Evaluations clients Marseille La Valentine
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Super accueil et vendeuse au top. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRESE R.
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Vendeuse à l’écoute et réactive à la demande ! Très sympas et très souriante un plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE B.
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Vendeuse très a l écoute et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Très bon accueil et très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Boutique propre et aérée, vendeurs très agréables
Avis du , suite à une expérience du par B?N?DICTE M.
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vendeuse très gentille
Avis du , suite à une expérience du par LÉA T.
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ravie
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE O.
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Accueil très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.
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J'ai trouvé ce que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Le prix
Avis du , suite à une expérience du par NASSIM K.
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Personnel à l écoute, de bon conseil, tout en restant discret, sans pousser à la vente.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE S.
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Très bon accueil et satisfait des produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.
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C dommage j ai acheté une infusion sans pouvoir la goûter, et j'ai du acheter une boîte car il n'y en a pas au détail.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.
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Parce que j'ai un cadeau à faire et la personne n'aime pas trop les mélange je lui es pris un thé citron mais il y a de la bergamote et c'est ça qu'elle n'aimera pas
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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tout est parfait ! merci !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Amabilité et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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La vendeuse était très serviable et elle a répondu à toutes mes questions. Le thé proposé la dégustation était très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par KELLY R.
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jolie boutique
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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personnel à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
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Accueil très agréable boutique impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Très bon accueil et conseils adaptés
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Une dégustation et une attention aux envies
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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La boutique est petite mais toujours bien tenue. Elle est propre et bien ranger.
Avis du , suite à une expérience du par C�CILE M.
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Produits excellents et surtout personnel à l'écoute et d'une extrême gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Votre questionnaire trop long Si je mets 5 ça va de soi
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE U.
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Belle boutique - très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE K.
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Employée extrêmement compétente et agréable
Avis du , suite à une expérience du par NASSERA L.
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Bon accueil et toujours très agréable d’aller chercher mon infusion 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Boutique très accueillante et vendeuse très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Excellent accueil et conseils. Vendeuse serrieuse et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Absence d’information donnée par la conseillère sur les promotions en cours. Absence de présentation des différentes modèles de gourdes existantes ( format et coloris) Donc je n’ai pas profité de l’offre existante que j’ai finalement découverte sur le site
Avis du , suite à une expérience du par SARIN S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sarin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à contacter le service client à contactfr@kusmi.com si vous avez besoin d'information sur les offres ou promotions en cours. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Une vendeuse au top du top
Avis du , suite à une expérience du par EMMA R.
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Le personnel est au top
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeuse très sympathique accueillante et des bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Ma boutique préférée (parking facile) Accueil au top.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
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Tres bon accueil, souriant, chaleureux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL C.
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au top, on a été très bien accueilli et bien renseigné. je reviendrais avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE S.
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA T.
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Excellent accueil très bons renseignements je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
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Donne de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Choix des produits, grande qualité, propreté impeccable, conseils de la vendeuse très compétente : souriante, accueillante (j'ai pu "savouré" un produit que j'hésitais à acheter et de ce fait, l'ayant trouvé délicieux, j'ai opté pour l'achat de ce dernier), petit plus échantillons offerts lors du règlement des achats. Vendeuse au top, merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-BENOITE P.
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De Bonnes explications claires et surtout un sourire
Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.
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Toujours un très bon accueil dans cette boutique et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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Vendeuse incroyable…avec une véritable explication sur les différents thés…une vrai connaissance du sujet
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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l’accueil ,le sourire ,les conseils
Avis du , suite à une expérience du par NOURDINE G.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAETICIA A.
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La vendeuse a été très aimable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
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Très jolie boutique, personnel très agréable, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE S.
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La vendeuse vraiment impeccable elle est très douce dans ces conseil vraiment je viens faire mes achats que pour ces conseils
Avis du , suite à une expérience du par LIANA Y.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Liana, Nous vous remercions pour ce retour très positif, celui-ci mets en avant le superbe travail de toute une équipe. A très bientôt. L'équipe Kusmi!
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Accueil chaleureux et très bonne dégustation !
Avis du , suite à une expérience du par LAURELINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laureline, Merci pour cet agréable retour. A très bientôt. L'équipe Kusmi!
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super
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.
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Boutique propre, bien arrangée. Toujours un bon accueil. On s'y sent bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par TATIANAG N.
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BELLE ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Accueil et accompagnement moyen
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre achat et votre fidélité. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat au sein de la boutique Marseille La Valentine ne soit pas à la hauteur de nos exigences. N'hésitez pas à nous donner plus de détails concernant ce qui vous a déçu dans l'accueil et l'accompagnement. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Kusmi!
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Les vendeuses étaient très professionnelles et l’accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par SALIM B.
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Très bon accueil, j adore les variétés de thé.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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Personnel attentif
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Vendeuse très compétente et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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Excellent accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA H.
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Vendeuse accueillante et compétente
Avis du , suite à une expérience du par CELINE I.
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L'accueil est excellent. La vendeuse est très aimable et agréable, elle n'hésite pas à faire goûter ce qui au final donne encore plus envie d'acheter !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très accueillant bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILIA R.
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Produits de qualité, bon accueil, et explications détaillées sur les différents thés proposés.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Toujours aussi bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Accueil super
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Franck, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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très bon accuel
Avis du , suite à une expérience du par LUIGINA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Luigina, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Accueil conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
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Très bien reçu, tous bien expliqué rien à dire top !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Personnel très gentil et bonnes conseillaires
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par RAJIA B.
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Bon accueil, personnel disponible si infos necessaires
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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accueil très sympathique , diversité et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL NATHALIE C.
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Accueil très agréable, vendeuse à l'écoute et jai trouvé ce que j'étais venu chercher 🙂
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA G.
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Vendeuse très agréable et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Accueil très bien voir même avec certaines vendeuses personnalisés et ça vaut de l or
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE G.
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On ne m a pas indiqué si j avais des points sur ma carte de fidélité et je n ai pas eu le choix des échantillons contrairement à d 'utres clients.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Boutique très bien tenue,,,,les vendeuses super sympa !!elles m'ont très bien conseillé,,,et c'est super bon "Thé froid" un Régal. Merciiiiii
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA Z.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par WASSILA Z.
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J'envoie mon fils acheter 100g de Aqua Frutti en vrac. Il revient avec une note de 15€, un prix complètement suréaliste pour un produit qui n'est meme pas du thé. Je retourne au magasin pour essayer de comprendre le tarif et je m'apercois que le meme produit est vendu en boite metallique à 11€ (promotion) au lieu de 15€. Hallucinant que la boutique n'ait pas conseillé mon fils à acheter le format le moins cher. Je manifeste doublement mon insastisfaction et je souhaite rendre le produit pour acheter la boite à 11€. Refus de la boutique car le produit initial est du vrac. Mais geste commercial (humour), on accepte que je remplace le Aqua Frutti par un autre produit (du vrai thé coute moins cher!) pour le meme montant. Je pars sur cette solution pour ne pas me sentir vraiment arnaquer. La personne remplit donc à nouveau un sac de vrac avec du thé, la balance étant connecté à la caisse, difficile de tomber sur le montant exact du premier vrac Aqua Frutti et on me demande de payer 3 cents de plus !! Me voila donc à donner une pièce de 1€ et recevoir en échange 97cents en petite monnaie. Surréaliste. Bref, prix en forte hausse, aucune appétence à conseiller le client, aucune capacité et autonomie de la boutique pour servir correctement les clients (la personne dans la boutique devait appeler sa chef pour lever le petit doigt), aucune envie de garder ses clients, je ne retournerai plus dans cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par MELINA D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Notre service client prendra contact avec vous pour trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Personnel sympathique, magasin propre et coloré
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.
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Super équipe de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.
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Je suis toujours très bien accueilli et conseillé dans cette boutique qui est très bien tenue et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Professionalite du personnel, l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.
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Ils étaient très gentils et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA B.
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Bien reçu Bien accompagnée dans ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Très bien bon accueil rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-D�BORAH M.
Avis affichés par ordre chronologique