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Résumé des avis
Illico Travaux est recommandé pour son professionnalisme et son accompagnement réactif. Les clients apprécient la qualité des artisans et le suivi personnalisé durant les projets. Les résultats sont souvent à la hauteur des attentes.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre évaluation nous surprend, d'autant qu'en étant en prestation de courtage uniquement, nous n'avons pas pu répondre à vos nombreuses sollicitations en terme de suivi de chantier, ce que vous nous avez reproché. Nous vous avons proposé cette option compte tenu de vos obligations professionnelles, option que vous avez systématiquement refusée. D'où le malentendu entre le service que vous imaginiez et la prestation du devis signé de votre part Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéParfois un peu chers
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès réactif, vraiment une bonne impression concernant le suivi et la réception des travaux.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéMerci à Mr Garnier
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A. A.
16 juil. 2022
Avis spontanéJ'ai été très satisfait de l'intervention de M. Damoiseau tant pour ses conseils que sa grande disponibilité. Il a su trouver les bons artisans, coordonner les travaux et nous informer en temps réel du déroulement du chantier de rénovation, tout cela en respectant les délais annoncés.
Réponse de illico-travaux.com
Merci Monsieur Nicolas M. pour votre partage d'expérience. J'ai été ravi de pouvoir vous accompagner dans votre projet de rénovation d'appartement à Rouen. L'enjeu de la planification des travaux était de faire en sorte que le chantier soit le moins pénalisant vis à vis sa mise en location. Votre appartement avec peintures rénovées, une nouvelle salle de bains et des menuiseries extérieures en double vitrage saura séduire votre futur locataire.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport avec Monsieur Viaud de l'agence de Saintes. Il a tout de suite perçu ce que nous voulions et a sélectionné les bons artisans.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis spontanéM. Martineau connaît très bien son métier et sait s'entourer d'artisans qualifiés et réactifs. Il est d'une aide précieuse pour mener à bien un projet de A à Z. Un véritable chef d'orchestre sur qui on peut compter !
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente expertise, force de proposition. Proactif et sérieux.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour M. L., je suis très heureux de lire ce message. Merci de nous avoir confié vos travaux de menuiserie. Vous nous direz quand vous voulez que l’on commence la deuxième phase des travaux. 😊 A bientôt Alexandre LEPOMME illiCO travaux.
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur Lepomme, Avec plaisir, tout le mérite vous revient. Je pense qu'en octobre je serai enfin en mesure de lancer l'ensemble des travaux. J'espère que vous et votre famille vous portez bien. Bel été et le bonjour depuis l'est de la France (vous allez pouvoir mieux respirer, la vague de chaleur arrive ici). Marc
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A. A.
11 juil. 2022
Avis spontanétrès bonne réactivité et prise en charge du chantier qualitative
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A. A.
11 juil. 2022
Avis spontanéTravaux effectués par différentes entreprises Bien !
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A. A.
11 juil. 2022
Avis spontanéMalgré un chantier plus compliqué que prévu , le résultat des travaux a été à la hauteur de nos attentes. Une pièce totalement rénovée et très belle . Les divers artisans ont su bien gérer les diverses difficultés imprévues . Travail de qualité
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéJuste la mise en relation, les relances pour date du chantier à ma seule initiative et avec insistance
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur notre site. Vous avez en effet signé un contrat de simple mise en relation. Une semaine après sa signature, nous vous avons prévenu que le chantier ne commencerait pas avant 2022, et serait soumis aux aléas de la météo (enrobé). Nous vous avons prévenu du démarrage du chantier le 03/05. Malgré un contrat de mise en relation, l’agence s’est déplacée sur place pour valider le démarrage du chantier et est passée en cours pour s’assurer que tout allait bien. Cette note de 3* nous parait donc sévère, le chantier s'étant bien passé. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis spontanéTrès bon relationnel. Bonne réactivité sur la prise en compte du besoin. Les intervenants ont les compétences attendues.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéefficacité et réactivité
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéla communication entre nous(octogénaires ayant délégué maîtrise) et le chef de travaux quasi inexistante. A chaque fois nous avons du prendre l'initiative du contact et solliciter les renseignements sur l'avancement. A posteriori, nous n'aurions pas eu plus de soucis si nous avions géré l'affaire. Noter toutefois que les artisans choisis par le M.O. étaient de qualité et le travail très satisfaisant. C'est déjà bien! les conditions d'exécution ont été perturbées par la période (Covid, fournitures...et ...pléthore de chantiers...)
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous regrettons votre mécontentement dans le cadre de votre projet de mise en peinture de couloir et de changement de 2 portes de placard. Nos entreprises partenaires ont fait de leur mieux, le chantier est désormais terminé et a été réceptionné sans réserves. Restant à voter écoute, L'équipe illiCO travaux
Réponse de A. A.
nous n'avons en rien critiqué les entreprises artisanales partenaires dont le travail est très satisfaisant. Notre réserve, pour qui veut bien l'entendre, concerne essentiellement la désinvolture du représentant d'ILLICO qui nous a causé plus de soucis...et qui fait que nous ne solliciterons pas une autre fois ILLICO Travaux.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéN'a pas gérer les délais. M'a renvoyé plusieurs fois directement vers l'entreprise. Ne répond pas toujours aux appels et aux mails. N'a pas vérifié sérieusement les devis : j'ai dû corriger moi même certaines erreurs et une erreur grossière dans la commande n'a pas été vue, ce qui a retardé considérablement le chantier et occasionné un surplus financier énorme. Le chantier qui devait être réalisé sans problème en Février et en 15 j, n'a débuté que le 2 Mai, et interrompu pendant plus d'1 mois, avec tout le matériel laissé sur place à nous encombrer. Aucune pénalité de retard n'avait été prévu
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. Votre chantier a été organisé en amont avec l'entreprise intervenante pour respecter les délais annoncés. Nous n'avons malheureusement pas la maitrise des retards liés aux approvisionnements en matières premières des fabricants. Par ailleurs, nous vous avons conseillé de prendre directement contact avec l'entreprise dans un souci de faciliter l'intervention de cette dernière en fonction de vos disponibilités respectives. Concernant les erreurs évoquées, je vous ai personnellement accompagnée pour le choix et et les quantités des matériaux à la salle d'exposition, qui a transmis directement les informations à l'entreprise pour la réalisation du devis. Nous traversons tous une période tendue du fait du contexte économique, sanitaire et international, que nous nous efforçons toujours d'appréhender au mieux. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accompagnement Bon choix des artisans Très satisfaits des prestations respect des devis et des délais annoncés
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéDélais respectés pour un travail impeccable. suivi attentif.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéParfait très professionnel Réactif et efficace Je leur confirai mes prochains travaux sans hésiter On a l'esprit tranquille tout est géré
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A. A.
1 juil. 2022
Avis spontanéTrès satisfaite A recommander
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