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Avis clients de Izi Confort St-Jean-De-Luz

4.3 / 5

Calculé à partir de 251 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1959 avis depuis le 19/10/2018

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    IZI confort St-Jean-de-Luz

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Informations Izi Confort St-Jean-De-Luz

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    IZI confort St-Jean-de-Luz

  • Société

    IZI CONFORT

  • Description

    Spécialiste de l'entretien et du dépannage des équipements de chauffage et de production d'eau chaude. Retrouvez nos métiers et offres de services sur notre site.

  • Adresse

    ZA Lanzelai Bât A N°4 64310 Ascain

  • Website

    https://www.iziconfort.com

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients Izi Confort St-Jean-De-Luz

  • 5 / 5
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    Lors de la précédente intervention concernant l'entretien annuel, le technicien m'a signalé que mon thermostat était défectueux. Je lui ai dit que je souhaitais en changer pour un plus simple. Il m'a conseillé et j'ai acheté le nouveau thermostat qu'il a posé pour pouvoir réaliser les essais qu'il n'avait pas été possible de faire précédemment. Merci à Christophe pour sa gentillesse et son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 4 / 5
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    Très bonne rapidité et efficacité de l'intervention.... il me semble qu'il y a un manque de coordination et/ou de communication entre vos équipes.....

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O.

  • 4 / 5
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    Je regrette que seule l'information informatique soit utilisée. Je demande avec dermination à continuer de recevoir en mode papier toutes données concernant vos interventions.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Personne très gentille très efficace et nous a donné de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT O.

  • 5 / 5
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    jeune homme très respectueux et vous donne conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 5 / 5
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    L'intervenant très professionnel et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, les explications de votre technicien sont très claires et son travail d'entretien parfait - remerciements - FM

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.

  • 5 / 5
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    rien a repproche

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE H.

  • 5 / 5
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    techinicien connaissant très bien la chaudière , très aimable et sérieux Espérant que pour la visite de l'année prochaine , ce sera le même

    Avis du , suite à une expérience du par GUY T.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.

  • 4 / 5
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    Totalement satisfait du technicien 10/10 En revanche contact par téléphone pas toujours facile . Et un SMS reçu un samedi ,alors que le service était fermé (normal), me proposant un rdv à partir de 7h 45. Le changement d'heure a annulé mon rdv . J'ai donc rappelé le service le lundi qui m' a proposé un rdv à partir de 9h 30 . Parfait !!! Le technicien a été parfaitement à l'heure et m'a dit qu'à 7h 45 il n'était pas encore chez les clients.... Cela dit , à part ce problème, je suis totalement satisfait de IZI .

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R.

  • 5 / 5
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    Entière satisfaction depuis de nombreuses années .

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE P.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.

  • 1 / 5
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    technicien ayant effectué l'intervention d'une manière non satisfaisante , aucune explication , parti sans avoir de remis de l'eau. Avons demander une nouvelle intervention car c'est la visite de contrôle de l'année . Depuis 15 ans , c'est la deuxième intervention qui est insatisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY T.

  • 5 / 5
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    Très bien rien a changer. Technicien vraiment pro et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE A.

  • 3 / 5
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    MUY CONTENTA

    Avis du , suite à une expérience du par EUGENIA A.

  • 1 / 5
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    J'avais effectivement un RDV avec un technicien de l'entreprise PELTIER (IZI CONFORT) pour la révision de ma chaudière à gaz, MAIS Il ne s'est pas présenté à mon domicile 6 rue de Belzunce (Saint Jean de Luz), le lundi 7 octobre entre 14h30 et 16h30 comme prévu. Le dernière révision de ma chaudière remonte au 10 mai 2024. Intervenant : Fabrice, très compétent et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALLANDE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très compétent et aimable prestation de qualité Continuez dans ce sens surtout dans cette époque où tout se déshumanise

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.

