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Avis clients de Rennes Alma

4.7 / 5

Calculé à partir de 345 avis obtenus sur les 12 derniers mois

345 avis depuis le 09/07/2024

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    RENNES ALMA

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Informations Rennes Alma

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    RENNES ALMA

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    Centre commercial Rennes Alma, 5 rue du Bosphore RDC 35200 RENNES

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients Rennes Alma

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK C.

  • 4 / 5
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    accueil agréable, boutique agréable mais dans un centre commercial, c'est dommage. je préférais la boutique en centre ville.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Charmant accueil boutique très agréable merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien reçue et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENE L.

  • 5 / 5
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    Equipe et gérante disponible et très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 2 / 5
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    Vendeuse pas très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Thé très bon de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    ACCUEIL TRES CHALEUREUX ET BOUTIQUE SPACIEUSE

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE F.

  • 5 / 5
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    Mon thé préféré et des vendeurs très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, dégustation, boutique propre et présentations parfaite des produits

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA B.

  • 5 / 5
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    Super acceuil, hôtesse très acceuillante très professionel. Petit bémol habituellement nous avons des échantillons et la il n'y en avais plus, surtout après avoir fait un gros achat et ne rien avoir en période de fête c'est un peu décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.

  • 4 / 5
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    Très bien reçu et de bons conseils par la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 4 / 5
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    La vendeuse qui m'a servi était super gentille et compétente, ces conseils été très bien. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.

  • 5 / 5
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    Retrait rapide en click and collect.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, sourire, amabilité, vendeuses au Top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Приветливый продавец, которая была очень любезна со мной и помогла мне сделать отличный выбор, а также помогла красиво упаковать мою покупку, которая предназначалась для подарка.

    Avis du , suite à une expérience du par IULIIA T.

  • 5 / 5
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    L'équipe est charmante et très accueillante. Merci pour ce moment agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE B.

  • 5 / 5
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    Dégustation, vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA B.

  • 1 / 5
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    Déçu, j'ai eu une offre pour mon anniversaire et une supplémentaires via Alma, refus de me faire profiter de mon offre. J'ai été consulté l'accueil de Alma qui m'a confirmé que ce n'était pas normal ni correct. J'ai réalisé une réclamation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil par les 2 vendeuses, conseils adaptés à ma demande. Souriante

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Commerçant

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Le personnel present a été adorable et nous a tres bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil, propreté

    Avis du , suite à une expérience du par SAFIA S.

  • 5 / 5
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    Super boutique avec un large choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par AUDRE B.

  • 5 / 5
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    Les vendeuse sont adorable et extrement a l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.

  • 3 / 5
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    Petite boutique et pas très bien agencé c dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNA S.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

  • 5 / 5
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    Bonne recommandation de la part du personnel,

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et toujours des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et boutique très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Boutique, et accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE A.

  • 5 / 5
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    Personnel à l ecoute et tres agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable Bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE K.

  • 5 / 5
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    Très bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ELYCIA J.

  • 3 / 5
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    Produit étiqueté à -50%, lors du passage en caisse la réduction ne passe pas. Tout l'affichage a été fait mais pour les achats sur internet !! Impossible de me faire la réduction, niveau commercial je trouve ça moyen mais le personnel n'y est pour rien...je repars sans rien et cela ne me donne pas une bonne image de la marque

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 4 / 5
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    Boutique bien agencé. Un article en rupture de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.

  • 5 / 5
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    Personnel très cordial, boutique propre et bien agencé

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon acceuil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personne toujours très agréable et prête à toujours à nous renseigner. Connaît très bien son métier.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon accueil en plus de la qualité et du choix des thés et infusions, cela donne envie de revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LISA L.

  • 4 / 5
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    Boutique agréable et vendeuse très bien aussi

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.

  • 5 / 5
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    Recommandations par les hôtesses du magasin exceptionnelles , j’ai été conquise ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.

  • 5 / 5
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    C'est une boutique élégante, accueillante. Doté d'un large choix de thé de bonne qualité et surtout d'une équipe sympatique et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par IRIS B.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique et personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN H.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    C'est toujours un moment très agréable. Super accueil, de bons conseils, des dégustations.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE C.

  • 1 / 5
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    Pas d'accueil dans ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Chère cliente, Tout d'abord merci pour votre avis ! Nous sommes véritablement désolés que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de ce que souhaite transmettre Kusmi-Tea et nous espérons que cela n'ait pas entamé votre intérêt pour notre maison. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, nous allons remontée votre commentaire auprès de notre responsable boutique afin qu'un rappel soit fait auprès de l'équipe. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LISA L.

  • 4 / 5
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    Vendeuse agréable et rapide (elle ne m’a pas fait attendre malgré qu’elle ait été occupée avec un autre client)

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.

  • 5 / 5
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    accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par JENIFFER B.

  • 4 / 5
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    c'est ce qui me convient

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    c'est un plaisir de me rendre dans cette boutique. J'y reçois toujours des conseils pertinents et découvre de nouvelles saveurs ! La dégustation est un vrai plus, et toujours bien préparé !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS P.

  • 3 / 5
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    Le réassort des longs filtres n'avait pas été fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE M.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ma visite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 4 / 5
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    Pouvoir déguster le thé du moment et les vendeuses sont très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANE B.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Équipe au top , très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, conseils avisés et boutique bien achalandée

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Très beau magasin, dégustation des thes de Noël et très bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, accueillant, à l’écoute et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    Belle boutique et accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleur, vendeuse souriante et agréable, disponible pour nous conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE V.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux, vendeuse souriante et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE V.

  • 4 / 5
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    De très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, magasin tout autant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil sympa et disponibilité des vendeuses. Gestion de la pénurie de EG gout polonais .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA J.

  • 5 / 5
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    La vendeuse a été à l’écoute et le magasin très soigné

    Avis du , suite à une expérience du par GWENNDALYNE G.

  • 5 / 5
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    Amabilité et beau magasin avec du choix

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 5 / 5
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    Gentillesse de l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE G.

  • 5 / 5
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    De très bons conseils pour nos recherches de cadeaux

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Service très competant

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Super accueil, très bon conseils, vendeuse très pro et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE T.

  • 5 / 5
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    Personnels très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LARA L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil cependant j ai découvert que j avais perdu tous mes points cumulés depuis 2023 et je ne connais pas la raison. Et je suis très déçu de ce programme pour fidélités les clients ???

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuses souriantes et très à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, boutique claire , trouvé ce que je cherchais rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

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