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Résumé des avis
L'établissement à GARE ST LAZARE offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et un personnel agréable, créant une expérience d'achat plaisante.
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Celia S.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien vendeuse très réactive
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Sophie R.
18 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai été déçue de ne pas avoir un sachet ou deux d'échantillon
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Aline-Cecile B.
18 mai 2025
Avis vérifiéDès mon arrivée, une conseillère m’a pris en charge et a été très à l’écoute Merci à elle
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Anne marie N.
18 mai 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel, j’ai été très bien conseillée, je suis très contente de mes achats. Merci
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Muriel A.
17 mai 2025
Avis vérifiéPropreté, accueil aimable, choix de thés et tisanes.
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Olivier P.
17 mai 2025
Avis vérifiéDe bons conseils un bon acceuil
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Aurore M.
3 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe super gentille et serviable !
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Brigitte L.
3 mai 2025
Avis vérifiéBonne présentation des produits, accueil agréable. Par contre la promotion sur quantité devrait s'appliquer également sur un achat fractionné. (3x100g = 300g mais ne bénéficie pas de la réduction)
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Céline R.
1 mai 2025
Avis vérifiéVendeuse très aimabke
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Marie C.
1 mai 2025
Avis vérifiéaccueil chaleureux, excellents conseils, patience du personnel
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Anonymous C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLe reassort : thés et sachets sont toujours en défaut ce qui fait perdre du temps aux clients. Un peu de dynamisme serait appréciable
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Corinne D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, grand choix de produits, décoration agréable
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la diversité de nos produits et l'atmosphère de notre boutique. Ces éléments sont au cœur de notre engagement pour offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction nous encourage à continuer sur cette voie. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Abdessamad F.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et très accueillant
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Abdessamad, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service accueillant et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
Réponse de Abdessamad F.
Bonjour l’équipe ! Il est trop facile de critiquer alors qu’il est encore plus simple de complimenter quand toutes les attentes sont satisfaites ! Merci pour votre professionnalisme et les services rendus. Bien à vous, Abdessamad
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D. B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéImpersonnel absent avec ni bonjour, ni au revoir, j’ai eu besoin de quelques renseignements, impossible de trouver une vendeuse, j’ai dû me débrouiller toute seule
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Olivier D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été tout de suite bien informé par la vendeuse du magasin où je suis allé (Gare Saint Lazare / Paris)
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous informer efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Aur?lie C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéBelle boutique, personnel accueillant, efficace et sympathique
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique et que notre équipe vous a offert un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Ghislaine L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et conseils intéressants
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Paolo D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et boutique très bien tenue
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Laurent M.
29 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé les 2 produits que je cherchais.
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Karine B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable
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