Evaluations clients Lyon Jacobins
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excellent accueil, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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Personnel disponible, dégustation de thé agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL H.
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Pour l'accueil toujours très sympathique et agréable avec une petite dégustation . Très apprécié. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Bon accueil, vendeuse agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Merci pour l’accueil et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par JACELINE M.
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J'ai été très très bien accueilli. La conseillère a vraiment pris le temps de me guider, si bien que je raffole de vos produits
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE O.
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Vendeuse agréable et commerçante
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Bon accueil bonne écoute personne très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel acceuillant et professionnel et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Bon accueil, dégustation, bon conseil, offres et promotions intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉA G.
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La vendeuse qui m'a accueillie était très agréable et connaissait bien ses produits. J'ai testé le thé vert amandes, que j'ai trouvé très agréable. Les échantillons de thé noir ne me convenant pas, elle est allé m'en chercher d'autres dans la réserve, en se dépêchant parce que je lui ai dit que j'étais pressée; service vraiment au top
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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L’équipe est aux petits soins. Le local est propre et bien tenu. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.
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Très bonne accueil, bons conseils. Dégustation de produits pour Noel
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE S.
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Personnel aimable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien mais petit, vendeuses occupées par un problème de code-barre manquant sur un thermos
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Personnel aimable et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE- -.
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Excellent accueil ! Des personnes charmantes, accueillantes qui m’ont reçue avec une petite tasse de dégustation, et avec de bons conseils. Je suis cliente depuis plusieurs années maintenant, ce sont des produits d’excellente qualité. C’est la seule boutique Kusmi Tea à Lyon, celle d’Ecully ayant été supprimée, il faut la préserver ! Merci à vous. Chantal B.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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produit
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.
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Article fiable et pratique
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J ai demandé si la théière existait en taille plus grand, on m a dit que non. Je visite votre site internet à mon retour chez moi et je découvre qu elle existe en 1,15 litre.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Thomas, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu la réponse adéquate à votre demande concernant les différentes tailles de notre article. Nous allons remonté ce point auprès de notre responsable boutique afin qu'un point soit faut auprès de l'équipe. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Kusmi!
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Je voulais acheter du thé, je n'ai fini par prendre que des accessoires car la vendeuse à litteralement fuit a notre arrivée et est allée a l'arriere du magasin, n'est ressortie que quand elle nous a cru pret à payer... Les prix n'etaient pas tous affichés, Quand j'ai demandé un conseil sur un thé, elle avait l'air plus que soulée, du coup j'ai laissé tomber... La boutique de Part Dieu est bien plus accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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erreur dans ma demande de tisane
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
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Vendeuse disponible , à l'écoute et de bon conseil .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Les vendeuses étaient très agréables et nous ont proposé une dégustation
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE M.
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Joli boutique et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Personnel très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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vendeuse accueillante et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE F.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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Très bon accueil, vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE F.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.
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Accueil gracieux. Service rapide avec de bons conseils. Petite dégustation offerte
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE G.
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Serviabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C.
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Très bel accueil de la vendeuse. Elle m’a très bien conseillée. Charmante et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE W.
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Thé très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE S.
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La boutique est propre, un bon accueil et bonne explication des produits
Avis du , suite à une expérience du par HANA F.
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Accueil, conseils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Jolie boutique mais trop petite ou trop de monde ce jour là
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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La responsable de la boutique est très gentille à l écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.
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Bien reçue et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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Accueil très très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Bon accueil de la part de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par ODILE K.
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Propreté et conseils ++++
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE D.
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Très bon accueil Très à l écoute de mes envies et de mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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j avais une offre pour mon anniverssaire mais la vendeuse n a rien voulu savoir a lors que je viens de recevoir un mail
Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.
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Vendeuse agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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La vendeuse (en formation) était très investie et très professionnelle. Très bon service!
Avis du , suite à une expérience du par ELEA G.
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Accueil sympa, vendeuse efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FR�DERIC L.
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disponible
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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La vendeuse est très accueillante et de bons conseils. Larges choix de produits dans cette petite boutique.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE L.
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J'ai apprécié l'accueil, la dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Vendeuse agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE K.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Salariés polie et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHAIMA S.
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Accueil courtois
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E.
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L’accueil est toujours génial, je découvre toujours des nouveautés et l’équipe est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY K.
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La vendeuse est bienveillante, la boutique est bien rangé et propre
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Un service parfait, très bon accueil et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
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Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Boutique propre et bien rangée. La vendeuse est très aimable et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY I.
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Vendeuse adorable et thé excellent.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C.
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Vendeuse accueillante et sympathique. Les thés sont délicieux
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Bon accueil, choix des produits...
Avis du , suite à une expérience du par KAREL B.
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Vendeuse très agréable et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
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Espace très exigu
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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accueil chaleureux ; il est précieux d'avoir une boutique en centre ville, ce qui évite d'aller dans celles des centres commerciaux. Gardons les centres ville vivants, grâce à des petites boutiques sympathiques comme la vôtre !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.
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Super accueil à la boutique des jacobins
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Personnel toujours aimable, à l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.
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Pour l'accueil de la responsable
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
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Personnel agréable et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANNA L.
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L'accueil a été très chaleureux et le consultant m'a patiemment aidé à choisir le bon produit. Depuis ce jour, cette magasin est ma succursale préférée parmi les magasins de Kusmitea
Avis du , suite à une expérience du par KIMIA H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Kimia, Nous vous remercions pour votre achat et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat ai comblé toutes vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe Kusmi!
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bien accueillie avec le sourire, j'ai eu les renseignements que je voulais... rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Françoise, Merci pour votre retour très positif ! Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!
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Vendeuse top!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A.
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Bien situer en centre ville, et personnelle actif à su trouve se que je voulais précisément.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Deux fois que j'y vais et qu'ils n'ont pas le thé Genmaïcha. Et deux fois que j'achète d'autres thés que que j'ai les fins de pots...
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le thé Genmaïcha n'était pas disponible lors de vos dernières visites et que vous avez reçu des fins de pots. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettons au service concerné. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Accueil agréable, dégustation, prise en charge rapide de ma demande et pas d'attente à la caisse. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Propre bien rangée. Conseillère très aimable et sérieuse. A su répondre à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage de me donner deux échantillons dont l’un était similaire à l’un de mes articles commandés..
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne impression pour l accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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bon accueil, aide au choix
Avis du , suite à une expérience du par REGINE R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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La main un peu lourde sur la balance
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Accueil parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Vendeuse très aimable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA D.
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Vendeuse tres sympathique à l'écoute du client .
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil, fraîcheur.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.
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Excellente boutique
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E.
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Si toutes les boutiques avaient un service comme au Jacobins, vous n'aurez pas besoin de faire des sondages.... très bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V.
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Service rapide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LOLA P.
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Je suis déçu du service après vente, les conseillères de vente sont parfaites. mais aucune réaction du siège par rapport à un SAV sur une machine qui dure depuis 1ans et demi.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY K.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de notre service après-vente. Nous apprécions votre compliment sur nos conseillères de vente, mais il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes concernant le suivi de votre machine. Notre service client va prendre contact avec vous rapidement pour résoudre ce problème. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous nous engageons à trouver une solution dans les meilleurs délais. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Avis affichés par ordre chronologique