  • 5 / 5
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    R a s mercie

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 1 / 5
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    Le technicien n'est jamais passé. De plus vous m'avez envoyé un CR d'intervention, mentionnant que je n'étais pas là et qu'il n'avait pas pu me contacter. Tout ceci est faux : Je suis resté à guetter toute la matinée, et je n'ai eu aucun appel.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis avec Izzi confort , d Ascain anciennement Peltier depuis de nombreuses années .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Très déçu par l'intervention du technicien lors de l'entretien annuel. En effet, lors de cette intervention, il a noté " anomalie " sur le rapport d'intervention, alors qu'il n'y a pas anomalie au niveau de la protection du système d'évacuation des gaz de la chaudière. Contrairement à ce qui est indiqué dans le rapport , Il y a bien une ligne directe entre la chaudière gaz et le tableau électrique, avec le disjoncteur de protection réglementaire, et qui correspond aux normes existantes au regard de l'année de construction de l'appartement. 2 éme POINT négatif, puisque le robinet thermostatique du radiateur de la chambre 1 a été cassé, et n'est toujours pas remplacé à ce jour. Comprenez ma déception, mon mécontentement, mon insatisfaction, alors que je suis un de vos clients depuis de nombreuses années. J'attends une réponse et un service rapide de la part de votre société.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    INTERVENTION DE QUALITÉ - PROFESSIONNALISME DU TECHNICIEN -

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT E.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 3 / 5
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    le lendemain matin je n'avais plus d'eau chaude (reset) et les radiateurs moyen

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Grande qualité de prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    nous sommes satisfait de l'intervention du technicien,comme d'habitude! merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.

  • 5 / 5
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    Bonjour je suis très contente de vos services et surtout la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.

  • 4 / 5
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    ensemble satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 3 / 5
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    IZI CONFORT PELTIER ASCAIN toujours correct- Pas de problème - Technicien compétent -

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.

  • 5 / 5
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    Personnel competant et à l'2coute du client ...Digne de confiance .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.

  • 5 / 5
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    Technicien très compétent donnant des conseils pour utiliser de manière optimale l'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Prestation d'ensemble correct, sans plus.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Vous avez de la chance d'avoir un tel personnel Que ça dure

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Vraiment rien à ajouter. Tout s'est très bien passé. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GRACIEUSE D.

  • 3 / 5
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    Super comme d habitude.bye Altea

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

  • 5 / 5
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    Pas de message particulier

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE B.

  • 5 / 5
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    Pargait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Parfait, ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 3 / 5
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    il s'agissait juste de faire un de vis mais toujours personnel trés agréable autant à l'accueil qu'en interrvention!

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE J.

  • 5 / 5
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    rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et gentil. Travail effectué proprement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

  • 1 / 5
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    voir la réponse faites suite au compte rendu d'intervention du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Excellent travail professionnel de haute qualité Merci et bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
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    Merci pour l'intervention et les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Technicien très sympathique / Une seule remarque > A l'approche de l'hiver, manque d'infos sur les précautions à avoir avant de remettre en route le chauffage.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 1 / 5
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    Votre technicien a trouvé mon appareil obsolète et a remplacé immédiatement, mais votre confrère carrément plus compétent a réparer la chaudière pour 180 euro. Par conséquent je ne renouvèlerai mon abonnement et vous ferait la publicité qu'il se doit; Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.

  • 5 / 5
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    Excellente intervention, efficace et pédagogique ! Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    j'ai très apprécié l'intervention de votre collaborateur dont j'ai apprécié le professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé les relations avec le personnel ont été très agréables Continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire Tout va bien Merci et continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait pour l'entretien de ma chaudière, prestations et personnel sympathiques et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 3 / 5
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    Très satisfait. J'aurais dû téléphoner afin d'avertir que le message d'anomalie avait disparu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Réactivité rapidité, efficacité gentillesse sont les termes qui correspondent à l'intervention récente. Merci à IZI, merci à son technicien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    L'installateur était parfait, très pro, très bon travail mais venu seul. Au moment de l'accrochage de la chaudière, c'est moi, le client, qui l'ai ai aidé, il n'y arrivait pas seul. En conséquence, un geste commercial de votre part serait le bienvenu lors du règlement de la facture. Je vous remercie et vous laisse le soin de publier ou non mon avis. Malgré tout ce sera 5 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    La maison Peltier reste pour nous un exemple de sérieux et de sens du client .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Intervention impeccable, techniciens sympathiques ,travail effectué impeccable 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORIO D.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 3 / 5
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    Technicien très efficace et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 3 / 5
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    ras. parfait je recommande. très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    je tiens à souligner l'écoute et la qualité de l'accueil du personnel téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.

  • 3 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'intervention du technicien. Votre questionnaire m'impose de cocher sur toutes les lignes ! Mais je n'ai pas eu à joindre l'accueil téléphonique, et je n'ai pas d'avis concernant la sensibilisation à la sécurité. Donc la première et la dernière réponse ne sont pas à prendre en compte, bien que je leur donne "bien" mais c'est pour différencier des autres réponses.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 3 / 5
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    Le cache situé sous l'appareil de chauffage n'a pas été fixé correctement. Il est déjà tombé. L'installateur ne disposait pas des vis de fixation. Je regrette d'avoir réglé la facture. Par ailleurs le thermostat électronique relève une température inférieure de 3 degrés à celle des thermomètres dont je dispose. Je demande sa vérification.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.

