Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le personnel très attentionné, offrant d'excellents conseils et une belle sélection de thés. La boutique est agréable et bien achalandée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le personnel très attentionné, offrant d'excellents conseils et une belle sélection de thés. La boutique est agréable et bien achalandée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Lille Euralille
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Le vendeur ! Très gentil et répondait à toutes mes questions. Quel plaisir d’avoir un personnel aussi engagé. C’était un jeune homme à lunettes avec de longs cheveux et une barbe.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH-LISE Q.
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Bel accueil, bel endroit. J'ai été très bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N.
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De très bons vendeurs, on est bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA L.
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Accueil chaleureux et bonne recommandation
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A.
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Très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par NORA H.
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Magasin très agréable et beaucoup de très beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE C.
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la vendeuse était de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NINA M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.
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Vendeuses adorables souriantes et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE L.
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Super accueil et merci à la personne qui m’a super bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
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Accueil du client super et la degustation aussi
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Le vendeur est certes gentil et agréable mais à une tendance à vouloir nous refourguer ses coffrets.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Guillaume, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le vendeur agréable, mais nous regrettons que son approche ait pu sembler trop insistante. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’améliorer la qualité du conseil et garantir un accompagnement plus équilibré et personnalisé. L’équipe Kusmi
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Personnel pro boutique propre et bien agencée Et il y a du choix
Avis du , suite à une expérience du par Y K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La boutique est très bien achalandée, les personnes très accueillantes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE W.
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Personnel accueillant et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C.
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Bonjour, Dans l'ensemble, je fus bien accueillie dans la nouvelle boutique Kusmi Tea qui a ouvert dans le centre commercial Euralille. Elle aura assurément son public. J'étais ravie de la découvrir notamment avec ses offres du moment ce qui m'a permis de profiter d'un petit coffret à un prix plus abordable car autrement, je ne peux profiter de l'enseigne. Il est dommage que les prix ne soient pas mieux indiqués, qu'il n'y ait pas de dégustation proposée en plus d'éventuels échantillons de découverte (comme cela se fait en pharmacie). Le principe de la carte fidélité est intéressant. A améliorer dans les avantages pour rendre plus accessible l'enseigne en plus de fidéliser.
Avis du , suite à une expérience du par BOZZA N.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Bozza, Merci pour votre retour détaillé 🙏. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et nos offres du moment 😊. Vos remarques sur la clarté des prix, la dégustation et les échantillons sont très précieuses, tout comme votre suggestion concernant la carte fidélité. Nous les transmettons à nos équipes afin d’améliorer l’expérience en boutique et rendre nos produits plus accessibles. Merci encore d’avoir partagé votre avis ! L’équipe Kusmi
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Bon accueil bien renseigné et trouvé mon thé facilement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.
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Super vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS -.
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Lumineuse et chaleureuse.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CHANTAL C.
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Vendeuses très aimables et de bons conseils de leur part
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Personnels très accueillant. Magasin propre avec beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
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une boutique de thé est toujours belle. J'ai bien aimé l'ambiance, les parfums, les couleurs, la disposition c'est une très belle boutique. L'accueil, et la gentillesse de la vendeuse joue beaucoup. Et à la boutique d'Euralille, l'équipe enfin la jeune femme qui s'est occupée de nous a été adorable, elle a pris le temps de nous expliquer et à été très à l'écoute. Rien que pour ça on a envie d'y retourner.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA K.
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très bien accueilli et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par REMIS B.
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Le jeune vendeur était de bon conseils ans être insistant, l’ambiance du magasin est sereine Malgré le bruit du centre commercial
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Florence, Merci pour votre retour détaillé 😊. Nous sommes ravis que les conseils de notre vendeur et l’ambiance sereine du magasin aient contribué à votre satisfaction. Votre avis nous encourage ! L’équipe Kusmi
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Bon service client et bons conseils. La vendeuse a pris le temps de me présenter les différents produits et de me proposer différentes saveurs.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anaïs, Merci pour votre retour détaillé 😊. Nous sommes ravis que notre service client et nos conseils aient répondu à vos attentes. Prendre le temps de vous présenter nos produits et leurs saveurs est essentiel pour vous offrir la meilleure expérience ! L’équipe Kusmi
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boutique proche de chez moi, agréable
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil merci
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sebastien, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes 🌸. C’est essentiel pour nous que chaque visite soit agréable et que vous repartiez avec une expérience positive 😊. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ou profiter d’une dégustation 🍵. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Grande quantité de choix. Les vendeurs sont de bons conseils et très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande variété de choix dans notre boutique 🌸. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rester disponibles, aimables et vous offrir des conseils adaptés à vos besoins 😊. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ou profiter d’une dégustation 🍵. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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La boutique est sympas, propre et le personnel est super sympas aussi.
