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Avis clients de Strasbourg Coeur D'alsace

4.8 / 5

Calculé à partir de 333 avis obtenus sur les 12 derniers mois

505 avis depuis le 03/07/2024

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La boutique Kusmi Tea à Strasbourg est appréciée pour son accueil chaleureux et l'amabilité de son personnel. Les clients soulignent des conseils de qualité et des dégustations appréciées. L'ambiance agréable incite à revenir.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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STRASBOURG COEUR D'ALSACE

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Informations Strasbourg Coeur D'alsace

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STRASBOURG COEUR D'ALSACE

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    Centre commercial la valentine 6 boulevard des enseignes 67116 REICHSTETT

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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La boutique Kusmi Tea à Strasbourg est appréciée pour son accueil chaleureux et l'amabilité de son personnel. Les clients soulignent des conseils de qualité et des dégustations appréciées. L'ambiance agréable incite à revenir.

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Évaluations clients Strasbourg Coeur D'alsace

  • 3 / 5
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    Personnel qui presse un peu le client. Le personnel ne donne pas les quantités requises pour boire le thé autrement qu’avec LA DOSE KUSMI THÉ. Impossible de savoir combien de the il fait mettre en cuillère à soupe par exemple

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sabine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte Pour répondre à votre question, pour une tasse, c'est environ 2g soit une bonne cuillère. Pour les proportions à utiliser, il faut 2 à 3g que ce soit thé ou infusion. Cela dépends du goût du client. N'hésitez pas à contacter le service client à contactfr@kusmi.com en cas de besoin, nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.

  • 5 / 5
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    De bons conseils, un très grand choix avec un accueil professionnel et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE L.

  • 5 / 5
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    accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE W.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli et conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.

  • 5 / 5
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    Conseillère très gentille et à l'écoute. Magasin très propre. Produits disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, aimable, accompagne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE F.

  • 5 / 5
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    Propre et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Propre et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Equipe au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIAE M.

  • 5 / 5
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    Bel accueil,bonne guidance ,dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

  • 5 / 5
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    On a ete super bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    Boutique lumineuse, propre, c'est très simple de reconnaître les catégories : infusion, thé blanc, noir, vert...

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA L.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Boutique accueillante avec une dégustation de thé

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    J'adore la vendeuse hihi et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique et un acceuil tres sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 4 / 5
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    Personnel souriant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    Agréable et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    L'équipe est accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT E.

  • 5 / 5
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    supers conseils les thés.sont.fabuleux

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Vendeuse charmante

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE A.

  • 4 / 5
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    Toujours bon accueil , magasin bien rangé , rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Accueil pro, souriant, doux comme le thé que l’on a pu déguster !

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN L.

  • 1 / 5
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    New sales person. Did not provide me with black tea samples even if she knew that i only drink black teas. Forced me to take green and hibiscus to taste. Obviously I will never taste those. A fake smile does not make great customer experience. Flexibility does.

    Avis du , suite à une expérience du par VARVARA B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Hello, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your in-store experience didn't live up to your expectations. Customer service is very important to us and your feedback helps us to improve. We will pass on your comments to our in-store team for consideration. Our customer service team will contact you to find a solution. Thank you for your understanding and loyalty. Best regards, The Kusmi team!

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et de très bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par CHARL�NE C.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM W.

  • 5 / 5
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    Vendeuse aimable, souriante et polie, ouverte à la discussion et qui connaît ces produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable Thé excellent 👌

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA E.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique en 1er lieu

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE A.

  • 4 / 5
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    Boutique bien aménagé

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R.

  • 5 / 5
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    Accueil, sourire et amabilité du personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par NELSON G.

  • 5 / 5
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    Tous les produits souhaités étaient disponibles et la conseillère était très professionnelle, gentille et serviable, en un mot, adorable.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    j'ai été accueillis avec empathie et très bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE K.

  • 4 / 5
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    Très bonne boutique, mais malheureusement toujours les mêmes infusions

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, j’étais très bien accueilli et j’adore les produits Kusmi Tea. Les prix sont correct.