  • 5 / 5
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    L'accueil téléphonique est toujours irréprochable. Sur site, lors de la maintenance, le technicien est toujours fort aimable et compétent. Cela fait bientôt 20 ans que cette société entretient ma chaudière. Il y a eu des changements administratifs mais la qualité du service est toujours impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Très rapidement dépannée, technicien très aimable et très compétent - qualité excellente des prestations - encore mille mercis

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.

  • 3 / 5
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    bjr, j'ai reçu un sms indiquant la mise en service . cependant l'équipe est arrivé sans prévenir 3 jours avant!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Nous sommes toujours satisfait de vos services tant par l'accueil téléphonique, secrétaire très efficace et d'une gentillesse, ainsi que toutes les techniciens qui interviennent, respect, gentillesse, et professionnalisme, Merci vous repondez toujours à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN H.

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite mais c'est désagréable d'avoir à l'évaluer et à évaluer en général tout service ou tout achat. Est-ce que ce ne serait pas le moment de revenir à un principe ancien, qui repose sur la démarche inverse : les clients se font connaître s'il y a un problème ? Merci de lire et de tenir compte, si c'est possible, de ce commentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA SOL L.

  • 5 / 5
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    De l'acceuil téléphonique à l'intervention du technicien nous sommes dans l'excellence relationnelle . Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 3 / 5
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    La chaudière est tombée en panne après l'intervention du technicien le 3 juillet. Un autre technicien est intervenu le 5 juillet. La chaudière est à nouveau en panne aujourd'hui 6 juillet.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    ras. comme d'habitude. technicien très compétent et qui connait bien son boulot et très courtoie.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, c'était parfait !!!!! Merci au technicien

    Avis du , suite à une expérience du par INCARNACION E.

  • 5 / 5
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    bonjour Trés satisfait de l'intervention du technicien pour l'entretien de ma chaudière - Efficacité - Ponctualité - Professionnalisme - Gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE I.

  • 3 / 5
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    Tout est parfait,tres bon technicien.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide ; le technicien a répondu à toutes mes interrogations. Personne sympathique et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE C.

  • 4 / 5
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    Le seul point négatif à signaler serait le prix qui a fortement augmenté pour la même intervention.....

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 4 / 5
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    Le technicien s'est engagé à faire modifier mes nom et prénom : j'espère que ce sera fait ! J'y mesurerai l'efficacité de l'entreprise ! NOM : Fagnot PRENOM : Jean-Luc

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

  • 3 / 5
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    j'ai été totalement satisfaite du dépannage réalisé par le technicien .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 1 / 5
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    Je suis très mécontent de la légèreté du technicien : il n'a pas rebranché l'arrivée d'eau du lave linge qu'il avait enlevée. J'ai lancé la machine en départ différé et le lendemain matin, j'ai vu qu'elle n'avait pas fonctionné. Avant que je ne comprenne la panne, ma femme a dû aller dans une laverie car nous devions partir le matin même pour plusieurs semaines. Coût supplémentaire 10 euros que je retirerai de mon paiement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Muy satisfechos por la atención y profesionalidad del servicio de IZI confort

    Avis du , suite à une expérience du par PABLO F.

  • 3 / 5
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    nous sommes tres content

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    je ne suis pas sur place il m'est difficile de répondre a toutes les questions

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Technicien très aimable. Discussion sur les divers types de chauffage, Bons conseils. Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNES D.

  • 3 / 5
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    RAS intervention parfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE W.

  • 5 / 5
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    Intervenant aimable et disponible. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 4 / 5
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    technicien très compétant et sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    "Du Mozart". Tous mes compliments.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 3 / 5
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    Durante la inspección el técnico nos informó de la necesidad de cambiar nuestra caldera. Estamos de acuerdo con esa propuesta, pero desafortunadamente IZY no puede hacerse cargo del trabajo hasta dentro de mes y medio. Es un gran perjuicio para nosotros y sería necesario contar con la posibilidad de una atención urgente en nuestra situación. Dada la confianza que nos merece IZY desearíamos que la empresa se hiciese cargo de la instalación de una nueva caldera.

    Avis du , suite à une expérience du par PABLO F.

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