L'établissement de la Gare Saint Lazare se distingue par l'accueil chaleureux et professionnel de son personnel, offrant de bons conseils et un vaste choix de thés. Les clients apprécient la boutique bien agencée et l'ambiance agréable.
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S. G.
15 oct. 2024
Avis vérifiéMa nièce s'est rendu pour moi en boutique, m'acheter une recharge de kashmir tchaï. La vendeuse était très insistante au téléphone, pour que je prenne une plus grosse quantité, alors que je ne souhaitais que 100g. Une fois raccroché, bizarrement il n'y avait plus de thé en vrac et ma nièce devait obligatoirement prendre la boîte qui de toute façon ne coûtait qu'un euros de plus, selon les dire de votre vendeuse. Je possède déjà la boîte et je ne suis pas fan de ce genre de pratiques.
Réponse de GARE ST LAZARE
Bonjour Siheme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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H. D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu par l'agent
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P. C.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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P. C.
15 oct. 2024
Avis vérifiétres bon accueil
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N. B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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F. T.
15 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil agréable, service rapide
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I. D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu
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F. S.
15 oct. 2024
Avis vérifiéPROFESSIONALISME, BON CONSEIL, AMABILITÉ .
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C. R.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJ ai été très bien recue
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I. D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSuper acceuil, équipe super agréable !
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M. V.
15 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel gentil. Un produit qui était indisponible en ligne était bien disponible en boutique.
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D. S.
15 oct. 2024
Avis vérifiéErreur d'achat vu juste après le règlement Aucun remboursement accepté et obligation de racheter qqch de plus cher
Réponse de GARE ST LAZARE
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés pour l'inconvénient rencontré. Malheureusement, les remboursements ne sont pas acceptés après le règlement en boutique, mais nous comprenons votre frustration. Nous allons toutefois fait remonter votre retour auprès du service concerné. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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M. M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas trop attendu longtemps
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A. S.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin, ce n'est pas la première fois que j'y achète, j'ai tout aimé, je reviendrai certainement
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N. D.
15 oct. 2024
Avis vérifiévendeuse très aimable
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M. F.
15 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil,conseil et sourire
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N. M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSimple d accès
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A. L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès belle expérience en boutique. Découverte de nouveaux thés. Accueil très sympathique et chaleureux.
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J. M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils.
Avis affichés par ordre chronologique