Avis du , suite à une expérience du par MATHYS G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Mathys, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez la boutique agréable et bien entretenue 🌸. C’est essentiel pour nous de vous offrir un environnement propre et accueillant, ainsi qu’une équipe sympathique et disponible pour vous conseiller 😊. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ou profiter d’une dégustation 🍵. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Boutique accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie Helen, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre boutique accueillante 🌸. C’est essentiel pour nous de créer un espace chaleureux où chaque visite est un moment agréable 😊. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ou profiter d’une dégustation 🍵. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Personnel sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Gerard, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la fois sympathique et professionnelle 🌟. C’est essentiel pour nous que chaque visite soit agréable et que vous repartiez avec une expérience positive 😊. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés ou profiter de nos conseils personnalisés 🍵. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
Réponse de Gerard S.SignalerVolontier! Surtout s’il y a des dégustations de thé !!! Cordialement
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Accueil, service, conseils. Super
Avis du , suite à une expérience du par SAMYA H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Samya, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, le service et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes 🌸. C’est important pour nous que chaque visite soit agréable et que vous repartiez avec toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de nos produits 😊. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir de nouvelles saveurs ou bénéficier de recommandations personnalisées 🍵. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Très bon accueil très bien renseignée et donc très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Karine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que nos conseils vous aient permis de faire le bon choix 🌸. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que votre achat vous apporte entière satisfaction 😊. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d’autres saveurs ou bénéficier de nos recommandations personnalisées 🍵. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIA T.
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Accueil dynamique et agréable. Bons conseils de vente. Vendeur très gentil et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Super accueil avec une petite dégustation un très bon suivi client en magasin, conseillère à l’écoute qui n’hésite pas a prendre le temps de bien tout expliquer.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C.
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Groot aanbod, vlotte service
Avis du , suite à une expérience du par GUNTER A.
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La boutique est propre et les rayons sont bien achalandés. Les vendeurs sont disponibles et gentils.
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Cynthia, Merci pour ce joli message ! Heureux que vous ayez trouvé la boutique agréable et nos vendeurs disponibles ☕️. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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disponibilité du personnel, accueil chaleureux, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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accueil chaleureux. Je reviendrai et encourage mes amis (es) à venir. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA R.
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Sympathie et conseil
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que la sympathie et les conseils de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. À très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi
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Très bonne vendeuse et un accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laurence 🌟 Merci pour ce super retour ! On est ravis que notre vendeuse et son accueil au top aient fait briller votre visite ✨. À très vite pour d’autres moments thé-rribles ! L’équipe Kusmi
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Audrey, Merci pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Kusmi
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Très bon accueil de la vendeuse et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE O.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Axelle, Merci beaucoup pour votre message 😊 ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre vendeuse et ses conseils vous aient plu. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos choix de thés 🍵 À très bientôt chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi
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Belle boutique, vendeuse très agréable et avenante
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Delphine, Merci pour votre message 😊 Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu et que notre vendeuse ait su vous accueillir avec autant d’amabilité. À très bientôt chez Kusmi ! L’équipe Kusmi
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Trés bien acceuillit. Goutté un trés bon thé. Bien renseigné sur les thé
Avis du , suite à une expérience du par GAEL F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Gael, Merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli, que vous ayez apprécié le thé dégusté et que nos conseils vous aient été utiles ! L’équipe Kusmi
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La vendeuse a été de très bon conseil et très impliquée. Le magasin était chaleureux et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Maureen, Merci pour votre retour si complet et chaleureux 😊 Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous conseiller avec implication, et que l’ambiance du magasin vous ait plu. À très bientôt chez Kusmi ! L’équipe Kusmi
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Vendeur au top
Avis du , suite à une expérience du par HELEN B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Helen, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 😊 Nous sommes ravis que notre vendeur ait été à la hauteur de vos attentes ! À très bientôt chez Kusmi Tea pour de nouvelles découvertes 🌸 L’équipe Kusmi
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Personnel à l'écoute. Petit the offert
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Delphine, Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait été à l’écoute et que vous ayez pu profiter d’un petit thé offert. À très bientôt chez Kusmi ! L’équipe Kusmi
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Parce qu'elle est bien présentée et que le personnel est très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour 😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la présentation de notre boutique et la sympathie de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛 Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Kusmi Tea 🌿 L’équipe Kusmi
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Très bon accueil et très bon produit. Il est plus fourni que celui de noyelles notamment pour les recharges eco
Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fanny 😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité de nos produits, ainsi que notre offre de recharges éco. Nous prenons bien en compte votre remarque– votre retour est précieux pour continuer à améliorer l’expérience dans toutes nos boutiques 🌿 Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi
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Belle présentation , très grand choix de thés et infusions et accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA T.