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Un accueil chaleureux, personnalisé, avec de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par NAT T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon Conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel sympathique et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable personnel souriant bonne aide dans le choix de l achat

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE K.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.

  • 5 / 5
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    J’adore cette boutique un large choix de produits et très bien conseillé en fonction de nos goûts

    Avis du , suite à une expérience du par NORA V.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 5 / 5
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    magasin bien propre et bien présenté et surtout vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Car il sont excellent .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Conseillère très agréable, boutique bien agencée et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable, souriant et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par NELSON G.

  • 5 / 5
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    j'ai eu de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    claire, aérée, facile d'accés. Personnel disponible, conseil, petite attention , dégustation de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Je suis tjrs satisfaite bien conseillée et très bien accueillie ...

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE G.

  • 5 / 5
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    Serveuses professionnelles et aimables

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE W.

  • 5 / 5
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    soigneux et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Écoute des vendeuses bons conseils Sourire des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA K.

  • 5 / 5
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    Très bons produits, personnel super sympa et souriant. Très pro également. Renseignements au top

    Avis du , suite à une expérience du par NELSON G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nelson, Nous vous remercions pour votre achat et votre fidélité. Nous sommes heureux de lire que votre expérience d'achat ai comblé toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Boutique avec personnel très accueillant, boutique super sympa et belle présentation des produits. Bon conseil pour les nouveautés.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY W.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Guy, Merci pour ce retour très positif ! A très bientôt. L'équipe Kusmi.

  • 5 / 5
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    Accueil super ..conseils super produits bon

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Roseline, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils et le large choix de produits vous aient plu. À bientôt en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Belle boutique bien rangée

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle souriante et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 4 / 5
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    Boutique lumineuse et bien agencée. Bel accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 5 / 5
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    Qualité de l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE E.

  • 2 / 5
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    Manque d'entrain, Peu de soin apporté au paquet cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Z.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Bel accueil avec dégustation de thé glacé, bon conseil pour le choix de thé

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil de très bonne qualités

    Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE C.

  • 4 / 5
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    Une jolie boutique avec des vendeuses toujours agréables et de bons conseils 👍🙂

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.

  • 4 / 5
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    Manque de produits infusion froide (ne passant pas par le chaud) La gamme proposée par la marque est trop restreinte

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.

  • 5 / 5
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    visibilité, parking,choix des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par POEMA S.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable, bien rangée, personnel très sympathique. La vendeuse était très sympathique et de bons conseils. C'était notre première expérience Kusmi Tea. Nous reviendrons.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très avenante et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et de bons conseils. Le fait de pouvoir déguster est un gros qui donne envie d’acheter, ce magasin est top

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA L.

  • 5 / 5
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    Achat fait dans les meilleures conditions.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien rangé et Propre 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Boutique très jolie , bien organisée avec des vendeuses au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX S.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils professionnels avec les explications pratiques ! Nravo Dégustation proposée , Échantillon joint au règlement pour faire connaissance avec d’autres saveurs

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et pro , de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    La visite fut parfaite ! Un grand merci à Carine pour sa gentillesse et sa bienveillance à chaque visite dans la boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par L N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Vendeuses un peu fausse ou désintéressées. Produits excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

  • 5 / 5
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    Propre et bien agencé. Lumineuse. Personnel accueillante et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse sympathique et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et aéré c'est un vrai plaisir d'y faire ces choix.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et de très bons conseils. Boutique claire et bien agencée

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE K.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique, large choix de thés de qualité et vendeuse très gentille et professionnelle ! Elle a été sensible à mes allergies et a bien vérifié tous les possibles allergènes, et a été très consciencieuse et aimable ! Merci à elle pour ses conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ST�PHANIE A.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par I S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service optimal

    Avis du , suite à une expérience du par N F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La conseillère Karine (il me semble) a pris le temps pour me faire découvrir les nouveautés.

    Avis du , suite à une expérience du par R H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Dame sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 4 / 5
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    Bon accueil bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A.

  • 4 / 5
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    Je fréquente cette boutique depuis de nombreuses année et je n'ai pas à m'en plaindre ! idem pour celle de la rue des Hallebardes !

    Avis du , suite à une expérience du par A K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    un peu d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE A.

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