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Résumé des avis
L'établissement à Miramas reçoit des avis très positifs pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. La boutique est appréciée pour sa propreté, son rangement et sa belle décoration, offrant une atmosphère agréable à ses clients.
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Steffie A.
15 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur souriant et agréable
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Perle B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très gentil et j’aime bien la boutique
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Nathalie R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel peu disponible et aimable Payé 45€ pour 300gr de thé en vrac je n’ai pas le ticket mais cela me paraît cher
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Nathalie, Tout d'abord merci pour votre avis. Nous sommes véritablement désolés que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de ce que souhaite transmettre Kusmi-Tea et nous espérons que cela n'ait pas entamé votre intérêt pour notre maison. Votre ticket de caisse vous a été normalement envoyé par mail suite à votre achat, si vous le retrouvez pas, nous vous invitons à contacter notre service client via contactfr@kusmi-tea.com afin de le récupérer et d'échanger sur le montant de celui-ci. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Kusmi!
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Marylene A.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBelle boutique , bien accueilli
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Anne_marie F.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour c est un thé qui me convient car très léger et un accord parfait des parfums
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C. T.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour Accueil agréable mais je trouve que l'un des paquets était trop rempli ce qui fait que la note en caisse est plus élevée on sent que le personnel travaille avec des objectifs ce qui fait que la relation clientelle est faussée .
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Gaëlle P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéOrganisation claire, boutique propre et personnel accueillant
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Wassila Z.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBel accueil, magasin agréable et spacieux
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Michele M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBoutique claire, et agréable
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Christelle D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, le vendeur super agréable et très sympa
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Patricia M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil souriant
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Benoît T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Daniele D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique. Réponse à toutes mes questions. Présentation de tous les produits
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Anthony L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en boutique et personnel très professionnel.
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Catherine L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent Accessibilité
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Céline M.
5 nov. 2024
Avis vérifiéParce que la boutique est très jolie. Et que j adore vos produits
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Catherine G.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, à l'écoute et grande variété de produits
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Frédérique D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéQuand on achète 100€ de vracs (en paquet de 200gr), on ne dit pas après le paiement que pour bénéficier de l'offre du moment il fallait au moins avoir 300gr du même thé... j'aurais pu rajouter 100gr de thé ou diminuer l'un et augmenté l'autre. Fidèle cliente depuis longtemps je n'irai plus dans ce magasin ! Même pas noté la date de péremption !
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Frédérique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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N. D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil, échange avec la professionnelle très bien. Choix et disponibilite des produits.
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Jean-Pierre T.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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