un technicien à l'écoute, satisfait de l'intervention !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE U.
-
Modifier Signaler
respect de l heure du rdv , très pro , soigné , explications très claires sur l utilisation du matériel ,
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
-
Modifier Signaler
Excellent contact avec le technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
-
Modifier Signaler
professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
-
Modifier Signaler
intervention rapide il m'a tout expliqué
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
-
Modifier Signaler
Je suppose que tout s’est bien passé car la personne sur place n’était que de passage.. et à laissé un avis positif !
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID L.
-
Modifier Signaler
Avis extrêmement négatif sur le coût de la prestation, en effet pour un simple contrat sécurité, donc sans fourniture de pièces ou de matériel, je constate des augmentations importantes et continues d'année en année (3% en 2021, 6,9% en 2022 et 10,5% en 2023), soit au total plus de 20% sur les 3 dernières années !!! Le technicien qui est intervenu chez moi me confirme n'avoir pas eu du tout ce même pourcentage d'augmentation de salaire ..... Je changerai donc de prestataire en cas de nouvelle augmentation en 2024.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
-
Modifier Signaler
Parfait! merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.
-
Modifier Signaler
En réalité la tige thermostatique étant bloqué votre technicien l'a débloqué en tirant le petit pointeau avec une pince et m'a indiqué que le ressort devait être cassé et qu'il faudrait soit changer le robinet soit tirer sur la tige de la vanne chaque fois pour chauffer le radiateur. Or, après son intervention, j'ai avec une pince fait des mouvements de va et vient sur le petit pointeau et après 8 à 10 va et vient le pointeau est revenu tout seul et le robinet thermostatique remarche très bien. A signaler à votre technicien, ça peut toujours servir... Merci encore pour votre intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
-
Modifier Signaler
Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
-
Modifier Signaler
Rien à redire sur l'intervention réalisée .
Avis du , suite à une expérience du par RENE W.
-
Modifier Signaler
merci pour l'intervention qui par son professionnalisme a essayé de répare la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T.
-
Modifier Signaler
Encore merci à votre technicien pour la qualité de son intervention, 24 heures après j'ai pu constater que le thermostat était parfaitement réglé et refonctionnait au mieux dans les conditions adaptées aux exigences de l'appartement, chaleur et humidité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
-
Modifier Signaler
rendez vous et intervention sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la compétence du technicien qui a tout fait pour résoudre mon problème avec beaucoup de gentillesse. Sans oublier la personne à l'accueil qui à toujours fait preuve d'efficacité et de courtoisie. Super équipe!
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai une remarque sur le créneau horaire : incohérence entre annonce SMS et horaire de passage j'ai reçu un message par SMS le dimanche 17/12 m'annonçant l'intervention entre 10:15 et 12:30. Et le technicien est venu à 9:30 ( j'aurais pu être absente)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Organisation du rendez vous et disponibilité du technicien aux questions posées
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L année précédente le technicien a pu effectué les relevés complet sans avoir à démonté un des bandeaux de la cuisine .ce n est pas le cas cette année l intervention n’a pu être complète jusqu’à à fin.il va falloir reprendre un rendez vous si je veux que celle-ci soit complète .
