Avis pour Marseille La Valentine

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

Bonjour Aurelie, Un grand merci pour votre évaluation si positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils. Ces retours nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service client de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe ! Votre retour sur la qualité de notre service est extrêmement précieux et nous vous en remercions chaleureusement. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de fournir un service agréable et attentif à tous nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

Bonjour Douglas, Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Kusmi Tea, nous valorisons l'échange et le soutien, et il est regrettable que vous n’ayez pas ressenti cet engagement lors de votre interaction. Votre retour sera pris en compte pour améliorer notre service. Nous espérons avoir la chance de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

Bonjour Carine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas pu bénéficier de votre cadeau d’anniversaire. En effet, celui-ci est valable uniquement pour tout achat effectué le jour même ou après la date d'anniversaire, comme précisé dans nos conditions. Nous comprenons toutefois votre déception. À ce titre, nous vous invitons à contacter directement notre service client. Nous serons ravis d’échanger avec vous afin de trouver une solution personnalisée. Concernant les échantillons, ils sont effectivement proposés à chaque achat, sous réserve de disponibilité. Nous regrettons que cela n’ait pas été spontanément proposé en boutique et avons transmis votre remarque à l’équipe concernée afin d'améliorer ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont essentiels pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et services. Nous vous remercions de votre soutien et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Sincèrement, L’équipe Kusmi Tea.