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Résumé des avis
La marque Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la diversité de ses thés. Les clients soulignent des conseils de qualité et une ambiance agréable en boutique.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéPas toujours facile de se connecter sur notre compte client
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès efficace!
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéSuivi du colis très bien , rapide pochons des thés bien hermétiques je recommande !!! ( il serait bien de mettre 2/3 échantillons de afin de découvrir d’autres saveurs )
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéla commande et la livraison c'est très bien passée
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLa navigation pourrait être améliorée en gardant les critères de recherche lorsque l'on regarde les articles
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéBonne enseigne
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéRéception assez rapide, mais la bouteille présente isotherme un coup. Heureusement qu’elle n’était qu’à 5€.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon site
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJe trouve dommage qu il y ai autant d emballage (plusieurs sachets pour le me me thé)
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéPremière fois que je commandais,contente de mon achat,reçu au bout de 3 jours et en bonne état
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLes frais d'envoi Colissimo m'avait été compté alors que c'était préciser offert ! J'ai dû demander le remboursement, qui a été rapide quand-même ! Dur 3 boîtes 2 étaient cabossées dommage.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLes filtres pourraient présenter plus de possibilités
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJ’aurai mis 5 étoiles si les produits étaient moins chers
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéOffre alléchante trompeuse de réduction sur le vrac.Merci de m’indiquer quel est l’interêt de commander 5 fois le même thé en vrac pour obtenir une remise. J’ai commandé pour plus de 60€ et je n’ai même pas obtenu 1cts de réduction. Au moins vos concurrents ont des cartes de fidélité. J’ai du acheter pour plus de 200 euros en moins d’un an et rien je cumul des point sauf que je ne suis pas un écureuil !!!
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Agathe, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Les promotions sur le vrac sont fonctionnelles dès l'achat de deux sachets recharges identiques. Nous remarquons que votre commande est composée de cinq sachets recharges de recettes différentes. Les points de fidélité peuvent être échangés par de jolis cadeaux. Vous pouvez consulter les cadeaux en vous connectant à votre compte et en cliquant sur "Voir mon espace Kusmiklub" puis "Voir mes cadeaux". Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Kusmi
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéCommande facile à passer sur le site, livraison dans les délais. Petit bemol, j'ai reçu 3 sachets contenant le même thé qui auraient pu être contenu dans un seul sachet un peu plus grand donc moins de déchets c'est meilleur pour la planète.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéaucun souci particulier. Dommage que le thé en vrac soit envoyé en sachet plastique
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJe trouve la navigation pas toujours facile. Parfois je demande le thé en sachet et j’ai du vrac au milieu des propositions
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