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux et efficace je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème toujours pas résolu après le passage de deux techniciens. L'agence ne travaillant pas le samedi j'ai toujours des problèmes de chauffage et ne sais pas comment ils vont être résolus. Coïncidence potentielle mais la chaudière fonctionne plus correctement depuis le passage du technicien pour maintenance annuelle.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité totale, grande attention aux commentaires et questions sur fonctionnement de la chaudière et l'installation, réparation et réglages quasi immédiats, de tels services et compétence sont rarissimes et en plus merci pour la qualité et rapidité des réponses, contacts et attestations venant de toute votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel, très au fait , parfaite connaissance du matériel ,nouveau , existant et ancien et qui prend le temps d'expliquer , merci
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité,amabilité,professionnalisme,Rien à redire sur l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
professionnalisme, sérieux dans le suivi de l'intervention, compétence et beaucoup de gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très grand professionnalisme de l'intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup ! Vous êtes formidables.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme toujours TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
moyen au niveau des interventios sur ma chaudiere
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De la personne qui m'a répondu au téléphone jusqu'au technicien je n'ai rencontré que des professionnels très compétents et d'une grande gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Horaire respecté , intervention , démontage, verification , nettoyage, inspection des differentes pièces remontage, explications, tout effectué rapidement et avec un technicien très sympathique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour. Le conseiller IZI très bien , Les techniciens qui ont installé la chaudière très bien, le technicien qui a mis en marche la chaudière très bien dans ses explications ,pour la programmation dans l'utilisation de la chaudière . Je suis vraiment satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
comportement des deux techniciens tres bons quant aux travail des secretaires celui-ci laisse a desirer
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Totale satisfaction, sans remarque particulière.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les secrétaires sont très sympas
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne prestation mais tarif en très nette augmentation
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout simplement un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n"ai que du bien à dire sur le service la rapidité et l'efficacité merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J´ai mis passable sur la rapidité à cause du delai de livraison de la pièce à remplacer (plus de 15 jours)
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien,très agréable a répondu avec précision à toutes nos questions !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien est le même d`autres années, très professionnel, mais le prix a beaucoup augmenté.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés trés satisfait de votre prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Client depuis de très nombreuses années, je n'ai jamais eu d'observations négatives à formuler. Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
JE ne recommande pas IZI avec ce technicien. Nous en avons eu d'autre plus professionnel, et qui n'attendait pas la fin de son émission radio dans la voiture avant d'appeler.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je regret juste d avoir attendu des semaines avant d etre dépanner( du diagnostic au devis puis commande de la piece et enfin dépannage)...sinon très professionnel, technicien nickel sur l interventions, les explications et réglages
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours tres satisfaite tant de l'accueil téléphonique , des questions posées judicieuses afin de déterminer le type d'intervention, ... que de la qualité du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne intervention par un technicien compétent et très agréable (comme d'habitude)
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à rajouter, tout est dit dans le questionnaire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Votre technicien est très agréable et connait très bien son travail
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La visite s'est très bien passée - merci beaucoup pour cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés satisfaite de l'amabilité et la compétence du technicien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide, professionnel, et sympa
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel technique très agréable dans ses explications Très bon contacta humain
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J.ai téléphoné une première fois un soir avant 19h pour une panne du chauffage que je venais de rallumer. Je tombe sur le répondeur Izi confort et je me demande si je suis à la bonne adresse, Entreprise Peltier, que j’avais l’habitude de contacter. Mais j’explique mon problème et je rappelle tôt le lendemain matin. je passe presque 10’ sur le même répondeur à attendre que l’on veuille bien répondre. La conseillère me présente un contrat à l’année que je décide de prendre et qu’elle m’adresse aussitôt. Le technicien viendra dans la journée me dit-elle. J’insiste pour savoir vers quelle heure. impossible de le savoir, on m’appellera. J’ai donc attendu toute la journée et en fin d’après midi j’ai rappelé en passant toujours plus de 5minutes sur le répondeur. Le technicien doit venir le lendemain me dit la conseillère. Le lendemain matin je rappelle pour savoir quand le technicien peut venir. En insistant je réussis à savoir qu’il viendra peut être en fin de matinée. Alors appel d’Izi confort pour m’annoncer l’arrivée du technicien qui arrive effectivement 1 h après. Il fait son travail très correctement sur la chaudière et repart. A peine dans sa voiture, je m’aperçois que l’eau coulait encore. In extremis, je le rappelle, et il remonte pour changer la pièce défectueuse semble t.il. Je n’ai pas pour habitude d’écrire aussi longuement mon expérience de dépannage, mais je voulais expliquer les raisons de la note globale et de mon insatisfaction puisque vous le demandez.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
IZI Confort ST JEAN DE LUZ toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Toujours aussi satisfaite depuis presque 60 ans.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et amène.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonsoir, Je pensais que vous aviez un service d'intervention en cas d'urgence, nous sommes rester plus de 3 jours sans chauffage. Par contre dés le lundi , votre intervention a été rapide Merci, aussi de la competance de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique