L'établissement offre un accueil chaleureux avec un personnel à l'écoute et des conseils appréciés. L'atmosphère agréable et la diversité des produits contribuent à une expérience positive.
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Ghislaine Z.
25 oct. 2025
Avis vérifiéBoutique agréable, 1 peu encombrée ou trop de monde
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Dominique M.
25 oct. 2025
Avis vérifiéArrivée à 5 minutes de la fermeture de la boutique, la personne m'a reçue avec le sourire et a été très aimable. J'ai vraiment apprécié
Réponse de kusmitea.com
Merci Dominique pour ce témoignage touchant 💙 Nous sommes ravis que vous ayez été accueillie avec le sourire, même à quelques minutes de la fermeture ! Votre appréciation de l’amabilité de notre équipe nous fait chaud au cœur 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Kusmi Tea,
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Stephanie B.
23 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et qui connaît bien les produits. Elle m'a été de bons conseils
Réponse de kusmitea.com
Merci Stéphanie pour ce retour si positif 💙 Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous conseiller avec professionnalisme et sympathie ! Connaître parfaitement nos produits nous permet de vous accompagner au mieux dans vos choix, et votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊 À très bientôt chez Kusmi Tea, L’équipe Kusmi
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Rina D.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil excellent
Réponse de kusmitea.com
Merci Rina pour ce retour enthousiaste 💙 Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que les conseils aient été excellents ! Notre équipe est toujours heureuse de vous accompagner avec attention et expertise dans vos choix de thés 🍵✨ À très bientôt chez Kusmi Tea, L’équipe Kusmi
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Claudine B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéL’accueil et le professionnalisme pour les conseils sont présents. Brillant par son absence depuis plusieurs mois (presqu’une année en région parisienne) : l’infusions sommeil, en vrac ! Un rituel. Rien n’est prévu par Kusmi pour éviter à sa clientèle fidèle d’acheter une nouvelle boîte « sommeil » à chaque fois. Eh oui, l’infusion est disponible en boîte 🤔 C’est vraiment anti-écologie ! Un problème d’approvisionnement se comprend mais le faire payer aux clients n’est pas commerçant !
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que l’infusion Sommeil en vrac ne soit plus disponible depuis un certain temps. Nos équipes travaillent activement à rétablir l’approvisionnement de ce format, très apprécié de nos clients. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l’aspect écologique et regrettons la gêne occasionnée. Votre retour a bien été transmis à notre service concerné. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement. L’équipe kusmi !
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Sandrine D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil conseil
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A. A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant sympathique et nous donne de très bons conseils C est parfait!!
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Laetitia R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnels sympathique, bonne accueil
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Jennifer S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéVendeuse très sympathique et de bons conseil
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M. J.
16 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Cateline L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLes personnes charmantes et en plus des cadeaux
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Valérie B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBoutique claire et spacieuse, personnel accueillant !
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M. T.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPersonne de très bon conseil et très agréable
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Marie S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel très gentil, renseigne très bien Magasin très sympa
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’ambiance du magasin. Notre équipe met tout en œuvre pour vous renseigner avec attention et vous faire passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi
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C. D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Francoise B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéJ adooooore l accueil et les conseils
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Françoise, Oh, ce message nous fait trop plaisir 😍 Merci pour cet enthousiasme débordant ! On est ravis que l’accueil et les conseils aient été au top. À très vite chez Kusmi 💕 – L’équipe Kusmi
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Laurence S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT TRES BEL ACCUEIL
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Laurence, Quel bonheur de lire votre message 🙌 Un large choix et un accueil parfait, c’est exactement ce que nous aimons offrir à nos clients ! Merci pour votre visite ☕ – L’équipe Kusmi
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Martine P.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPlus suffisamment de stock de tsarevna
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Martine, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu obtenir votre thé Tsarevna en vrac 😔 Cette référence est très demandée, surtout en fin d’année, et il arrive malheureusement qu’elle soit en rupture. Nous comprenons votre frustration et transmettons votre remarque à nos équipes. Merci pour votre fidélité et votre retour, qui nous aide à améliorer votre expérience. L’équipe Kusmi ✨
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Marie-Paule Et St?Phane S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéJ'adore cette boutique
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Henry paul M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBon Accueil et surtout de très bons conseils
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Henry Paul, Un grand merci pour votre commentaire 🙌 Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et efficacité ! Revenez nous voir quand vous voulez ☕ – L’équipe Kusmi
Avis affichés par ordre chronologique