Réponse de kusmitea.comSignalerMerci Malika pour ce magnifique retour 💙 Nous sommes ravis que la présentation de la boutique, le large choix de thés et infusions, ainsi que l’accueil chaleureux vous aient plu ! C’est un vrai plaisir de vous offrir une expérience aussi agréable et gourmande 🍵✨ À très bientôt chez Kusmi Tea, L’équipe Kusmi
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Très bons conseils de la vendeuse qui s'implique dans notre recherche, elle nous a fait découvrir de nouvelles saveurs de thés que nous ne connaissions pas
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerMerci beaucoup Celine pour votre retour 🌟 Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec attention et vous faire découvrir de nouvelles saveurs de thés 🍵✨ À très bientôt en boutique pour d’autres découvertes gourmandes ! L’équipe Kusmi
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De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HANANE F.
Réponse de kusmitea.comSignaler😊 Merci beaucoup Hanane pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseillères aient pu vous apporter des conseils utiles. Au plaisir de vous revoir très bientôt 💚 L’équipe Kusmi
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Accueil et amabilité du conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
Réponse de kusmitea.comSignaler😊 Merci Delphine pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’amabilité de notre conseiller aient contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi
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Très bon accueil et très bien conseillé, ce sont de très bon thé et j'en achète souvent
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Cathy, 😊 Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil message ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur, et que nos thés continuent à vous séduire. À très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! L’équipe Kusmi
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Les 2 vendeurs connaissent bien les produits et on su répondre à nos questions et bien nous conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignaler😊 Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nos deux vendeurs seront ravis d’apprendre que leurs conseils vous ont été utiles et que leur connaissance des produits a répondu à vos attentes. À très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi
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Très bons conseils sur les thés, leur composition et l'effet attendu. J'y retournerai !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
Réponse de kusmitea.comSignaler🍃 Merci Frédérique pour ce retour si précis et enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos conseils sur les thés, leur composition et leurs bienfaits aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de partager notre passion du thé avec vous. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 💛
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Très bon accueil et très bons conseils de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
Réponse de kusmitea.comSignaler😊 Merci Lea pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre vendeur aient rendu votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Kusmi Tea pour de nouvelles découvertes ! L’équipe Kusmi 💛
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Très bon accueil professionnel et sympathique. Le magasin est attrayant, lumineux et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de kusmitea.comSignaler✨ Merci Karine pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que l’accueil professionnel et chaleureux de notre équipe, ainsi que l’ambiance lumineuse et agréable de la boutique, aient contribué à rendre votre visite si plaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 💛
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L’accueil, les conseils tout était parfait !!! Même avec nos deux adolescents… ont leurs à proposer des thes qui pourraient leurs plaire ! C’était génial nous reviendrons certainement
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
Réponse de kusmitea.comSignaler🌟 Merci Vanessa pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’attention portée à vos adolescents aient rendu votre visite aussi agréable. Proposer des thés adaptés à chacun est un vrai plaisir pour notre équipe ! À très bientôt chez Kusmi Tea pour de nouvelles découvertes en famille ! L’équipe Kusmi 💛
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Boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de kusmitea.comSignaler🛍️ Merci Sylvie pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance de notre boutique vous ait plu. N’hésitez pas à revenir pour une nouvelle pause thé pleine de découvertes et de gourmandise ! L’équipe Kusmi 💛
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Attente en caisse, les deux vendeurs effectuaient des dégustations
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
Réponse de kusmitea.comSignaler🕰️ Merci Sylvain pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’attente en caisse que vous avez rencontrée. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer notre organisation en boutique, même lors des moments de dégustation. Nous espérons vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite ! L’équipe Kusmi 💛
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe kusmi
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CLARA G.
Réponse de kusmitea.comSignaler😊 Merci Clara pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 💛
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Super acceuil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Très belle boutique et bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
Réponse de kusmitea.comSignaler🏠 Merci Laetitia pour votre retour ! Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une pause thé pleine de saveurs ! L’équipe Kusmi 💛
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Je connais la marque. C’est une nouvelle boutique et les vendeurs avaient l’air accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Bien accueilli avec dégustation
Avis du , suite à une expérience du par LAUREEN M.
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Accueillant, serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE D.
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Le vendeur était de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique